Cómo usar Verizon Smart Family™

Verizon Smart Family es un servicio que ofrece servicios de localización y controles parentales para todos los teléfonos de tus familiares. Consulta las Preguntas frecuentes sobre Verizon Smart Family para obtener más información sobre este servicio.

Puedes administrar Verizon Smart Family a través del sitio web de Mi Verizon o la aplicación Verizon Smart Family.

Inscribirse/actualizar la suscripción

    Inscríbete en Verizon Smart Family

    Puedes inscribirte a través de la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Descarga la aplicación desde Google Play™ o Apple® App Store®.

      Nota: También puedes inscribirte a través de la página Productos y aplicaciones en Mi Verizon, pero debes tener la aplicación Verizon Smart Family para usar el servicio completo.
    2. Abre la aplicación Verizon Smart Family en tu smartphone Android™ o iPhone®.
    3. Toca Get started (Comenzar).
    4. Ingresa tu número de móvil y tu contraseña de Mi Verizon y toca Sign in (Ingresar).
    5. Selecciona el plan Verizon Smart Family que quieras y luego toca Next (Siguiente).

      Nota: Verizon Smart Family Premium™ incluye servicios de localización.
    6. Selecciona las líneas que quieres agregar a Verizon Smart Family.

      Nota: No hay un costo adicional por agregar líneas. Tu cargo mensual cubre toda tu cuenta.
    7. Asigna un nombre a las líneas que vas a agregar (opcional) y luego toca Sign up (Suscribirse).
    8. Toca OK (Aceptar).

    Ahora que te inscribiste en Verizon Smart Family, puedes descargar la aplicación complementaria Smart Family en los smartphones iPhone® y Android de tus hijos.

    Nota: También puedes actualizar a Verizon Smart Family Premium desde el panel de control de la aplicación cuando inicies sesión por primera vez.

    Actualiza a Verizon Smart Family Premium

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Toca Upgrade to Premium (Actualizar a Premium) en el panel de control.


    2. Toca Upgrade for $5 more per month (Actualizar por $5 más al mes).
    3. Toca OK (Aceptar)

    Se actualizó correctamente a Verizon Smart Family Premium.

    Cancela la suscripción a Verizon Smart Family

    Para cancelar la suscripción en la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Toca el ícono Settings (Configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla.
    2. Toca Account details (Detalles de la cuenta).
    3. Toca Subscription (Suscripción).
    4. Toca Cancel subscription (Cancelar suscripción).
    5. Sigue las indicaciones en pantalla para cancelar tu suscripción.

    Nota: Con el plan Just Kids, no puedes cancelar tu suscripción a Verizon Smart Family Premium o bajar la categoría porque se incluye gratis como parte del plan. Para realizar cambios en la suscripción, deberás  cambiar tu plan en Mi Verizon.

Iniciar/cerrar sesión

    Inicia sesión en una cuenta Verizon Smart Family existente

    Para iniciar sesión en la aplicación Verizon Smart Family con tu teléfono:

    1. Abre la aplicación Verizon Smart Family en tu smartphone Android o iPhone.

      Nota: Si no tienes la aplicación en tu teléfono, puedes descargar la aplicación Verizon Smart Family desde la tienda de aplicaciones de tu teléfono.

      También puedes iniciar sesión y administrar Verizon Smart Family a través de Mi Verizon. Pero debes tener la aplicación Verizon Smart Family en tu teléfono para aprovechar todas las funciones disponibles con el servicio.
    2. Toca Get started (Comenzar).
    3. Ingresa tu número de móvil y tu contraseña de Mi Verizon. Luego toca Sign in (Ingresar).
    4. Si se te indica, toca Agree (Acepto) para aceptar los términos y condiciones.

    Iniciaste sesión correctamente en Verizon Smart Family.

    Ve el panel de control

    El panel de control es la primera pantalla que ves cuando ingresas a la aplicación Verizon Smart Family. Te deja acceder rápido para:

    • Pausar el uso de Internet de tu hijo
    • Ver la actividad de llamadas y mensajes de textos
    • Administrar los controles que configuraste

    Además, si tienes Verizon Smart Family Premium, también podrás localizar los teléfonos de tus hijos.

    Estos son algunos ejemplos del panel de control:

    Verizon Smart Family Premium   Verizon Smart Family
    Cerrar sesión en la aplicación Verizon Smart Family
    1. Toca el ícono Settings (Configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla.
    2. Toca Log out (Salir).

