Términos de servicio de Hum

Fecha de entrada en vigor: 28 de junio de 2018

¡Felicitaciones por suscribirte a Hum! Hum es un programa ("Hum", el "Servicio" o el "Programa") que te proporciona información y servicios para ayudarte a disfrutar de una experiencia de conducción más inteligente, más segura y más conectada. El Servicio Hum puede incluir características como: navegación del vehículo, información de diagnóstico, acceso a la línea directa de mecánicos, recordatorios acerca de dónde estacionaste, sugerencias para conducir en forma más segura, asistencia para localizar el vehículo, descuentos al consumidor y para viajes, asistencia vehicular y para emergencias y un hotspot Wi-Fi.

Estos Términos de Servicio de Hum se aplican en tu caso únicamente si compraste el servicio a través de Verizon Wireless. Si compraste Hum a través de Hum.com o en otro lugar que no sea Verizon Wireless, puedes ver sus términos de servicio en www.hum.com/terms-of-service.

Hay dos modelos diferentes del Sistema Hum. Puedes elegir si prefieres comprar el Sistema Hum+ o el Sistema Humx, según las funciones que se ofrecen con cada nivel del Servicio. El Sistema Hum+ consta de un dispositivo (el "Lector OBD") que se conecta al puerto de diagnóstico a bordo ("OBD II") de cada vehículo o vehículos elegibles que registres (el "Vehículo" o los "Vehículos"). El Sistema Humx también incluye un altavoz inalámbrico (el "Altavoz") que se sujeta a la visera del Vehículo (en conjunto, el "Sistema"). Si compraste tu Sistema Hum+ antes del 30 de junio de 2018, es posible que tu Sistema Hum+ también incluya un altavoz Hum+.

Hay tres niveles de Servicio disponibles: Hum, una aplicación móvil para tu smartphone que se puede descargar y usar sin costos; Hum+, la versión estándar del Servicio (antes conocida como Hum); y Humx, la versión Premium del Servicio. El nivel de Servicio y el tipo de Sistema que elijas determina a qué funciones de Hum tienes acceso, así como el precio de tu Sistema Hum y tu cargo de suscripción mensual. Ciertas funciones de Hum le son provistas sin costo a través de la aplicación móvil Hum ("Aplicación móvil"). Para tener acceso a la mayoría de las funciones disponibles a través del Servicio, tendrá que comprar un Sistema Hum y una suscripción mensual paga del Servicio Hum+ o Humx (una "suscripción paga") y también tendrá que instalar el Sistema Hum en su vehículo. Puedes decidir comprar una suscripción paga de Hum+ o una suscripción paga Premium de Humx, que incluye un altavoz, detección de colisiones con asistencia en vivo y características adicionales, como por ejemplo, un hotspot Wi-Fi.

Su uso del Servicio Hum está sujeto al Acuerdo con el cliente de Verizon Wireless que se puede encontrar en www.verizonwireless.com/customeragreement y a estos términos de servicio, que están disponibles en http://www.verizonwireless.com/support/Hum-by-verizon-legal/. El Servicio se describe en este Acuerdo y, en mayor detalle, en el sitio web de Hum, www.Hum.com ("Sitio web"), que incluye información sobre cada una de las funciones de Hum. Puedes visitar el Sitio web, explorar la aplicación Hum, contactarnos a través del Altavoz en tu Vehículo o llamar al (800) 711-5800 para: (1) obtener más información sobre tu suscripción: (2) modificar tu suscripción, (3) administrar tu cuenta y (4) obtener más información sobre el Servicio.

ASISTENCIA VEHICULAR: Los servicios de asistencia vehicular de Hum son provistos por Signature Motor Club, Inc. y, en California, por Signature Motor Club of California, Inc. (en conjunto, "Signature Motor Club"). Para los residentes de California, el auxilio vial se vende a través de NetworkFleet, Inc., California License # 0K98023. El auxilio vial sólo está disponible para vehículos con una Clasificación de Peso Bruto del Vehículo (GVWR) de hasta 10,000 lb. En caso de conflicto entre este Acuerdo y los términos de servicio de Signature Motor Club, regirán los términos de servicio de Signature Motor Club con respecto a la prestación de los servicios de asistencia vehicular. Todos los demás servicios son provistos por nosotros o a través de otros proveedores de servicio a quienes podemos contratar ocasionalmente.

SE CONSIDERARÁ QUE ACEPTAS ESTE ACUERDO SI:

Lo aceptas por escrito, por email, por teléfono, usando la aplicación Hum o en persona;

Abres un paquete que indica que estás aceptando el acuerdo al abrirlo; o

Activas tu Servicio.

Al aceptar, declaras que eres mayor de 18 años y que tienes capacidad legal para aceptar un acuerdo.

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO: El Servicio está compuesto por un conjunto de funciones ("Funciones del Servicio"), que incluyen asistencia vehicular según se describe en los términos de servicio de Signature Motor Club y ciertos servicios móviles para vehículos según se describen en este Acuerdo y en el Sitio web, para el Vehículo o los Vehículos que hayas registrado con nosotros. Estas Funciones del servicio son provistas por nosotros, nuestras afiliadas u otros terceros, incluyendo proveedores de servicio móvil, operadores de seguridad pública, personal de emergencias, compañías de asistencia vehicular (por ejemplo, Signature Motor Club y las compañías de remolque asociadas), fabricantes de equipos y software, distribuidores, licenciantes, proveedores de contenidos y cualquier otra persona u entidad que proporcione cualquier servicio, equipo, contenido, función o instalaciones relacionadas con el Servicio (nuestros "Socios de servicio"). Las afiliadas y los Socios de servicio que proporcionan o participan en la prestación de las Funciones del servicio pueden cambiar con el tiempo. También podemos realizar ciertos cambios en los materiales y Funciones del servicio disponibles a través del Servicio, los cuales serán indicados en el Sitio web.

HUM INCLUYE FUNCIONES DEL SERVICIO BASADAS EN LA UBICACIÓN DE TU VEHÍCULO.: Proporcionamos estas Funciones del Servicio usando información recopilada por el Sistema Hum en tu Vehículo y la aplicación móvil Hum en tu smartphone. Cuando está instalado en tu Vehículo, el Sistema Hum recopila información sobre el funcionamiento del Vehículo, su ubicación y rendimiento (incluyendo códigos de diagnóstico e información de mantenimiento), así como información sobre la ubicación y el uso del Vehículo (incluyendo distancias de viajes, frenado, aceleración, desaceleración, giros, velocidad (para calcular las millas conducidas y para proporcionar sugerencias de conducción) y revoluciones por minuto).

Cuando está instalada en tu smartphone, la Aplicación móvil recopila información de ubicación y movimiento de tu smartphone para ofrecer ciertas funciones de Hum. Cuando permites que la Aplicación móvil recopile esta información (incluyendo destinos y distancias de viajes, frenado, aceleración, velocidad, giros y tu uso del smartphone mientras conduces), la Aplicación móvil te proporciona ciertas Funciones del Servicio, entre ellas, una Puntuación de seguridad que describe tu forma de conducir ("Puntuación de seguridad").

PRIVACIDAD: La política de privacidad de Verizon, disponible en www.verizon.com/privacy, y la política de privacidad de Hum, disponible en http://www.verizon.com/about/privacy/hum-privacy-policy describe las prácticas de recopilación y uso de información aplicables a tu uso del servicio Hum. Puedes acceder a la política de privacidad de Hum y revisarla en la sección "Configuración" de la Aplicación móvil y visitando el sitio web antes detallado.

Al suscribirte al Servicio y/o usar la Aplicación móvil, aceptas que Verizon puede recopilar la información descrita más arriba como parte del Servicio. Debido a que necesitamos cierta información para brindarte ciertas Funciones del Servicio, es posible que tengas que instalar correctamente el Sistema y/o descargar la Aplicación móvil para acceder a ciertas Funciones del Servicio. ES TU RESPONSABILIDAD NOTIFICAR A TODOS LOS QUE USEN U OCUPEN TU VEHÍCULO QUE LAS FUNCIONES DE UBICACIÓN Y/O LOCALIZADOR DE ESTACIONAMIENTO ESTÁN ACTIVAS Y QUE TE PERMITEN ACCEDER A INFORMACIÓN SOBRE EL VEHÍCULO, INCLUYENDO SU UBICACIÓN.

La información que identifica a tu Vehículo y otra información personal puede ser compartida según lo descrito en las secciones relativas a la divulgación de información de las políticas de privacidad de Verizon y la Aplicación móvil Hum, así como también puede ser necesaria para brindarte diferentes funciones de Hum, como por ejemplo, Puntuación de seguridad o descuentos basados en la ubicación, proporcionar tu ubicación a personal de emergencias en caso de que se detecte un choque, ayudar a las autoridades a localizar el Vehículo si denuncias que fue robado o ayudar a los servicios de asistencia vehicular a localizar tu Vehículo.

La información de Hum también puede ser usada individualmente o en combinación con otra información de Verizon para establecer perspectivas globales sobre los usuarios de Hum. Por ejemplo, una compañía puede considerar útil conocer la cantidad de vehículos en diferentes carreteras a diferentes horas del día y el porcentaje de conductores de dichos vehículos que están dentro de cierto rango de edades. La información de Hum también puede compartirse con terceros en formas que no lo identifiquen personalmente. Por ejemplo, puede usarse para proporcionar servicios de información sobre el tráfico y otros similares, o para informar a los fabricantes de automóviles sobre las características de diferentes modelos de vehículos.

