Reset App - Samsung Galaxy S®6 / S 6 edge

Si tu teléfono se bloquea, se reinicia solo o se congela, puede deberse a las aplicaciones y esta información puede resultarte útil.

Nota Los datos personales como marcadores del navegador y otras configuraciones de aplicaciones personalizadas se pueden respaldar en los servidores de Google.

  1. Desde una de las pantallas de inicio, ve a: Apps Ícono de la aplicación > Settings Ícono Settings > Apps (Phone section).
    Nota Estas instrucciones son válidas para el modo estándar únicamente.
  2. Oprime Application manager.
  3. Busca y selecciona la app correspondiente.
    Nota Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toca el ícono Menu Ícono de menú (upper-right) > Show system apps.
  4. Oprime FORCE STOP.
  5. Oprime FORCE STOP para confirmar.
  6. Oprime Storage.
  7. Oprime CLEAR DATA.
    Nota Es posible que esta opción no esté disponible para algunas aplicaciones.
    Nota Si restableces una app o borras el almacenamiento de datos, es posible que se elimine la información que hayas guardado en la app (por ej.: eventos del calendario).
  8. Revisa la información y luego oprime DELETE para confirmar.
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