    Saliste correctamente de tu cuenta Verizon Smart Family.

Contactos

    Bloquea contactos/números

    Notas:

    • Esta función no está disponible para las líneas del plan Just Kids. Todos los números están bloqueados excepto por sus contactos de confianza.
    • Las aplicaciones de terceros que usan datos de libre transmisión (OTT), como iMessage®, deben administrarse directamente en el teléfono de tu hijo.

    Para bloquear un número en la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Manage controls (Administrar controles) y toca Contacts (Contactos).
    3. Toca Blocked contacts (Contactos bloqueados).
    4. Si lo deseas, toca el control Block private and restricted texts and calls (Bloquear llamadas y textos privados y restringidos) para evitar que un número privado y restringido contacte a tu hijo.
    5. Toca Block a number (Bloquear un número).

      Nota: También puedes eliminar contactos de la lista de contactos bloqueados en esta pantalla. Toca el ícono Delete (Borrar) a la derecha del número que quieres desbloquear y toca Remove (Eliminar).
    6. Ingresa el número telefónico (incluyendo el código de área) que quieres bloquear para que no se contacte con tu hijo.
    7. Toca Save (Guardar).

    Bloqueaste correctamente un número para que no contacte a tu hijo. Repite los pasos 5 a 7 para cada número que quieras bloquear. Puedes tener hasta 20 contactos bloqueados.

    Establece contactos de confianza

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Manage controls (Administrar controles) y toca Contacts (Contactos).
    3. Toca Trusted contacts (Contactos de confianza).
    4. Toca Trust a number (Número de confianza).

      Nota: En esta pantalla también puedes quitar un número de la lista de contactos de confianza. Toca el ícono Delete (Borrar) a la derecha del número que quieres eliminar y toca Remove (Eliminar).
    5. Ingresa el número telefónico (incluyendo el código de área).

      Nota: Tu hijo podrá comunicarse siempre con este número, incluso durante una restricción horaria y después de haber alcanzado un límite de uso.
    6. Toca Save(Guardar).

    Agregaste correctamente un número a la lista de contactos de confianza de tu hijo. Repite los pasos 4 a 6 para cada número que quieras asignar como un contacto de confianza. Puedes tener hasta 20 contactos de confianza.

    Ve los contactos principales/administra la lista de números controlados

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Manage controls (Administrar controles) y toca Contacts (Contactos).
    3. Toca Top contacts (Contactos principales). Verás una lista de los contactos con quienes se comunicó tu hijo. Los más recientes estarán en la parte superior.
    4. Para recibir alertas cuando tu hijo se comunique con un contacto específico, selecciona el contacto.
    5. En Contact alerts (Alertas de contacto), toca Customize (Personalizar).
    6. Toca Watchlist (Lista de números controlados).

      Nota: Para dejar de recibir alertas del contacto, toca None (Ninguna).
    7. Toca Save (Guardar).

    Tu has podido consultar los contactos principales de tu hijo y administrar su lista de números controlados correctamente. Repite los pasos 4 a 7 para cada contacto que quieras en la lista de números controlados.

Pausar el uso de Internet

    Pausa el uso de Internet de tu hijo

    Debes estar emparejado con la aplicación complementaria Smart Family de tu hijo para pausar el uso de Internet.

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Toca Pause Internet (Pausar uso de Internet).
    3. Toca OK (Aceptar).

    Tu has pausado el uso de Internet de tu hijo correctamente.

    Activa el uso de Internet de tu hijo

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Toca Unpause Internet (Activar uso de Internet).

    Activaste correctamente el uso de Internet de tu hijo.

Mapa/ubicación

    Ubica a tu hijo

    Nota: Debes tener Verizon Smart Family Premium para usar los servicios de localización. También tendrás que emparejar tu teléfono con la aplicación complementaria Smart Family en el teléfono de tu hijo para tener una ubicación más precisa y para usar ciertas funciones de ubicación.

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla. La aplicación comenzará a localizar su teléfono automáticamente. Si el resultado es exitoso, aparecerá un halo que muestra el área general donde está el dispositivo de tu hijo.



    2. Toca el mapa para obtener más detalles.

    Aparecerán los detalles de la ubicación y el historial de tu hijo. Puedes tocar cada resultado para obtener más detalles.