SI AL SERVICIO TE LO PROPORCIONA TU EMPLEADOR, EL MISMO TENDRÁ ACCESO A LA INFORMACIÓN QUE EL SISTEMA HUM RECOPILE ACERCA DE TI Y TU VEHÍCULO, INCLUIDA LA UBICACIÓN DEL VEHÍCULO Y SU USO Y MODO DE FUNCIONAMIENTO (INCLUYENDO DISTANCIAS DE VIAJES, ACELERACIÓN, DESACELERACIÓN, GIROS, VELOCIDAD Y REVOLUCIONES POR MINUTO).

EL SISTEMA Y LA APLICACIÓN MÓVIL: debes instalar el Sistema después de inscribir tu vehículo para recibir todos los beneficios disponibles con una suscripción paga. Podrás disfrutar de algunos de los beneficios del Programa si tienes una suscripción paga y decides no instalar el Sistema, pero no podrás aprovechar específicamente aquellos que requieran conectividad móvil a través del lector OBD y no tendrás la capacidad de comunicarte con nosotros a través del Altavoz, si cuentas con uno. Para disfrutar de todas las Funciones del Servicio disponibles con una suscripción paga, también tendrás que (1) acceder al Sitio web, lo cual requiere acceso a Internet y un navegador de Internet y/o (2) descargar la Aplicación móvil en un smartphone Apple o Android. Sin embargo, si tienes una suscripción paga, no es obligatorio usar la Aplicación móvil o el Sitio web.

La Aplicación móvil Hum está disponible para descargar sin costo alguno en la iTunes Store o en Google Play y está sujeta a términos y condiciones adicionales que se pueden consultar al descargar la Aplicación móvil y que pueden ser actualizados periódicamente. Muchas de las funciones de la Aplicación móvil están disponibles únicamente con una suscripción paga. La Aplicación móvil Hum ÚNICAMENTE está disponible en idioma español a través de una optimización que está disponible sin cargo adicional. NO OBSTANTE, POR EL MOMENTO, EL SERVICIO HUM, incluida la asistencia vehicular, la detección de colisiones con asistencia en vivo, la línea directa de mecánicos y las demás Funciones del Servicio, NO ESTÁN DISPONIBLES EN ESPAÑOL.

El Sistema también debe ser compatible con su vehículo. No use el Sistema en un vehículo diferente al que registre con nosotros. Evaluamos la compatibilidad de tu vehículo con el Sistema según la información que nos proporcionas, incluido el número de identificación del vehículo ("VIN", por sus siglas en inglés) o el año, la marca y el modelo de tu Vehículo. Usted acuerda proporcionarnos información exacta y fidedigna para evaluar la compatibilidad del vehículo. ASUMES LOS RIESGOS ASOCIADOS CON EL SUMINISTRO DE INFORMACIÓN FALSA O INCORRECTA CON RESPECTO A TU VEHÍCULO, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, CUALQUIER PROBLEMA QUE SURJA DE LA INCOMPATIBILIDAD DEL VEHÍCULO CON HUM.

Su vehículo debe contar con un sistema eléctrico que funcione para que el Sistema y diferentes aspectos del Servicio operen correctamente. El Lector OBD funciona cuando está enchufado al puerto OBD-II. Si tienes un Altavoz, el Lector OBD funciona en combinación con el Altavoz, que se carga mediante batería. El Sistema no funcionará si no cuenta con una fuente eléctrica y una batería adecuada y es posible que no funcione en absoluto si intentas modificarlo o agregar otro equipo o software a tu Vehículo que no esté expresamente autorizado por nosotros o que de otro modo sea incompatible con el Sistema, incluyendo dispositivos o productos no originales. La recepción del Servicio puede variar en diferentes vehículos según los sistemas eléctricos de los mismos y la versión del Sistema o software instalados en el vehículo.

RECOMENDAMOS QUE CONSIDERES CUIDADOSAMENTE LA UBICACIÓN DEL ALTAVOZ HUM Y EL CABLE AL CARGARLO. NO DEJES QUE EL CABLE DEL ALTAVOZ CUELGUE DEL ALTAVOZ MIENTRAS CONDUCES. CARGA EL ALTAVOZ ÚNICAMENTE CON EL CABLE QUE VIENE CON EL SISTEMA HUM.

Excepto por los términos de servicio de Signature Motor Club, nos reservamos el derecho de modificar, cancelar o de otro modo corregir este Acuerdo y sus documentos anexados ocasionalmente. También es posible que dejemos de proporcionar una función del servicio en su totalidad o de forma parcial, si así lo requiere una ley, norma o regulación, en cuyo caso usted puede cancelar su Servicio. Si lo requiere la ley, le notificaremos cualquier cambio por adelantado. VISITE WWW.HUM.COM PARA VER LOS DETALLES MÁS ACTUALIZADOS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS, ASÍ COMO LOS TÉRMINOS DE SERVICIO. Si usas el Servicio, incluida la Aplicación móvil, después de que un cambio entre en vigencia, ello supondrá que aceptas dicho cambio. Si no estás de acuerdo con un cambio a este Acuerdo o a la suscripción, o por cualquier otro motivo, puedes borrar la Aplicación móvil y/o cancelar tu suscripción conforme a tus derechos de cancelación que se detallan en otras partes de este Acuerdo. Sin embargo, si hacemos algún cambio en la disposición de resolución de disputas de este Acuerdo, dichos cambios no afectarán la resolución de disputas que surjan antes de dicho cambio.

SUSCRIPCIÓN PAGA: tu suscripción paga comenzará cuando te proporcionemos una identificación del Sistema. Ciertas Funciones del Servicio estarán disponibles apenas comience la suscripción, mientras que otras requerirán que recibas e instales el Sistema en tu Vehículo y que lo actives. Si usted es la persona que se inscribió en el Servicio, usted será el titular principal de la cuenta. Solo el titular principal de la cuenta puede designar usuarios adicionales de la suscripción; para ello, deberá proporcionarnos el nombre y la dirección de correo electrónico de cada usuario adicional. Los usuarios adicionales recibirán una invitación del titular principal de la cuenta para acceder a la aplicación móvil y al Sitio web. Para usar la aplicación móvil y el Sitio web, el usuario adicional debe proporcionar su dirección de correo electrónico y crear una contraseña. ES RESPONSABILIDAD DEL TITULAR PRINCIPAL DE LA CUENTA ASEGURARSE DE QUE LOS USUARIOS ADICIONALES CONOZCAN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO DE HUM Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE HUM, ASÍ COMO LOS TÉRMINOS DE USO DE LA APLICACIÓN MÓVIL Y LOS TÉRMINOS DE USO DEL SITIO WEB, QUE ESTÁN DISPONIBLES A TRAVÉS DE LA APLICACIÓN MÓVIL O EL SITIO WEB.

DEVOLUCIÓN DEL EQUIPO HUM:

TODA DEVOLUCIÓN DE EQUIPO HUM (INCLUYENDO EL CARGADOR Y EL LECTOR OBD DEL SISTEMA HUM Y EL ALTAVOZ, SI TIENES UNO) (1) SE REGIRÁ POR LA POLÍTICA DE INTERCAMBIO/DEVOLUCIÓN APLICABLE DEL CENTRO DE VENTA NACIONAL AUTORIZADO O EL CANAL DE VENTAS POR INTERNET A TRAVÉS DEL CUAL COMPRASTE EL EQUIPO HUM; Y (2) DEBERÁ DEVOLVERSE A DICHO CENTRO DE VENTA O CANAL DONDE COMPRASTE EL EQUIPO HUM. NO PODEMOS ACEPTAR LA DEVOLUCIÓN DE UN EQUIPO HUM QUE HAYA COMPRADO A TRAVÉS DE OTRO CENTRO DE VENTA NACIONAL AUTORIZADO O CANAL DE VENTAS.

Si (1) compras o recibes equipo Hum a través de un canal de ventas que no sea provisto por nosotros, Verizon Wireless o un centro de venta autorizado de Verizon Wireless y (2) activas el Servicio, también será un suscriptor del Servicio y serás nuestro cliente en relación con el Servicio. Facturaremos y cobraremos los pagos de los suscriptores según lo establecido en este Acuerdo.

RESPONSABILIDAD DE LOS SUSCRIPTORES CORPORATIVOS: si es empleador, usted puede autorizar empleados ("Suscriptores corporativos") para usar el Servicio. Usted, el empleador, en lugar de su o sus empleados, debe establecer los suscriptores corporativos como usuarios adicionales de su cuenta, y usted es responsable por los suscriptores corporativos y su uso de todos los servicios. Eres responsable de cumplir los Términos de servicio de Hum de Verizon y también del cumplimiento por parte de todos los Suscriptores corporativos y usuarios del vehículo o vehículos, ya sea que cuenten o no con tu autorización.

ES RESPONSABILIDAD EXCLUSIVA DEL EMPLEADOR NOTIFICAR A LOS SUSCRIPTORES CORPORATIVOS, Y A CUALQUIER USUARIO DEL VEHÍCULO DE UN SUSCRIPTOR CORPORATIVO CON EL SERVICIO HUM, QUE LAS FUNCIONES DE LOCALIZACIÓN Y LOCALIZADOR DE ESTACIONAMIENTO ESTÁN ACTIVAS Y QUE TE PERMITEN ACCEDER A INFORMACIÓN SOBRE EL VEHÍCULO, INCLUYENDO SU UBICACIÓN, USO Y MODO DE FUNCIONAMIENTO.

Su incumplimiento para establecer una cuenta de suscriptor corporativo de la manera detallada arriba puede afectar su posibilidad para obtener información sobre las cuentas de suscriptores corporativos, incluyendo la información del vehículo.

