Una línea no puede realizar o recibir llamadas, ni enviar o recibir mensajes de texto desde un contacto bloqueado.
Para seguir los pasos que aparecen a continuación, necesitas:
-
ensure the My Verizon app is installed and actualizada ya que los siguientes pasos se aplican a la versión más actual.
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have an Android® device running 4.0 or higher or an Apple® iOS device running 10.0 or higher. Para los otros dispositivos, visita verizonwireless.com para ingresar y administrar tu cuenta.
- ingresar con una identificación de usuario de Mi Verizon o con un número de móvil que tenga privilegios de acceso de titular de cuenta o administrador.
- asegurarte de que el dispositivo de tu hijo esté apagado antes de agregar o eliminar bloqueos, restricciones, límites, etc.
Changes to these items may take up to 15 minutes to appear on your account.
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From the My Verizon app, tap the Menu icon
(en la parte superior izquierda).
- Toca Cuenta.

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Tap Verizon Smart Family.

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Select the appropriate mobile number.

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Tap Limit/Controls.

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Tap Block Contacts.
May require scrolling down.

- Oprime los siguientes controles para activar o desactivar
The switch color may differ from the example depicted below.
- Bloquear llamadas salientes al *411
- Bloquear números restringidos, no disponibles y privados

- Realiza una de las siguientes acciones:
To add a blocked contact:
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Tap Add contact (at the bottom).
Puedes bloquear hasta 20 contactos, incluyendo restricciones privadas o contactos no disponibles.
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From the Phone Number field, enter the 10-digit number.
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Tap Block contact.
To remove a blocked contact, tap the X icon to the right of the corresponding number then tap Confirm.
Para obtener información adicional sobre My Verizon app, consulta estas Preguntas.