Soft Reset - BlackBerry® Classic

El restablecimiento parcial puede resolver problemas como el reinicio continuo, si el dispositivo se bloquea, se congela, no suena o no vibra, no puede hacer o recibir llamadas, se bloquea o si el teclado no responde.

Nota Un restablecimiento parcial (apagar y luego encender el dispositivo) es similar a restablecer una computadora de escritorio y es uno de los primeros pasos en el diagnóstico de problemas de un dispositivo. Un restablecimiento parcial no afectará los datos del dispositivo.

  1. Press and hold the Power button until the "Turning off in" screen appears (approximately 1 second) then release.
    BlackBerry classic power button
  2. Tap Restart (located in the lower-right).
    Nota Hay un proceso alternativo de restablecimiento si el dispositivo se "congela" o no responde.
    Nota El proceso puede demorar varios minutos en completarse.
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