FACTURACIÓN POR EL SERVICIO:

DURACIÓN DE LA SUSCRIPCIÓN: si compraste tu equipo Hum a través de nosotros, Verizon Wireless, o un centro de venta autorizado de Verizon Wireless, es posible que tu suscripción tenga un período mínimo inicial por el cual aceptaste pagar el Servicio, sujeto a cancelación (el "Compromiso de suscripción"). Si tienes un Compromiso de suscripción, los términos del mismo se encuentran en el resumen de servicio que recibiste al momento de la compra y se pueden consultar en Mi Verizon. Si tu suscripción original se factura mensualmente, la suscripción y este Acuerdo continuarán automáticamente de manera mensual una vez finalizado el Compromiso de suscripción, a menos que optes por cancelar la suscripción conforme a tus derechos de cancelación detallados más abajo.

Si compraste tu equipo Hum a través de Hum.com, Verizon Wireless, con un plan de pago del dispositivo de Verizon Wireless, en un centro de venta autorizado de Verizon Wireless o a través de otros canales de venta minorista, es posible que el Servicio que actives no esté sujeto a un Compromiso de suscripción mínimo. Consulte su cuenta de cliente de Verizon Wireless o el empaque del Sistema para determinar si su Servicio está sujeto o no a un compromiso de suscripción mínimo.

CARGO DE SUSCRIPCIÓN: cobramos cargos por el Servicio ("Cargo de suscripción" o "Cargos de suscripción") mensualmente. Para que podamos procesar tus Cargos de suscripción, debes proporcionarnos un método de pago aceptado, válido y vigente, que podrás actualizar ocasionalmente ("Método de pago")

NOS AUTORIZAS A COBRAR TUS CARGOS DE SUSCRIPCIÓN POR TODOS LOS SERVICIOS, MÁS LOS IMPUESTOS APLICABLES, DE MANERA MENSUAL AL MÉTODO DE PAGO QUE NOS PROPORCIONASTE, A MENOS QUE TÚ O NOSOTROS CANCELEMOS EL SERVICIO DE CONFORMIDAD CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO. ADEMÁS, NOS AUTORIZAS A COBRAR LOS CARGOS POR ACTIVACIÓN, SI CORRESPONDE, Y CARGOS POR EQUIPO, MÁS LOS IMPUESTOS APLICABLES, AL MÉTODO DE PAGO QUE NOS HAYAS PROPORCIONADO.

IMPUESTOS, CARGOS Y RECARGOS GUBERNAMENTALES: debes pagar todos los impuestos, cargos y recargos establecidos por los gobiernos federales, estatales y locales. Por favor, tenga en cuenta que nosotros no siempre podremos notificarle por adelantado las modificaciones efectuadas en estos cargos.

CAMBIOS EN EL PRECIO: si tienes un Compromiso de suscripción, no incrementaremos el precio de tus Cargos de suscripción durante tu Compromiso de suscripción. Una vez que finalice tu Compromiso de suscripción, o si no tienes uno, nos reservamos el derecho de modificar los precios del Servicio o de cualquiera de sus componentes de la manera y en el momento en lo consideremos conveniente a nuestro exclusivo criterio. Salvo que se indique expresamente lo contrario en este Acuerdo, cualquier aumento de precio de tu Servicio entrará en vigencia una vez que te lo notifiquemos por correo electrónico. A menos que una ley, norma o reglamentación lo permita o requiera de otra manera, te notificaremos con 60 días de antelación sobre cualquier incremento de precio, para permitirte cancelar el Servicio. En la medida en que alguna ley, norma o reglamentación requiera un período diferente, te notificaremos dentro de dicho período.

CARGOS DISPUTADOS: si consideras que ha habido un error en cualquier monto cobrado por, o a través de, nosotros y para solicitar un ajuste a tu factura, debes notificarnos dentro de los 60 días, o cualquier período más largo conforme a la ley, posteriores a que el monto se cobre a tu Método de pago. PUEDES LLAMARNOS PARA IMPUGNAR LOS CARGOS EN TU FACTURA, PERO SI DESEAS PRESERVAR TU DERECHO A PRESENTAR UN ARBITRAJE O RECLAMACIONES DE MENOR CUANTÍA DE ACUERDO CON TAL IMPUGNACIÓN, DEBERÁS ESCRIBIRNOS A: DISPUTE MANAGER, HUM, 2002 SUMMIT BOULEVARD, SUITE 1800, ATLANTA, GA 30319 DURANTE EL PERÍODO DE 60 DÍAS, ANTERIORMENTE MENCIONADO. Si no nos contactas sobre el cargo en cuestión por escrito en este período, perderás el derecho a impugnar la factura y a presentar cualquier acción legal o reclamación de menor cuantía que surja de dicha impugnación.

POLÍTICA DE REEMBOLSO: podemos, a nuestra total discreción, brindarte un crédito (el monto del cual lo determinamos nosotros a nuestra total discreción) por la interrupción continua del Servicio de más de 24 horas según el caso, si dicha interrupción estaba razonablemente dentro de nuestro control (según lo determinemos nosotros a nuestra total discreción) y si nos notificas dentro de los 7 días de la interrupción continua. Dicho crédito constituirá tu único y exclusivo recurso por dichas fallas. Además, nos eximes y liberas a nosotros, nuestras afiliadas y nuestros socios de servicio de cualquier otra responsabilidad para contigo en relación con la interrupción del Servicio. Si cancelas el Servicio dentro de un período de facturación prepagado durante tu suscripción, recibirás un reembolso prorrateado por la parte no usada del monto prepagado. Es posible que se apliquen cargos por cancelación prematura según se describe a continuación (excepto que no haya dichos cargos por la cancelación de la asistencia vehicular provista por Signature Motor Club). Los cargos de cancelación se pueden no cobrar si se devuelve de manera oportuna el Sistema de conformidad con las disposiciones de cancelación que aparecen a continuación.

CANCELACIÓN:

CANCELACIÓN DEL SERVICIO:

SI ESTÁS SUJETO A UN CONTRATO DE SUSCRIPCIÓN, puedes cancelar tu suscripción dentro de los 14 días posteriores a la aceptación de este Acuerdo sin tener que pagar ningún cargo por cancelación prematura ("ETF"), siempre y cuando devuelvas, dentro del plazo de devolución aplicable, cualquier equipo que nos hayas comprado en relación con tu aceptación de este Acuerdo. A nuestra discreción, podemos cobrarle el cargo por cancelación prematura (ETF) por un artículo faltante o por los artículos que, según lo determinado por nosotros, se encuentren dañados o requieran un servicio de reparación. Si cancelas el Servicio después del período de cancelación de 14 días, o lo cancelamos de acuerdo con este Acuerdo, durante tu compromiso de suscripción, tendrás que pagar un ETF. El cargo por cancelación prematura del compromiso de suscripción a Hum+ de dos años equivale a $120 y se reducirá en aproximadamente $5 por cada mes del compromiso que usted cumpla. El cargo por cancelación prematura del compromiso de suscripción a Humx de dos años equivale a $175 y se reducirá en aproximadamente $7.30 por cada mes del compromiso que usted cumpla. Si devuelve su Sistema Hum, incluso por error, luego del período de cancelación de 14 días, usted no recibirá un reembolso y la mercancía que usted devolvió no le será devuelta. Después de finalizar tu acuerdo de suscripción, podrás cancelar en cualquier momento con un aviso de 30 días de antelación sin incurrir en un cargo por cancelación prematura. El Sistema se desactivará y lo podrás conservar.

SI NO ESTÁS SUJETO A UN COMPROMISO DE SUSCRIPCIÓN, puedes cancelar tu suscripción sin tener que pagar un cargo por cancelación prematura. Seguirás siendo responsable de los cargos acumulados en tu cuenta hasta la fecha de cancelación. COMO SE MENCIONÓ ANTERIORMENTE, TODA DEVOLUCIÓN DE UN EQUIPO HUM (1) SE REGIRÁ POR LA POLÍTICA APLICABLE DE INTERCAMBIO/DEVOLUCIÓN DEL CENTRO DE VENTA NACIONAL AUTORIZADO O EL CANAL DE VENTAS A TRAVÉS DEL CUAL USTED COMPRÓ EL EQUIPO HUM; Y (2) SE DEBERÁ DEVOLVER A DICHO CENTRO O CANAL. NO PODEMOS ACEPTAR LA DEVOLUCIÓN DE UN EQUIPO HUM QUE HAYA COMPRADO A TRAVÉS DE OTRO CENTRO DE VENTA NACIONAL AUTORIZADO O CANAL DE VENTAS.

CÓMO CANCELAR EL SERVICIO: si tienes una suscripción paga, puedes cancelar tu suscripción (o la parte de asistencia vehicular de tu servicio) al llamar al (800) 711-5800 o al oprimir el botón del altavoz y hablar con un representante de atención al cliente. Si solo tienes una cuenta de aplicación móvil gratis, también puedes cancelar el Servicio eliminando la aplicación Hum App o enviando un email a customercare@hum.com. TEN EN CUENTA QUE TE ENVIAREMOS UN CORREO ELECTRÓNICO DE CANCELACIÓN COMO PARTE DEL PROCESO DE CANCELACIÓN. SI NO RECIBES ESTE CORREO ELECTRÓNICO, ES POSIBLE QUE NO HAYAS CANCELADO CORRECTAMENTE TU SUSCRIPCIÓN.

