Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar si la pantalla está en blanco o congelada, las aplicaciones se bloquean o se congelan, tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil, no oyes, el dispositivo hace ruidos, no puedes realizar ni recibir llamadas, y si el dispositivo no sincroniza.
El restablecimiento de datos de fábrica debe llevarse a cabo cuando sea extremadamente necesario, ya que se eliminarán todos los datos, como:
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Google™ account
- Data del sistema y aplicaciones
- Configuraciones de la aplicación
- Aplicaciones descargadas
- Medios (música, fotos, videos, etc.)
Está disponible un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo se puede encender y responde.
- Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
Si la pantalla está congelada, quita la batería.
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Press and hold the Volume Down+Power buttons until the "Factory Hard Reset" screen appears then release.
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From the "FACTORY HARD RESET" screen, press the Power button to confirm.
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From the "Are you sure your want to continue with erase?" screen, press the Power button to confirm.
Espera varios minutos para que se realice el restablecimiento de datos de fábrica y se reinicie para completar.
Si corresponde, configura tu dispositivo.
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