Factory Data Reset (Powered Off) - LG K20™ V

Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar si la pantalla está en blanco o congelada, las aplicaciones se bloquean o se congelan, tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil, no oyes, el dispositivo hace ruidos, no puedes realizar ni recibir llamadas, y si el dispositivo no sincroniza.

Precaución Precaución:

  • Se debe realizar el  método de restablecimiento preferido si el dispositivo responde y puede encenderse.
  • Para dispositivos con Protección para dispositivo de Android activado, es fundamental conocer las credenciales de ingreso de Google™ antes de completar un restablecimiento de fábrica con el dispositivo apagado. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
    • Intenta ingresar con la cuenta de Google que usaste anteriormente en el dispositivo.
    • Restablece la contraseña.
  • El restablecimiento de datos de fábrica debe llevarse a cabo cuando sea extremadamente necesario, ya que se eliminarán todos los datos, como:
    • Contactos
    • Cuentas de email
    • Data del sistema y aplicaciones
    • Configuraciones de la aplicación
    • Aplicaciones descargadas
    • Medios (música, fotos, videos, etc.)

 

Nota Notas:

  • Si configuraste un patrón, PIN, etc. en el dispositivo, se te pedirá que ingreses a la cuenta de Google durante la configuración inicial.
  • Las configuraciones de las llamadas Wi-Fi no se transfieren después de cambiar de dispositivo y/o realizar un restablecimiento de configuración de fábrica. Deberás activar las llamadas W-Fi de forma manual si deseas usarlo.

 

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
  2. Mantén oprimido el botón de bajar volumen y luego mantén oprimido el botón de encendido. Cuando aparezca la pantalla System recovery, suelta los botones.
  3. En la pantalla System recovery (Recuperación del sistema), selecciona Factory data reset (Restablecimiento de datos de fábrica).
    Nota Utiliza los botones de volumen para resaltar y el botón de encendido para seleccionar.
     system recovery screen
  4. Selecciona Yes (Sí) para confirmar.
    Nota Espera varios minutos para que se complete el proceso de reinicio.
    Nota Si corresponde, configura tu dispositivo.

 

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