NUESTRO DERECHO A LIMITAR O TERMINAR EL SERVICIO O ESTE ACUERDO: podremos, sin aviso, limitar, suspender o finalizar tu Servicio o cualquier acuerdo contigo por cualquier causa justa, incluidas, entre otras: (1) si: (a) incumples este Acuerdo; (b) revendes tu Servicio; (c) usas tu Servicio con cualquier finalidad ilícita; (d) nos robas o nos mientes; o si (e) no pagas tu factura a tiempo; (f) no nos puedes pagar o te declaras en quiebra; o (2) si tú u otro otro usuario de tu dispositivo: (a) amenaza, acosa o utiliza un lenguaje vulgar o inapropiado con nuestros representantes; (b) interfiere con nuestras operaciones; (c) participa en llamadas o mensajes abusivos; (d) modifica tu dispositivo respecto a las especificaciones del fabricante; o (3) usa el Servicio de una manera perjudicial para nuestra red u otros clientes. También podremos limitar temporalmente tu Servicio por cualquier razón operacional o gubernamental. Si cancelamos este Acuerdo conforme a esta subsección, aceptas pagar todos los cargos y otros montos incurridos y adeudados según tu Acuerdo a partir de la fecha de inicio de tu suscripción y hasta la fecha de cancelación . Si estás suscripto a un Acuerdo de suscripción, también aceptas devolvernos el Sistema (sujeto al uso y desgaste comunes) dentro de los 30 días a partir de la fecha de cancelación. SI, BAJO ESTAS CIRCUNSTANCIAS, NO NOS DEVUELVES EL SISTEMA DENTRO DE LOS 30 DÍAS A PARTIR DE LA FECHA DE CANCELACIÓN, DEBERÁS ABONAR EL CARGO POR CANCELACIÓN PREMATURA.

DERECHO ESPECIAL DE CANCELACIÓN DE ASISTENCIA VEHICULAR:

Puede cancelar el auxilio vial en cualquier momento y recibir un reembolso prorrateado de cualquier cuota de suscripción no usada que esté relacionada con el auxilio vial ($1.50 al mes) sin deducción ni cargos por cancelación prematura. Además, en caso de dicha cancelación, los cargos de su suscripción se reducirán en $1.50 en lo sucesivo; pero no tendrá derecho a ningún servicio de auxilio vial. Signature Motor Club puede optar por no renovar su suscripción a auxilio vial por cualquier motivo mediante un aviso por escrito 60 días antes de la fecha de renovación. Signature Motor Club puede cancelar tu suscripción a la asistencia vehicular por uso fraudulento de los servicios con un aviso por escrito un mínimo de 30 días antes de la cancelación.

DERECHOS DE CANCELACIÓN ADICIONALES; EFECTO DE LA CANCELACIÓN: además de otros derechos de cancelación previstos en este Acuerdo, podemos cancelar este Acuerdo en cualquier momento a través de un aviso por escrito con hasta 30 días de antelación. Aceptas que no somos responsables de la cancelación de este Acuerdo o la interrupción de cualquiera o todas las funciones del servicio, a menos que se establezca expresamente lo contrario en este Acuerdo. Al cancelar este Acuerdo, deberás dejar de usar el Servicio de manera inmediata. Al seguir usando el Servicio después de que haya finalizado el Acuerdo de suscripción, aceptas extender este Acuerdo de forma mensual, a menos que aceptes un nuevo Acuerdo de suscripción.

Todas las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza siguen en vigencia después de la cancelación, seguirán vigentes ante la cancelación de este Acuerdo.

TRANSFERENCIA DEL SISTEMA O VEHÍCULO O ADQUISICIÓN DE UN NUEVO VEHÍCULO: garantizas y declaras que no venderás o transferirás el Sistema a otro usuario y que no venderás o transferirás el título de tu vehículo o devolverás un vehículo alquilado a tu propietario sin eliminar primero el Sistema. Esto es importante para proteger su suscripción e información y para evitar que se le aplique un cargo por el Servicio después de su venta o transferencia.

Si deseas transferir el Sistema de un vehículo registrado a otro vehículo que tengas o alquiles o a un vehículo nuevo que compres, debes notificarnos antes de dicha transferencia para que podamos confirmar si el Sistema funcionará correctamente en ese vehículo. Después de confirmar la compatibilidad con el Sistema y acordar la transferencia, puede transferir el Sistema al nuevo vehículo. Nos reservamos el derecho de rechazar la transferencia de un Sistema a un vehículo que haya registrado previamente con nosotros. Además, usted puede optar por agregar a la suscripción otros vehículos de su propiedad o alquilados por usted o un miembro de su familia registrando dicho vehículo con nosotros, lo cual está sujeto a cargos adicionales.

LIMITACIONES DEL SERVICIO:

LA DISPONIBILIDAD DE CIERTAS FUNCIONES PUEDE LIMITARSE SEGÚN LA MARCA/MODELO/AÑO DEL VEHÍCULO: la información que podemos recopilar de tu vehículo puede ser diferente de la que recibimos de otros vehículos por diferencias entre los fabricantes, modelos y años de modelo. En estos casos, es posible que no puedas acceder a ciertas funciones que están disponibles para otras personas inscritas en el Programa. Por ejemplo, en la actualidad no podemos calcular y mostrar millas por galón para un grupo reducido de vehículos, incluidos los vehículos diésel. Si tiene un vehículo de este tipo, no tendrá acceso a dicha información a través de la Aplicación móvil o el sitio web. Si no estás conforme con el Servicio por esta o cualquier otra razón, puedes cancelar este Acuerdo sujeto a los términos de cancelación.

NUESTRA ÁREA DE COBERTURA: actualmente, el Servicio está disponible únicamente en los Estados Unidos (no incluye algunos territorios de los Estados Unidos), con la excepción del servicio Humx, que no está disponible en Alaska. SIN EMBARGO, NO TODOS LOS SERVICIOS HUM ESTÁN DISPONIBLES EN TODAS PARTES, PARTICULARMENTE EN ÁREAS REMOTAS O CERRADAS, O EN TODOS LOS AUTOS, EN TODO MOMENTO.

La localización de tu vehículo y tu smartphone, particularmente en áreas cerradas o remotas, puede afectar la disponibilidad y calidad del Servicio. Por lo general, el Servicio funciona usando redes de comunicaciones inalámbricas de nuestras afiliadas de servicio móvil y socios del servicio y la red satelital del Sistema de Posicionamiento Global ("GPS"). El Sistema y la Aplicación móvil reciben señales GPS y se comunican con nuestros centros de respuesta y los de nuestras afiliadas o socios del servicio a través del uso de redes de comunicaciones de línea telefónica fija e inalámbrica. El Servicio no puede funcionar a menos que tu vehículo y/o aplicación móvil se encuentren en un lugar donde Verizon Wireless o sus socios de roaming tengan cobertura, capacidad de red y recepción cuando se necesite el Servicio. Los aspectos del Servicio que supongan el uso de información de localización de tu vehículo no pueden funcionar si las señales satelitales GPS no están disponibles en esa ubicación y no son compatibles con el Sistema. El roaming de datos nacionales es el uso de datos en los EE. UU., Puerto Rico o Islas Vírgenes de EE. UU. en la red de otro proveedor. Está disponible a velocidades de hasta 3G pero puede limitarse a velocidades 2G si se supera el uso de 500 MB en un ciclo de facturación. Para obtener más información sobre el roaming nacional de datos, visita https://www.verizonwireless.com/support/domestic-roaming-faqs/

ACONTECIMIENTOS DE FUERZA MAYOR: varias condiciones más allá de nuestro control pueden impedir o retrasar la prestación del servicio por parte nuestra, nuestras afiliadas o nuestros socios del servicio (o terceros) o perjudicar la calidad del Servicio que tú o tu vehículo puedan recibir. Estas condiciones incluyen, por ejemplo, entre otras, condiciones atmosféricas, geográficas o topográficas (como edificios, colinas o túneles); errores en la instalación del Sistema; la incompatibilidad del Sistema con tu vehículo; daños o falta de mantenimiento de tu vehículo, smartphone o el Sistema y en cumplimiento con este Acuerdo o leyes, reglas o reglamentos aplicables; inclemencias meteorológicas; fallas, congestión o apagones de las redes inalámbricas y de servicios públicos (incluyendo la interrupción del servicio móvil); así como una guerra, casos fortuitos, desastres naturales, huelgas laborales u otros actos, eventos o causas más allá de nuestro control, el de nuestras afiliadas y socios del servicio. En caso de que cualquiera de lo anterior impida o interfiera con la prestación de nuestro servicio a usted, podemos, a nuestra discreción, suspender o cancelar el Servicio (total o parcialmente) o cancelar su suscripción, sin aviso ni responsabilidad alguna. Nosotros, nuestras afiliadas o socios del servicio no somos responsables de ningún Servicio ni de las fallas, interrupciones, retrasos o impedimentos del Sistema debido a estas causas. Tampoco eres elegible para ningún crédito o reembolso (total o parcial) como resultado (excepto que se establezca lo contrario en este Acuerdo).

LÍMITES EN EL USO DEL SERVICIO Y EL SISTEMA HUM: te comprometes a no utilizar el Sistema, el Servicio, el hotspot Wi-Fi, cualquier otro servicio que podamos ofrecer o el sitio web y la Aplicación móvil, de alguna manera que sea ilegal, fraudulenta o abusiva, incluyendo acosar, amenazar, abusar, difamar o calumniar a cualquier persona o entidad. Acepta que debe usar el servicio de emergencia y el servicio vial solo para emergencias y necesidades legítimas de auxilio vial. No podrás usar el Servicio de una manera que interfiera con el uso de ningún otro cliente del Servicio o nuestro suministro del servicio para nuestros otros clientes. Aceptas no abusar ni hacer nada que nos dañe a nosotros, nuestras afiliadas o nada a los respectivos negocios, operaciones, servicios, reputación, empleados, equipos, propiedad o instalaciones de nuestros socios del servicio. Usted también acepta que no acosará, amenazará o usará lenguaje vulgar y/o inapropiado al contactar a algún representante de servicio al cliente. Nosotros, nuestras afiliadas y socios del servicio proporcionamos el Servicio, que incluye mensajes, datos, información, contenido u otro material provisto como parte del Servicio, para tu uso no comercial ni reventa. Cierta información que recibe a través del Servicio es propiedad nuestra, de nuestras filiales o de nuestros socios del servicio (u otros terceros) y puede estar sujeta a uno o más derechos de autor, marcas registradas, marcas de servicio, patentes u otras protecciones legales. Usted no puede (ni puede permitir a ningún tercero) vender o revender, o usar de otro modo nada de lo que le brindemos para fines comerciales, ni puede reproducir, copiar, modificar, hacer trabajos derivados, ni exhibir o distribuir.

