Factory Data Reset (Powered Off) - HTC One® (M8) for Windows®

Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar si la pantalla está en blanco o congelada, las aplicaciones se bloquean o se congelan, tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil, no oyes, el dispositivo hace ruidos, no puedes realizar ni recibir llamadas, y si el dispositivo no sincroniza.

Precaución El restablecimiento de datos de fábrica debe llevarse a cabo cuando sea extremadamente necesario, ya que se eliminarán todos los datos, como:

  • Cuenta de Microsoft®
  • Data del sistema y aplicaciones
  • Configuraciones de la aplicación
  • Aplicaciones descargadas
  • Medios (música, fotos, videos, etc.)

 

Nota Está disponible un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo se puede encender y responde.

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
  2. Press and hold the Volume down button (located on the right-edge of the device) until instructed to release in step 4.
  3. Press and hold the Power button (located on the top of the device) until the device vibrates (approximately 2 seconds) then release.
    Nota Alternatively, connect the device to an approved USB charger while continuing to hold the Volume down button.
  4. When the restore screen appears (exclamation mark), release the Volume down button.
  5. Desde la pantalla de restablecimiento, oprime y luego suelta los botones siguientes para iniciar el proceso de restablecimiento:
    1. Botón de subir volumen
    2. Botón de bajar volumen
    3. Botón de encendido
    4. Botón de bajar volumen
    Nota Allow several minutes for the process to complete (the device appears as if it is restarting and then rotating gears appear on the display to indicate that the reset is in process).
    Nota Si corresponde, configura tu dispositivo.
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