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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
Samsung Galaxy J3 V
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Ellipsis™ Jetpack® MHS800L
Enrutador de broadband 4G LTE de Verizon
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
Google Pixel 2
Stylo™ 2 V
LG K8 V
Samsung Galaxy S® 6 edge
Galaxy Tab E (8.0)
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
moto z2 force edition
LG Optimus Zone™ 3 prepagado
Google Pixel 2 XL
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
PRIV™ de BlackBerry®
Moto Z edición Droid
DROID MAXX 2
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Hum+ de Verizon
Samsung Convoy® 4
Samsung Galaxy Note® 3
GizmoPal™
GizmoPal® 2 de LG
LG Cosmos™ 3
Microsoft Lumia 735
Verizon Ellipsis® Jetpack® MHS900L
LG V30®
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy S® III
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
moto e4 con servicio prepagado
Moto G Play
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG Exalt® LTE
DuraXV
Samsung Convoy™ 3
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
DROID RAZR M de MOTOROLA
Galaxy J3 Mission Servicio prepagado
Verizon Ellipsis® 10
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
Casio G'zOne Commando®
DROID MINI de MOTOROLA
Verizon Wear24™
LG K4™ LTE
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
DROID 3 de Motorola
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Gear S3 frontier
HTC Desire® 530
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
Kyocera DuraXV+
Galaxy Tab E
Motorola moto e4 plus™ prepagado
ZenPad™ Z10
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Microsoft Surface 3
Apple® iPad® mini con pantalla Retina
LG G Vista
Samsung Convoy™ 2
Casio G'zOne Ravine® 2
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
LG G2
Internet LTE (instalado)
iPad® Air 2
HTC One® (M8)
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
LG Extravert™ 2
BlackBerry Classic
HTC 10™
LG G Pad 8.3 LTE
Moto G™ de Motorola
Samsung Brightside™
HTC One M9
Samsung Gusto® 2
LG Exalt™
DROID de MOTOROLA
Sony Xperia® Z3v
iPad® Pro
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
LG Terra™
DROID ULTRA de MOTOROLA
Verizon Ellipsis® 8 HD
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
ZenPad™ Z8
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy S® 4 mini
AirCard® 595 de Verizon Wireless
Gear S2
LG Revere®
Moto E™ con servicio prepagado
Samsung Intensity™ II
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Samsung Galaxy Tab S2
HTC Desire® 526
LG Octane™
Apple® iPad® Air™
Galaxy Note® Edge
Samsung Galaxy Note® II
Cadence de Kyocera
ASUS ZenPad™ Z8s
iPad® mini 4
Smartphone BlackBerry® Q10
Samsung Convoy™
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Smartphone BlackBerry® Z10
ZTE Cymbal® LTE
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
LG G Pad™ X8.3
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
HTC Desire® 626
Moto X™ (2da gen.)
DROID TURBO 2 - Diseñado por ti
Motorola RAZR V3m
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
DROID RAZR de MOTOROLA
LG Cosmos™ 2
Arlo Go
Samsung Galaxy Tab S3
KYOCERA DuraXVLTE
Nexus 6
Nokia Lumia 822
Moto X™ de Motorola
Nokia Lumia 928
Módem VZW USB760
LG Accolade™
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
G Pad™ 10.1 LTE
G Pad™ 7.0 LTE
Gear S®
Humx
LG Vortex™
Spartan GoCam™
LG Revere® 2
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Intensity™ III
LG enV®3
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad®
Smartphone BlackBerry® Z30
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
Samsung Galaxy Book
HTC One®
Módem USB LG 4G LTE VL600
Apple® iPad® mini
Samsung Gusto®
DROID X de MOTOROLA
ASUS ZenFone™ V
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
Ellipsis® Kids
Auto conectado Toyota
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Laptop Dell™ Vostro™ V13
LG Exalt™II
Verizon GizmoTab™
Sonim XP5
Samsung Haven™
Motorola MOTO™ W755
ASUS ZenFone™ AR
LG Optimus Zone™ 2 prepagado
Samsung Alias™ 2
LG VX8300
Nokia Lumia Icon
Samsung Illusion™
Samsung Galaxy S® III mini
HP Elite x2 1012
iPad® mini 3
Apple® iPad® con pantalla Retina
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Samsung Galaxy Camera®
Motorola Barrage™
Lancet™ para Android™
LG Cosmos™
HTC One® (M8) para Windows®
DROID 4 de Motorola
Módem VZW USB720
LG Optimus Exceed™ 2
Pantech Hotshot™