TÉRMINOS SOBRE SERVICIOS ESPECÍFICOS: las funciones del servicio pueden cambiar ocasionalmente y pueden variar según tu suscripción o las leyes, normas o regulaciones del estado en el cual vives. Para obtener la descripción más actual de los servicios Hum, visite www.Hum.com o ve a Configuración en la versión más actual de la aplicación móvil. Si solo tienes la aplicación móvil, no recibirás las funciones del Servicio incluidas con una suscripción paga.

ASISTENCIA VEHICULAR: la función del servicio de asistencia vehicular es provisto por Signature Motor Club. Los términos de servicio, así como una descripción completa de la función del servicio, están disponibles en www.hum.com/roadside-assistance. La asistencia vehicular está disponible para el vehículo registrado, independientemente de quién lo conduzca, y está disponible únicamente para vehículos con una Clasificación de Peso Bruto del Vehículo (GVWR) de hasta 10,000 lb. Puedes solicitar asistencia vehicular con el Sistema si tu vehículo se encuentra en una ubicación cubierta por el servicio de Verizon Wireless o a través de la aplicación móvil si la descargas a tu smartphone. También puedes usar tu teléfono móvil u otro teléfono para llamar al servicio al cliente de Hum. Es posible que nosotros, nuestras afiliadas y nuestros socios de servicio podamos determinar la ubicación de tu vehículo para validar tu ubicación y se la proporcionaremos a Signature Motor Club y sus agentes de remolque siempre y cuando te encuentres en una ubicación en la que las señales de satélite GPS compatibles con el Sistema estén disponibles y hayas instalado correctamente el Sistema en tu vehículo. Nuestro uso del Sistema para intentar localizar tu vehículo está sujeto a todas las limitaciones de servicio descritas en este Acuerdo.

AUTO HEALTH DIAGNOSTICS: la función del servicio Auto Health Diagnostics puede brindarte cierto tipo de información relacionada con el estado del vehículo. Como parte de este servicio, si el Sistema detecta un código de diagnóstico de problemas en tu vehículo, puedes elegir recibir una alerta con el código de diagnóstico de problemas e información sobre lo que significa por correo electrónico o mensaje de texto. Si eliges esto, enviaremos las alertas al número de móvil o dirección de correo electrónico de tu suscripción o a la aplicación móvil.

También te brindaremos información por correo electrónico o mensaje de texto sobre el estado y funcionamiento del vehículo de manera periódica o a pedido, según cómo configures tu cuenta. La función del Servicio puede enviar información como el nivel de batería, valor del alternador y temperatura del refrigerante. Esta información también puede incluir recordatorios de mantenimiento de cambios de aceite, rotación de neumáticos y otros recordatorios, los cuales puedes generar al configurar el millaje o los intervalos de tiempo en la aplicación móvil o sitio web.

Para tu comodidad, intentaremos alertarte cuando tu vehículo esté sujeto a un retiro del mercado. No obstante, es tu responsabilidad mantenerte informado sobre los retiros del mercado de vehículos, independientemente del Servicio. Reconoces que tu vehículo puede estar sujeto a un retiro del mercado incluso si no te avisamos de dicho retiro.

La información incluida en los mensajes de Auto Health de Hum es únicamente para fines informativos y no evitará ningún problema mecánico o de rendimiento de tu vehículo. Comprendes que el Servicio no informa todas las condiciones que puedan afectar el funcionamiento del vehículo y que Hum no brinda ningún servicio de reparación de auto ni aborda ningún problema mecánico o de funcionamiento identificado por Auto Health u otras funciones. Aceptas y reconoces que nosotros, nuestras afiliadas y socios del servicio no somos responsables por problemas mecánicos o de rendimiento de tu vehículo.

DETECCIÓN DE ACCIDENTES: Si el Sistema detecta una desaceleración brusca u otros eventos similares que a nuestro criterio podrían indicar una colisión u otro accidente, el Sistema está diseñado para conectarse con nuestro equipo de asistencia para emergencias. TEN EN CUENTA QUE NO TODAS LAS COLISIONES O ACCIDENTES SERÁN DETECTADOS POR EL SISTEMA. Si tienes un Altavoz, también puedes oprimir el botón del Altavoz para conectarte con nuestro equipo de asistencia ante emergencia para obtener ayuda.

Si el equipo de tu sistema Hum+ no incluye un altavoz y tu Sistema detecta una colisión, enviaremos ayuda de emergencia a la ubicación que detectemos para tu vehículo sin hablar primero contigo. Si estás en un accidente y deseas confirmar que la ayuda de emergencia está en camino, marca 911 desde tu smartphone.

No proporcionamos a los clientes información acerca de por qué el Sistema identificó o no identificó una situación o evento específico como un choque.

Si tienes un Altavoz incluido con tu equipo del sistema Hum+ o Humx, mantén tu altavoz cargado con el cargador provisto con tu Sistema. Para recibir una llamada de asistencia en vivo ante detección de accidente por parte de nuestro equipo de asistencia para emergencias cuando el Sistema detecta un accidente, el Sistema debe estar correctamente instalado en el vehículo y contar con alimentación eléctrica y de la batería adecuada, el Altavoz debe estar cargado y tu vehículo debe estar dentro del alcance de la red móvil. SI TIENES UN ALTAVOZ Y TU ALTAVOZ NO ESTÁ CARGADO CUANDO EL SISTEMA DETECTA UNA COLISIÓN, NO PODRÁS CONECTARTE CON NUESTRO EQUIPO DE ASISTENCIA ANTE EMERGENCIA NI PODREMOS ENVIARTE AYUDA A TU UBICACIÓN SI SE DETECTA UNA COLISIÓN. Al usar el Servicio, reconoces y comprendes que no te enviaremos ayuda de emergencia si tu equipo del sistema Hum incluye un Altavoz y este no está cargado.

Nuestros representantes de servicio al cliente (o de nuestras afiliadas o Socios de servicio, según corresponda) harán todo lo posible por comunicarse con el personal de emergencias pertinente, como por ejemplo, la policía, el departamento de bomberos o servicios de emergencia, para brindarle asistencia cuando usted la solicite o cuando el Sistema instalado en su vehículo lo indique. Ni nosotros ni nuestras afiliadas o Socios de servicio nos comprometemos ni podemos garantizar que dicho personal de emergencias responderá de manera oportuna o de hecho, que habrá respuesta. Si las leyes aplicables exigen que una emergencia sea confirmada antes de que el personal de emergencia proporcione el servicio, no contactaremos al personal de emergencia en dichas áreas hasta que recibamos su solicitud de asistencia o confirmemos de otro modo que tal emergencia existe,

TEN EN CUENTA QUE SI TU VEHÍCULO SE QUEDA SIN BATERÍA, SUFRE DAÑOS DEL CABLEADO ELÉCTRICO Y SUBSISTEMAS CRÍTICOS POR CUALQUIER MOTIVO (INCLUYENDO ANTES, DURANTE O DESPUÉS DE UN ACCIDENTE) O SI EL LECTOR OBD SE QUITA O DESENCHUFA, EL SERVICIO, INCLUIDA LA DETECCIÓN DE FALLAS, NO FUNCIONARÁ.

FUNCIÓN PARA COMPARTIR UBICACIÓN EN GRUPO. La aplicación Hum App te permite crear grupos de usuarios de la aplicación Hum App, quienes comparten la ubicación entre sí en tiempo real. Además de ver la ubicación en tiempo real de todos los miembros del grupo, estos pueden recibir notificaciones cuando ingresan y salen de ubicaciones específicas. Los miembros del grupo también ven el nombre, apellido y avatar o foto de perfil u otros miembros del grupo. Los grupos pueden tener un máximo de diez usuarios de la aplicación Hum App como miembros. No existe un límite de la cantidad de grupos que puedes crear o unir. Cada miembro del grupo tiene la posibilidad de agregar nuevos miembros al grupo en cualquier momento hasta que se alcance el límite de diez miembros. Recibirás un correo electrónico y una notificación automática (si tienes las notificaciones automáticas activadas) cuando agregas un nuevo miembro al grupo. Los miembros del grupo reciben acceso inmediato a ubicación en tiempo real de todos los miembros del grupo cuando se agregan a un grupo. Para dejar de compartir la ubicación con un grupo, puedes ir a "Administrar función para compartir" en la configuración Compartir ubicación de la aplicación o puedes abandonar el grupo.

ASISTENCIA PARA LOCALIZAR UN VEHÍCULO ROBADO: es posible que puedas comunicarte con un representante de servicio al cliente al oprimir el botón del clip para visera, usando el botón especial de la Aplicación móvil o llamando al (800) 711-5800 para solicitar que se informe la ubicación de tu vehículo a las autoridades policiales pertinentes de los EE. UU., en la medida en que podamos determinarla. Sin embargo, excepto en circunstancias extraordinarias, como en el caso de una emergencia, no comenzaremos a rastrear su vehículo hasta que lo haya reportado como robado a las autoridades policiales de los EE. UU. y se haya comunicado con nosotros para proporcionarnos la documentación correspondiente (según lo determinemos a nuestra total discreción). Si no nos proporciona la información solicitada, podemos negarnos a localizar su vehículo. Cuando determinemos, a nuestra total discreción, conforme a una solicitud de su parte o de las autoridades, que existe una situación de emergencia que pudiera implicar peligro de muerte o daños físicos severos, podremos intentar proporcionar la ubicación de su vehículo y toda la demás información acerca del mismo a las autoridades policiales sin recibir la documentación requerida normalmente en una situación que no implica peligro para la vida. Si el Sistema hubiera sido retirado del vehículo (o no hubiera sido instalado correctamente en un principio o si no funciona por cualquier otro motivo), no podremos rastrear la ubicación de tu vehículo.

