Detectar daño físico - Pantalla

Usa la información provista a continuación para determinar si tu dispositivo tiene daño físico.

Precaución Precaución:

  • Clientes del servicio prepagado: deben visitar una tienda de Verizon para pedir la garantía de reemplazo. Los pedidos para la emisión de reemplazo de garantía no se pueden procesar a través del servicio al cliente.
  • Clientes de servicio estándar: Si necesitas reemplazar tu dispositivo con garantía y el dispositivo tiene daños por agua, se rompió o presenta desgaste excesivo, se te podría cobrar un cargo por dispositivo dañado.

 

Nota Si se observan daños:

 

Los ejemplos de daños en la pantalla incluyen, entre otros:

  • Cracks
  • Rayones
  • Separación
  • Deformación
  • Líneas
  • Deformidad en los píxeles
  • Perforaciones

 

Consulta las imágenes que aparecen a continuación para ver los ejemplos de daño en la pantalla:

Pantalla perforada:
Pantalla perforada

 

Pantalla partida:
Pantalla partida

 

Píxeles deformados:
Píxeles deformados

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