Detectar daño físico - Bisagras separadas

Usa la información provista a continuación para determinar si tu dispositivo tiene daño físico.

Nota Precaución:

  • Clientes del servicio prepagado: deben visitar una tienda de Verizon para pedir la garantía de reemplazo. Los pedidos para la emisión de reemplazo de garantía no se pueden procesar a través del servicio al cliente.
  • Clientes de servicio estándar: Si necesitas reemplazar tu dispositivo con garantía y el dispositivo tiene daños por agua, se rompió o presenta desgaste excesivo, se te podría cobrar un cargo por dispositivo dañado. Si se observan daños, tienes varias opciones de reemplazo  a tu disposición.

 

Consulta la siguiente imagen para ver un ejemplo de una bisagra separada o rota:
Bisagra rota

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