Samsung Galaxy J3 Eclipse / Galaxy J3 Mission - Factory Data Reset (Powered Off)

Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar si la pantalla está en blanco o congelada, las aplicaciones se bloquean o se congelan, tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil, no oyes, el dispositivo hace ruidos, no puedes realizar ni recibir llamadas, y si el dispositivo no sincroniza.

Precaución Precaución:

  • If the device is responsive and can be powered on, the preferred reset method should be performed.
  • Para dispositivos con Protección para dispositivo de Android turned on, it's imperative Google™ sign-in credentials are known prior to completing a factory reset with the device powered off. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
    • Intenta ingresar con la cuenta de Google que usaste anteriormente en el dispositivo.
    • Restablece la contraseña.
  • El restablecimiento de datos de fábrica debe llevarse a cabo cuando sea extremadamente necesario, ya que se eliminarán todos los datos, como:
    • Contactos
    • Cuentas de email
    • Data del sistema y aplicaciones
    • Configuraciones de la aplicación
    • Aplicaciones descargadas
    • Medios (música, fotos, videos, etc.)

 

Nota Notas:

  • Los datos personales (por ejemplo, contraseñas de Wi-Fi, marcadores del navegador, etc.) se pueden respaldar en los servidores de Google.
  • Las configuraciones de las llamadas Wi-Fi no se transfieren después de cambiar de dispositivo y/o realizar un restablecimiento de configuración de fábrica. Deberás activar las llamadas W-Fi de forma manual si deseas usarlo.

 

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
  2. Press and hold the Volume Up (located on the left side of the phone) and Home buttons Ícono de la tecla Home.
  3. While continuing to hold the Home and Volume Up buttons, press and hold the Power button (located on the right side of the phone) until Samsung logo appears then release all buttons.
  4. Select Wipe Data/Factory Reset.
    Nota Utiliza los botones subir/bajar volumen para resaltar y el botón de encendido para seleccionar.
  5. Selecciona Yes.
    Nota Utiliza los botones subir/bajar volumen para resaltar y el botón de encendido para seleccionar.
    Nota Espera varios segundos para que se complete el restablecimiento de datos de fábrica.
  6. Select Reboot system now.
    Nota Espera varios minutos para que se complete el proceso de reinicio.
    Nota Si corresponde, consulta Setup Device - J3 Eclipse o Setup Device - J3 Mission - PrePay.

 

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