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Sony Xperia® Z3v
Galaxy Note® Edge
DROID ULTRA de MOTOROLA
Moto E™ con servicio prepagado
Motorola moto e4 plus™ prepagado
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
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Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
Nexus 6
HTC Desire® 626
iPad® mini 4
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LG Octane™
Verizon Wear24™
Módem VZW USB760
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DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
G Pad™ 10.1 LTE
Humx
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Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
G Pad™ 7.0 LTE
LG Cosmos™ 2
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Galaxy Tab S2
LG G Pad™ X8.3
Samsung Intensity™ III
Nokia Lumia 822
Gear S®
Motorola RAZR V3m
Smartphone BlackBerry® Z30
ASUS ZenFone™ AR
Moto X™ de Motorola
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LG Revere® 2
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Samsung Gusto®
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Samsung Haven™
Cadence de Kyocera
Verizon GizmoTab™
Samsung Galaxy Tab®
Apple® iPad® mini
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Samsung Galaxy Tab S3
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Samsung Knack™
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Pantech Perception™
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Samsung Smooth™
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DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Apple® iPad® con pantalla Retina
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Samsung Galaxy Tab® S
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Módem USB UM175 Verizon Wireless
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Samsung Gear S3 classic
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
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Pantech Jest™ 2
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Samsung Galaxy Note® Pro
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Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
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Módem VZW USB727
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Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
HTC Desire® 612
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Lucid™2 de LG
LG Chocolate®
Módem USB UM150 Verizon Wireless
LG Voyager™
Casio G'zOne Brigade®
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Pantech Caper™ prepagado
LG Optimus Zone™
Verizon Wireless CDM8950
LG VX8350
Motorola MOTO™ VU204
Motorola Adventure™ V750
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Samsung SCH-u410
Samsung ATIV Odyssey™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Samsung Gear S2 classic
Samsung Galaxy Legend™
LG Chocolate® Touch
HTC Rhyme™
Verizon Wireless Razzle™
Samsung Reality™
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
Samsung ATIV SE™
Delphi Connect
Verizon Wireless CDM8975
DROID 2 de Motorola
Pantech Crux™
Samsung SCH-a870
Samsung SCH-u430
Motorola W315
Samsung FlipShot®
BlackBerry Classic sin cámara
Spectrum™ de LG
LG Dare™
Motorola MOTOKRZR K1m
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Verizon Wireless Escapade®
LG VX6100
LG Ally™
DROID PRO de MOTOROLA
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Motorola V325
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Samsung SCH-a670
Samsung SCH-u540
Verizon Wireless Coupe™
LG Clout™
LG VX3200
LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
AirCard® 555D de Sierra Wireless
Netbook HP® Mini 1151NR
LG VX5200
Samsung Omnia® II
Verizon Wireless Salute™
Revolution™ de LG
LG enV®
Motorola E815
LG Chocolate® 3
AirCard® 580 de Sierra Wireless
LG VX8700
LG Optimus Exceed™
Motorola V60s
Casio EXILIM
Motorola XOOM™
Nokia 6205
Luge™ de Motorola prepagado
LG Versa™
Samsung SCH-a310
HTC Trophy™
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Motorola RAZR V3m gris
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Módem USB global Verizon AD3700
HTC Rezound™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
DROID ERIS de HTC
Samsung Rogue™
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Motorola RAZR V3c
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VX3300
Samsung SCH-a650
LG VX4500
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Samsung Zeal™
Netbook Gateway® LT2016u
DROID R2D2 de Motorola
Samsung SCH-a630
Samsung SCH-a950
Samsung Sway™
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Motorola V710
Samsung Glyde™
Motorola V325i
Motorola Rival™
Nokia 2285
LG VX4650
Samsung Continuum™
Nokia 6015i prepagado
Samsung Trance™
Samsung SCH-a850
LG V
Nokia 2705 Shade™
Motorola Entice™
LG VX6000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Samsung Gleam®
Samsung SCH-u550
Netbook HP® Mini 311-1037NR
LG Glance™
Nokia 3589i
Samsung Omnia®
Verizon Wireless PN-300
Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Samsung SCH-a930
LG VENUS™
Nokia 6215i
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Renown™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Nokia 6315i
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Nokia 6236i
HTC Touch Pro™
Motorola V276
Verizon Wireless V620
Nokia 2128i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Motorola MOTORAZR maxx Ve
LG VX8100
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Auto conectado Toyota
Motorola C333
Jest™
KYOCERA DuraXVLTE
Motorola V60p
Auto conectado Lexus
ASUS ZenFone™ V
Kyocera KX414
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Verizon Wireless Adamant™
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Google Pixel 2
Google Pixel 2 XL
LG V30®

Accesorios

Initial Activation and Setup - Apple® Watch (Series 1 & 2)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.
Apple Watch Series 3 Support
[Información general]
Support page for the Apple Watch Series 3.
View Signal Strength - Apple® Watch
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Apple® Watch
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Encendido y activación - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear un Id. de Apple - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir a una aplicación iOS para Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sign In / Sign Out of App Store® - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple®: configurar una Id de Apple en iTunes
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Create an Apple ID without a Payment Method
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I Use a Unlocked Sprint iPhone 6?
[Comunidad]
I would like to switch to verizon and Im just confused about one thing. Can I use my iPhone 6 that would be unlocked from sprint? Ive read you could and couldnt everywhere. And if I could, would there be a drawback? Ive also read that the new CMDA LTE Phones CAN be used on other carriers(Unlocked of Course)...
¿Debo cargar mi iPhone 6 mientras lo activo?
[Comunidad]
¿Comienzo la activación de mi iPhone6 con solo encenderlo o debo enchufarlo (como si se estuviera cargando?) ¿Es una transición normal desde el iPhone5 o hay algo más que deba saber?
¿Tengo que quitar la tarjeta SIM de mi iPhone 5 para activar mi iPhone 6?
[Comunidad]
in order to activate my new iphone 6  I need to remove the old sims from my iphone 5s?
How do I activate my device with my current phone number?
[Comunidad]
my daughter in law just upgraded to an IPhone 7 plus and she gave me her iPhone 6.  How do I go about registered this phone with my phone number?  I currently have an iPhone 4.  Thanks!
How do I activate the device I just received?
[Comunidad]
Just got my phone from my insurance, but it needs to be activated
¿Cómo me cambio de un iPhone 6 a un LG G4?
[Comunidad]
Quiero vender mi iPhone en eBay y comprar un LG G4. Le quito la tarjeta SIM antes de venderlo y la coloco en el LG G4 después de comprarlo en eBay. Would I need to do anything  in-between like call Verizon to let them know I was transferring the SIM? Tengo un plan More Everything y aún tengo...
Activación inicial - Push To Talk Plus - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Is my iPhone 6 compatible on Verizon's Network?
[Comunidad]
I have a iPhone 6 (a1586) that I bought straight from the from the Apple Store, unlocked. I'm currently on Straight Talk's Verizon network but I've been thinking of switching back to Verizon. Am I able to do that with my phone? I really don't want to buy a new phone since this one is only about 4 months...
Turn the Device On / Off - Apple® iPhone® 6 / 6 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Cuáles son los cargos de activación para una actualización de un iPhone 5 a un iPhone 6?
[Comunidad]
Nyma asked Verizon Wireless: Q: What are the activation fees for an upgrade from an iPhone 5 to an iPhone 6? A: Oh boy! Estoy contento que estés por comprar un iPhone 6. Actualizarse siempre es emocionante. Here is all the information you'll need about the activation fee. https://www.verizonwireless.com/support/wireless-service-checklist-faqs/-...

