Detectar daño físico: Puertos de carga

Usa la información provista a continuación para determinar si tu dispositivo tiene daño físico.

Precaución:

  • Prepaid service customers: Visit a  tienda de Verizon to order warranty replacements. Orders for prepaid warranty issues can't be processed via Customer Service.
  • Clientes de servicio estándar: Si necesitas reemplazar tu dispositivo con garantía y el dispositivo tiene daños por agua, se rompió o presenta desgaste excesivo, se te podría cobrar un cargo por dispositivo dañado.

 

Nota Si se observan daños:

  • Tienes varias opciones de reemplazo disponibles.
  • Los ejemplos de daño en el puerto de carga incluyen, entre otros:
    • Bent
    • Corrosión
    • Movimiento hacia adelante y atrás

 

Consulta las imágenes que aparecen a continuación para ver los ejemplos de daño en el puerto de carga:

Puerto doblado:

Puerto de carga doblado

 

Corrosión:

Corrosión en el puerto de carga

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