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Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
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Samsung SCH-u430
Motorola W315
Samsung FlipShot®
BlackBerry Classic sin cámara
Spectrum™ de LG
LG Dare™
Motorola MOTOKRZR K1m
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Verizon Wireless Escapade®
LG VX6100
LG Ally™
DROID PRO de MOTOROLA
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Motorola V325
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Samsung SCH-a670
Samsung SCH-u540
Verizon Wireless Coupe™
LG Clout™
LG VX3200
LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
AirCard® 555D de Sierra Wireless
Netbook HP® Mini 1151NR
LG VX5200
Samsung Omnia® II
Verizon Wireless Salute™
Revolution™ de LG
LG enV®
Motorola E815
LG Chocolate® 3
AirCard® 580 de Sierra Wireless
LG VX8700
LG Optimus Exceed™
Motorola V60s
Casio EXILIM
Motorola XOOM™
Nokia 6205
Luge™ de Motorola prepagado
LG Versa™
Samsung SCH-a310
HTC Trophy™
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Motorola RAZR V3m gris
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Módem USB global Verizon AD3700
HTC Rezound™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
DROID ERIS de HTC
Samsung Rogue™
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Motorola RAZR V3c
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VX3300
Samsung SCH-a650
LG VX4500
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Samsung Zeal™
Netbook Gateway® LT2016u
DROID R2D2 de Motorola
Samsung SCH-a630
Samsung SCH-a950
Samsung Sway™
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Motorola V710
Samsung Glyde™
Motorola V325i
Motorola Rival™
Nokia 2285
LG VX4650
Samsung Continuum™
Nokia 6015i prepagado
Samsung Trance™
Samsung SCH-a850
LG V
Nokia 2705 Shade™
Motorola Entice™
LG VX6000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Samsung Gleam®
Samsung SCH-u550
Netbook HP® Mini 311-1037NR
LG Glance™
Nokia 3589i
Samsung Omnia®
Verizon Wireless PN-300
Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Samsung SCH-a930
LG VENUS™
Nokia 6215i
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Renown™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Nokia 6315i
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Nokia 6236i
HTC Touch Pro™
Motorola V276
Verizon Wireless V620
Nokia 2128i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Motorola MOTORAZR maxx Ve
LG VX8100
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Auto conectado Toyota
Motorola C333
Jest™
KYOCERA DuraXVLTE
Motorola V60p
Auto conectado Lexus
ASUS ZenFone™ V
Kyocera KX414
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Verizon Wireless Adamant™
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Google Pixel 2
Google Pixel 2 XL
LG V30®

Accesorios

Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Preguntas frecuentes de Apple iPad
[Preguntas frecuentes]
Conoce los planes disponibles para cualquier iPad que ofrecemos y cómo activar y configurar un nuevo iPad.
Initial Activation and Setup - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Autoactivación de broadband móvil - 4G LTE
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir a una aplicación iOS para Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create an Apple ID - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple®: configurar una Id de Apple en iTunes
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Create an Apple ID without a Payment Method
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Alertas y recordatorios

Artículo de Apple® - iOS: qué son las notificaciones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Audio Alerts - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reminders - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Find the best way to transfer your pictures, videos, contacts and other content from one device to another. See step-by-step instructions for every device by operating system.
Usa la aplicación Content Transfer para transferir el contenido de tu teléfono anterior al nuevo
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Apple® Article - About File Sharing on iPhone® or iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Preguntas frecuentes de Apple iPad
[Preguntas frecuentes]
Conoce los planes disponibles para cualquier iPad que ofrecemos y cómo activar y configurar un nuevo iPad.
Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Changing iPad's Name
[simulación interactiva]
Find out how to change the name of your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Getting to Know the Back of Your Device
[simulación interactiva]
Discover the features on the back of your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Restarting Your Phone
[simulación interactiva]
Discover how to restart your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Understanding the Device Buttons and Features
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your iPad Air 2.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Prolongar la duración de la batería - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas con la batería - Sin carga - Apple®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insertar/quitar la batería - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Charge the Battery in Your iPhone or iPad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Percentage - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo Discovery del Bluetooth® - Macintosh OS X
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
See how to pair your iPad Air 2 with your Bluetooth device.