No podemos prometer que seremos capaces de localizar su vehículo. Al usar esta función, usted acepta que podemos divulgar a nuestros Socios de servicio que proporcionan esta función y a las autoridades pertinentes toda la información acerca del vehículo que podemos obtener o que hayamos obtenido desde el día en que usted considera que su vehículo fue robado, incluyendo, a título enunciativo, la latitud y longitud del vehículo, ubicaciones anteriores del vehículo, velocidad del vehículo y el sentido de marcha del vehículo. Su consentimiento para esta divulgación durará aproximadamente 30 días o hasta que el vehículo sea encontrado, lo que ocurra primero. Sin embargo, no tenemos la obligación de seguir intentando localizar su vehículo por más de 30 días. Durante este tiempo, podemos compartir la información sobre su vehículo con las autoridades policiales tantas veces como sea necesario para intentar localizar el vehículo. Nos das tu consentimiento para que divulguemos la información incluida en esta Sección. En la medida en que el Servicio proporciona la capacidad de localizar su vehículo, bajo ninguna circunstancia usted debería intentar localizar un vehículo robado. Dichas investigaciones deben ser llevadas a cabo por las autoridades policiales.

RECORDATORIOS DEL CRONOGRAMA DE MANTENIMIENTO: en la Aplicación móvil, puedes ingresar la lectura actual del odómetro de tu vehículo y recibir recordatorios para servicios de mantenimiento recomendados según el cronograma de mantenimiento recomendado del fabricante de tu vehículo para el año, marca y modelo de este. También puedes configurar tus propios recordatorios de mantenimiento sin proporcionar la lectura del odómetro de tu vehículo. No garantizamos la exactitud del cronograma de servicio recomendado por el fabricante del vehículo que se ofrece en la Aplicación móvil. Las necesidades específicas de servicio y mantenimiento de tu vehículo pueden variar. Los recordatorios del cronograma de mantenimiento son únicamente para fines informativos y no tienen como propósito diagnosticar de manera definitiva, prevenir o resolver problemas mecánicos, de rendimiento u otros problemas del vehículo. No garantizamos los resultados asociados con el seguimiento de los recordatorios del cronograma de servicio recomendado por el fabricante en la Aplicación móvil.

LÍNEA DIRECTA AL MECÁNICO: puedes llamar a la Línea directa al mecánico durante el horario de atención para hablar sobre temas relacionados con el estado del vehículo, como por ejemplo, reparaciones relacionadas con códigos de diagnóstico de problemas específicos. Es posible que el personal con el que hable pueda o no pueda ayudarlo. La Línea directa con el mecánico es sólo con fines informativos y no tiene como propósito diagnosticar de manera definitiva, prevenir o resolver problemas mecánicos, de rendimiento u otros problemas del vehículo.

LOCALIZADOR DE ESTACIONAMIENTO: con esta función puedes cargar una foto de tu vehículo, así como marcar y mostrar la ubicación de tu vehículo en una interfaz de mapa para recordar dónde lo estacionaste. También puedes activar un temporizador para recordar cuánto tiempo estuvo estacionado tu vehículo y administrar el parquímetro. No garantizamos nuestra capacidad para localizar su vehículo. ES TU RESPONSABILIDAD NOTIFICAR A TODOS LOS QUE USEN U OCUPEN TU VEHÍCULO QUE EL LOCALIZADOR DE ESTACIONAMIENTO ESTÁ ACTIVO Y QUE TE PERMITE ACCEDER A INFORMACIÓN SOBRE EL VEHÍCULO, INCLUYENDO SU UBICACIÓN. Para obtener las indicaciones para llegar desde tu ubicación actual hasta la ubicación de tu vehículo con la función del servicio de localizador de estacionamiento, debes tener una suscripción pagada y descargar la aplicación móvil a tu smartphone.

UBICACIÓN: con esta función, puedes ver la ubicación de tu vehículo y el historial de ubicación reciente en un mapa. El nivel de servicio Hum que selecciones, y los privilegios de la cuenta, determinará si ciertas funciones de ubicación optimizadas están disponibles para ti. Por ejemplo, si tienes una suscripción pagada y eres el titular principal de la cuenta, podrás ver la ubicación de todos los vehículos registrados en tu cuenta. Ten en cuenta que puede demorar unos minutos hasta localizar tu vehículo o actualizar tu ubicación. No garantizamos la exactitud del historial de manejo que registramos y te proporcionamos. Cada vez que usas una función de ubicación, aceptas que podamos divulgar a nuestros socios del servicio toda la información necesaria para brindar el servicio, incluyendo, entre otros, la latitud y longitud del vehículo. ES TU RESPONSABILIDAD NOTIFICAR A TODOS LOS QUE USEN U OCUPEN TU VEHÍCULO QUE LAS FUNCIONES DE UBICACIÓN ESTÁN ACTIVAS Y QUE TE PERMITEN ACCEDER A INFORMACIÓN SOBRE EL VEHÍCULO, INCLUYENDO SU UBICACIÓN.

ALERTA DE VELOCIDAD: con la función del servicio de alerta de velocidad puedes establecer una velocidad máxima para tu vehículo y recibir una notificación si excedes esa velocidad.

ALERTA DE PROXIMIDAD: con esta función del servicio de alerta de proximidad puedes establecer áreas de límites personalizadas. Si tu vehículo entra o sale de un área especificada, recibirás una notificación. Cada vez que usas esta función, aceptas que podemos divulgar a nuestros socios del servicio toda la información necesaria para brindar la función del servicio, incluyendo, entre otros, el punto central de los límites del área que deseas establecer, como dirección o punto de interés ("POI", siglas en inglés). También nos das tu consentimiento para guardar la latitud/longitud del punto central de los límites del área que deseas establecer. Si no apruebas la divulgación de esta información a nuestras afiliadas o socios del servicio o el almacenamiento de la información para ofrecer la función, no uses la función del servicio de alerta de proximidad.

HISTORIAL DE MANEJO: con la función de servicio Historial de manejo, puedes ver informes detallados de los patrones de manejo de tu vehículo, que se pueden personalizar y visualizar de forma resumida por distancia, milla por galón ("MPG"), velocidad y mucho más. DEBIDO A QUE PUEDES RESULTAR AFECTADO POR FACTORES INCLUYENDO, ENTRE OTROS, LA COBERTURA, CAPACIDAD Y RECEPCIÓN DE LA RED, NO GARANTIZAMOS LA EXACTITUD DEL HISTORIAL DE MANEJO QUE TE PROPORCIONAMOS. Si el sistema no captura su ubicación, podemos informar la última ubicación conocida de su vehículo.

HOTEL, ALQUILER DE AUTOS Y OTROS DESCUENTOS: al suscribirte tendrás acceso a hoteles, alquileres de autos y otros descuentos, los cuales podemos poner a tu disposición de vez en cuando. Para ver una lista completa de los descuentos actualmente disponibles, consulta el sitio web, la Aplicación móvil y las divulgaciones de nuestras afiliadas, socios del servicio y proveedores externos. En caso de conflicto entre la información del sitio web o la Aplicación móvil y la información provista por nuestras afiliadas, socios de servicio o proveedores externos, lo dispuesto por estos últimos regirá la validez de estos descuentos. Es posible que los descuentos no estén disponibles en todos los estados.

PUNTAJE DE SEGURIDAD: esta función está diseñada para ayudarte a conducir de manera más segura. La Aplicación móvil mide la información sobre la ubicación y el movimiento de su smartphone para calcular métricas diseñadas para reflejar la frecuencia de las conductas de manejo inseguras como conducir a alta velocidad, frenar bruscamente, tomar curvas cerradas, usar su smartphone mientras maneja y acelerar rápido. Su puntuación de seguridad se basa en la frecuencia de conductas de manejo seguras e inseguras y se basa SOLAMENTE en la información detectada desde su smartphone. Los datos ingresados por el Sistema en su vehículo no forman parte de la puntuación de seguridad. No garantizamos que la información generada por esta función esté disponible, sea precisa o esté completa, y no podemos explicar por qué su Aplicación móvil genera una puntuación en particular para usted. Es posible que le ofrezcamos la opción en el futuro de enviar la información recopilada para la función de puntuación de seguridad a proveedores de seguros para determinar si usted puede ser elegible para recibir descuentos. No es necesario que use la función de puntuación de seguridad para recibir cualquiera de las otras funciones del servicio, y puede optar por activar o desactivar esta función en cualquier momento cambiando los permisos de movimiento de su smartphone.

Los usuarios de la aplicación Hum tienen la opción de compartir la siguiente información de puntaje de seguridad con otros usuarios: puntaje de seguridad acumulado, cantidad total de eventos de puntaje de seguridad en la semana actual, cantidad total de millas recorridas esa semana, nombre, foto de perfil y avatar. Para dejar de compartir esta información en cualquier momento, vaya a la página de la tabla de posiciones dentro de la aplicación Hum y deslícese hacia la izquierda en el nombre y avatar de la persona con quien ya no desea compartir su información de puntuación de seguridad.

