Resolver problemas con el modo Car Kit

Nota A phone stuck in 'Car Kit mode' can be caused by a software problem, a damaged charging/data port or exposure to moisture. Intenta resolver el problema siguiendo estos pasos de diagnóstico de problemas:

Restablece el dispositivo:

  1. Quita la batería.
  2. Después de 3-5 segundos, reemplaza la batería.
  3. Prueba el teléfono.

 

Si el cargador de pared o para auto está disponible:

  1. Conecta el cargador en el teléfono.
  2. Reinicia el teléfono.
  3. Intenta hacer una llamada y luego quita el cargador mientras la llamada está activa.
  4. Prueba el teléfono.

 

Intenta limpiar los contactos:

  1. Check charging/data port for corrosion/damage.
  2. Quita la batería.
  3. Con un cepillo de dientes limpio y seco, limpia la corrosión del puerto de carga.
  4. Reemplaza la batería.
  5. Prueba el teléfono.

 

Si el dispositivo ha sido dañado por el agua, intenta secar el teléfono:

  1. Quita la batería.
  2. Deja el teléfono en un lugar seco y cálido durante 8 a 10 horas.
  3. Reemplaza la batería.
  4. Prueba el teléfono.

Si el teléfono aún no retoma su funcionamiento normal, llévalo a una tienda (no kiosco) de Verizon Wireless para que le hagan un diagnóstico de problemas adicional o lo reemplacen.

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