Samsung Galaxy Note9 - Reset App

Si tu teléfono se bloquea, se reinicia solo o se congela, puede deberse a las aplicaciones y esta información puede resultarte útil.

Nota Los datos personales como marcadores del navegador y otras configuraciones de aplicaciones personalizadas se pueden respaldar en los servidores de Google.

  1. From a Home screen, swipe up or down from the center of the display to access the apps screen.
    Nota These instructions only apply to modo estándar and the default Home screen layout.
  2. Navigate: Settings Ícono Settings > Apps.
  3. Ensure 'All' is selected (upper-left).
    Nota If necessary, tap the Dropdown icon Dropdown icon (upper-left) then select All.
  4. Busca y selecciona la app correspondiente.
    Nota Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toca el ícono Menu Ícono de menú (upper-right) > Show system apps.
  5. Oprime Force stop.
  6. To confirm, tap Force stop.
  7. Oprime Storage.
  8. Realiza una de las siguientes acciones:
    Nota These options may vary depending on the app, and may not be available for some apps.
    Nota Resetting an app doesn't remove saved items on the device (texts, pictures, voicemails, etc.); however, saved passwords for Wi-Fi, settings, backgrounds, etc. within the app itself may be reset.
    • Tap Clear data, review the info then tap OK to confirm.
    • Tap Manage storage > CLEAR ALL DATA, then tap OK to confirm.