HOTSPOT WI-FI: la función de hotspot Wi-Fi solo está disponible con el servicio Premium Humx y te permite conectar hasta diez (10) dispositivos listos a la vez. El uso del hotspot Wi-Fi está sujeto a las políticas de uso de data de Verizon Wireless, las cuales están disponibles en https://www.verizonwireless.com/support/vz-email-legal/No es necesario que compre un plan de data de Verizon Wireless para comprar el sistema o servicio Humx, pero le recomendamos que compre un plan de data para poder usar el hotspot Wi-Fi. Puedes controlar el acceso a tu hotspot Wi-Fi de Humx con la aplicación móvil. Si tienes preguntas sobre tu servicio Wi-Fi o cómo tu uso del hotspot Wi-Fi afecta tu plan de datos, comunícate con tu tienda local de Verizon Wireless. Puede usar la Aplicación móvil para habilitar la función Extensión de Wi-Fi, que aprovecha la batería del vehículo para mantener el hotspot Wi-Fi activo hasta sesenta minutos después de apagar el vehículo. Si su batería no cuenta con suficiente carga, no recomendamos usar la función Extensión de Wi-Fi. Al usar la función Extensión de Wi-Fi, usted reconoce que entiende que el hotspot Wi-Fi consume carga de la batería de su vehículo y acepta que será el único responsable del costo de reemplazo de la batería, si corresponde, como resultado del uso de esta función.

NUMBERSHARE

La función NumberShare solo está disponible para el servicio Premium Humx. NumberShare de Humx te permite usar el Altavoz de Humx para realizar llamadas a tus tres contactos favoritos ("Contactos de Hum") desde el número telefónico de tu smartphone y para recibir todas las llamadas desde el número telefónico de tu smartphone, incluso si no tienes tu smartphone contigo. El costo del servicio NumberShare de Humx se incluye en el cargo de acceso a la línea de Humx. Puedes usar la aplicación Hum App para habilitar o deshabilitar NumberShare para tu Altavoz Humx según tu conveniencia.

Puedes usar NumberShare con un servicio de voz HD nuevo o existente elegible y el smartphone anfitrión y los dispositivos de extensión habilitados. NumberShare requiere que el smartphone anfitrión y los dispositivos de extensión sean compatibles con y estén habilitados para voz HD. No podrás usar NumberShare de Humx para marcar 911 directamente; en su lugar, debes usar los procedimientos del servicio de emergencia asociados con el servicio Humx para solicitar ayuda de emergencia con el sistema Hum o debes marcar 911 directamente desde tu smartphone.

Al usar el servicio NumberShare con tu servicio Humx, aceptas, y además tu uso del Servicio está sujeto a, los términos y condiciones de NumberShare de Verizon Wireless, que puedes verlos en https://www.verizonwireless.com/support/numbershare-legal/.

APLICACIÓN MÓVIL Y PORTAL WEB: los términos de uso y política de privacidad de la aplicación móvil y portal se establecen a continuación en este Acuerdo. De vez en cuando, la aplicación móvil y el portal pueden estar fuera de funcionamiento por mantenimiento, actualizaciones o por eventos inesperados que interrumpen el servicio.

Para acceder a muchos aspectos del Servicio, el titular principal de la cuenta tendrá que configurar una cuenta maestra para la aplicación móvil y/o el portal. A discreción del titular principal de la cuenta, los usuarios adicionales pueden recibir acceso a cierta información a la que se puede acceder a través de la aplicación móvil y el portal. El titular principal de la cuenta puede modificar el acceso de los usuarios adicionales en la página de configuración de la cuenta maestra. Los usuarios adicionales no pueden realizar cambios en la cuenta maestra. Si el titular principal de la cuenta cierra la cuenta, se cerrarán todas las cuentas de usuarios adicionales. El titular principal de la cuenta puede eliminar o modificar el acceso a funciones del servicio de los usuarios adicionales en cualquier momento.

Si usted es suscriptor corporativo, su empleador es el titular de la cuenta. Usted no puede realizar cambios en la cuenta y, si su empleador cierra la cuenta, su servicio será cancelado. Tu empleador controla el acceso a ciertas funciones del servicio Hum. Tu empleador también puede ver la información que el Sistema Hum recopila acerca de tu vehículo, incluida su ubicación y su uso y modo de operación, a través de la aplicación móvil y/o el portal de Internet.

DATOS GUARDADOS: si nosotros o nuestras afiliadas o socios de servicio (u otros terceros) guardan datos en el servicio o funciones del servicio, podemos borrar los datos sin aviso o aplicar restricciones y límites sobre el uso de los datos o áreas de almacenamiento. Nosotros, nuestras afiliadas o socios de servicio podemos borrar, modificar o alterar los datos guardados como parte del Servicio. No tenemos responsabilidad alguna en relación con el almacenamiento o mantenimiento de ningún dato del Servicio, ni tampoco garantizamos que nuestra recopilación de datos será oportuna o que no tendrá errores. Aceptas que la recopilación, mantenimiento y uso de datos en relación con el Servicio también están sujetos a limitaciones y restricciones fuera de nuestro control, incluso los que se describen en este Acuerdo.

TUS RESPONSABILIDADES:

CONDUCE CON RESPONSABILIDAD: eres completamente responsable y asumes todos los riesgos relacionados con el uso del Servicio de tu vehículo. Solo use el Servicio cuando es seguro hacerlo. De lo contrario, podría ocasionar un accidente con lesiones graves o incluso víctimas fatales. Usted es responsable de cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables, incluyendo los requisitos de los organismos reguladores gubernamentales pertinentes, aplicables al uso del Servicio.

CUMPLIMIENTO DE LOS TÉRMINOS: eres responsable no solo por tu cumplimiento de este Acuerdo, sino también por el cumplimiento de todos los ocupantes de tu vehículo y los usuarios adicionales de tu suscripción y usuarios de tu vehículo, ya sean o no autorizados por ti. Aceptas que harás que todos los otros conductores, pasajeros o invitados de tu vehículo estén informados sobre este Acuerdo y los servicios disponibles conforme al Acuerdo. Eres el único responsable por el uso del Servicio de tu vehículo, incluso si no eres el que usa el Servicio e incluso si reclamas en otro momento que no se autorizó el uso por parte de otra persona. Si tienes suscriptores corporativos en tu cuenta, eres responsable no solo por tu propio cumplimiento de este Acuerdo, sino también por el cumplimiento de todos los suscriptores corporativos que usen tu cuenta.

NO ES UN SEGURO: el Servicio no es un producto de seguros ni nosotros somos una compañía aseguradora. El Servicio no te asegura a ti, tu propiedad, vehículo ni a nadie. No somos un club de automovilistas y la asistencia vehicular ofrecida como parte del Servicio es provista únicamente por Signature Motor Club. Tu puntaje de seguridad no te garantiza ningún descuento en seguro u otros beneficios, incluso si muestra que tienes buenos hábitos de conducción.

INFORMACIÓN DE LA CUENTA/MEDIDAS DE SEGURIDAD: acuerdas proporcionarnos información exacta y fidedigna, y que mantendrás esa información actualizada. Usted es responsable por asegurar de que tengamos su número de teléfono móvil y/o dirección de correo electrónico válidos y actuales. Puedes cambiar tu número de teléfono y/o dirección de correo electrónico en cualquier momento al visitar www.Hum.com o al llamar al (800) 711-5800 de 6 a. m. a 2 a. m. hora del este. Se cobran tarifas de mensajería de texto estándar si elige recibir mensajes de texto nuestros.

Usted nos notificará de inmediato sobre cualquier violación a la seguridad o uso no autorizado de su suscripción. Nosotros no somos responsables de ninguna pérdida que resulte del acceso no autorizado o uso del Servicio o tu suscripción y tú puedes ser responsable para con nosotros u otras partes de dicho acceso o uso no autorizado.

Usted no copiará, reproducirá, distribuirá, decompilará, hará ingeniería inversa, desensamblará, eliminará, alterará, burlará o sobornará ninguna tecnología de seguridad, no convertirá ningún uso no autorizado por nosotros ni reclamará propiedad del Servicio, o información o material asociado con el Servicio ya sea nuestro o de otro. Usted no quitará, modificará u ocultará los avisos de derecho de autor, marcas comerciales u otros avisos de derechos de propiedad en o incluidos en cualquier parte del Servicio, ni cualquier tipo de información o material en u obtenido del Servicio.

COMUNICACIONES POR PARTE NUESTRA Y/O DE NUESTROS SOCIOS DE SERVICIO: nosotros y/o nuestras afiliadas y socios de servicio podemos comunicarnos contigo al enviarte mensajes a través del Sistema, el Portal o la Aplicación móvil, o a través de la facturación, dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil u otra información de contacto que podamos tener registrada. Nosotros y nuestras afiliadas también podemos usar tu dirección de correo electrónico para enviarle correos electrónicos sobre productos, ofertas especiales y promociones, los cuales pueden o no estar relacionados con el Servicio. En ocasiones, también podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle información sobre productos, servicios u ofertas de terceros relacionados con nuestras ofertas o servicios que consideramos pueden interesarle. Con su consentimiento, podemos brindar su información de contacto a nuestros socios de servicio, quienes pueden enviarle información sobre productos, servicios u ofertas que puedan interesarle. Cada correo electrónico nuestro que reciba sobre ofertas brindará un enlace para cancelar la suscripción a todas las ofertas futuras por correo electrónico por parte nuestra. Si no desea recibir correos electrónicos sobre nuestras ofertas o productos o de los terceros seleccionados, también puede contactar a un representante de Servicio al Cliente al (800) 711-5800. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir correos electrónicos de mercadeo de nuestra parte, es posible que siga recibiendo notificaciones nuestras sobre su Servicio, su suscripción, el estado de su sistema y cualquier otro problema relacionado con el Servicio, así como actualizaciones del estado de sus pedidos que nos permitan ofrecerle la mejor experiencia de usuario. También podemos usar su nombre, información de entrega postal y número telefónico para contactarlo por diferentes motivos (incluso fines de mercadeo) y podemos usar mensajes de texto/llamadas marcados automáticamente, mensajes de voz pregrabados o artificiales en relación con su cuenta, el Servicio provisto por nosotros, nuestros agentes o contratistas en nuestro nombre. Usted nos da su consentimiento y a cualquier persona que cobre a nuestro nombre para que lo contacte con respecto al estado de su cuenta, incluyendo cargos atrasados o actuales, mediante llamadas pregrabadas, email y llamadas o mensajes entregados a través de un sistema telefónico de marcado automático a cualquier número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico. Si desea contactarnos, llame a un representante de Servicio al Cliente al (800) 711-5800.

