Software Upgrade Assistant (Quanta) - Software Update

This helps you update the software on your Quanta device using your computer, in the event an Over-the-Air (OTA) software update fails.

Precaución Precaución:

  • The software upgrade process may take up to 30-35 minutes (depends on internet speed).
  • No desconectes el dispositivo de la computadora ni apagues el dispositivo hasta que finalice la actualización.
  • No podrás usar el dispositivo móvil durante el proceso de actualización.

Windows®
Macintosh®

Windows

  1. Asegúrate de que el Software Upgrade Assistant (SUA) esté instalado. Ingresa a Configuración inicial - Software Upgrade Assistant para obtener ayuda.
  2. Ensure the wireless device is powered on and connected to a compatible computer using the supplied USB cable.
    Nota Si se te solicita, desactiva la configuración de bloqueo, luego vuelve a conectar el dispositivo móvil.
    Nota The Software Upgrade Assistant automatically searches for updates for your device.
    Pantalla de bienvenida
  3. When prompted with "Ready to Start?", click START UPDATE to begin the software upgrade process.
    Nota La actualización de software comienza una vez que se descarga el paquete de actualización de software y se muestra en la barra de estado el progreso de descarga y actualización.
    Nota La versión más reciente del software estará disponible en la herramienta SUA/SRA dentro de una semana a partir del lanzamiento de la nueva actualización de software. During this time, the SUA/SRA is unavailable for usage.
    Nota Las imágenes pueden variar en función del dispositivo.
    Start Update
  4. Click Exit when prompted with "Update Successful."
    Nota If the update fails to install, refer to the Software Repair Assistant para más información.
    Haz clic en Finish

Arriba

Macintosh

  1. Asegúrate de que el Software Upgrade Assistant (SUA) esté instalado. Ingresa a Configuración inicial - Software Upgrade Assistant para obtener ayuda.
  2. Ensure the wireless device is powered on and connected to a compatible computer using the supplied USB cable then click NEXT.
    Nota Si se te solicita, desactiva la configuración de bloqueo, luego vuelve a conectar el dispositivo móvil.
    Nota The Software Upgrade Assistant automatically searches for updates for your device.
    Pantalla de bienvenida
  3. When prompted with "Ready to Start?", click START UPDATE to begin the software upgrade process.
    Nota La actualización de software comienza una vez que se descarga el paquete de actualización de software y se muestra en la barra de estado el progreso de descarga y actualización.
    Nota La versión más reciente del software estará disponible en la herramienta SUA/SRA dentro de una semana a partir del lanzamiento de la nueva actualización de software. During this time, the SUA/SRA is unavailable for usage.
    Nota Las imágenes pueden variar en función del dispositivo.
    Start Update
  4. Click FINISH when prompted with "Update Successful."
    Nota If the update fails to install, refer to the Software Repair Assistant para más información.
    Haz clic en Finish

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