Calendario

Add a Calendar Event - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Calendar Events - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Calendar - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Activar llamadas Wi-Fi - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cambiar dirección de emergencia - Llamadas Wi-Fi - iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Continuity Cellular Calling On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Adding a Phone Number as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to add a numbers as a new contact on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Blocking a Contact
[simulación interactiva]
Find out how to block a new contact on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Changing Call Settings
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to change your call settings on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Using Your Phone
[simulación interactiva]
Discover how to use your iPad Air 2 to make a call.
Calls on Other Devices - Add Device - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Picture in Picture - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Shared Media - Verizon Cloud - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record a Time Lapse Video - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Media - Verizon Cloud - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
No se puede sincronizar con iTunes - Fotos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Capturing a Slo-Mo Video
[simulación interactiva]
Discover how to capture a Slo-Mo video on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Capturing a Time-Lapse Video
[simulación interactiva]
Find out how to capture a Time-Lapse video on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Capturing a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Editing a Photo
[simulación interactiva]
See how to edit a photo using your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Switching Between Rear and Front Cameras
[simulación interactiva]
Learn how to change between front and rear view on your iPad Air 2 camera.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a photo using your iPad Air 2.
Common Camera Settings - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play a Video - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Habilitar/deshabilitar conexiones de red wireless - Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de Windows Device Manager - Dispositivos Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Transferir a una aplicación iOS para Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
See how to add a new contact to your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Adding a Contact to Favorites
[simulación interactiva]
Learn how to add a contact to your Favorites on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Adding a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
See how to add a picture to a contact on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your iPad Air 2 without looking at it.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Importing and Exporting Contacts
[simulación interactiva]
Learn how to import and export your contacts on your iPad Air 2.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Cómo configurar el widget del medidor de datos iOS
[Video]
El widget de uso de data de Verizon para iOS 8 te permite ver rápidamente tu uso de data de Verizon en el centro de notificaciones de tu dispositivo Apple. Mira este video para saber cómo configurarlo.
Duración: 0:30
Cellular Data Activation - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Add Data or Change Data Plan - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reprovision Cellular Data Account - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cancel Prepay Cellular Data Plan - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit Cellular Data User and Payment Information - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Cellular Data On / Off - Apple® iPad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Cellular Data Account - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change or Add Data Bundles - Prepaid iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Cellular Data for FaceTime On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
View Phone Number - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Touch ID On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device Info - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch ID Setup - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch ID Settings - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Búsqueda del dispositivo

Artículo de Apple®: iOS: buscar con Spotlight
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Cellular Data Account Login - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Update Carrier Settings - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cellular Data Account Usage - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset All Settings - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cancel Autopay - Prepaid iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Identifier for Advertisers On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Notifications On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Handoff On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - Apple® iPad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Backlight - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Accessing Mobile Network Settings
[simulación interactiva]
Find out how to access mobile network settings on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access Settings on your iPad Air 2 to change alert sounds, turn off GPS and more.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Adding an Account
[simulación interactiva]
Discover how to add an account on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Adjusting your Auto-Lock Preferences
[simulación interactiva]
Discover how to adjust Auto-Lock preferences on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Backing Up iPad with iCloud
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Changing Account Settings
[simulación interactiva]
Learn how to change the account settings on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Changing Notification Sounds
[simulación interactiva]
An interactive guide for changing the notification sounds on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Checking for and Installing System Updates
[simulación interactiva]
Learn how to check for and install a system update on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage Location Settings on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Managing Background App Refresh
[simulación interactiva]
Explore how to manage the Background App Refresh on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Managing iPad's Memory
[simulación interactiva]
Discover how to manage your iPad Air 2's memory
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Managing the Battery
[simulación interactiva]
Learn how to manage the battery on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Removing an Account
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to remove an account from your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Scheduling a Night Shift
[simulación interactiva]
See how to dim your lights by scheduling Night Shift on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Setting Up Touch ID
[simulación interactiva]
See how to set up Touch ID on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Using Airplane Mode
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu iPad Air 2 en modo Airplane.
Night Shift - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Do Not Disturb On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove an Email Account - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Settings (Personal POP / IMAP) - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Apple® iPad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Fetch New Data - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Forward an Email Message - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Set up an email account on your iPhone or iPad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Archive your Gmail™ messages
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Personal Email Account - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Email Messages - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Adding a Corporate Email Account
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Adding a Personal Email Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your existing email account on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Changing Inbox Views
[simulación interactiva]
Discover how to change email inbox views on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Removing an Account
[simulación interactiva]
Find out how to remove an email account with your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Sending an Email with an Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your iPad Air 2.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Email Account Settings (Exchange ActiveSync) - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Turn GPS Location On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Location Warnings - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Spotlight Search - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Control Center - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Notes - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Adding Widgets
[simulación interactiva]
See how to add a widget on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Adding and Removing Home Screen Pages
[simulación interactiva]
Learn how to add or remove a Home screen page on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Creating Folders
[simulación interactiva]
Find out how to create folders on your iPad Air 2 to help organize your apps.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Managing Apps or Widgets
[simulación interactiva]
See how to manage apps and widgets on the Home screen of your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Managing Widgets
[simulación interactiva]
Discover how to manage widgets on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Removing Apps from the Home Screen
[simulación interactiva]
Discover how to remove apps on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Removing Widgets
[simulación interactiva]
Find out how to remove widgets on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Using Quick Reply
[simulación interactiva]
Learn how to use Quick Reply on your iPad Air 2.
Control Center Access Settings - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Display Icons - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Notification Center - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Set Up Personal Hotspot - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Personal Hotspot On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Personal Hotspot Settings - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - iOS: Use Personal Hotspot
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Clear Temporary Internet Files - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Private Browsing On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Virtual Private Network On / Off - Apple® iPad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Bookmarking Websites
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your iPad Air 2, so it's easy to find later.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Changing Content Settings
[simulación interactiva]
Explore how to change your Safari® content settings on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Clearing Browsing Data
[simulación interactiva]
Discover how to find clear the browsing data on Safari® in your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Managing Browser Tabs
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your iPad Air 2.
Edit a Browser Bookmark - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Use Smart Connector - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Keyboard Dictionary - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a Keyboard Shortcut - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar entrada de voz - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Charging your Device
[simulación interactiva]
A visual guide on how to charge your iPad Air 2.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Lock / Unlock Screen Portrait Orientation Mode - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock / Unlock - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Passcode - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - Usar una contraseña
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Additional Fingerprints - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Two Factor Authentication
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® Article - Use Touch ID on iPhone® and iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Changing Lock Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your iPad 6s to help protect your private information.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
See how to unlock the screen on your iPad Air 2.
Remove Saved Fingerprints - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Check Memory - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot móvil