Alertas y recordatorios

Manage Audio Alerts - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reminders - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - iOS: qué son las notificaciones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere tus contactos y medios
[Información general]
Descarga nuestra nueva aplicación Content Transfer. Aprende cómo transferir contactos, fotos, videos y más fácilmente al cambiar de teléfono.
Usa la aplicación Content Transfer para transferir el contenido de tu teléfono anterior al nuevo
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Baja e instala la aplicación Content Transfer a tu Apple iPhone para que te ayude a transferir los contactos y medios entre los teléfonos.
Apple® Article - About File Sharing on iPhone® or iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Preguntas frecuentes sobre Apple iPhone
[Preguntas frecuentes]
Compare iPhone features. Aprende cómo usar el iPhone en la red de Verizon Wireless, incluida información sobre diferentes modelos de iPhone, iTunes®, buzón de voz visual y más.
Turn 4G LTE On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple®: acerca de las opciones LTE de tu iPhone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Roaming Carrier - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: comprender los íconos indicadores
[simulación interactiva]
Una guía visual de los íconos indicadores de Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: comprender los botones y las funciones de iPhone
[simulación interactiva]
Una guía visual por los botones y las funciones principales de Apple iPhone 6.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Porcentaje de la batería - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Prolongar la duración de la batería - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas con la batería - Sin carga - Apple®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Maximizar la duración de la batería - Apple® iOS®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Batería / Hora de llamada / Uso de data - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insertar/quitar la batería - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Charge the Battery in Your iPhone or iPad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: administrar la batería
[simulación interactiva]
Explorar cómo controlar y administrar la corriente eléctrica en Apple iPhone 6.
Battery Overview - Apple® iPhone® 6 / 6 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can an iPhone 6 battery be replaced?
[Comunidad]
Can a IPhone 6 battery be replaced?
Is The iPhone 6 Battery Removable?
[Comunidad]
Can the battery in the iPhone6 be removed?  Mailing in for Trade In Promotion.
Why won't my device charge fully?
[Comunidad]
I have an iPhone 6 and this morning it quit charging at 98% and it will not charge anymore.  Although the charger is connected the battery life keeps going down.  Any advice on how to fix this? ¡Gracias!

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery de Bluetooth® - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar Bluetooth® - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar una conexión Bluetooth® - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery del Bluetooth® - Macintosh OS X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: conexión con un dispositivo Bluetooth®
[simulación interactiva]
Aprende a conectar el Apple iPhone 6 con tu dispositivo Bluetooth.
¿Cómo puedo conectar mi iPhone 6 con mi Honda CRV?
[Comunidad]
I traded my iPhone 5c with a iPhone 6 and now I can't pair it with my 2013 Honda Cr-V.  any way I can do that?
¿Cómo sé con qué vehículos es compatible el Bluetooth de mi iPhone 6?
[Comunidad]
¿Cómo puedo averiguar la compatibilidad entre el iPhone 6 y ciertos vehículos, y la conectividad manos libres en esos vehículos? Me interesa el iPhone 6 pero tengo varias reuniones que tengo que llamar por trabajo.  ¿Dónde puedo averiguar sobre la compatibilidad con iPhone 6 y si...
How do I stop my iPhone from pairing with an apple watch?
[Comunidad]
How to cancel pairing I phone with Apple watch which I don't have on Bluetooth?

Calendario

Manage Calendar Events - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Calendar - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Preguntas frecuentes sobre Voz HD para iOS
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tener Voz HD, con audio de llamadas que suena igual que hablar en persona y uso simultáneo de llamadas y data, todo en la red wireless 4G LTE de Verizon.
Preguntas frecuentes sobre Llamadas Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Haz y recibe llamadas a través de una red Wi-Fi si el servicio móvil no está disponible. Disfruta de llamadas gratis a cualquier número en los EE. UU. incluso mientras viajas a destinos internacionales.
Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Apple® Article - If you can't hear a person on a call or voicemail or if the sound quality is poor on iPhone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes escuchar la voz de una persona con nitidez, percibes interferencia estática o experimentas mala calidad de sonido durante una llamada o al escuchar un mensaje de voz, consulta esta información.
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el servicio para Alaska
[Preguntas frecuentes]
Encuentra información sobre los servicios que ofrece Verizon Wireless en Alaska, incluyendo planes, equipos disponibles y próximas optimizaciones.
Activar llamadas Wi-Fi - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cambiar dirección de emergencia - Llamadas Wi-Fi - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Voice Roaming - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Opciones de contestación (dejar un mensaje) - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Servicios de marcado automático de Verizon - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamar a un número - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Plus (+) Dialing - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Voice Call - Wi-Fi Calling - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: agregar un número telefónico como un contacto
[simulación interactiva]
Descubre cómo guardar el número de alguien que te llamó en tu lista de contactos de Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: cambiar configuraciones de llamada
[simulación interactiva]
Aprende a cambiar las configuraciones de llamada de tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: usar tu teléfono
[simulación interactiva]
Explora cómo hacer una llamada con el Apple iPhone 6.
Can I Make Calls While In Thailand?
[Comunidad]
I am adding Travel Pass for my trip to Thailand. Will I dial my calls back to the US AND within Thailand as if they were international calls?  I have an iPhone 6 plus.  Tnx
Can I make calls on my iPhone 6 from Europe?
[Comunidad]
Can I call on my IPhone 6 from Europe?
How can I see all the incoming calls on my device for a specific date?
[Comunidad]
Can I obtain incoming calls from my Verizon or Iphone 6 Plus cell phone. How can I retrieve my incoming calls for march 1st? 2016
¿Cómo cancelo la transferencia de llamadas?
[Comunidad]
Cómo cancelar la transferencia de llamadas
¿Cómo marco cuando estoy en Canadá?
[Comunidad]
¿Cómo marco cuando estoy en Canadá?
¿Cómo desactivo las llamadas y data mientras viajo?
[Comunidad]
Visitar el Caribe en un crucero. No quiero un plan internacional. Solo quiero usar WiFi para revisar el email. Cómo puedo asegurarme de no incurrir sin querer en cargos por roaming de voz/data.
¿Cómo fusiono llamadas?
[Comunidad]
Tengo problemas para fusionar llamadas. Uso mi teléfono para negocios y cuando me entra una llamada y quiero enviarla a un colega tengo problemas. Activo el modo silencio, agrego a otra persona que llama y si el otro contacto no responde no puedo volver al contacto original. Solo puedo arreglar el contacto original...
¿Se puede obtener dos números de teléfono en el mismo teléfono?
[Comunidad]
¿Se puede agregar un número telefónico adicional al mismo teléfono móvil? (iPhone 6)
Turn Calls From Other Devices On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Voice Dial - Apple® iPhone® 6 / 6 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why are phone lines from same account receiving one another's calls?
[Comunidad]
Anyone have this happen, know why or how to fix it?  We have 4 lines on 1 account.  3 lines recently upgraded to new Iphones.  Since the upgrade, an incoming call to 1 line will also ring on one of our other lines.  This is not messages or face time- phone calls only and not all the...
¿Por qué no puedo llamar a los EE. UU. desde St. Maarten?
[Comunidad]
Tengo un iphone6 y el plan TravelPass de $10/día de Verizon.  Am in St Maarten-Dutch.  Receive phone calls and texts but can't call US back.  Uso el signo más, luego 1 y el número de 10 dígitos.  Escucho 3 pitidos y después nada.  ¿Qué es lo que está mal?
Why can't I use data while on a call?
[Comunidad]
Why i cannot access anything while in a phone call even the cellular option has boice and data selected
Why do my calls go to voicemail immediately?
[Comunidad]
All of my calls go immediately to voicemail.  How do I fix this?  iPhone 6Plus.