    Ve el historial de localización

    Nota: Debes tener Verizon Smart Family Premium para usar los servicios de localización.

    1. Localiza a tu hijo y entérate sobre los detalles de su ubicación.
    2. En la sección History (Historial), toca uno de los registros de ubicación de la persona para verla con más detalle y localizarla en el mapa.

    El resultado aparecerá en el mapa con los detalles de la ubicación.

    Send location check-in from child's app

    Nota: Debes tener Verizon Smart Family Premium para usar los servicios de localización.

    1. Open the Smart Family Companion app on the child's phone.
    2. Tap Send location check-in.

    A location notification will be sent to the parent's phone.

Alertas/notificaciones de ubicación

    Alertas y notificaciones

    Puedes configurar alertas para saber la ubicación de tu hijo. Puedes recibir estas alertas cuando tu hijo llegue y salga de ciertos lugares o puedes recibir notificaciones acerca de la ubicación de tu hijo a determinada hora durante el día.

    También puedes recibir notificaciones diarias y/o semanales sobre actividades importantes y cuando se ha comunicado con contactos nuevos o con alguno de la lista de números controlados.

    Nota: Debes tener Verizon Smart Family Premium para usar los servicios de localización. También deberías emparejar tu teléfono con la aplicación complementaria Smart Family en el teléfono de tu hijo para tener resultados más precisos.

    Configura alertas de llegada y salida

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Manage controls (Administrar controles) y toca Location alerts (Alertas de ubicación).
    3. Toca Places & alerts (Lugares y alertas).
    4. Toca Add a place (Agregar un lugar).

      Nota: En esta pantalla también puedes eliminar una alerta guardada. Toca la alerta que desees eliminar y toca Remove (Eliminar).
    5. Ingresa el nombre y la dirección del lugar para el cual quieres establecer una alerta.
    6. Toca el control Arrival alert (Alerta de llegada) y/o Departure alert (Alerta de salida) para establecer cuándo deseas recibir las alertas de esta ubicación.
    7. Toca Save (Guardar).

    Ya configuraste correctamente las alertas de llegada y salida. Repite estos pasos para cada ubicación sobre la que quieras recibir alertas.

    Establece alertas programadas

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Manage controls (Administrar controles) y toca Location alerts (Alertas de ubicación).
    3. Toca Scheduled alerts (Alertas programadas).

      Nota: En esta pantalla también puedes eliminar una alerta configurada. Toca la alerta que quieres eliminar y toca Remove (Eliminar).
    4. Toca Add an alert (Agregar una alerta).
    5. Selecciona los días y la hora en que deseas recibir notificaciones de la ubicación de tu hijo.
    6. Toca Save (Guardar).

    Ya configuraste una alerta programada para tu hijo correctamente. Repite estos pasos para configurar otras alertas que quieras recibir.

    Establece preferencias de notificación

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Toca el ícono Settings (Configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla.



    2. Toca Notifications (Notificaciones).
    3. Selecciona la imagen de tu hijo para quien quieres configurar las notificaciones.
    4. Cambia la configuración de notificación a tu gusto.

    Cambiaste correctamente tus preferencias de notificación. Repite los pasos 3 y 4 para configurar notificaciones para cada línea que quieras.

Filtros de contenido

    Configura filtros de contenido

    Debes estar emparejado con la aplicación complementaria Smart Family de tu hijo para usar los filtros de contenido.

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Manage controls (Administrar controles) y toca Content filters (Filtros de contenido).

      Nota: Si aún no has realizado el emparejamiento con el teléfono de tu hijo, se te recomendará que lo hagas. Sigue las indicaciones provistas para completar el proceso.
    3. Selecciona la categoría de contenido que deseas bloquear.

      Nota: Para obtener más información sobre lo que bloquea la categoría, toca More info (Más información).
    4. Toca el control de cada filtro que quieres activar o desactivar. (El control está en negro cuando está activado y en blanco cuando está desactivado.)

      Nota: Para bloquear todos los filtros de una categoría, toca el control All (Todo) en la parte superior de la pantalla.
    5. Cuando hayas terminado, toca Save (Guardar).

    Configuraste correctamente un filtro de contenido. Repite los pasos 3 a 5 para cada categoría que desees configurar.

