My Verizon app - Upgrade Device

Nota Notas:

  • Asegúrate de que tu aplicación esté actualizada ya que los siguientes pasos se aplican a la versión más actual.
  • My Verizon app solo está disponible para los dispositivos Android™ con 4.0 o posterior y dispositivos Apple® con iOS 10.0 o posterior. Para los otros dispositivos, visita verizonwireless.com para ingresar y administrar tu cuenta.
  • Las configuraciones disponibles varían según el tipo de usuario (por ej.: propietario de la cuenta, administrador de la cuenta, miembro de la cuenta).

 

  1. En la pantalla de inicio, toca My Verizon app o ve hasta: Aplicaciones > Mi Verizon.
  2. Toca el ícono Menú Ícono de menú (upper-left) then tap Shop.
  3. From the 'Smartphones' screen, tap on the desired phone.
    Nota Details about the device display.
  4. Tap the Customize button.
  5. From the 'Get Started' screen, tap Let's go.
  6. From the 'Upgrade' screen, tap the line you want to upgrade.
  7. From the 'Trade-in' screen, select from the following:
    • Yes, trade in the device I'm upgrading.
    • Sí, quiero entregar otro dispositivo que estuvo activo en mi cuenta.
    • No, no intercambiaré un dispositivo.
  8. If trading in a device, tap to check everything that applies to the device:
    • Puedo activar el dispositivo.
    • The screen works correctly and isn't cracked.
    • The battery is free of physical damage (too hot to touch, swelling, rupture of casing).
    • Find my iPhone is turned off. (if applicable)
  9. Tap the Next button.
  10. Tap either Accept credit or No Thanks.
  11. From the 'Customize This Device' screen, make the applicable selections then tap Next.
  12. From the 'Purchase Options' screen, select the payment type then tap Next:
    • Mensual
    • Contrato
    • Precio de venta al público
  13. From the 'Cart' screen, tap the Check out button.
  14. If needed, from the 'Complete Your Order' screen, update any of the following info:
    • Dirección
      Nota A Secure PIN is required to change the Shipping Address. Review the following instructions:
      1. From the Delivery Information page, review the verification code pop-up then tap Continue.
      2. Tap one of the following options then tap Next and follow the prompts:
        • Enviarme un texto
        • Email me
        • Enviar mensaje de texto a otro número
        • Método de envío
        • Método de pago
  15. Tap to accept the Customer Agreement, the Trade-in Agreement (if applicable), and the Device Payment Agreement (if applicable).
  16. Tap Place order.
  17. Oprime Done.

 

Nota Para obtener información adicional sobre My Verizon app, consulta estas Preguntas.

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