Detectar un daño físico - Apple

Usa la información provista a continuación para determinar si tu dispositivo está dañado por el agua.

Precaución:

  • Clientes del servicio prepagado: deben visitar una tienda de Verizon para pedir la garantía de reemplazo. Los pedidos para la emisión de reemplazo de garantía no se pueden procesar a través del servicio al cliente.
  • Clientes de servicio estándar: Si necesitas reemplazar tu dispositivo con garantía y el dispositivo tiene daños por agua, se rompió o presenta desgaste excesivo, se te podría cobrar un cargo por dispositivo dañado.

 

Nota Si se observan daños:

  • Tienes varias opciones de reemplazo disponibles.
  • Si tienes un estuche LifeProof, visita esta página de asistencia. Si tienes un estuche protector distinto, contacta al fabricante para ver si ofrece una garantía contra daños.

 

Apple uses a white field to indicate a device has had no liquid contact. When the indicator comes in contact with liquid, the white field turns red.
Generic Liquid Contact Indicator

 

iPhone 4 y 4S (ubicado en el puerto de carga):
Indicador de contacto con líquidos del iPhone 4S

 

iPhone 5, 5C, 5S, & SE (located in the SIM tray slot):
Indicador de contacto con líquidos

 

iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, and iPads (located in the SIM tray slot):
Indicador de contacto con líquidos

 

iPhone 7 & 7 Plus (located in the SIM tray slot):
Indicador de contacto con líquidos

 

iPhone 8 & 8 Plus (located in the SIM tray slot):
Indicador de contacto con líquidos

iPhone X (located in the SIM tray slot):
Indicador de contacto con líquidos

Sigue las instrucciones que aparecen a continuación para quitar la bandeja SIM en el dispositivo correspondiente:
Nota Según el modelo, pueden haber indicadores adicionales en el enchufe del audífono y en los puertos de carga.

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