Samsung Galaxy S® 4 - Factory Data Reset (Powered Off)

Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar si la pantalla está en blanco o congelada, las aplicaciones se bloquean o se congelan, tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil, no oyes, el dispositivo hace ruidos, no puedes realizar ni recibir llamadas, y si el dispositivo no sincroniza.

Precaución Realiza un restablecimiento de datos de fábrica con este proceso solo si es absolutamente necesario, ya que elimina todos los datos, incluyendo:

  • Contactos
  • Google account
  • Data del sistema y aplicaciones
  • Configuraciones de la aplicación
  • Aplicaciones descargadas
  • Medios (música, fotos, videos, etc.)

If you've previously backed up your data, review this información necesaria.

Nota Está disponible un método de restablecimiento alternativo si el dispositivo se puede encender y responde.

  1. Asegúrate de que el dispositivo esté apagado.
    Nota Si la pantalla está congelada, retira/vuelve a insertar la batería.
  2. Press and hold the Home+Volume Up buttons at the same time then press and hold the Power button.
    Botón Power, tecla Volume up y tecla Home
  3. When "Recovery Booting" appears in the upper-left corner of the screen, release the Power button. Continue to hold the Volume Up+Home buttons until the "Android system recovery" screen appears.
  4. En la pantalla de recuperación del sistema Android, selecciona wipe data/factory reset.
    Nota Utiliza los botones subir/bajar volumen para resaltar y el botón de encendido para seleccionar.
  5. Selecciona Yes -- delete all user data.
    Nota Espera varios segundos para que se complete el restablecimiento de datos de fábrica.
  6. Selecciona reboot system now.
    Nota Espera varios minutos para que se complete el proceso de reinicio.
    Nota Si corresponde, configura tu dispositivo.

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