Apple® iPad® Air 2 Simulator: Setting the Password on Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
See how to set up a mobile hotspot password on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Turning On Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your iPad Air 2 as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Manage Music - Verizon Cloud - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play Music Files - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Artículo de Apple® - Family Sharing
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Managing Open Apps
[simulación interactiva]
Learn how to manage open apps that are running on your iPad Air 2.
Slide Over - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Split View - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Install Device Software Update - iTunes
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualización de software: Apple iPad Air 2
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente disponible, y mira las instrucciones para cómo descargarla en tu Apple iPad Air 2.
Erase All Content and Settings - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
iOS Updates - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre Apple iOS 11
[Preguntas frecuentes]
Essential iOS 11 info-which devices can get it, how to update, and key features like Maps lane guidance, Siri language translations and one-handed typing help

Tarjeta SIM

Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Locate the 4G SIM PIN / PUK - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Apple® iPad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable / Modify SIM PIN - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Inserting and Removing the SIM Card
[simulación interactiva]
Find out how to insert and remove a SIM card from your iPad Air 2.

Redes sociales

Apple® iPad® Air 2 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Adding a Twitter Account
[simulación interactiva]
Find out how to add a Twitter acount to your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your iPad Air 2 to help protect your account.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Tweeting
[simulación interactiva]
Learn how to tweet with Twitter® on your iPad Air 2.

Sonidos, volumen y audio

Probar el micrófono - Apple iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Determinar el tipo de mensaje - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Changing Message Settings
[simulación interactiva]
Learn how to change message settings on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Deleting Conversations
[simulación interactiva]
Find out how to delete conversations on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Sending a Text with an Attachmenet
[simulación interactiva]
Discover how to send a text message with an attachment using your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Sending an Image and Saving Data
[simulación interactiva]
Find out how to send images from your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Turning Off Group Message Notifications
[simulación interactiva]
Learn how to turn off notifications for group messages from your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Turning iMessage On or Off
[simulación interactiva]
A visual guide for how to turn iMessage on or off using your iPad Air 2.
Delete Message - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Set Up Printing - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Changing FaceTime Settings
[simulación interactiva]
Find out how to change the FaceTime settings on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Creating a Medical ID
[simulación interactiva]
Discover how to create a medical ID on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Performing a Factory Reset
[simulación interactiva]
Discover how to perform a factory reset on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Placing a Video Call
[simulación interactiva]
Learn how to use FaceTime® on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Turning Off Wi-Fi Assist
[simulación interactiva]
Learn how to save data by turning off Wi-Fi Assist on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Using 3D Touch for Communication
[simulación interactiva]
Learn how to communicate using 3D Touch on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Using 3D Touch in an App
[simulación interactiva]
See how to use 3D Touch within an app on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Using 3D Touch on the Home Screen
[simulación interactiva]
Find out how to use 3D Touch on the Home screen of your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Using Live Picture
[simulación interactiva]
Find out how to create a live picture on your iPad Air 2.
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Viewing Health Data
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to view your health data using your iPad Air 2.
Capture a Screenshot - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar locución - Apple® iOS®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Artículo de Apple® - iOS: usar funciones de accesibilidad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guided Access Settings - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar marcado asistido - Apple® iOS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Guided Access On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Discover how to change the background of the Home screen on your iPad Air 2.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Preguntas frecuentes sobre Verizon LTE Advanced
[Preguntas frecuentes]
Verizon LTE Advanced es la red de la próxima generación, que alimenta la red 4G LTE más grande y más rápida del país, y ahora está disponible en más de 450 ciudades de costa a costa.
Turn 4G LTE On / Off - Apple® iPad
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Habilitar/deshabilitar conexiones de red wireless - Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi Assist On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi On / Off - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Apple® iPad® Air 2 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your iPad Air 2 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.
Make and Receive Wi-Fi Calls from Other Devices - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Wi-Fi Sync with iTunes - Apple® iPad®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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