Apple® iPad® - Perform a Device Restore via iTunes

A device restore may help with a blank or frozen screen, apps crashing or freezing, keypad/touchscreen problems, can't hear, device making noises and device won't sync.

Precaución Precaución:

  • No desconectes el dispositivo de la computadora durante el proceso.
  • Realiza un restablecimiento solo si es absolutamente necesario, ya que esta acción elimina todos los datos, incluso:
    • Cuentas de email
    • Data del sistema y aplicaciones
    • Configuraciones de la aplicación
    • Aplicaciones descargadas
    • Música, imágenes y videos (se recomienda hacer copia de seguridad de estos datos)

Nota Existe un método alternativo disponible si el dispositivo puede encenderse y responde.

Sigue las instrucciones paso a paso provistas para Usar iTunes para restablecer tu dispositivo iOS a sus configuraciones de fábrica.
Nota Los procesos de restablecimiento y reinicio pueden demorar varios minutos en completarse.
Nota Si no puedes restablecer el dispositivo, intenta ponerlo en modo Recovery.
Nota Para activar el dispositivo después de que el restablecimiento se complete, consulta Activación y configuración inicial.

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