Verizon Smart Family™ - My Verizon app - Agregar o eliminar una llamada o contacto bloqueado

Una línea no puede realizar o recibir llamadas, ni enviar o recibir mensajes de texto desde un contacto bloqueado.

Para seguir los pasos que aparecen a continuación, necesitas:

• ensure the My Verizon app is installed and actualizada ya que los siguientes pasos se aplican a la versión más actual.
• have an Android® device running 4.0 or higher or an Apple® iOS device running 10.0 or higher. Para los otros dispositivos, visita verizonwireless.com para ingresar y administrar tu cuenta.
• ingresar con una identificación de usuario de Mi Verizon o con un número de móvil que tenga privilegios de acceso de titular de cuenta o administrador.
• asegurarte de que el dispositivo de tu hijo esté apagado antes de agregar o eliminar bloqueos, restricciones, límites, etc.
  Changes to these items may take up to 15 minutes to appear on your account.

1. From the My Verizon app, tap the Menu icon (en la parte superior izquierda).
2. Toca Cuenta.
   
3. Tap Verizon Smart Family.
   
4. Select the appropriate mobile number.
   
5. Tap Limit/Controls.
   
6. Tap Block Contacts.
   May require scrolling down.
   
7. Oprime los siguientes controles para activar o desactivar
   The switch color may differ from the example depicted below.
   • Bloquear llamadas salientes al *411
   • Bloquear números restringidos, no disponibles y privados
   
8. Realiza una de las siguientes acciones:
   To add a blocked contact:
   1. Tap Add contact (at the bottom).
      Puedes bloquear hasta 20 contactos, incluyendo restricciones privadas o contactos no disponibles.
   2. From the Phone Number field, enter the 10-digit number.
   3. Tap Block contact.
   To remove a blocked contact, tap the X icon to the right of the corresponding number then tap Confirm.

Para obtener información adicional sobre My Verizon app, consulta estas Preguntas.