My Verizon app - Apple® iPhone® - Device Health Check

Use the Device Health Check to identify and fix common issues on your iPhone related to the battery, performance and connectivity.

Nota Notas:

  • Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada ya que los siguientes pasos se aplican a la versión más actual.
  • My Verizon app solo está disponible para dispositivos Android® 10.0 o superior y dispositivos Apple® con iOS 10.0 o superior. Para los otros dispositivos, visita verizonwireless.com para ingresar y administrar tu cuenta.

 

  1. From the Home screen, tap the My Verizon app.
  2. Toca el ícono Menú Ícono de menú (upper-left) then tap Devices.
    Nota If prompted, sign in to your account.
  3. Tap Manage (below the applicable iPhone number).
    Run Device Health Check
  4. From the Manage tab, tap Run health check.
    Run Device Health Check
  5. From the 'Your results are in' page, tap any of the following items then follow instructions to make improvements:
    Nota Available options may vary depending upon device.
    Nota Items that can be improved are listed next to an exclamation mark inside a red or yellow circle.
    Nota Tap the Next icon Ícono Next (to the right of the applicable field) to view more info.
    • Uso de la batería
    • Almacenamiento
    • Rendimiento
    • Conectividad

 

Nota Para obtener información adicional sobre My Verizon app, consulta estas Preguntas.

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