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Samsung Fascinate™
Transpyre™ prepagado
Samsung Gear S3 classic
DROID BIONIC de MOTOROLA
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
DROID X2 de MOTOROLA
LG enV® TOUCH
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Samsung Knack™
Pantech Perception™
DROID DNA de HTC
LG enV®2
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Windows Phone 8X de HTC
Motorola XOOM™ 4G LTE
Samsung Intensity™
Pantech Breakout™
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
DROID RAZR HD de MOTOROLA
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
Enact™ de LG
LG VX5500
Samsung Galaxy Note® Pro
Samsung Galaxy Note® 10.1
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Samsung Smooth™
Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
Casio G'zOne Boulder®
Samsung Galaxy Stellar™
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
THUNDERBOLT™ de HTC
Sony Xperia® Z2
Pantech Marauder™
Galaxy Nexus de Samsung
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
LG Extravert™
Lucid™3 de LG
Lancet™
Samsung Galaxy Tab® S
HTC One® max
DROID CHARGE de SAMSUNG
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
LG Optimus Zone™
HTC One® remix
Nokia Lumia 2520
Intuition™ de LG
Samsung SCH-u340
Samsung Alias™
Hydro ELITE de KYOCERA
Juke de Samsung
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
DROID INCREDIBLE de HTC
LG VX8360
Pantech Jest™ 2
Casio G'zOne Rock™
Lucid™2 de LG
LG Cosmos™ Touch
Nexus 7 de Google
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Motorola W385
HTC Rhyme™
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
LG VX5400
Módem VZW USB727
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Módem USB UM150 Verizon Wireless
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
HTC Desire® 612
Samsung ATIV Odyssey™
Verizon Wireless CDM8950
Motorola Adventure™ V750
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Casio G'zOne Brigade®
Motorola MOTO™ VU204
Spectrum™ de LG
Samsung Galaxy Legend™
Samsung ATIV SE™
LG VX8350
Spectrum™ 2 de LG
Samsung Galaxy View
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
DROID 2 de Motorola
LG Dare™
Samsung SCH-u430
Motorola XOOM™
Verizon Wireless Escapade®
Samsung FlipShot®
Verizon Wireless Razzle™
Pantech Caper™ prepagado
Verizon Wireless Salute™
Samsung Reality™
LG VX3200
Samsung Gear S2 classic
LG enV®
HP Spectre x2
Samsung SCH-u410
Delphi Connect
Motorola RAZR V3m gris
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Moto X™ - Diseñado por ti
Samsung SCH-a930
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Casio EXILIM
Samsung SCH-a870
LG Ally™
LG Chocolate®
Lucid™ de LG
Samsung SCH-u540
Motorola MOTOKRZR K1m
LG VX5200
Luge™ de Motorola prepagado
Netbook HP® Mini 1151NR
LG Voyager™
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
LG VX5300
LG Chocolate® 3
Motorola W315
LG VX8700
Samsung Rogue™
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Verizon Wireless CDM8975
Auto conectado Lexus
LG Enlighten®
Motorola V60s
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG VX8100
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Revolution™ de LG
DROID R2D2 de Motorola
DROID PRO de MOTOROLA
Motorola Entice™
LG Optimus Exceed™
Motorola V325
Samsung SCH-a950
LG VX3300
HTC Rezound™
BlackBerry Classic sin cámara
LG VX6100
Netbook Gateway® LT2016u
Samsung Omnia® II
LG VX4650
Samsung Renown™
Samsung Zeal™
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX6000
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
HTC Touch Pro™
Samsung SCH-a650
Kyocera KX414
Samsung Trance™
Motorola E815
Motorola V710
LG Clout™
Motorola V325i
Samsung Continuum™
Samsung SCH-u550
Pantech Crux™
Samsung SCH-a850
Motorola Rival™
Nokia 2705 Shade™
Nokia 6205
Samsung Gleam®
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
LG VENUS™
LG Glance™
Samsung SCH-a670
Nokia 3589i
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Nokia 6215i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Verizon Wireless PN-300
Samsung Sway™
HTC Trophy™
Motorola V276
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Motorola V60p
Samsung SCH-n330
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a630
Nokia 6315i
Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
LG Versa™
Motorola C333
Verizon Wireless V620
Jest™
Nokia 2128i
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Nokia 6236i
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