Cámara, fotos y videos

Save Pictures from Browser - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Existing Picture via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Send a Picture via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record a Time Lapse Video - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Send Video via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take a Panoramic Picture - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play a Video - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Existing Video via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
No se puede sincronizar con iTunes - Fotos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: capturar un video en cámara lenta
[simulación interactiva]
Descubre cómo grabar un video en cámara lenta con Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: capturar un video en intervalos
[simulación interactiva]
Una guía visual para grabar un video que se reproduzca más rápido en Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: editar una foto
[simulación interactiva]
Explora cómo editar las fotos que tomas en Apple iPhone 6, por ejemplo, recortar, filtrar y más.
Simulador de Apple® iPhone® 6: grabar un video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video con tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: alternar entre la cámara trasera y frontal
[simulación interactiva]
Explora cómo usar y alternar entre las cámaras frontal y trasera en Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: tomar una foto
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu Apple iPhone 6.
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - Apple® iPhone® 6 / 6 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar fotos o videos en forma definitiva - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why can't I view my e-mails and photos in landscape view?
[Comunidad]
We just had a software update today.  However, now I'm unable to view my e-mails, videos, photos in the landscape view.  It stays in the upward view.  How can this be fixed. Thank you,Sarita
Why is my storage full?
[Comunidad]
My phone keeps saying it's almost at full storage. It says that my photos and videos use 9.2gb but I only have 58 photos and 47 short videos. I have erased everything from the delete file also. ¿Qué puedo hacer?
Will I be charged extra if I take pictures while abroad?
[Comunidad]
I was told that if I use my iPhone to tKe pics while visiting Erope (from USA) that I will incur charges.IS this true?  Are settings needed to be changed?

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Habilitar/deshabilitar conexiones de red wireless - Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de Windows Device Manager - Dispositivos Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Import Contacts from SIM Card - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir a una aplicación iOS para Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar un contacto - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar un contacto - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Editar un contacto - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Agregar un contacto - Push To Talk Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: agregar un contacto
[simulación interactiva]
Aprende a agregar un contacto nuevo al directorio telefónico de Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: agregar una foto a un contacto
[simulación interactiva]
Aprende a asignar una foto a un contacto en tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: asignar un timbre a un contacto
[simulación interactiva]
Descubre cómo asignar un timbre a un contacto en tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: eliminar un contacto
[simulación interactiva]
Una guía visual para eliminar un contacto del directorio telefónico de Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: editar un contacto
[simulación interactiva]
Aprende a editar la información de los contactos guardados en tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: importar y exportar contactos
[simulación interactiva]
Descubre cómo transferir todos tus contactos a y desde tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: sincronizar cuentas
[simulación interactiva]
Aprende a sincronizar contactos entre cuentas en tu Apple iPhone 6.
How Do I Add New Phone Contacts?
[Comunidad]
How do I add a phone number received on messenger to my regular phone contacts on Apple Iphone 6S?
How do I merge my iPhone contacts with my Google contact list?
[Comunidad]
I somehow lost my address book and contact list.i visited a Verizon store yesterday and was unable to get contact list restored.  I was, however, able to find my old contact list on Google. How do I merge this list with my iPhone 6 Plus contact list?  Gracias,
How do I restore my contacts from the Verizon Cloud?
[Comunidad]
I need help to restore contacts to my iPhone 6 from Verizon cloud.
View Contact Sync Source - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why am I seeing someone else's contacts?
[Comunidad]
Every time I do a backup on my contacts, all my husbands contacts show up in my list! I delete them and they show up again! My contacts are syncing with his also. I have looked in my settings, cannot find the reason.
¿Por qué los contactos de nuestro nuevo iPhone aparecen en el usado?
[Comunidad]
Tengo un iPhone 6 y mi esposo acaba de comprar un iphone6S. Sus contactos se cargaron a mi teléfono. También, intento enviarle un mensaje de texto y se envía a mi teléfono.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Cómo configurar el widget del medidor de datos iOS
[Video]
El widget de uso de data de Verizon para iOS 8 te permite ver rápidamente tu uso de data de Verizon en el centro de notificaciones de tu dispositivo Apple. Mira este video para saber cómo configurarlo.
Duración: 0:30
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Manage Data Usage - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Cellular Data On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Cellular Data for FaceTime On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: administrar el uso de data
[simulación interactiva]
Explora cómo controlar y administrar la cantidad de data que usas en tu Apple iPhone 6.
Can I Use My iPhone 6 During My Trip To England?
[Comunidad]
I am traveling by ship NY -England (Cunard Queen Mary 2) and afterward will spend 7 days in England - am I cleared to use my I Phone 6  for this trip?
¿Podemos agregar data para no superar nuestro límite mensual?
[Comunidad]
Mi esposo y yo estamos por alcanzar el límite de 10G de nuestro iPhone 6+. ¿Puedo agregar data para no superar la asignación mensual? Sin querer desactivé mi wifi, esa es la única razón por la cual estamos por superar nuestra asignación, no necesitamos data adicional el siguiente mes.
¿Cómo desactivo las llamadas y data mientras viajo?
[Comunidad]
Visitar el Caribe en un crucero. No quiero un plan internacional. Solo quiero usar WiFi para revisar el email. Cómo puedo asegurarme de no incurrir sin querer en cargos por roaming de voz/data.
How so I see which app is using all my data?
[Comunidad]
My daughter's phone (iPhone6+) has seen a marked increase in the data usage recently including using almost 5GB in one day. She is not aware what app she has that might be doing this. Is there a way to know how much data a specific app is using?
¿Cómo se usó tanta data a la vez?
[Comunidad]
De repente me di cuenta que el 1/31/16 a las 12:23 pm el iPhone 6 de mi hijo usó 3.01 GB de data.  Durante los 5 meses pasados, la mayoría de data que usó en todo momento fue .27 GB.  Tiene 12 años y tiene restricciones en su iPhone, de modo que no puede bajar ninguna aplicación o hacer compras.  Juega los mismos juegos...
Why is my iPhone 6 using so much data?
[Comunidad]
How have I went from using 6GB to 20GB since I've got the iPhone 6?
Why is my phone using data when I'm sleeping?
[Comunidad]
Why is my phone using data when I'm asleep? Updates are turned off
Will go90 use my data?
[Comunidad]
I received an email stating that this app. would not use my data, however in the FAQ under GO90 it states this: The go90 app and access to content is free. However, when using the go90 application, you will be charged according to your data plan unless you're connected to a Wi-Fi connection.  ...

