Información importante del plan

Planes ilimitados

Solo 4G LTE. En momentos de congestión, es posible que tus datos se reduzcan temporalmente, en comparación con otro tráfico (solo después de usar 22 GB/mes con Beyond Unlimited o 75 GB/mes con Above Unlimited). No disponible para servicios de máquina a máquina. Hotspot móvil/conexiones con velocidades reducidas a hasta 600 Kbps (solo después de usar 15 GB/mes en Beyond Unlimited o 20 GB/mes en Above Unlimited). Datos en roaming nacional a velocidades 2G; datos internacionales reducidos a 2G después de usar 0.5 GB/día. Si más del 50% del uso de tus llamadas, textos o datos en un período de 60 días es en Canadá o México, el uso de esos servicios en esos países puede ser eliminado o limitado. Above Unlimited incluye hasta 5 días de TravelPass para uso internacional en más de 185 países, el cual debe usarse dentro del mes asignado. Above Unlimited incluye 500 GB de almacenamiento en VZ Cloud. El streaming de video es en HD en smartphones (SD en Go Unlimited).

Acceso al plan Companion

Solo hasta 4G LTE. En momentos de congestión, es posible que tus datos se reduzcan temporalmente, en comparación con otro tráfico después de usar 15 GB/línea/mes. No disponible para servicios de máquina a máquina. Hotspot móvil/conexiones con velocidades reducidas a hasta 600 kbps después de usar 15 GB/mes. Domestic data roaming at 2G speeds; int'l data reduced to 2G speeds after 0.5 GB/day) on compatible 4G World devices. Si en un periodo de 60 días, más del 50% de tu uso de llamadas, SMS o datos es en el exterior, es posible que el uso de los servicios en los países fuera de EE. UU. sea eliminado o limitado. El streaming de video es en HD.

El nuevo Plan Verizon – (como S, M, L)

Consulta los detalles de tu plan para ver las funciones y servicios adicionales. Exceso de uso de datos: $15/GB.

5G Home

Velocidades típicas alrededor de 300 Mbps y, dependiendo de la ubicación, velocidades máximas de hasta 940 Mbps. Respaldo de 4G LTE.

Si tu plan no aparece arriba, ingresa a Mi Verizon para ver los detalles de tu plan.

Mapa de cobertura disponible en www.vzw.com

Roaming y llamadas internacionales

Puedes llamar a algunos destinos internacionales con el marcado directo de 10 dígitos y también puedes hacer o recibir llamadas mientras viajas al extranjero. Visita www.verizonwireless.com/international para consultar planes y precios.

Facturación detallada

$1.99 mensuales por número.

Cargos de activación/actualización

  • Activation Fee: $30/line ($40 for two–year contracts). (No Activation Fee for 5G Home.)
  • Upgrade Fees: $30/line ($40 for two–year contracts). (No Upgrade Fee for 5G Home.)
  • Los clientes comerciales que tengan un acuerdo de cuenta principal con Verizon Wireless deben revisar su acuerdo para ver si se aplica algún cargo por activación o actualización.

Contrato por un plazo mínimo

Cada línea requiere un contrato mensual o por dos años.

Cargos por cancelación prematura

Si aceptas un contrato que proviene de un contrato de servicio de 2 años, el cargo por cancelación prematura es de hasta $175, o de hasta $350 si el plazo del contrato proviene de la compra de un dispositivo avanzado. Los clientes comerciales que tengan un acuerdo de cuenta principal con Verizon Wireless deben revisar su acuerdo para ver si se aplica algún cargo por cancelación prematura.

Impuestos, recargos y cargos

El mercado en el que te encuentres determinará los impuestos, recargos y cargos, como los cargos E911 y de facturación en bruto. A partir del 1 de octubre de 2018, pueden sumar entre un 7% y 46% a tu acceso mensual estándar y otros cargos. (Excludes 5G Home.) Monthly Federal Universal Service (20.10% of the interstate and international telecom charges, as of October 1, 2018; varies quarterly based on FCC rate), Regulatory (21 cents per voice line, 2 cents per data only line) and Administrative ($1.23 per voice line, 6 cents per data only line) charges are Verizon Wireless charges, not taxes, and are subject to change. Para más detalles sobre estos cargos, llame al 1-888-684-1888.

Minutos ilimitados a cualquier hora

Los minutos ilimitados a cualquier hora se pueden usar para llamadas realizadas o recibidas directamente entre personas. Se prohíben transmisiones, líneas de chat y terceros, llamadas de marcado automático, telemercadeo y servicios similares.

Mensajería ilimitada

Se aplica cuando se intercambian (i) mensajes de texto, foto y video con clientes de Verizon Wireless y de otras compañías en los Estados Unidos; (ii) mensajes de texto, foto y video de correo electrónico; (iii) mensajes instantáneos; y (iv) mensajes de texto, foto y video enviados o recibidos de otros países mientras estás en los Estados Unidos. No se incluyen los programas de mensajería especial.

