Pixel™, Phone by Google - Power Up in Safe Mode

El modo seguro coloca el teléfono en un estado de diagnóstico (con las configuración predeterminada) para que puedas determinar si una aplicación de terceros está causando que el dispositivo se congele, reinicie o funcione lento.

Existe un método alternativo disponible si el dispositivo puede encenderse y responde.

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
    1. To power off, press and hold the Power button (located on the top-right edge with the charging port facing down) until the handset options prompt appears then release.
      Device with emphasis on Power button
    2. From the handset options prompt, tap Power off.
      Nota Espera varios segundos para que el dispositivo se apague.
  2. Press and hold the Power button until the Google logo appears on screen then release.
    Nota Espera varios segundos para que aparezca el logo.
  3. With Google logo still on screen, press and hold the Volume down button.
    Device with emphasis on Volume down button
  4. Continue to hold the Volume down button until "Safe mode" appears in the lower-left of the unlock screen then release.
    Nota Esto puede tardar hasta 30 segundos.

Nota Notas:

  • Con el modo seguro activado, prueba la funcionalidad del dispositivo y las aplicaciones. If the previous issue fails to occur, the cause has been isolated to a third-party app and all recently installed or updated apps should be uninstalled.
  • Reinicia el dispositivo para deshabilitar el modo seguro, vuelve a instalarlo y prueba cada aplicación, de a una por vez, para identificar cuál de ellas causa el problema.

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