Fecha y hora

Date and Time Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Fecha y hora automáticas - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View MAC Address - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I dissassociate a name from an iPhone?
[Comunidad]
My wife and I both have phones.  My phone is  recognized as "Dianes Phone"   How do i dissassociate the phones and name my phone as mine? Does this have to do with Verizon?
¿Se puede obtener dos números de teléfono en el mismo teléfono?
[Comunidad]
¿Se puede agregar un número telefónico adicional al mismo teléfono móvil? (iPhone 6)
Is my iPhone 6 compatible on Verizon's Network?
[Comunidad]
I have a iPhone 6 (a1586) that I bought straight from the from the Apple Store, unlocked. I'm currently on Straight Talk's Verizon network but I've been thinking of switching back to Verizon. Am I able to do that with my phone? I really don't want to buy a new phone since this one is only about 4 months...
View Phone Number - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What is the difference between the iPhone 6 and iPhone 6s?
[Comunidad]
What is the difference between Iphone 6 and 6S?  Is it just the siri feature?

Búsqueda del dispositivo

Spotlight Search - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple®: iOS: buscar con Spotlight
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Reset All Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Do Not Disturb On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Notifications On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Night Shift - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Handoff On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Backlight - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Airplane - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Reduce Motion On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: acceder a configuraciones de red wireless
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a las configuraciones de red wireless en tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: acceder a configuraciones
[simulación interactiva]
Aprende a acceder a configuraciones en tu Apple iPhone 6 para cambiar alertas de sonido, desactivar el GPS y más.
Simulador de Apple® iPhone® 6: agregar una cuenta
[simulación interactiva]
Aprende a agregar una cuenta de usuario en tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: respaldar el iPhone con iCloud
[simulación interactiva]
Explora cómo usar iCloud para respaldar toda tu información y contenido importantes en el Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: cambiar configuraciones de la cuenta
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar la cuenta en tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: cambiar seguridad de la pantalla bloqueada
[simulación interactiva]
Explora cómo configurar y cambiar la seguridad en tu Apple iPhone 6 para impedir que otros lo usen.
Simulador de Apple® iPhone® 6: cambiar sonidos de notificaciones
[simulación interactiva]
Una guía visual para cambiar el sonido que hace el Apple iPhone 6 cuando recibes una notificación.
Simulador de Apple® iPhone® 6: cambiar el nombre del iPhone
[simulación interactiva]
Aprende a cambiar el nombre de tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: verificar e instalar actualizaciones del sistema
[simulación interactiva]
Aprende a actualizar el sistema operativo de Apple iPhone 6 cuando haya una actualización disponible.
Simulador de Apple® iPhone® 6: configurar ubicación
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar las configuraciones de ubicación en tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: administrar actualización de aplicaciones de fondo
[simulación interactiva]
Descubre cómo modificar las configuraciones de actualización de aplicaciones de fondo, para programar la actualización de tus aplicaciones según sea necesario, sin agotar la batería del Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: hacer un restablecimiento de fábrica
[simulación interactiva]
Aprende a eliminar toda la información personal, aplicaciones y otros datos del Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: eliminar una cuenta
[simulación interactiva]
Aprende a eliminar una cuenta de usuario en tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: configurar la identificación táctil
[simulación interactiva]
Aprende a usar tu huella dactilar para que otras personas no usen tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: usar el modo Airplane
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar el Apple iPhone 6 en modo Airplane.
¿Puedo bajar Flash Player en mi iPhone 6 plus?
[Comunidad]
¿Alguien sabe cómo bajar Flash Player en iPhone6 plus?
Can I increase the storage on my device?
[Comunidad]
I'm having a heck of a problem with storage on my iPhone 6s. I have tons of space on my iCloud storage ( I've paid for additional storage on iCloud). I keep getting storage almost full alerts even though I have very few pictures, music or apps. Is it possible to increase storage on the phone itself? I'm...
Can I print from my iPhone 6 plus via wi-fi?
[Comunidad]
Is there any way I can print from my iPhone 6 Plus to a hp wifi printer
Can I use wi-fi only when traveling?
[Comunidad]
I'm traveling to Belize and only want to use wifi  there. Are there changes I need to make in Settings so I don't incur unexpected charges or allow random people in airports to hack into my phone? Muchas gracias.
Display Zoom - Apple® iPhone® 6 / 6 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Cómo cancelo la transferencia de llamadas?
[Comunidad]
Cómo cancelar la transferencia de llamadas
¿Cómo cambio mi pantalla de blanco y negro a color?
[Comunidad]
My screen on my iPhone 6 Plus is displaying in black & white.  How do I get back to my normal colored screen?
How do I dissassociate a name from an iPhone?
[Comunidad]
My wife and I both have phones.  My phone is  recognized as "Dianes Phone"   How do i dissassociate the phones and name my phone as mine? Does this have to do with Verizon?
¿Cómo restablezco mi iPhone 6?
[Comunidad]
My iPhone6 will not move, cannot access apps, will not reboot.  Like its frozen.
How do I run a health check on my iPhone from a computer?
[Comunidad]
how to run a health check on my iphone from a computer
¿Cómo hago para desvincular el teléfono de mi esposo de mi Id. de Apple?
[Comunidad]
Recientemente compré 2 iPhone 6 plus, uno para mi esposo y otro para mí. Su teléfono sigue solicitando mi Id. de Apple, no la de él. ¿Cómo hago para que esto no suceda?
Mi dispositivo se bloquea al escribir mensajes. ¿Qué puedo hacer para resolverlo?
[Comunidad]
I just got a 6 plus and can't type in messaging, on FB or in Notes.  I can only use voice to dictate.I  have only installed 6 apps.  Actualicé el software a la última versión, 9.0. Leí que es un problema que surgió anteriormente. ¿Alguna recomendación?
Turn Identifier for Advertisers On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Update Carrier Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What does the small lock symbol in the top right corner of my device mean?
[Comunidad]
What is the small lock symbol on top right corner of my iPhone 6
Why Is The Wi-Fi setting Not Available On My Device?
[Comunidad]
My Wi-fi doesn't even give me the option to turn it on.  It it completely grayed out. I have reset the network settings 3 times and re-started my phone 5 times in the last week to try to fix this issue and nothing has changed.  Please help so I can avoid using all the data on my family's...
¿Por qué ambos teléfonos suenan después de que nos actualizamos?
[Comunidad]
Mi esposa y yo nos actualizamos del iPhone 4s al iPhone 6. Activé ambos, pero ahora cuando recibo una llamada, suenan ambos teléfonos. Y veo que parte de mi información personal (fecha de nacimiento, nombre) aparece en el teléfono de mi esposa. ¿Causa? ¿Solución?
Why are my husband's calls coming through on my phone?
[Comunidad]
I have a 6+, my husband has a 5s.  The only change we have made is a few days ago I upgraded the 6+ to Version 10.0.2.Today, both our phones rang at the same time, he answered, my call dropped, so I didn't think anything more of it.  Then, another call came through on my phone, without his phone...
¿Por qué mi teléfono no suena cuando me llaman?
[Comunidad]
Las personas que me llaman me dicen que el 90% de las veces que me llaman suena una vez y luego pasa al mensaje de voz.  Cuando eso sucede, mi teléfono no suena.  ¿Alguna solución para esto?
Why is my iPhone is stuck in headphone mode?
[Comunidad]
iPhone 6 is stuck in headphone mode. I've tried restart, soft reset and plugging headphones in/out several times. I wasn't even using headphone when it happened and nothing happened to damage the phone. ¿Qué hago?
¿Por que mi iPhone no se conecta con el extensor de red?
[Comunidad]
El iPhone 6 nuevo de mi esposa no se conecta con nuestro extensor de red.  Restablecí el extensor y el teléfono se conectó por poco tiempo y ahora no se conecta para nada.  ¿Alguna idea?

