Pixel™, Phone by Google - Factory Data Reset (Powered Off)

Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar si la pantalla está en blanco o congelada, las aplicaciones se bloquean o se congelan, tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil, no oyes, el dispositivo hace ruidos, no puedes realizar ni recibir llamadas, y si el dispositivo no sincroniza.

Precaución Precaución:

  • If the device is responsive and can be powered on, the preferred reset method should be performed.
  • Para dispositivos con Protección para dispositivo de Android turned on, it's imperative Google™ sign-in credentials are known prior to completing a factory reset with the device powered off. Si no conoces las credenciales, sigue uno de estos pasos:
    • Intenta ingresar con la cuenta de Google que usaste anteriormente en el dispositivo.
    • Restablece la contraseña.
  • El restablecimiento de datos de fábrica debe llevarse a cabo cuando sea extremadamente necesario, ya que se eliminarán todos los datos, como:
    • Contactos
    • Cuentas de email
    • Data del sistema y aplicaciones
    • Configuraciones de la aplicación
    • Aplicaciones descargadas
    • Medios (música, fotos, videos, etc.)

 

Nota Notas:

  • Si configuraste un patrón, PIN, etc. en el dispositivo, se te pedirá que ingreses a la cuenta de Google durante la configuración inicial.
  • Las configuraciones de las llamadas Wi-Fi no se transfieren después de cambiar de dispositivo y/o realizar un restablecimiento de configuración de fábrica. Deberás activar las llamadas W-Fi de forma manual si deseas usarlo.

 

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
  2. Press and hold the Power+Volume Down buttons until bootloader mode (image of an Android with Start above it) appears, then release.
    Android Recovery Screen with Start
  3. If presented with an image of a broken Android with 'No Command' shown on the screen, press and hold the Power button. Press and release the Volume Up button once then release the Power button.
    Android Recovery Screen With No Command
  4. Select Recovery mode.
    Nota Utiliza los botones de volumen para ver las opciones disponibles y el botón Power para seleccionar.
    Nota The device will flash the Google start screen momentarily and then restarts in Recovery mode.
    Android Recovery Screen With Recovery Mode
  5. From the Android Recovery screen, select Wipe data/factory reset.
    Android Recovery Screen Wipe Data
  6. Select  Factory data reset.
    Nota Espera varios minutos para que se complete el restablecimiento de datos de fábrica.
    Android Recovery Screen Select FDR
  7. Select Reboot system now.
    Nota Espera varios minutos para que se realice el restablecimiento de datos de fábrica y se reinicie para completar.
    Nota De ser necesario, set up the device.
    Android Recovery Screen Reboot System

 

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