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Moto Z edición Droid
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PRIV™ de BlackBerry®
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Apple® iPhone® 4s
GizmoPal® 2 de LG
Samsung Galaxy Note® 3
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
LG G3
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
LG Optimus Zone™ 3
ZenFone™ V Live
Samsung Gear S3 frontier
Samsung Galaxy S6 edge +
DROID MAXX 2
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Motorola moto e5 play
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG V30®
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Galaxy S® III
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Galaxy J7 V (2da. gen.)
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Moto G Play
Kyocera DuraXV+
LG V10™
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Galaxy J3 V (3ra. gen.)
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Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
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Samsung Galaxy J7 (2da. gen.)
LG K4™ LTE
Samsung Gusto® 2
Smartphone BlackBerry® Q10
HTC 10™
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
LG Revere®
Humx
Samsung Galaxy Tab S3
LG G2
LG G Vista
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Apple® iPad Air® 2
LG G Pad 8.3 LTE
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
Verizon Ellipsis® 8 HD
ASUS ZenFone™ AR
Gear S2
Gear S®
Samsung Galaxy S® 4 mini
Samsung Brightside™
Arlo Go
Verizon GizmoTab™
DROID ULTRA de MOTOROLA
Samsung Convoy™
Smartphone BlackBerry® Z10
Samsung Galaxy Note® II
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Galaxy Book
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab®
HTC Desire® 530
Módem VZW USB760
HTC One M9
Smartphone BlackBerry® Z30
LG Octane™
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad Pro®
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
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Samsung Galaxy Note® 10.1
Nokia Lumia 928
HTC One®
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Samsung Haven™
Moto X™ (2da gen.)
LG Cosmos™ 2
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HTC Desire® 526
LG Revere® 2
Samsung Intensity™ III
Samsung Gusto®
Samsung Galaxy Tab S2
HTC Desire® 626
Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad®
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Apple® iPad Air®
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
LG VX8300
Galaxy Note® Edge
Samsung Knack™
Paquete de teléfono IP de escritorio Yealink One TalkSM
LG enV®3
Módem USB LG 4G LTE VL600
LG Terra™
Samsung Galaxy Camera®
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
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Apple® iPad mini™
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Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
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Ellipsis® Kids
Casio G'zOne Boulder®
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Motorola Barrage™
Sony Xperia® Z2
Samsung Galaxy S® III mini
Samsung Smooth™
LG enV®2
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Verizon Ellipsis® 10 HD
LG Cosmos™
LG VX5500
HTC One® (M8) para Windows®
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
LG Extravert™
Samsung Alias™ 2
Casio G'zOne Rock™
LG enV® TOUCH
Auto conectado Lexus
Samsung Intensity™
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Nokia Lumia Icon
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
G Pad™ 10.1 LTE
Módem USB UM175 Verizon Wireless
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
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DROID RAZR HD de MOTOROLA
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Nokia Lumia 2520
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DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
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Apple® iPad mini™ 3
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Samsung Galaxy Note9

Encendido y activación - Apple® iPhone®

Si te actualizas a un iPhone desde un dispositivo usado de Verizon, consulta esta información.

Método de activación por Wi-Fi/OTA
Método de activación de iTunes

 

