Samsung Galaxy S8 / S8+ - Reset App

Si tu teléfono se bloquea, se reinicia solo o se congela, puede deberse a las aplicaciones y esta información puede resultarte útil.

Nota Los datos personales, como los marcadores del navegador y otras configuraciones personalizas, es posible hacer una copia de seguridad y restablecer desde los servidores de Google.

  1. From a Home screen, touch and swipe up or down to display all apps.
    Nota Estas instrucciones son válidas para el modo estándar and the default Home screen layout.
  2. Navigate: Settings Ícono Settings > Apps Apps settings icon.
  3. Ensure All apps is selected.
    Nota If needed, tap the Dropdown icon Icono de menú desplegablethen select All.
  4. Busca y selecciona la app correspondiente.
    Nota If system apps aren't visible, tap the Menu icon Ícono de menú (upper-right) > Show system apps.
  5. Oprime Force stop.
  6. Tap Force stop to confirm.
  7. Oprime Storage.
  8. Oprime Clear data.
    Nota Es posible que la opción no esté disponible para todas las apps.
    Nota Restablecer una app no borra contenido personal (por ejemplo mensajes de texto, contactos, fotos, etc.).
  9. Tap OK to confirm.
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