    Nota: Si no viste algo que estabas buscando en una categoría, puedes pedirnos que lo agreguemos al final de la página de la categoría. Toca Looking for something not listed? (¿Buscas algo que no aparece en la lista?) y completa la encuesta.

    Bloquea y desbloquea sitios web manualmente

    Debes estar emparejado con la aplicación complementaria Smart Family de tu hijo para usar los filtros de contenido.

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Manage controls (Administrar controles) y toca Content filters (Filtros de contenido).
    3. Deslízate hacia abajo y toca Websites (Sitios web).
    4. Toca Trusted websites (Sitios web de confianza) o Blocked websites (Sitios web bloqueados) e ingresa la dirección en Internet/URL que deseas permitir o bloquear.
      • Trusted websites (Sitios web de confianza): ingresa en esta lista los sitios web que quieres que tu hijo pueda ver, aunque el filtro de contenido predeterminado los bloquee.
      • Blocked websites (Sitios web bloqueados): ingresa en esta lista los sitios web que no deseas que tu hijo pueda ver, aunque el filtro de contenido predeterminado los bloquee.

    Bloqueaste o desbloqueaste correctamente un sitio web.

    Nota: Para eliminar un sitio web de cualquiera de estas listas, sigue los pasos anteriores y toca el ícono Delete (Borrar) situado junto al sitio web y luego toca Remove (Eliminar).

    Elimina todos los filtros de contenido

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Manage controls (Administrar controles) y toca Content filters (Filtros de contenido).
    3. Toca el botón Remove all (Eliminar todo) en la esquina superior derecha de la pantalla.
    4. Toca Remove all content filters (Eliminar todos los filtros de contenido).
    5. Toca OK (Aceptar).

    Eliminaste correctamente todos los filtros de contenido de tu hijo.

Restricciones horarias

    Configura y elimina una restricción horaria

    Una restricción horaria es un momento específico en el cual no quieres que tu hijo pueda llamar, enviar mensajes de texto o usar datos o Wi-Fi (por ejemplo, durante una clase, después de acostarse, etc.).

    Notas:

    • Para bloquear Wi-Fi, debes estar emparejado con la aplicación complementaria Smart Family de tu hijo.
    • La restricción horaria solo limita el uso de datos para las líneas del plan Just Kids. Las llamadas y los mensajes de texto ya están restringidos a los contactos de confianza.

    Para configurar una restricción horaria en la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Manage controls (Administrar controles) y toca Limits (Límites).
    3. Toca Time restrictions (Restricción horaria).
    4. Puedes crear rápidamente horarios escolares o nocturnos o puedes crear una restricción horaria personalizada:
      • School or night hours (Horarios escolares o nocturnos): toca School hours (Horarios escolares) o Night hours (Horarios nocturnos), y ajusta la restricción horaria recomendada según sea necesario.
      • Custom time restrictions (Restricción horaria personalizada): toca Add time restrictions (Agregar restricción horaria). Elige los días y las horas en que no quieres que tu hijo pueda usar el teléfono.
      Nota: En esta pantalla también puedes eliminar una restricción horaria. Selecciona el límite que deseas eliminar y toca Remove (Eliminar).
    5. Toca Save (Guardar).
    6. Apaga el teléfono de tu hijo y vuelve a encenderlo para activar el límite.

    Configuraste correctamente una restricción horaria para tu hijo.

    Establece tu zona horaria

    Toda restricción horaria establecida para tu hijo se activará según la zona horaria ingresada en la aplicación Verizon Smart Family.

    1. En el panel de control, toca el ícono Settings (Configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla.



    2. Toca Account details (Detalles de la cuenta).
    3. Toca Time zone (Zona horaria).
    4. Selecciona la zona horaria en la que te encuentras.
    5. Toca Save (Guardar).

    Configuraste correctamente tu zona horaria.

Límite de uso

    Limita el uso de datos/elimina el límite de datos

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Manage controls (Administrar controles) y toca Limits (Límites).
    3. Toca Data target (Límite de datos).
    4. Ingresa la cantidad de datos (en GB) que quieres que tu hijo pueda usar cada mes.

      Nota: En esta pantalla también puedes eliminar un límite de datos existente. Toca el límite de datos que quieras eliminar y toca Remove (Eliminar).
    5. Si deseas que tu hijo pueda seguir usando datos después de alcanzar el límite, toca la casilla Don't block data, but alert me when the limit is reached (No quiero bloquear los datos, pero quiero saber cuando se alcance el límite).

