Factory Data Reset (Powered Off) - DROID RAZR HD / RAZR MAXX HD by MOTOROLA

Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar si la pantalla está en blanco o congelada, las aplicaciones se bloquean o se congelan, tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil, no oyes, el dispositivo hace ruidos, no puedes realizar ni recibir llamadas, y si el dispositivo no sincroniza.

Precaución Perform a factory data reset only if absolutely necessary as it removes all settings and data including:

  • Contactos
  • Cuentas de email
  • Data del sistema y aplicaciones
  • Configuraciones de la aplicación
  • Aplicaciones descargadas
  • Medios (música, fotos, videos, etc.)

 

Nota Está disponible un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo se puede encender y responde.

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
    Nota If the screen is frozen, perform an restablecimiento alternativo.
  2. Press and hold the Volume Up button and Power buttons until the Boot Mode Selection Menu appears then release.
  3. From the Boot Mode Selection Menu, select Recovery.
    Nota Utiliza el botón de bajar volumen para desplazarte por las opciones y el botón de subir volumen para seleccionar.
    Nota Si no se hace ninguna selección en 5 segundos, el dispositivo se enciende normalmente.
  4. From the Android system recovery screen (exclamation point with an android figure), press and hold the Volume up button then press and release the Power button to display the menu.
    Nota Si no aparece el menú, consulta el método alternativo de botones.
  5. Selecciona wipe data/factory reset.
    Nota Utiliza los botones de volumen para resaltar y el botón de encendido para seleccionar.
  6. Selecciona Yes -- delete all user data.
    Nota Espera varios segundos para que se complete el restablecimiento de datos de fábrica.
  7. Selecciona reboot system now.
    Nota Espera varios minutos para que se complete el proceso de reinicio.
    Nota Si corresponde, configura tu dispositivo.

 

Método alternativo de botones

  1. From the Android system recovery screen (exclamation point with an android figure), press and hold the Volume down button then press and release the volume up button to display the menu.
  2. Selecciona wipe data/factory reset.
    Nota Utiliza los botones de volumen para resaltar y el botón de encendido para seleccionar.
  3. Selecciona Yes -- delete all user data.
    Nota Espera varios segundos para que se complete el restablecimiento de datos de fábrica.
  4. Selecciona reboot system now.
    Nota Espera varios minutos para que se complete el proceso de reinicio.
    Nota Si corresponde, configura tu dispositivo.

 

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