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Borrar mensajes de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Eliminar una cuenta de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Fetch New Data - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar una cuenta de email personal - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reenviar un mensaje de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Personal Email Account - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redactar y enviar un mensaje de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Set up an email account on your iPhone or iPad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Archive your Gmail™ messages
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de email - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: agregar una cuenta de email corporativa
[simulación interactiva]
Aprende cómo acceder al email laboral en tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: agregar una cuenta de email personal
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a tu cuenta de email existente en tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: cambiar las vistas del buzón de entrada
[simulación interactiva]
Descubre cómo puedes ver los buzones de entrada de más de una cuenta de email en el Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: enviar un email con un archivo adjunto
[simulación interactiva]
Aprende cómo adjuntar un archivo, como un documento o una foto, a un email con tu Apple iPhone 6.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Turn GPS Location On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Location Warnings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Display Icons - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Control Center - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Home Screen Layout - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
3D Touch - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Notification Center - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: administrar aplicaciones en la pantalla de inicio
[simulación interactiva]
Una guía visual para agregar y eliminar aplicaciones en la pantalla de inicio de tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: crear carpetas
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo agregar carpetas a la pantalla de inicio de tu Apple iPhone 6 para organizar tus aplicaciones.
Control Center Access Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What does the small lock symbol in the top right corner of my device mean?
[Comunidad]
What is the small lock symbol on top right corner of my iPhone 6
¿Por qué mi pantalla se alarga? ¿Qué puedo hacer para evitarlo?
[Comunidad]
La pantalla se alarga en un 200% y no puedo apagar mi dispositivo ni acceder a los íconos. Reiniciarlo no ayuda. Me pasó también con el iPhone 4

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Set Up Personal Hotspot - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Personal Hotspot On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Personal Hotspot Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: configurar la contraseña del hotspot móvil
[simulación interactiva]
Aprende a configurar una contraseña para el hotspot móvil en el Apple iPhone 6 para proteger tu conexión de data contra dispositivos no autorizados.
Simulador de Apple® iPhone® 6: encender el hotspot móvil
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Apple iPhone 6 como un hotspot móvil, para que puedas compartir tu conexión de data con otros dispositivos.
Can I Use My iPhone As A Hotspot With The Unlimited Data Plan?
[Comunidad]
I am using my iPhone as a hotspot.  Does my unlimited data subscription allow for unlimited use as a hotspot?
Change Personal Hotspot Password - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Cómo configuro mi iPhone 6 para usarlo como un hotspot personal?
[Comunidad]
¿Cómo configuro mi iPhone 6 para usarlo como un hotspot personal?
¿Cómo uso un iPhone 6 como dispositivo Mi-Fi?
[Comunidad]
Estoy intentando conseguir algo de información para mi jefa. Tiene un iPhone 6. Se va de viaje y quiere usar su teléfono como un dispositivo Mi-Fi para acceder a internet. ¿Puede hacerlo? ¿Cómo se cobra? ¿Cuánto cuesta? ¿O tengo que decirle que necesita COMPRAR un dispositivo Mi-Fi y agregarlo a su contrato? ¡Gracias! Francesca

Internet y navegador de Internet

Save Pictures from Browser - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Private Browsing On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver el historial del navegador - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Permitir/bloquear cookies del navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Editar un marcador del navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar un marcador del navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un marcador al navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar archivos temporales de internet - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: marcar páginas web como favoritas en Safari
[simulación interactiva]
Aprende a marcar como favorito un sitio web en Apple iPhone 6, para luego encontrarlo fácilmente.
Simulador de Apple® iPhone® 6: cambiar las configuraciones de contenido en Safari
[simulación interactiva]
Aprende a cambiar las configuraciones del contenido de tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: eliminar la data de navegación en Safari
[simulación interactiva]
Una guía visual para eliminar la data de navegación por internet almacenada en el iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: administrar las pestañas del navegador
[simulación interactiva]
Un recorrido visual de cómo abrir, cerrar y cambiar entre ventanas o pestañas en el navegador de internet del Apple iPhone 6.
Abrir un marcador del navegador - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Virtual Private Network On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Keyboard Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Keyboard Shortcut - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Keyboard Dictionary - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar entrada de voz - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: cambiar el idioma
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu Apple iPhone 6.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Turn Off Passcode - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Phone Lock - Apple® iPhone® 6 / 6 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock / Unlock Screen Portrait Orientation Mode - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - Usar una contraseña
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch ID Setup - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch ID Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Touch ID On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Additional Fingerprints - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Two Factor Authentication
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Use Touch ID on iPhone® and iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: desbloquear la pantalla
[simulación interactiva]
Aprende cómo desbloquear la pantalla de tu Apple iPhone 6.
Find My Phone no me permite restablecer mi teléfono. ¿Cómo lo desactivo?
[Comunidad]
No puedo acceder a mi iPhone 6 Plus. Estuve intentando restablecer mi teléfono a través de iTunes, pero la función Find My Phone está activada y no me permite realizar el restablecimiento. ¿Qué puedo hacer para desactivar esta función? ¿Cuáles son mi opciones?
How do I unlock my phone if I forgot the password?
[Comunidad]
I forgot my passcode and can't unlock my phone
Remove Saved Fingerprints - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - Apple® iPhone® 6 / 6 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What should I do if I am locked out of my device?
[Comunidad]
Can anyone help me get past my passcode.  I forgot it
What should I do if I forget my password?
[Comunidad]
I forgot my iphone6 password during the setup process. What do I do?

