Samsung Galaxy J7 V / Galaxy J7 - Factory Data Reset (Powered Off)

Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar si la pantalla está en blanco o congelada, las aplicaciones se bloquean o se congelan, tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil, no oyes, el dispositivo hace ruidos, no puedes realizar ni recibir llamadas, y si el dispositivo no sincroniza.

Precaución Precaución:

  • If the device is responsive and can be powered on, the preferred reset method should be performed.
  • Para dispositivos con Protección para dispositivo de Android turned on, it's imperative Google™ sign-in credentials are known prior to completing a factory reset with the device powered off. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
    • Intenta ingresar con la cuenta de Google que usaste anteriormente en el dispositivo.
    • Restablece la contraseña.
  • El restablecimiento de datos de fábrica debe llevarse a cabo cuando sea extremadamente necesario, ya que se eliminarán todos los datos, como:
    • Contactos
    • Cuentas de email
    • Data del sistema y aplicaciones
    • Configuraciones de la aplicación
    • Aplicaciones descargadas
    • Medios (música, fotos, videos, etc.)

 

Nota Las configuraciones de las llamadas Wi-Fi no se transfieren después de cambiar de dispositivo y/o realizar un restablecimiento de configuración de fábrica. Deberás activar las llamadas W-Fi de forma manual si deseas usarlo.

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
  2. Press and hold the Volume up button, Home button and Power button until the Samsung Logo appears.
  3. Release the Power button (located on the right edge) and continue holding the Volume up and Home button until the boot mode screen appears, then release both buttons.
  4. Select Wipe data/factory reset.
    Nota Use the volume buttons to cycle through the available options and the Home button to select.
    Nota Para activar el dispositivo después de que el restablecimiento se complete, consulta Activación y configuración inicial.

 

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