Soft Reset (Frozen / Unresponsive Screen) - Samsung Galaxy S®6 / S 6 edge

Consulta esta información si tu dispositivo no responde, se congela o no se enciende o apaga.

Notas:

Este dispositivo tiene una batería no extraíble. Este proceso se puede usar para simular que "retiras la batería" cuando el teléfono no responde, se congela o no se enciende.
En la mayoría de los casos, un restablecimiento parcial no afectará los datos del dispositivo, a menos que el nivel de la batería esté bajo.

Mantén oprimido los botones Power y Volume Down hasta que aparezca la pantalla Maintenance Boot Mode (aproximadamente 12 segundos).
Desde la pantalla Maintenance Boot Mode, selecciona Power down.
Utiliza los botones de volumen para ver las opciones disponibles y el botón de inicio (ubicado debajo de la pantalla) para seleccionar.