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Simulador de Apple® iPhone® 6: administrar la memoria del iPhone
[simulación interactiva]
Aprende a encontrar las aplicaciones o los archivos que ocupan más espacio en tu Apple iPhone 6.
Check Memory - Apple® iPhone® 6 / 6 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Play Music Files - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Artículo de Apple® - Family Sharing
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: administrar aplicaciones abiertas
[simulación interactiva]
Conoce cómo cambiar y cerrar aplicaciones que están en funcionamiento en tu Apple iPhone 6.

Sistema operativo y software

Install Device Software Update - iTunes
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
iPhone Upgrade with Previous Software Version - Apple
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre Apple iOS 11
[Preguntas frecuentes]
Essential iOS 11 info-which devices can get it, how to update, and key features like Maps lane guidance, Siri language translations and one-handed typing help
How can I revert to ios 9 for my iphone 6?
[Comunidad]
My iPhone 6 automatically updated to ios 10 but the updated security does not let me to bypass an unsafe site like it did in ios 9.  I need to revert back to ios 9 which gave me the option of proceeding onto an unsafe site.
Actualización de software: Apple iPhone 6
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente disponible, y mira las instrucciones para cómo descargarla en tu Apple iPhone 6.
View Software Version - Apple® iPhone® 6 / 6 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
iOS Updates - Apple® iPhone® 6 / 6 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Locate the 4G SIM PIN / PUK - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable / Modify SIM PIN - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: insertar y quitar la tarjeta SIM
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo colocar la tarjeta SIM en el Apple iPhone 6.
Can I Use My Sim Card In My Daughter's Phone?
[Comunidad]
I have lost the sim card from my daughter's phone.  I have the sim card from one of my old phones, how do I use this in her phone and get the correct phone number?  I put the SIM card from my old iPhone 5 in and the it seems to work, however it is displaying MY phone number, not hers. ...
Can I Use my Verizon iPhone 6 in Finland?
[Comunidad]
My daughter will be heading over to Finland for a year on exchange - she has an iPhone 6S with Verizon and it has been suggested that we have her purchase a SIM card from a provider over in Finland in lieu of continuing to use it with Verizon.  Is it possible to do this without any issues, and is...
Can I change sim cards in my iphone 6 for travel?
[Comunidad]
I want to use a prepaid nano sim card in my iphone6 on my next visit to Australia.  Will this cause any problem with my verzion account and when I return and put the original verzion sim card back will my phone continue to work as before?
Can I have my IPhone 6 unlocked if I buy a new phone?
[Comunidad]
I'm considering buying a new phone. If I do, I'd like my current phone unlocked so I can use it overseas. Is that possible?
Can I replace the SIM card and retain my number?
[Comunidad]
Can I replace the SIM card in my phone and retain my cell number?
¿Puedo cambiar la tarjeta SIM de mi Galaxy S3 a mi iPhone?
[Comunidad]
Acabo de recibir mi iPhone 6 por correo. Antes tenía un Galaxy 3. ¿Solamente tengo que cambiar la tarjeta SIM o tengo que hacer algo más?
Can I use my old SIM card in my replacement device?
[Comunidad]
my question is can I use old sim card or do I need to use one they sent with phone- phone works ok but has broken screen
¿Solo puedo utilizar Wi-Fi cuando viajo?
[Comunidad]
Hola, viajaré a Taiwán y a Japón por un mes. Tengo una duda. Si quiero usar mi iPhone 6 Plus como un iPod touch (es decir, usar el Wi-Fi local disponible para enviar emails, usar aplicaciones, etc., no para hacer llamadas ni enviar mensajería de texto), ¿cómo puedo configurar mi teléfono para seguir usándolo sin...
Do I need to buy a new SIM card for Eastern Europe?
[Comunidad]
Do you need to buy a different SIM card for each country you visit in Eastern Europe? I have Apple 6 Plus phone . Going to Austria, Poland, Czech Republic and Germany. If there's only one card, can I buy that card at the Amsterdam airport or should I wait until I get to Prague?Thank you for your help!...
¿Tengo que quitar la tarjeta SIM de mi iPhone 5 para activar mi iPhone 6?
[Comunidad]
in order to activate my new iphone 6  I need to remove the old sims from my iphone 5s?
How do I find out if my iPhone 6 is unlocked?
[Comunidad]
I want to use my iPhone 6 in Spain using a Spanish SIM card, because getting local service in Spain is much less expensive than Verizon's international service.  I was told that my phone must be unlocked, so I would like to know how to get my phone unlocked.
¿Cómo hago para resolver un fallo de tarjeta SIM en un iPhone 6 Plus?
[Comunidad]
La semana pasada me compré un iPhone 6 Plus. Me sale un error de fallo en la SIM y dice que la tarjeta SIM no es válida
How do I use a SIM card from another country?
[Comunidad]
how do I use sim card from another country (Kenya)
Si estoy en un plan de pago de dispositivo con un iPhone 6, ¿puedo usar una tarjeta SIM internacional cuando viajo?
[Comunidad]
Hi,   I plan to switch to Verizon Egde with Iphone 6, but i just want to make sure if i can buy SIM to use with it when i travel outside the USA? Do i need to unlock the phone? thanks.
Insert SIM Card - Apple® iPhone® 6 / 6 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Is deactivating the same as unlocking an iPhone 6?
[Comunidad]
We recently purchased a new iPhone through Apple and deactivated our old iPhone 6.  The iPhone 6 was purchased through apple and we currently do not have a contract with Verizon.  Is there anything we need to do to "unlock" the phone to resell the phone to a person who may have a different cell...
Remove SIM Card - Apple® iPhone® 6 / 6 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Apple® iPhone® 6 / 6 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Cuál es el costo de una tarjeta SIM para iPhone 6? ¿Se cambiará mi plan?
[Comunidad]
¿Cuánto cuesta una tarjeta SIM para el iPhone 6? Compré un iPhone sin SIM para no cambiar mi plan. La nueva tarjeta SIM, ¿afectará mi plan?
¿Qué debo hacer para usar mi iPhone en el exterior?
[Comunidad]
I am going on a trip for 3 months and  trying to use my iphone 6 in South Kore(using a Korean cell phone carrier, not Verizon, so I am not roaming it) What should I do? ¿Debería desbloquear mi iPhone para ese país? ¿Debería cancelar mi plan de Verizon actual? ¡Necesito ayuda!
Where Can I Get A Sim Card?
[Comunidad]
I Am Going from iPhone 4 to iPhone 6 Plus. Where do I get a nano sim card?  And…how do I make it so the new phone is part of my existing plan?
¿Dónde encuentro mi código PUK?
[Comunidad]
No puedo hacer llamadas. Necesito un PUK y las configuraciones del teléfono hacen que el número se muestre fuera de la pantalla en el Apple 6 Plus
Why Can't I Use My Old Sim Card In My New Device?
[Comunidad]
I have received an iPhone 6 plus in the mail that I purchased used from a seller on eBay.  I was unaware that my iPhone 4s would have a different SIM card than my new phone.  ¿Cuáles son mi opciones?
¿Por qué no puedo desbloquear mi teléfono internacional?
[Comunidad]
Hola, vivo en Noruega y compré un iPhone 6 estadounidense por eBay. Pero no puedo activarlo con mi tarjeta SIM Noruega. Encontré que la descripción de la política de activación de este teléfono dice: Política de servicio US GSM/VZW N61/N56. ¿Hay forma de activar este teléfono con una tarjeta SIM Noruega?
Why is the SIM card not activing?
[Comunidad]
i switched my girlfriends iphone 6 from her at&t plan to my Verizon plan today the store sold me a SIM card and set everything up for us. The phone still won't activate hours later and the screen reads "sim not supported "is this usual?
¿Podré acceder al roaming con mi dispositivo desde el Reino Unido?
[Comunidad]
En septiembre compré mi iPhone de 64 GB de Verizon en una tienda Apple. Lo he estado usando solo en el RU con un proveedor del RU, sin problemas ni necesidad de desbloquearlo. Estoy por viajar a los EE. UU. la próxima semana y quiero hacer roaming con mi tarjeta SIM normal. ¿Tendré algún problema de bloqueo con Verizon? Detalles...
Will My iPhone 6 Work in India?
[Comunidad]
Will my iphone6 work with a sim card (GSM network) in India? Also, How can I tell if it is unlocked?
La tarjeta SIM de un iPhone 6, ¿funcionará en un iPhone 5?
[Comunidad]
Quiero comprar un iPhone 6 nuevo y conservar mi iPhone 5 (que funciona bien) para tenerlo de repuesto.  Completé el contrato con Verizon de dos años en diciembre de 2014.  Estoy dispuesto a firmar un nuevo contrato de dos años con Verizon, pero quisiera mantener el mismo cargo mensual.  ¿Esto es posible?  Si por algún motivo...
Un iPhone 6 desbloqueado, ¿funciona en la red de Verizon?
[Comunidad]
Conozco a alguien que me quiere vender un iPhone 6 Plus desbloqueado. Dice que funcionará con Verizon. ¿Será verdad?
La SIM de mi iPhone 5c, ¿funciona para mi iPhone 6 que he estado usando con AT&T?
[Comunidad]
Desbloqueé mi iPhone 6 que tenía con AT&T.  Tengo un Apple iPhone 5 c con Verizon. Quisiera saber si puedo usar la tarjeta SIM de mi 5c en mi iPhone 6 para usarlo como teléfono