Método de activación por Wi-Fi/OTA

  1. En la pantalla "Activation" confirma tu número telefónico y luego oprime Next.
    Nota If confirmation fails, see this Apple support info.
  2. Ingresa el PIN de la cuenta o los últimos 4 dígitos del número de seguro social del propietario de la cuenta y luego oprime Next.
    Nota Si activas un teléfono nuevo, asegúrate de que el teléfono anterior esté apagado y espera varios minutos para que se complete la desactivación.
    Nota Si la activación es exitosa, sigue con el paso 3; si no sigue las instrucciones en pantalla o contáctanos.
  3. Si se te solicita que configures Touch ID o Face ID, sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla o configúralo en otro momento.
  4. Ingresa una contraseña de 6 dígitos, vuelve a ingresarla y luego oprime Next.
  5. Selecciona una opción en Set Up:
    • Restore from iCloud Backup
    • Restore from iTunes Backup
    • Set Up as New iPhone
    • Move Data from Android
  6. Ingresa tu ID. y contraseña de Apple, y luego oprime Next.
    Nota Si ya usas un Id. de Apple en otro dispositivo, se enviará un código de verificación a ese dispositivo; debes ingresar este código para continuar con la activación.
    Nota Si no tienes un Id. de Apple u olvidaste la información de inicio de sesión, consulta una de las siguientes opciones:
  7. Para continuar, revisa los términos y condiciones y luego oprime Agree.
  8. Si se te indica, oprime Agree para confirmar.
  9. Para confirmar que aceptas habilitar "Express Settings", oprime Continue.
    Nota Al habilitar esto podrás usar automáticamente algunas configuraciones (por ejemplo, Compartir opciones de diagnóstico con Apple) y saltarte algunos de los siguientes pasos.
  10. Selecciona una opción en Location Services:
    • Enable Location Services
    • Disable Location Services
  11. En la pantalla Apple Pay, oprime Set Up Later in Wallet.
  12. En la pantalla iCloud Keychain elige una de estas opciones:
    • Approve from Other Device
    • Use iCloud Security Code
    • Don't Restore Passwords
  13. Oprime Next desde la pantalla Apple Pay.
  14. Oprime Set Up Later in Wallet.
  15. Selecciona una opción en Siri:
    • Continue
    • Set Up Later in Settings
  16. Selecciona una opción en Diagnostics:
    • Share with Apple
    • Don't Share
  17. Selecciona una opción en App Analytics:
    • Share with App Developers
    • Don't Share
  18. Oprime Choose a View.
  19. Oprime vista Standard o Zoomed y luego Next.
  20. Oprime Get Started.
    Nota Si te aparece el mensaje "Can Siri help you?", oprime Dismiss.
  21. Confirma que la barra de estado en la parte superior de la pantalla pase de "No Service" a "Verizon".
    Nota Este proceso puede demorar de 2 a 3 minutos.

 

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Método de activación de iTunes

Precaución Durante el proceso de activación, es posible que se reciban mensajes de error específicos sobre actualizaciones y restauraciones dentro de iTunes.

  1. Abre la aplicación iTunes en la computadora.
  2. Si se te presenta una actualización de software disponible, te recomendamos que la descargues y actualices.
  3. Conecta el iPhone a la computadora a través de un cable USB.
  4. En la pantalla "Verizon Account Information" ingresa el PIN de la cuenta o los últimos 4 dígitos del número de seguro social del propietario de la cuenta y luego haz clic en Continue.
    Nota Si la activación es exitosa, sigue con el paso 7; si no sigue las instrucciones en pantalla o contáctanos.
  5. Selecciona una opción en Set Up:
    • Set Up as New iPhone
    • Restore from iTunes Backup
  6. Desde el teléfono, elige una red Wi-Fi, ingresa las credenciales y luego oprime Join.
  7. Selecciona una opción en Location Services:
    • Enable Location Services
    • Disable Location Services
  8. En la pantalla Touch ID coloca el dedo o pulgar en el botón de inicio u oprime Set Up Touch ID Later.
  9. Sigue las indicaciones en pantalla. Cuando se te solicite ajustar tu agarre, oprime Continue.
  10. Coloca el dedo o pulgar varias veces en el botón de inicio y luego oprime Continue para completar.
  11. Ingresa una contraseña de 6 dígitos y vuelve a ingresarla para confirmar.
  12. Ingresa la identificación y contraseña de Apple.
  13. Para continuar, revisa los términos y condiciones y luego oprime Agree.
  14. Si se te solicita, oprime Agree.
  15. En la pantalla Apple Pay, oprime Next.
  16. En la pantalla Add Card selecciona una de las siguientes opciones:
    Nota Si te aparece el mensaje Can Siri help you?, oprime Dismiss.
    • Enter Card Details Manually
    • Set Up Later in Wallet
  17. En la pantalla iCloud Keychain elige una de estas opciones:
    • Approve from other device
    • Use iCloud security code
    • Don't restore passwords
  18. En la pantalla Siri selecciona una opción:
    • Set Up Siri
    • Turn on Siri Later
  19. En la pantalla Diagnostics selecciona una opción:
    • Send to Apple
    • Don't send
  20. En la pantalla App Analytics elige una opción:
    • Share with App Developers
    • Don't share
  21. En la pantalla Display selecciona una opción:
    • Standard
    • Zoomed
  22. Después de seleccionar una pantalla, oprime Next.
  23. Oprime Get Started.
  24. Confirma que la barra de estado en la parte superior de la pantalla pase de "No Service" a "Verizon".
    Nota Este proceso puede demorar de 2 a 3 minutos.
  25. Desde iTunes en la computadora, haz clic en el botón Eject a la derecha del nombre del dispositivo. Ahora puedes desconectar el iPhone de la computadora de manera segura.
    Nota Para iTunes versión 11 o posterior, haz clic en el botón Eject a la derecha del botón iPhone (ubicado en la esquina superior izquierda).

 

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