How to Use Guide: Verizon Messages (Message+)

Verizon Messages (Message+) provides an enhanced text and multimedia (i.e., picture and video) messaging experience. With Verizon Messages (Message+), you can:

  • Llevar tus conversaciones a través de varios dispositivos de forma ininterrumpida, usando tu número de teléfono principal
  • Send and receive messages through any compatible Android™ or Apple® smartphone, web browser, computer or tablet
  • Hacer y recibir llamadas de voz nacionales e internacionales con un tablet, siempre que estés conectado a Wi-Fi o a nuestra red wireless
  • Personalizar imágenes con bosquejos, subtítulos o collages
  • Personalizar los fondos de las conversaciones, los estilos de las burbujas, fuentes, notificaciones, mensajes de respuesta automática, firmas y más
  • Send an eGift from over 30 merchants to family and friends
  • Compartir tu ubicación actual con otros a través de Glympse®
  • Buscar medios fácilmente con Content Finder

To learn more about Verizon Messages (Message+), visit our Verizon Messages (Message+) FAQs o nuestra Verizon Messages (Message+) Overview página.

This guide will tell you how to:

 

Download Verizon Messages (Message+) onto Your Device

To use Verizon Messages (Message+), you need a dispositivo compatible. You can download Verizon Messages (Message+) through the app store on your device for no charge.* Steps vary by operating system and device type:


Dispositivos móviles con Android

  1. Abre la aplicación Play Store en tu teléfono móvil o tablet.
  2. Toca el campo Google play (es decir, search).
  3. Enter "Verizon Messages (Message+)."
  4. Toca la tecla Search.
  5. Select Verizon Messages (Message+) from the search results.
  6. Toca INSTALL y sigue las indicaciones.


Dispositivos móviles Apple

  1. Abre la aplicación App Store en tu teléfono móvil o tablet.
  2. Oprime el campo Search.
  3. Enter "Verizon Messages (Message+)."
  4. Toca la tecla Search.
  5. Select Verizon Messages (Message+) from the search results.
  6. Toca INSTALL y sigue las indicaciones.

    Nota:Se te puede solicitar que ingreses tu contraseña de identificación de Apple antes de que la aplicación se instale.


Windows® computer

  1. Go to the Verizon Messages (Message+) Overview page.
  2. Click Download desktop app.
  3. Haz clic en Download Desktop App - Windows®.
  4. Haz clic en Run y sigue las indicaciones para completar la instalación.


Mac® computer

Search for Verizon Messages (Message+) in the Mac App Store or:

  1. Ve a la página Verizon Messages (Message+) Overview página.
  2. Click Download desktop app.
  3. Haz clic en Download Desktop App - Mac®.
  4. Sigue las indicaciones para completar la instalación.

* Es posible que se apliquen cargos de data para la descarga si te conectas a la red de Verizon Wireless.