Sonidos, volumen y audio

Silent Mode - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Probar el micrófono - Apple iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Connect a Headset - Apple® iPhone® 7 / 7 Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Controles de volumen - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar la cancelación de ruidos - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Existing Picture via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Group Messaging On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn MMS Messaging On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Determinar el tipo de mensaje - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Take and Send a Picture via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Send Video via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SMS On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Existing Video via Messaging - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto/video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: agregar video a una conversación por iMessage
[simulación interactiva]
Descubre cómo enviar un videomensaje en el Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: agregar voz a una conversación por iMessage
[simulación interactiva]
Aprende a enviar un mensaje de voz grabado a un contacto con iMessage en el Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: cómo cambiar las configuraciones del mensaje
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar las configuraciones de mensajería en tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: eliminar conversaciones
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo eliminar conversaciones de iMessage en el Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: enviar mensajes como SMS
[simulación interactiva]
Descubre cómo enviar mensajes solo de texto con el Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: enviar un mensaje de texto con un archivo adjunto
[simulación interactiva]
Una guía visual para adjuntar un archivo, como una foto o un video, a un mensaje de texto en el Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: desactivar las notificaciones de los mensajes de grupo
[simulación interactiva]
Una guía visual que te ayuda a desactivar las notificaciones cuando recibes un nuevo mensaje de grupo en el Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: activar o desactivar iMessage
[simulación interactiva]
Aprende a activar y desactivar iMessage en el Apple iPhone 6.
Can I mute individual conversations on the Verizon messages app?
[Comunidad]
Can I mute individual conversations on the Verizon messages app using an iPhone 6??? i have searched and searched for this answer but I cannot find it regarding iPhones, only androids. I don't see a mute conversation option on the app. I don't want to turn notifications off for the entire app, just specific...
Borrar mensaje - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Los mensajes de foto, ¿utilizan data?
[Comunidad]
Cuando envío una foto adjunta en un mensaje de texto, ¿utilizo data?
How do I send a text message and make my number anonymous
[Comunidad]
How do I send a text message but make my number anonymous
How do i transfer texts from an old iPhone 6 to a new iPhone 6?
[Comunidad]
Need help transferring text messages from old iphone to new.
Solo puedo recibir mensajes de texto si primero envío un texto. ¿Cómo lo soluciono?
[Comunidad]
Mi hija, que también está en el mismo plan familiar, me envió 4 o 5 mensajes de texto pero no recibí ninguno.  Solo comencé a recibir mensajes de texto de mi esposo después de que le envié uno (aún no recibí los mensajes de texto anteriores que me envió antes de que comencé a textearle).  Agradecería mucho cualquier consejo...
¿Existe alguna forma de recuperar mensajes de texto borrados?
[Comunidad]
¿Existe alguna forma de recuperar mensajes de texto borrados?
Save a Picture / Video Message - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Texts going out as iMessage, but not to non iPhones, any ideas?
[Comunidad]
I just got my new iPhone 6 yesterday. I have been able to text my other iPhone buddies, but texts to Androids or anything else other than an iDevice, the texts keep saying 'Not Delivered' with the red exclamation mark. Any ideas guys?
¿Por qué no puedo recibir mensajes de texto de usuarios que no tienen iPhone?
[Comunidad]
No puedo enviarle mensajes de texto a usuarios que no tienen iPhone. Tampoco puedo recibir sus mensajes ni puedo recibir mensajes de grupo. La semana pasada me cambié de un iPhone 4 a un iPhone 6. Conservé el mismo número.
¿Por qué no puedo enviar mensajes cuando estoy con Wi-Fi?
[Comunidad]
Cuando cambié mi iPhone 4S por un iPhone 6 Plus hace algunos meses, comencé a notar que cuando tenía la data celular desactivada mientras estaba en casa y usaba solo mi conexión Wi-Fi, que algunos mensajes de texto no me llegaban hasta que no activaba mi data.  I may go for several days using only WiFi.  I...
¿Por qué no puedo enviar ni recibir textos entre un iPhone 6 y un Note 5?
[Comunidad]
Acabo de actualizar mis teléfonos por un iPhone 6, un Note 5 y un LG G4. And I found that we can't send receive text between iPhone 6 and Android phones. iPhone 6 is my daughter's and she can do texting between the iPhones. Yo también puedo textearme con otros teléfonos Android sin problemas. Necesito una solución.
Why does my Camera flash everytime I receive a message?
[Comunidad]
Each time I receive a message the camera flash flashes.  Why?