PROPIEDAD DEL SISTEMA: al pedir el Sistema o firmar una suscripción nuestra, te enviaremos el Sistema (que consta del lector OBD y/o el Altavoz), la información sobre la suscripción, si corresponde, y el cargador. EL SISTEMA SERÁ TUYO (A MENOS QUE SEAS UN SUSCRIPTOR CORPORATIVO) SUJETO A LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, NO OBSTANTE, SI TÚ O NOSOTROS CANCELAMOS EL SERVICIO ANTES DE LA FINALIZACIÓN DE TU ACUERDO DE SUSCRIPCIÓN, SI LO HUBIERA, ES POSIBLE QUE INCURRAS EN CARGOS POR CANCELACIÓN PREMATURA CONFORME A ESTE ACUERDO.

PROPIEDAD/CONFIDENCIALIDAD: todo tipo de información y software provistos por nosotros a través del Servicio, incluso la aplicación móvil, es y seguirá siendo de nuestra única y exclusiva propiedad. Usted no publicará, transmitirá, retransmitirá o reproducirá la información o software en ningún medio. Cualquier violación de esta restricción es una violación de los derechos de autor o derechos de propiedad de la información o software. Como fue acordado entre tú y nosotros, nosotros (y nuestras afiliadas y socios del servicio aplicables) poseemos o tenemos las licencias de toda la información y el software y tú no adquieres ningún derecho en dicha información o software, incluyendo cualquier derecho a usar o modificar el software (distinto del curso normal de tu recepción y uso del Servicio de conformidad con este Acuerdo). Podemos actualizar ocasionalmente el software contenido en el Sistema. Podemos hacerlo de manera remota sin antes notificarlo. Estas actualizaciones o cambios de software pueden afectar o borrar datos o metadatos guardados en el sistema o la aplicación móvil. No somos responsables por ningún tipo de información vulnerada o eliminada debido a una actualización o cambio de software.

AVISO LEGAL DE GARANTÍAS: nosotros no hacemos declaraciones ni garantías, expresas o implícitas, incluyendo, en la medida permitida por las leyes aplicables, garantías implícitas de comerciabilidad o aptitud para un fin particular, sobre tu Servicio, el dispositivo, el portal por Internet o la aplicación móvil. No garantizamos que tu dispositivo o cualquier característica del Servicio funcione perfectamente o no necesite actualizaciones o modificaciones ocasionales, o que no le perjudiquen modificaciones relacionadas con la red, actualizaciones o actividades similares. Tampoco garantizamos que la información que reciba del dispositivo será precisa o estará completa. Si el sistema no captura su ubicación, podemos informar la última ubicación conocida de su vehículo.

A través del uso del Servicio, usted puede tener la oportunidad de participar en transacciones comerciales con nuestras afiliadas, socios del servicio u otros proveedores, como mecánicos, compañías aseguradoras y otros. Usted reconoce que todas las transacciones relacionadas con cualquier mercancía o servicio ofrecido por cualquiera de las partes, incluyendo, entre otros, los términos de compra, términos de pago, garantías, mantenimiento y términos de entrega relacionados con dichas transacciones, son acordadas únicamente entre el vendedor de dicha mercancía y servicios y usted. NO GARANTIZAMOS NINGUNA TRANSACCIÓN REALIZADA A TRAVÉS DEL SERVICIO, SITIO WEB Y APLICACIÓN MÓVIL, O EN RELACIÓN CON LOS MISMOS, Y USTED ENTIENDE Y ACEPTA QUE DICHAS TRANSACCIONES SE REALIZAN BAJO SU PROPIO RIESGO. TODA GARANTÍA PROVISTA EN RELACIÓN CON ALGÚN PRODUCTO, SERVICIO, MATERIAL O INFORMACIÓN DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DEL SITIO WEB O LA APLICACIÓN MÓVIL Y/O EL SERVICIO DE UN TERCERO ES PROVISTO ÚNICAMENTE POR DICHO TERCERO, Y NO POR NOSOTROS NI CUALQUIERA DE NUESTRAS AFILIADAS.

Algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo tanto, algunas de las limitaciones antes mencionadas no se aplican a usted.

RECONOCES Y ACEPTAS EXPRESAMENTE QUE EL USO DE TODA INFORMACIÓN O CONTENIDO DISPONIBLE A TRAVÉS DEL SERVICIO SE REALIZA BAJO TU PROPIO RIESGO Y RESPONSABILIDAD, Y QUE ESTA INFORMACIÓN O CONTENIDO NO SIEMPRE PUEDE SER PRECISO. SU ÚNICA RESPONSABILIDAD ES ASEGURARSE DE QUE USTED (Y/O CUALQUIER OTRO USUARIO O PASAJERO DE SU VEHÍCULO) TOME DECISIONES SENSATAS Y OBEDEZCA LAS NORMAS DE TRÁNSITO Y TODAS LAS DEMÁS LEYES Y REGULACIONES APLICABLES CUANDO MANEJE SU VEHÍCULO, ACCEDIENDO Y/O USANDO EL SERVICIO, PERMITIENDO QUE OTROS USEN SU VEHÍCULO Y/O EVALUANDO SI EL USO DE CUALQUIERA DE LAS FUNCIONES DEL SERVICIO ES SEGURO Y LEGAL SEGÚN LAS CIRCUNSTANCIAS. EL PUNTAJE DE SEGURIDAD, LOS DATOS DE DIAGNÓSTICO Y LAS FUNCIONES DEL SERVICIO DE LÍNEA DIRECTA AL MECÁNICO SON SOLO INFORMATIVOS Y ESTÁN DISEÑADOS PARA AYUDAR A IDENTIFICAR LA CAUSA PROBABLE DE UN PROBLEMA SEGÚN LOS CÓDIGOS DE DIAGNÓSTICO ACTIVADOS Y NO TIENEN LA INTENCIÓN DE REEMPLAZAR LAS EVALUACIONES REALES DEL SERVICIO EN PERSONA.

LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: excepto que se establezca lo contrario en este Acuerdo, tú y Verizon Telematics aceptan limitar las demandas por daños u otro resarcimiento monetario contra la otra parte para resarcir daños directos. Esta limitación y exención regirá independientemente de la teoría de responsabilidad. Esto significa que ninguno de nosotros tratará de recibir compensaciones por daños indirectos, especiales, consecuentes, triplicados o punitivos de la otra parte. Esta limitación y exención también aplica si interpones una reclamación contra uno de nuestros proveedores o socios de servicio, hasta el punto de que se nos exigiera indemnizar al proveedor por la reclamación. Aceptas que no somos responsables por los problemas ocasionados por ti u otras personas, o por cualquier causa de fuerza mayor.

Al aceptar estos Términos de servicio, ASUMES TODA LA RESPONSABILIDAD PARA NOTIFICAR A TODOS LOS SUSCRIPTORES CORPORATIVOS QUE UTILIZARÁN EL SERVICIO HUM.

EXENCIÓN/DIVISIBILIDAD: ninguna exención de ninguna parte de este Acuerdo, o incumplimiento de este, en ninguna instancia nos requerirá eximir ninguna otra instancia o incumplimiento. Ningún término o condición de este Acuerdo se exime ni tampoco se exime ningún incumplimiento, a menos que la exención sea por escrito y esté firmada por la parte que reclama ser eximida. Si alguna parte de este Acuerdo se declarara inválida o inejecutable, incluida cualquier disposición sobre el proceso de arbitraje (excepto la prohibición contra arbitrajes de clase como se explica en la sección de arbitrajes arriba), esa parte puede ser suprimida de este Acuerdo. Las demás partes de este Acuerdo son válidas y ejecutables.

RELACIÓN ENTRE LAS PARTES: pese a todo lo demás establecido aquí, este Acuerdo no crea ninguna relación fiduciaria entre tú y nosotros, o entre tú y cualquier afiliada o socio de servicio. Este Acuerdo tampoco crea ninguna relación de usuario principal y agente, socio o empleador y empleado entre tú y nosotros, o entre tú y cualquiera de nuestras afiliadas o socios de servicio, ni tampoco crea una relación entre nosotros y un usuario secundario de tu cuenta. Por último, este Acuerdo no crea dichas relaciones entre nosotros y un suscriptor corporativo.

BENEFICIARIOS EXTERNOS: sin limitación de cualquier tipo a lo dispuesto en el presente y excepto en lo que respecta a Signature Motor Club, no tienes relación contractual alguna con ninguno de nuestros socios o afiliadas del servicio, y este Acuerdo no te concede ningún derecho para accionar legalmente en contra de ninguna afiliada o socio del servicio. Usted no es un beneficiario externo de ningún acuerdo entre nosotros y ninguna de nuestras afiliadas o socios del servicio. Ninguno de nuestras afiliadas o socios del servicio tiene responsabilidad legal, equitativa o de cualquier otro tipo para con usted de conformidad con este Acuerdo. Por el contrario, nuestras compañías subsidiarias, afiliadas subsidiarias, agentes, antecesores en derecho, sucesores en derecho y socios del servicio son beneficiarios previstos de las protecciones mencionadas en este Acuerdo relacionadas, entre otras cuestiones, con las limitaciones con respecto al Servicio y su uso y las limitaciones de responsabilidad.

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