Set Up a Phone or Tablet on Your Verizon Messages (Message+) Account

Para configurar un teléfono o tablet en tu cuenta:

  1. Download Verizon Messages (Message+) de App Store en tu dispositivo.
  2. Lee los términos y condiciones.
  3. Oprime Get Started.
  4. Ingresa un alias para el dispositivo.
  5. Enter your mobile phone number.
  6. Oprime Send me a text.
  7. Recibirás un mensaje de texto en tu teléfono con un código de seguridad. Enter the code in the app on the device to set it up on your Verizon Messages (Message+) account.

Has configurado correctamente un nuevo dispositivo en tu cuenta.

Add a Computer to Your Verizon Messages (Message+) Account

To add a Windows or Mac computer to your account:

  1. Después de haber bajado la aplicación, ábrela.
  2. Lee y acepta los términos y condiciones.
  3. Haz clic en Get Started.
  4. Enter a nickname for the app.
  5. Enter your mobile phone number.
  6. Oprime Send me a text.
  7. You'll receive a text message on your phone with a security code. Enter the code in the desktop app to add the computer to your account.

Has agregado correctamente una PC o Mac a tu cuenta.

Remove a Device from Your Verizon Messages (Message+) Account

You can remove a device from your account using your smartphone, computer or the web.

Desde tu smartphone:

  1. Toca el ícono Navigation Menu en el extremo superior izquierdo.
  2. Oprime Settings.
  3. Oprime Integrated Messaging Features: Manage Devices.
  4. Selecciona el dispositivo que deseas eliminar.
  5. Toca Disconnect (o Disconnect All para eliminar todos los dispositivos).


Por internet:

  1. Haz clic en Settings.
  2. Haz clic en Manage Devices.
  3. Haz clic en Disconnect al lado del dispositivo que deseas eliminar (o haz clic en Remove All para eliminar todos los dispositivos).


Desde una PC con Windows:

  1. Haz clic en el ícono Settings en el margen superior izquierdo de Conversation List.
  2. Haz clic en Settings.
  3. Haz clic en Manage Device.
  4. Haz clic en Disconnect Device.
  5. You'll see a confirmation pop-up. Click Disconnect to disconnect the device.


Desde una Mac:

  1. Click Verizon Messages (Message+) in the menu bar.
  2. Haz clic en Preferences
  3. Haz clic en Account.
  4. Haz clic en Disconnect Device.

 

Realizar una llamada

To place a call from Verizon Messages (Message+) in version 5.6 or newer:

  1. Desde la pantalla Conversation List, desliza la imagen de un contacto a la derecha.
  2. Tu llamada se realizará automáticamente después de deslizar el contacto.

You've successfully called someone through Verizon Messages (Message+).

To place a call from Verizon Messages (Message +) in version 5.5 or older:

  1. Desde la pantalla Conversation List, desliza la imagen de un contacto a la izquierda.
  2. Oprime el icono Call junto al número al que deseas llamar.

You've successfully called someone through Verizon Messages (Message +).

Tomar, editar y enviar una foto

To take, edit and send a picture from Verizon Messages (Message+):

  1. Desde la pantalla Conversation List, selecciona un contacto para mensajear.
  2. Toca el botón del signo más que aparece en el extremo inferior izquierdo.
  3. Toca Picture.

    Nota: También puedes tocar Collage para enviar varias fotos en un solo mensaje. Puedes seleccionar fotos que ya están guardadas en tu dispositivo o tomar nuevas fotos.

  4. Toca Take Picture.
  5. Toma una foto.
  6. Toca Save.
  7. Edita tu foto como lo desees con las herramientas que aparecen en la parte inferior y toca Done.
  8. Ingresa un mensaje para enviar con tu foto.
  9. Oprime el ícono Send.

You've successfully taken, edited and sent a picture from Verizon Messages (Message+).

Grabar, editar y enviar un video

To record, edit and send a video from Verizon Messages (Message+):

  1. Desde la pantalla Conversation List, selecciona un contacto para mensajear.
  2. Toca el botón del signo más que aparece en el extremo inferior izquierdo.
  3. Oprime Video.
  4. Toca Record Video.
  5. Selecciona los íconos que aparecen en la parte superior de la pantalla para editar tu video.
  6. Graba tu video.
  7. Toca Save.
  8. Ingresa un mensaje para enviar con tu video.
  9. Oprime el ícono Send.

