Agregar o eliminar una llamada o un contacto bloqueado - Verizon Smart Family™ - My Verizon app

Precaución Una línea no puede realizar o recibir llamadas, ni enviar o recibir mensajes de texto desde un contacto bloqueado.

Nota Para seguir los pasos que aparecen a continuación, necesitas:

  • ensure the My Verizon app is installed and actualizada ya que los siguientes pasos se aplican a la versión más actual.
  • have an Android® device running 4.0 or higher or an Apple® iOS device running 10.0 or higher. For all other devices, visit verizonwireless.com to ingresa and manage your account.
  • ingresar con una identificación de usuario de Mi Verizon o con un número de móvil que tenga privilegios de acceso de titular de cuenta o administrador.
  • asegurarte de que el dispositivo de tu hijo esté apagado antes de agregar o eliminar bloqueos, restricciones, límites, etc.
    Nota Changes to these items may take up to 15 minutes to appear on your account.

 

  1. From the My Verizon app, tap the Menu icon Ícono de menú (en la parte superior izquierda).
  2. Toca Cuenta.
    Menu with Account
  3. Tap Verizon Smart Family.
    Account with Smart Family
  4. Select the appropriate mobile number.
    Manage screen with available numbers
  5. Tap Limit/Controls.
    Limit/Controls screen
  6. Tap Block Contacts.
    Nota May require scrolling down.
    Block Contacts screen
  7. Oprime los siguientes controles para activar o desactivar
    Nota The switch color may differ from the example depicted below.
    • Bloquear llamadas salientes al *411
    • Block restricted, unavailable, and private numbers
    Block Contacts with additional options
  8. Realiza una de las siguientes acciones:
    Nota To add a blocked contact:
    1. Tap Add contact (at the bottom).
      Nota Puedes bloquear hasta 20 contactos, incluyendo restricciones privadas o contactos no disponibles.
    2. From the Phone Number field, enter the 10-digit number.
    3. Tap Block contact.
    Nota To remove a blocked contact, tap the X icon to the right of the corresponding number then tap Confirm.

 

Nota Para obtener información adicional sobre My Verizon app, consulta estas Preguntas.

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