      Nota: Si no deseas que tu hijo acceda a los datos después de alcanzar el límite, no marques esta casilla.
    6. Toca Save (Guardar).
    7. Apaga el teléfono de tu hijo y vuelve a encenderlo para activar el límite.

    Configuraste correctamente el límite de datos de tu hijo.

    Bloquea compras/elimina límites de compra

    Los límites de compra te ayudan a administrar cuánto puede facturar tu hijo a tu cuenta de Verizon todos los meses. Solo se limitan las compras facturadas directamente a tu cuenta de Verizon a través de la facturación del proveedor.

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Manage controls (Administrar controles) y toca Limits (Límites).
    3. Toca Purchase limit (Límite de compra).
    4. Ingresa la cantidad máxima en dólares que deseas que tu hijo pueda facturar a tu cuenta de Verizon cada mes.

      Nota: En esta pantalla también puedes eliminar un límite de compra existente. Toca el límite de compra que deseas eliminar y toca Remove (Eliminar).
    5. Toca Save (Guardar).
    6. Apaga el teléfono de tu hijo y vuelve a encenderlo para activar el límite de compra.

    Configuraste correctamente un límite de compra para tu hijo.

    Limita los textos/elimina un límite de textos

    Notas:

    • Esto no está disponible para las líneas del plan Just Kids, ya que sus mensajes de texto siempre se limitan solo a los contactos de confianza.
    • Las aplicaciones de terceros que usan datos de libre transmisión (OTT), como iMessage, deben administrarse directamente en el dispositivo.

    Para establecer límites de mensajes de texto en la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Manage controls (Administrar controles) y toca Limits (Límites).
    3. Toca Text limit (Límite de mensajes de texto).
    4. Ingresa la cantidad máxima de mensajes de texto que deseas que tu hijo envíe y reciba cada mes.

      Nota: En esta pantalla también puedes eliminar un límite de mensajes de texto. Toca el límite de mensajes de texto que quieres eliminar y toca Remove (Eliminar).
    5. Toca Save (Guardar).
    6. Apaga el teléfono de tu hijo y vuelve a encenderlo para activar el límite de mensajes de texto.

    Configuraste correctamente un límite de mensajes de texto para tu hijo.

    Configura una restricción de llamadas/elimina límites de llamadas

    Nota: Esto no está disponible para las líneas del plan Just Kids, ya que sus llamadas se limitan siempre a los contactos de confianza.

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Manage controls (Administrar controles) y toca Limits (Límites).
    3. Toca Call limit (Límite de llamadas).
    4. Ingresa la cantidad de minutos que deseas que tu hijo pueda tener para hacer llamadas cada mes.

      Nota: En esta pantalla también puedes eliminar un límite de llamadas. Toca el límite de llamadas que deseas eliminar y toca Remove (Eliminar).
    5. Toca Save (Guardar).
    6. Apaga el teléfono de tu hijo y vuelve a encenderlo para activar el límite de llamadas.

    Configuraste correctamente un límite de llamadas para el teléfono de tu hijo.

Actividad

    Ve la actividad de llamadas y mensajes de texto de tu hijo

    En la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Selecciona a tu hijo en la parte superior de la pantalla.
    2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Activity & insights (Actividad y detalles) y toca View more (Ver más).
    3. Selecciona Calls (Llamadas) o Texts (Mensajes de texto) en la parte superior de la pantalla.

    Tendrás una vista detallada de la actividad de tu hijo durante ese día.

Agregar una línea/asignar roles

    Agrega una línea a Verizon Smart Family

    Puedes agregar una línea a Verizon Smart Family a través del sitio web de Mi Verizon.

    O sigue estos pasos para agregar una línea a través de la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Toca el ícono Settings (Configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla.



    2. Toca Family settings (Configuraciones familiares).
    3. Toca Add family member (Agregar familiar).
    4. Selecciona las líneas que deseas agregar a Verizon Smart Family.
    5. Si lo prefieres, ingresa el nombre del familiar para cada línea que agregues.
    6. Toca Add (Agregar).

    Agregaste correctamente una línea a Verizon Smart Family.