You've successfully recorded, edited and sent a video from Verizon Messages (Message+).

Encontrar y enviar desde internet

Para encontrar algo por internet y enviarlo en un mensaje desde la versión 5.6 o posterior:

  1. Desde una conversación abierta, toca el signo más que aparece en el extremo inferior izquierdo.
  2. Oprime Media Search.
  3. Ingresa tus términos de búsqueda.

    Nota: las imágenes son el tipo de resultado de búsqueda predeterminada. También puedes seleccionar archivos GIF o videos.

  4. Selecciona el artículo que deseas enviar.

    Nota: Puedes elegir ver un artículo antes de enviarlo.

  5. Toca Attach.

    Nota: Para enviar imágenes, también puedes elegir Attach Link si lo prefieres.

  6. Oprime el ícono Send.

Has enviado correctamente un artículo desde una búsqueda efectuada a través de medios.

Eliminar mensajes y conversaciones

Dispositivos móviles con Android

Para borrar mensajes:

  1. En una conversación, toca el ícono Navigation Menu en la esquina superior izquierda.
  2. Para borrar un solo mensaje, mantén oprimido el mensaje.
  3. Toca Delete messages.
  4. Para eliminar múltiples mensajes a la vez, marca la casilla junto a cada mensaje que deseas eliminar.

    Nota: Para eliminar todos los mensajes, toca Unselect All y luego Select All.

  5. Toca Delete.

Has eliminado correctamente un mensaje.

Para borrar conversaciones:

  1. Para borrar una sola conversación, toca y mantén oprimida la conversación que deseas borrar.
  2. Oprime Delete Conversation.
  3. Para eliminar múltiples conversaciones, toca el ícono Navigation Menu que aparece en el extremo superior izquierdo en el nivel Conversation List.
  4. Oprime Delete Conversations.
  5. Marca las casillas junto a las conversaciones que deseas eliminar.

    Nota: Toca Select All para eliminar todas las conversaciones.

  6. Toca Delete.

Has eliminado correctamente una conversación.

Dispositivos móviles Apple

Para borrar mensajes:

  1. En la conversación, toca Edit en el encabezado de la conversación.
  2. Selecciona los mensajes que deseas borrar oprimiendo los círculos junto a cada mensaje que quieres borrar.

Has eliminado correctamente un mensaje.

Para borrar conversaciones:

  1. En la lista de conversaciones, desliza la conversación que deseas eliminar a la izquierda.
  2. Toca Delete para eliminar la conversación.

Has eliminado correctamente una conversación.

Configurar un mensaje de respuesta automática

Dispositivo móvil

To set up Auto-Reply in Verizon Messages (Message+) version 5.6 or newer on your phone or tablet:

  1. Toca el ícono Navigation Menu en el extremo superior izquierdo.
  2. Toca Auto Reply.
  3. Toca el interruptor Auto Reply para activar o desactivar.
  4. Toca Add a New Message para escribir tu propio mensaje de respuesta automática.
  5. Ingresa tu mensaje de respuesta automática y toca Save.
  6. Selecciona una fecha para desactivar tu mensaje de respuesta automática.
  7. Oprime Start.

Has configurado correctamente la respuesta automática.

To set up Auto-Reply in Verizon Messages (Message+) version 5.5 or older on your phone or tablet:

  1. Toca el ícono Navigation Menu en el extremo superior izquierdo.
  2. Oprime Settings.
  3. Toca Auto Reply.
  4. Toca Add a new message e ingresa tu mensaje o selecciona un mensaje antiguo.
  5. Toca Save.
  6. Selecciona una duración, fecha de finalización o sin fecha de finalización.
  7. Oprime Start.

Has configurado correctamente la respuesta automática.

