My Verizon app (Prepaid) - Reconnect Service

Precaución Only Account Owners on a current Cuenta Family Prepaid and using the current version of the My Verizon app are able to reconnect Account Member's lines.

Nota Notas:

  • Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada ya que los siguientes pasos se aplican a la versión más actual.
  • My Verizon app solo está disponible para los dispositivos Android™ con 4.0 o posterior y dispositivos Apple® con iOS 10.0 o posterior. Para los otros dispositivos, visita verizonwireless.com para ingresar y administrar tu cuenta.
  • Las configuraciones disponibles varían según el tipo de usuario (Account Owner or Account Member).

 

  1. En la pantalla de inicio, toca My Verizon app o ve hasta: Aplicaciones > Mi Verizon.
  2. Toca el ícono Menú Ícono de menú (located in the upper-left) then tap Devices.
    Menu Device
  3. If prompted, enter your My Verizon password.
  4. Tap Manage for the line you want to reconnect.
    Administrar
  5. Toca Reconectar.
  6. Choose an option then tap Reconnect:
    • Con el mismo dispositivo
    • With a new device
      Nota Device info (e.g., Device ID, SIM ID, etc.) is required to complete steps.
    Reconectar
  7. Follow the onscreen instructions to reconnect the new or existing device.
  8. Review the reconnect device details then tap Confirm.
    Nota If the line balance is too low, follow onscreen instructions to add funds.
  9. From the confirmation screen tap Got it! then restart the reconnected device.
    Nota It may take a few minutes for service to reconnect.
    Reconnect confirmation

 

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