Unblock SIM PIN - Windows 8

Nota La clave de desbloqueo de PIN (PUK) se usa para restablecer una tarjeta SIM bloqueada.

  • Para las cuentas con servicio pospagado, debes obtener el PUK en el sitio web de Mi Verizon antes de proceder.
  • Para las cuentas prepagadas, contacta con el servicio al cliente para obtener el PUK antes de continuar.

 

  1. Desde el borde derecho de la pantalla, deslízate a la izquierda para ver el menú de accesos.
    Nota If using a mouse, move the pointer to the upper or lower-right corner of the Start screen then move up/down.
    Nota Alternatively, press the Windows+C keys ( logo de la tecla windows+C) located on the physical keyboard (if available).
    Deslizar a la izquierda con menú de accesos
  2. Tap or click Settings.
  3. Tap or click Change PC settings (located in the lower-right).
  4. From the left-pane, tap or click Network.
    Nota If not available, tap or click the Back icon Ícono Atrás (located in the upper-left) as necessary until "PC settings" appears in the upper-left.
  5. Ensure that "Connections" is selected from the left-pane then tap or click Unnamed from the "Mobile broadband" section.
  6. From the "Security" section, tap or click Unblock PIN (may require scrolling to the bottom).
  7. From the "Unblock your PIN" screen, enter the appropriate information into the following fields:
    Precaución Si ingresas un PUK no válido demasiadas veces, puede que la tarjeta SIM se deshabilite de manera permanente.
    • PUK
    • Enter new PIN
    • Confirm new PIN
  8. Tap or click OK.
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