HTC 10™ - Windows® Device Manager Conflicts

If you can't transfer pictures, music or videos between your device and PC, view this info on resolving conflicts.

Inicia el Device Manager.

  • Windows 10
    • Right-Click Start > Device Manager.
  • Windows 8
    • Right-Click Start Screen > All Apps > Control Panel > System and Security > Device Manager.
  • Windows 7
    • Click Start > Control Panel > System and Security > Device Manager.

For detailed instructions and older operating systems, refer to Cómo abrir el Windows Device Manager.

Por lo general, estos dispositivos están instalados:
Nota Según la conexión USB seleccionada (por ej., dispositivo de medios, cámara, depuración USB), puede que algunos dispositivos no aparezcan.

Android Device
HTC ADB Interface
Dispositivos portátiles
G:\ (drive letter may vary)
HTC6545LVW
Controladores de bus serial universal
Dispositivo compuesto USB
Dispositivo de almacenamiento masivo USB
Adaptadores de red
Remote NDIS based Internet Sharting Device

Nota Si a la izquierda de uno de los dispositivos en la lista aparece una X roja, un símbolo ! amarillo o un símbolo ? amarillo, hay un problema y los controladores deben actualizarse o reinstalarse.
Nota Los problemas de los controladores también pueden indicarse con una etiqueta de entrada del dispositivo Other Devices o Unknown.

Si hay un problema:

  1. Right-click the device then click Update Driver Software.
    Nota If using Windows XP, right-click the device then click Update Driver.
  2. Click Browse my computer for driver software.
    Nota If using Windows XP, select Install from a list or specific location (Advanced) then click Next.
  3. Enter C:\Windows\System 32\Drivers into the search field then click Next.
    Nota Si usas Windows XP, asegúrate de marcar Search for the best driver in these locations e Include this location in the search.
    Nota The driver location can be entered manually or navigated to by clicking Browse.
    Nota Si no se encuentra un software para el controlador, puede que sea necesario actualizar el sistema operativo de Windows.  
  4. Haz clic en Cerrar.
    Nota If using Windows XP, click Finish.
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