    Asignar roles

    Cuando agregues una línea, el rol de ese familiar se asignará automáticamente según el rol de su cuenta en Mi Verizon:

    • Propietario de la cuenta/administrador de la cuenta: padre
    • Miembro de la cuenta: hijo

    Para cambiar el rol de la línea de hijo a padre, debes agregar esa línea a la lista de administradores de cuentas en Mi Verizon.

    Para cambiar el rol de la línea de padre a hijo, necesitarás eliminar esa línea de la lista de administradores de cuentas en Mi Verizon.

    Elimina una línea de Verizon Smart Family

    Puedes eliminar una línea de Verizon Smart Family a través del sitio web de Mi Verizon.

    O sigue estos pasos para eliminar una línea a través de la aplicación Verizon Smart Family:

    1. Toca el ícono Settings (Configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla.



    2. Toca Family settings (Configuraciones familiares).
    3. Selecciona la línea que quieres eliminar.
    4. Toca Remove from Verizon Smart Family (Eliminar de Verizon Smart Family).
    5. Toca Remove (Eliminar).

    Eliminaste correctamente una línea de Verizon Smart Family.

Emparéjate con la aplicación de tu hijo

    Los pasos varían según el sistema operativo (SO). Selecciona el sistema operativo del dispositivo de tu hijo:

    Emparéjate con la aplicación de tu hijo: Android
    1. Asegúrate de tener la aplicación Smart Family Companion en el teléfono de tu hijo. Si no la tiene, puedes  descargarla a través de la tienda de aplicaciones del teléfono..
    2. En la aplicación Verizon Smart Family del teléfono de los padres, toca el ícono Settings (Configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla.



    3. Toca Family settings (Configuraciones familiares).
    4. Selecciona la línea que deseas emparejar.
    5. Toca Smart Family Companion (aplicación Smart Family Companion). La aplicación enviará un mensaje de texto al teléfono de tu hijo.
    6. En el teléfono de tu hijo, abre el mensaje de texto enviado desde la aplicación para padres.
    7. Verás una pantalla que dice "Verifying phone" (Verificando teléfono), seguida de una pantalla que dice "Pair phone" (Emparejar teléfono). Toca Show me how (Mostrarme cómo).
    8. Ve el tutorial y luego toca Got it (Entendido).
    9. Se te dirigirá a la configuración Accessibility (Accesibilidad) del teléfono de tu hijo. Desplázate hacia abajo y toca Smart Family Companion (aplicación Smart Family Companion).
    10. Toca OK (Aceptar).
    11. Toca el control Smart Family Companion (aplicación Smart Family Companion) en la parte superior de la pantalla para activarlo.

    Después de completar el emparejamiento, verás una pantalla de confirmación en el teléfono de tu hijo.

    También verás una notificación emergente en el teléfono de los padres.

    Emparéjate con la aplicación de tu hijo: iOS
    1. Asegúrate de tener la aplicación Smart Family Companion en el teléfono de tu hijo. Si no la tiene, puedes  descargarla a través de la tienda de aplicaciones del teléfono..
    2. En la aplicación Verizon Smart Family del teléfono de los padres, toca el ícono Settings (Configuración) en la esquina superior derecha de la pantalla.



    3. Toca Family settings (Configuraciones familiares).
    4. Selecciona la línea que deseas emparejar.
    5. Toca Smart Family Companion (aplicación Smart Family Companion). La aplicación enviará un mensaje de texto al teléfono de tu hijo.
    6. En el teléfono de tu hijo, abre el mensaje de texto y sigue las indicaciones incluidas.
    7. Verás una pantalla que dice "Verifying phone" (Verificando teléfono), seguida de una pantalla que dice "Pair phone" (Emparejar teléfono). Toca Show me how (Mostrarme cómo).
    8. Ve la demostración sobre cómo emparejar el dispositivo de tu hijo. Toca Got it (Entendido).
    9. Se te dirigirá a la configuración del sistema de tu hijo. Toca Install (Instalar) y luego toca Trust (Confianza).
    10. Toca Done (Listo).
    11. Toca OK (Aceptar) en el dispositivo del hijo y en el dispositivo de los padres.

    Emparejaste tu teléfono correctamente con la aplicación Smart Family Companion que tiene el dispositivo de tu hijo.

Android es una marca comercial de Google Inc.
Apple, Apple App Store, iPhone y iMessage son marcas comerciales registradas de Apple Inc.
iOS es una marca comercial o marca registrada de Cisco en los EE. UU. y en otros países y se utiliza bajo licencia.

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