Verificar daño causado por agua - Sony

Usa la información provista a continuación para determinar si tu dispositivo está dañado por el agua.

Si necesitas reemplazar tu dispositivo con garantía, y el dispositivo tiene daños por agua, se rompió o presenta desgaste excesivo, se te podría cobrar un Cargo por dispositivo dañado. Si se observan daños:

  • Tienes varias opciones de reemplazo disponibles.
  • Si tienes un estuche LifeProof, visita esta página de asistencia. Si tienes un estuche protector distinto, contacta al fabricante para ver si ofrece una garantía contra daños.

Sony utiliza un cuadro blanco en la ranura de la SIM para indicar que un dispositivo no ha tenido contacto con líquidos. Cuando el indicador entra en contacto con líquido, el cuadro se vuelve rosa o rojo.
Indicador de daño por agua de Sony

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