Samsung Galaxy Note9 - Reset App

Si tu teléfono se bloquea, se reinicia solo o se congela, puede deberse a las aplicaciones y esta información puede resultarte útil.

Nota Los datos personales como marcadores del navegador y otras configuraciones de aplicaciones personalizadas se pueden respaldar en los servidores de Google.

  1. From a Home screen, swipe up or down from the center of the display to access the apps screen.
    Nota These instructions only apply to modo estándar and the default Home screen layout.
  2. Navigate: Settings Ícono Settings > Apps.
  3. Ensure All apps is selected (upper-left).
    Nota If necessary, tap the Dropdown icon Dropdown icon (upper-right) then select All apps.
  4. Busca y selecciona la app correspondiente.
    Nota Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toca el ícono Menu Menú (upper-right) > Show system apps.
  5. Oprime FORCE STOP.
  6. To confirm, tap FORCE STOP.
  7. Oprime Storage.
  8. Oprime CLEAR DATA.
    Nota Es posible que esta opción no esté disponible para algunas aplicaciones.
    Nota Resetting an app does not remove saved items on the device (texts, pictures, voicemails, etc.); however saved passwords for Wi-Fi, settings, backgrounds, etc. within the app itself may be reset.
  9. To confirm, review the info then tap DELETE.
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