Nota: Para cancelar la respuesta automática a mensajes antes de la fecha de finalización, toca Stop Auto Reply.

Navegador de internet

Para configurar la respuesta automática por internet:

  1. From your Verizon Messages (Message+) account, click the Settings icon.
  2. Haz clic en Settings.
  3. Haz clic en ON junto a Auto Reply para activarlo.
  4. Ingresa tu mensaje de respuesta automática en el campo que aparece a continuación.

    Note: You can edit your message by clicking Edit next to the message, or click Delete if you no longer need it. El servicio de mensajería integrada guarda tus mensajes de respuesta automática antiguos. Puedes hacer clic en el botón al lado del mensaje que deseas usar o hacer clic en Add Auto Reply Message para crear uno nuevo.

  5. Selecciona una duración, fecha de finalización o sin fecha de finalización para la respuesta automática.
  6. Toca Save.

Has configurado correctamente una respuesta automática.

Nota: Para cancelar la respuesta automática a mensajes antes de la fecha de finalización, haz clic en Off en la parte superior de la sección Auto Reply.

Aplicación para computadora

Para configurar la respuesta automática en tu aplicación para computadora:

  1. From the Verizon Messages (Message+) program, click the Settings icon.
  2. Haz clic en Settings.
  3. Haz clic en Auto Reply en el menú.
  4. Al lado de Auto Reply, haz clic en ON para activar la respuesta automática.
  5. Ingresa tu mensaje de respuesta automática en el campo que aparece a continuación.
  6. Haz clic en el ícono del signo más.

    Nota: puedes guardar 5 respuestas automáticas. Si agregas una sexta respuesta automática, reemplazará a la primera que tienes en la lista.

  7. Selecciona una fecha de finalización de tu respuesta automática.

Has configurado correctamente una respuesta automática.

Nota: Para cancelar la respuesta automática a mensajes antes de la fecha de finalización, haz clic en Off en la parte superior de la sección Auto Reply.

Enviar un Glympse

Para enviar un Glympse de tu ubicación actual:

  1. Desde una conversación, toca el ícono del signo más.
  2. Toca Glypse.

    Nota: los nuevos usuarios deben aceptar los términos.

  3. Toca Send en la parte superior derecha de la pantalla para compartir tu ubicación con una persona o grupo.
  4. Toca Send en la sección "Request" para enviar una solicitud de ubicación en tiempo real en una conversación entre dos.

Haz enviado con éxito un Glympse.

Visita Glympse.com para obtener más información.

 

Mensajería grupal

Create a Group Message

To create a group message with Verizon Messages (Message+):

Note: Group messages can have up to 250 participants.

  1. Tap the Pencil icon.
  2. Enter the name of the group in the Group name or Topic field.
  3. Add participants.
  4. Tap Create in the upper-right corner.

You've successfully created a group message.

Access Details and Manage a Group

To view details about a group and add or remove participants:

  1. From the main conversation screen, tap on the group to access the conversation.
  2. Tap the upper dropdown menu and tap Details to see information about the group.
    • To remove a participant, select a participant and tap Remove.
    • To add a participant, tap the Add icon at the top of the Detail Summary screen.

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Mute a Group Conversation

If you don't want to receive notifications for a certain group conversation, you can mute it. You'll still receive the conversation's messages, but you won't be notified every time someone replies to the conversation.

To mute a conversation:

  1. Open the main conversation screen.
  2. Touch and hold the group conversation that you want to mute.

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Personalizar tu experiencia


Cargar una foto o avatar de perfil

Para cargar una foto o avatar de perfil con la versión 5.6 o posterior:

  1. From the Verizon Messages (Message+) Conversation List screen, tap the Navigation Menu icon in the top-left corner.
  2. Toca el ícono Edit (es decir, el lápiz) en el extremo superior izquierdo.
  3. Mantén oprimido el ícono Profile Picture.
  4. Selecciona una de las opciones.
  5. Sigue las indicaciones para seleccionar una foto para editar.
  6. Edita tu foto como lo desees y toca Done.

