Software Update - Software Upgrade Assistant (Motorola - Older Devices)

This helps you update the software on your Motorola device using your PC or Mac, in the event an Over-the-Air (OTA) software update fails.

Nota Notas:

  • Asegúrate de que el dispositivo móvil esté encendido, desbloqueado (si el dispositivo tiene habilitado el bloqueo) y luego conéctalo a una computadora compatible usando el cable USB provisto.
  • La versión más reciente del software estará disponible en la herramienta SUA/SRA dentro de una semana a partir del lanzamiento de la nueva actualización de software. During this time, the SUA/SRA is unavailable for usage.
  • Use this for Motorola devices manufactured prior to 8/20/2013 and Prepaid devices. For newer Motorola devices, refer to Software Update - Software Upgrade / Repair Assistant.

 

Precaución El proceso de actualización de software puede demorar hasta 30-90 minutos. No desconectes el dispositivo de la computadora durante el proceso de actualización.

 

Windows®
Macintosh®

 

Windows

Inicio automático
Inicio manual

 

Inicio automático (Windows)

Nota Se usan los siguientes pasos cuando la verificación de actualizaciones automáticas está activada.

  1. Para obtener ayuda para activar/desactivar la verificación automática de actualizaciones, consulta Habilitar/deshabilitar actualizaciones automáticas.
  2. Si hay una actualización disponible, aparecerá un elemento emergente en la barra de tareas. Haz clic en el elemento emergente para iniciar el SUA.
    Nota Las imágenes pueden variar en función del dispositivo y el sistema operativo.
    Actualización de software
  3. From the SUA, click Upgrade (located on the right).
    Actualización automática
  4. When the software upgrade process has completed, click Close (located in the lower right).
    Nota If the update fails to install, please refer to the Software Repair Assistant para más información.
    Actualización completa

 

Arriba

 

Inicio manual (Windows)

Nota Se usan los siguientes pasos cuando la verificación de actualizaciones automáticas está desactivada.

  1. Asegúrate de que el Software Upgrade Assistant (SUA) esté instalado. Ingresa a Configuración inicial - Software Upgrade Assistant para obtener ayuda.
  2. When the device is connected via USB, right-click the Software Upgrade Assistant tray icon Ícono SUA (located in the lower right of the desktop) then click Check for device update.
    Nota When the device isn't connected via USB, navigate Start > All Programs > Verizon Software Upgrade Assistant then connect the device to begin the update check.
  3. If an update is available, click the Motorola device name.
    Nota Las imágenes pueden variar en función del dispositivo y el sistema operativo.
    Selecciona el dispositivo Moto
  4. Click Upgrade (located on the right).
    Actualizar
  5. When the software upgrade process has completed, click Close (located in the lower right).
    Nota If the update fails to install, please refer to the Software Repair Assistant para más información.
    Actualización completa

 

Arriba

 

Macintosh

Inicio automático
Inicio manual

 

Inicio automático (Macintosh)

Nota Se usan los siguientes pasos cuando la verificación de actualizaciones automáticas está activada.

  1. Para obtener ayuda para activar/desactivar la verificación automática de actualizaciones, consulta Habilitar/deshabilitar actualizaciones automáticas.
  2. If an update is available, a pop-up is presented on the menu bar. Click Update to launch the SUA.
    Nota Las imágenes pueden variar en función del dispositivo y el sistema operativo.
    Actualización de software
  3. From the SUA, click Upgrade (located on the right).
    Actualización automática
  4. When the software upgrade process has completed, click Close (located in the lower right).
    Nota If the update fails to install, please refer to the Software Repair Assistant para más información.
    Actualización completa

 

Arriba

 

Inicio manual (Macintosh)

Nota Se usan los siguientes pasos cuando la verificación de actualizaciones automáticas está desactivada.

  1. Asegúrate de que el Software Upgrade Assistant (SUA) esté instalado. Ingresa a Configuración inicial - Software Upgrade Assistant para obtener ayuda.
  2. When the device is connected via USB, click the Motorola icon Ícono Moto (located in the menu bar) then click Check for device update.
    Nota When the device isn't connected via USB, navigate Application Folder > Verizon Software Upgrade Assistant then connect the device to begin the update check.
  3. If an update is available, click the Motorola device name.
    Nota Las imágenes pueden variar en función del dispositivo y el sistema operativo.
    Selecciona el dispositivo Moto
  4. Click Upgrade (located on the right).
    Actualizar
  5. When the software upgrade process has completed, click Close (located in the lower right
    Nota If the update fails to install, please refer to the Software Repair Assistant para más información.
    Actualización completa

 

Arriba

isTealiumFlag=true