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Tomar una captura de pantalla - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6 Plus: cambiar configuraciones de FaceTime
[simulación interactiva]
Aprende a ajustar las configuraciones de las videollamadas en el Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6 Plus: hacer una videollamada con Facetime
[simulación interactiva]
Descubre cómo puedes usar FaceTime® para hacer videollamadas con el Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: crear un ID médico
[simulación interactiva]
Aprende a crear un ID médico en tu Apple iPhone 6.
Simulador de Apple® iPhone® 6: reiniciar el iPhone
[simulación interactiva]
Aprende a apagar y volver a encender el Apple iPhone 6, el primer paso en el diagnóstico de problemas.
Simulador de Apple® iPhone® 6: ver data de salud
[simulación interactiva]
Descubre cómo ver tu data de salud en el Apple iPhone 6.
Is the iPhone 6 compatible with family locator?
[Comunidad]
is the i phone 6 compatible with family locator
Set Up Printing - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What should I do if my iphone 6 is frozen?
[Comunidad]
My iphone 6 is frozen on the white logo screen. It won't power up or power down. Solutions?

Verizon Cloud

Imprimir imágenes - Verizon Cloud - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

TTY Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Guided Access On / Off - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar locución - Apple® iOS®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - iOS: usar funciones de accesibilidad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guided Access Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Cómo cambio mi pantalla de blanco y negro a color?
[Comunidad]
My screen on my iPhone 6 Plus is displaying in black & white.  How do I get back to my normal colored screen?
Is Voicemail to Text available on the iPhone 6?
[Comunidad]
Is this feature available on this phone? as the 6s and 7 have the transcribed to text option built-in, it would be nice to have this feature too.
Activar/desactivar marcado asistido - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cada vez que escribo algo en el teclado, se lee en voz alta. ¿Cómo lo desactivo?
[Comunidad]
Tengo un iPhone6 Plus. Cada vez que uso el teclado, todo lo que escribo se lee en voz alta. Se escucha muy fuerte incluso cuando tengo el volumen del teléfono totalmente bajo. Quisiera desactivar esta función, pero no logro encontrar nada en las configuraciones del teclado o del sonido. Tampoco pude...
Why does my Camera flash everytime I receive a message?
[Comunidad]
Each time I receive a message the camera flash flashes.  Why?
Why is my device showing voicemails as text?
[Comunidad]
Why has my iPhone 6 stopped recording voice mail and show it as text.

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: cambiar el fondo de pantalla
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el fondo de la pantalla principal en tu Apple iPhone 6.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Voz HD para iOS
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tener Voz HD, con audio de llamadas que suena igual que hablar en persona y uso simultáneo de llamadas y data, todo en la red wireless 4G LTE de Verizon.
Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Preguntas frecuentes sobre Verizon LTE Advanced
[Preguntas frecuentes]
Verizon LTE Advanced es la red de la próxima generación, que alimenta la red 4G LTE más grande y más rápida del país, y ahora está disponible en más de 450 ciudades de costa a costa.
Reset Network Settings - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar Wi-Fi Assist - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Wi-Fi Sync with iTunes - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red wireless Wi-Fi - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Habilitar/deshabilitar conexiones de red wireless - Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red wireless Wi-Fi manualmente - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar llamadas Wi-Fi - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Voice Call - Wi-Fi Calling - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar una conexión Wi-Fi - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar Wi-Fi - Apple® iPhone®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador de Apple® iPhone® 6: conectarse a Wi-Fi™
[simulación interactiva]
Conoce cómo conectar tu Apple iPhone 6 a una red Wi-Fi para que puedas acceder a internet sin usar tu data.
Can I print from my iPhone 6 plus via wi-fi?
[Comunidad]
Is there any way I can print from my iPhone 6 Plus to a hp wifi printer
Can I use wi-fi only when traveling?
[Comunidad]
I'm traveling to Belize and only want to use wifi  there. Are there changes I need to make in Settings so I don't incur unexpected charges or allow random people in airports to hack into my phone? Muchas gracias.
¿Solo puedo utilizar Wi-Fi cuando viajo?
[Comunidad]
Hola, viajaré a Taiwán y a Japón por un mes. Tengo una duda. Si quiero usar mi iPhone 6 Plus como un iPod touch (es decir, usar el Wi-Fi local disponible para enviar emails, usar aplicaciones, etc., no para hacer llamadas ni enviar mensajería de texto), ¿cómo puedo configurar mi teléfono para seguir usándolo sin...
¿Cómo puedo hacer para volver a usar Safari en mi dispositivo?
[Comunidad]
De repente no puedo acceder a los emails de Yahoo! ni a las páginas/enlaces/etc. en Safari al usar el servicio móvil (y a algunas otras aplicaciones), solo puedo hacerlo al conectarme a wifi (al parecer, Gmail funciona bien).  Puedo hacer una búsqueda en Google y obtener resultados, pero cuando intento hacer clic en el sitio web/la página web, aparece el mensaje "Safari cannot...
¿Cómo restablezco 4G LTE?
[Comunidad]
Siempre tengo 1x y la única vez que tengo LTE es cuando restablezco el teléfono por completo. No recibo mensajes de texto, emails ni llamadas telefónicas... Acaba de empezar a hacer esto
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Why Is The Wi-Fi setting Not Available On My Device?
[Comunidad]
My Wi-fi doesn't even give me the option to turn it on.  It it completely grayed out. I have reset the network settings 3 times and re-started my phone 5 times in the last week to try to fix this issue and nothing has changed.  Please help so I can avoid using all the data on my family's...
¿Por qué no puedo enviar mensajes cuando estoy con Wi-Fi?
[Comunidad]
Cuando cambié mi iPhone 4S por un iPhone 6 Plus hace algunos meses, comencé a notar que cuando tenía la data celular desactivada mientras estaba en casa y usaba solo mi conexión Wi-Fi, que algunos mensajes de texto no me llegaban hasta que no activaba mi data.  I may go for several days using only WiFi.  I...
¿Por qué mi dispositivo se sigue cambiando a 3G?
[Comunidad]
Todos los días, mi iPhone 6 se cambia a 3G cuando estoy trabajando.   Las personas con las que trabajo usan dispositivos Android y no parece que tuvieran ningún problema.  Todos los que tienen IPhone tienen problemas.  I use my phone for personal use and work use and I need to get the full function of use out of my phone. ...
¿Por qué mi dispositivo no se conecta a un extensor de red?
[Comunidad]
El iPhone 6+ nuevo de mi esposa no se conecta a nuestro extensor de red.  Intenté reiniciar el extensor y el teléfono se conectó un rato, pero no permanece conectado.  Otros dispositivos, incluso otros iPhones y varios teléfonos/tablets Android, se conectan correctamente.  ¿Qué hago?
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