Aviso relacionado con la transmisión de alertas móviles de emergencia (Servicio comercial de alertas móviles)

Verizon Wireless eligió ofrecer alertas móviles de emergencia en partes de su área de servicio según lo definen los términos y condiciones de su acuerdo de servicio, en dispositivos capacitados para alertas móviles de emergencia. No se aplica un cargo adicional por estas alertas móviles de emergencia. Es posible que las alertas móviles de emergencia no estén disponibles en todos los dispositivos o en toda el área de servicio, o si el suscriptor se encuentra fuera del área de servicio de Verizon Wireless. Por detalles sobre la disponibilidad de este servicio y los dispositivos capacitados para alertas móviles de emergencia, consulta con un representante de ventas o visita www.verizonwireless.com/govalerts.

SERVICIOS DE DATA

Verizon Wireless cobra por todos los datos y contenidos enviados o recibidos a través de nuestra red (incluyendo cualquier gasto adicional de red o gasto adicional de protocolo de internet asociado con contenidos enviados o recibidos), además de la resolución de las direcciones de protocolos de internet a partir de nombres de dominio. El envío o la recepción de datos a través de una red privada corporativa (VPN) incluye sobrecarga VPN adicional por la cual se le cobrará. Tenga en cuenta que ciertas aplicaciones o widgets envían y reciben periódicamente datos de fondo, sin que el usuario realice ninguna acción y que se le cobrará por dicho uso de data. Las aplicaciones pueden reiniciar automáticamente sesiones de datos sin que oprimas o hagas clic en el botón SEND, Connect o Enter. Las sesiones de datos finalizan automáticamente después de 24 horas. La sesión de datos permanece inactiva cuando no se transfiere información. Las sesiones de datos pueden parecer inactivas mientras los datos se transfieren de manera activa, o pueden parecer activas cuando, en realidad, están en caché y no están transfiriendo datos. Si tiene un Plan Solo de data y usa el servicio de voz, las llamadas de voz nacionales se facturarán a $0.25/minuto.

Las cantidades de transferencia de datos variarán según la aplicación. Si descarga un archivo de audio o video, el archivo se podrá bajar en secciones o en su totalidad; se aplicarán cargos por datos a la porción que se descargue, independientemente de si escucha o mira toda la descarga. Usted puede acceder a y controlar su propio uso de data durante un período de facturación en particular, incluso durante el período de devolución, ingresando a Mi Verizon por Internet o comunicándose con Servicio al Cliente.

servicios de data: usos permitidos. Usted puede usar nuestros servicios de data para tener acceso a internet y a usos tales como: (i) navegación por internet; (ii) email (iii) acceso a intranet (incluyendo acceso a intranets corporativas, email y aplicaciones de productividad individual puestos a disposición por la compañía); (iv) cargar, bajar y hacer streaming de audio, video y juegos; y (v) servicio de voz a través del protocolo de internet (VoIP).

servicios de data: usos prohibidos. Usted no puede usar nuestros servicios de data para fines ilegales o fines que violen los derechos de propiedad intelectual de terceros, o de una manera que interfiera con el servicio de otros usuarios; que viole las sanciones y prohibiciones de comercio y económicas promulgadas por el Departamento de Comercio, Departamento del Tesoro u otra agencia gubernamental de los Estados Unidos; o de manera que interfiera con el servicio de otros usuarios o con la capacidad de la red de asignar en forma justa la capacidad entre los usuarios Examples of prohibited usage include: (i) server devices or host computer applications that are broadcast to multiple servers or recipients such that they could enable "bots" or similar routines (as set forth in more detail in (ii) below) or otherwise degrade network capacity or functionality; (ii) "auto-responders," "cancel-bots," or similar automated or manual routines that generate amounts of net traffic that could disrupt net user groups or e-mail use by others; (iii) generating "spam" or unsolicited commercial or bulk e-mail (or activities that facilitate the dissemination of such e-mail); (iv) any activity that adversely affects the ability of other users or systems to use either Verizon Wireless' services or the Internet–based resources of others, including the generation or dissemination of viruses, malware, or "denial of service" attacks; (v) accessing, or attempting to access without authority, the information, accounts or devices of others, or to penetrate, or attempt to penetrate, Verizon Wireless' or another entity's network or systems; or (vi) running software or other devices that maintain continuous active Internet connections when a computer's connection would otherwise be idle, or "keep alive" functions, unless they adhere to Verizon Wireless' requirements for such usage, which may be changed from time to time.

Asimismo, nos reservamos el derecho de tomar medidas para proteger nuestra red y a otros usuarios de daños, capacidad dudosa o degradación en el rendimiento. Es posible que estas medidas afecten su servicio, y nos reservamos el derecho de denegar, modificar o cancelar el servicio, con o sin aviso, a cualquier persona que, según nuestro parecer, esté utilizando el plan de data o funciones de un modo que tenga un efecto adverso en nuestra red. Podemos controlar su cumplimiento, o el cumplimiento de otros suscriptores, con estos términos y condiciones; sin embargo, no controlaremos el contenido de sus comunicaciones excepto que la ley lo establezca o lo permita expresamente. Visite www.verizonwireless.com/privacy.

Última actualización 09/13/18

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