Si no puedes conectarte a Internet, enviar o recibir un email y/o mensajes (texto, foto o video), restablecer la configuración de la red puede servirte de ayuda.
From the Home screen, navigate: Apps > Settings > Backup and reset. Estas instrucciones son válidas para el modo estándar únicamente.
Oprime Reset network settings.
Oprime RESET SETTINGS.
If applicable, enter the PIN, password, fingerprint or pattern then tap RESET SETTINGSagain to confirm. Debe aparecer un menú emergente "Network settings reset".