Install Blackberry® Handheld Software - Blackberry Desktop Manager (Windows)

Precaución Before installing the handheld software the BlackBerry Desktop Manager must be instalado. The BlackBerry cradle or USB cable must be connected directly to the desktop/laptop and not through a docking station / port replicator or USB hub.

Advertencia Warning: It is critical that the computer used during installation is not allowed to enter stand-by, hibernate, or suspend mode. Si no evitas esto, la instalación no funcionará y el dispositivo podría dañarse en forma permanente.
 
  1. Inicia el administrador BlackBerry para computadora y luego conecta el dispositivo a la computadora con el cable o la base.
    Nota Navigate Start > Programs (All Programs) > Blackberry > Desktop Manager.
    Nota En Windows 10, haz clic en Start > ícono Apps ícono del menú Apps (located in the top-left corner) > All apps (located in the bottom-left corner) > BlackBerry > BlackBerry Desktop Software / Desktop Manager.
  2. Click Update Now.
    Nota Si la ventana no aparece, abre el Application Loader.
  3. If prompted, verify the PIN number of the device and enter the device password (if applicable) then click OK.
  4. From Update Software, click Start.
  5. Click Options.
  6. Ensure desired apps are selected (checked) then click Settings (located in the lower-right corner).
  7. Asegúrate de que las opciones de respaldo que deseas están seleccionadas (marcadas) y luego haz clic en OK.
    Nota Si tienes un error JVM, no hagas una copia de seguridad de la data del dispositivo.
    • Realiza una copia de seguridad de los datos del dispositivo automáticamente durante el proceso de instalación
    • Encripta el archivo de respaldo
  8. Haz clic en Next (en la esquina inferior derecha).
  9. Haz clic en Finish (en la esquina inferior derecha).
    Nota El tiempo de actualización del sistema puede demorar entre 20 minutos a una hora completa. Durante este tiempo, la pantalla del BlackBerry estará en blanco. No desenchufes el dispositivo durante la operación de actualización.
  10. Haz clic en Main Menu (en la esquina inferior derecha).
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