Detectar daño físico: Pantalla

Usa la información provista a continuación para determinar si tu dispositivo tiene daño físico.

Precaución Precaución:

  • Prepaid service customers: Visit a  tienda de Verizon to order warranty replacements. Orders for prepaid warranty issues can't be processed via Customer Service.
  • Clientes de servicio estándar: Si necesitas reemplazar tu dispositivo con garantía y el dispositivo tiene daños por agua, se rompió o presenta desgaste excesivo, se te podría cobrar un cargo por dispositivo dañado.

 

Nota Si se observan daños:

 

Los ejemplos de daños en la pantalla incluyen, entre otros:

  • Cracks
  • Rayones
  • Separación
  • Deformación
  • Líneas
  • Deformidad en los píxeles
  • Perforaciones

 

Consulta las imágenes que aparecen a continuación para ver los ejemplos de daño en la pantalla:

Pantalla perforada:
Pantalla perforada

 

Pantalla partida:
Pantalla partida

 

Píxeles deformados:
Píxeles deformados

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