Samsung Galaxy S7 / S7 edge - Soft Reset (Frozen / Unresponsive Screen)

Consulta esta información si tu dispositivo no responde, se congela o no se enciende o apaga.

Nota Notas:

  • Este dispositivo tiene una batería no extraíble. Este proceso se puede usar para simular que "retiras la batería" cuando el teléfono no responde, se congela o no se enciende.
  • En la mayoría de los casos, un restablecimiento parcial no afectará los datos del dispositivo, a menos que el nivel de la batería esté bajo.
  • Ensure the device is charged to a minimum of 5%. If battery level is below 5%, the device may not power on after the reboot.

  1. Mantén oprimido los botones Power y Volume Down hasta que aparezca la pantalla Maintenance Boot Mode (aproximadamente 10 segundos).
    Botones Power y Volume Down
  2. Desde la pantalla Maintenance Boot Mode, selecciona Power down.
    Nota Utiliza los botones de volumen para ver las opciones disponibles y el botón de inicio (ubicado debajo de la pantalla) para seleccionar.
    Maintenance Boot Mode with Normal Boot

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