Has cargado correctamente una foto o avatar de perfil.

Para cargar una foto o avatar de perfil para Glympse en la versión 5.5 o anterior:

  1. From the Verizon Messages (Message+) Conversation List screen, tap the Navigation Menu icon in the top-left corner.
  2. Desplázate hacia abajo y toca Settings.
  3. Desplázate hacia abajo y toca Advanced.
  4. Desplázate hacia abajo y toca Change Name and Avatar.
  5. Toca el menú Me.
  6. Ingresa el nombre que desees, el cual aparecerá cuando envíes Glympses.
  7. Oprime OK.
  8. Toca la casilla en blanco.
  9. Selecciona una foto.
  10. Toca Update info.

Has actualizado correctamente tu alias y foto de perfil de Glympse.


Personalizar fondo de conversación, estilo burbuja, fuente y tono de notificación

Puedes elegir personalizar todas las conversaciones con las mismas configuraciones o puedes personalizar cada conversación de manera diferente.

To customize the appearance of a conversation in version 5.6 or newer:

  1. Selecciona una conversación que te gustaría personalizar.
  2. Toca el ícono Menu en el extremo superior derecho (es decir, los tres puntos).
  3. Toca Customize.
  4. Toca Backgrounds.
  5. Selecciona el fondo que desees.

    Nota: Puedes agregar tu propia foto tocando el botón del signo más. O toca el botón Pallet para cambiar el encabezado y los colores de fondo.

  6. Toca el ícono Back en la esquina superior izquierda.
  7. Toca Conversation Bubble.
  8. Selecciona el tipo de burbuja que desees.
  9. Toca el ícono Back en la esquina superior izquierda.
  10. Toca Tones.
  11. Selecciona el tono de notificación que desees para tus mensajes desde el contacto seleccionado.
  12. Oprime OK.
  13. Toca el ícono Back para regresar a la conversación.

Has personalizado correctamente tu conversación.

Para personalizar la apariencia de una conversación en la versión 5.5 o anterior:

  1. Desde la pantalla Conversation List o una conversación específica, toca el ícono Navigation Menu en el extremo superior izquierdo.
  2. Toca Backgrounds.
  3. Selecciona el fondo que desees.

    Nota: Puedes agregar tu propia foto tocando el botón del signo más. O toca el botón Pallet para cambiar el encabezado y los colores de fondo.

  4. Toca el ícono Back en la esquina superior izquierda.
  5. Toca el ícono Navigation Menu.
  6. Toca Conversation Bubble.
  7. Selecciona el tipo de burbuja que desees.
  8. Toca el ícono Back en la esquina superior izquierda.
  9. Toca el ícono Navigation Menu.
  10. Toca Font.

    Nota: Para cambiar la fuente, debes estar en la pantalla Conversation List.

  11. Selecciona la fuente que desees.
  12. Arrastra el control Font Size hasta el tamaño que desees.
  13. Toca el ícono Back en la esquina superior izquierda.
  14. Toca el ícono Navigation Menu.
  15. Toca Tones.

    Nota: Puedes seleccionar un tono para una conversación o todos los mensajes.

  16. Selecciona el tono de notificación que desees para tus mensajes.
  17. Oprime OK.

Has personalizado correctamente tus conversaciones.


Configurar una firma

Para configurar una firma que aparecerá en todos los mensajes que envíes:

  1. Desde la pantalla Conversation List, toca el ícono Navigation Menu en el extremo superior izquierdo.
  2. Ve hasta Settings.
  3. Oprime Settings.
  4. Desplázate hasta Enable Signature.
  5. Toca Enable Signature.
  6. Toca Auto Signature.
  7. Ingresa la firma que desees.
  8. Oprime Set.
  9. Tap the Back button to go back to the Verizon Messages (Message+) Conversation List screen.

Has configurado correctamente una firma.

Usar modo Driving


Activar modo Driving

Driving mode can be turned on manually or automatically with a paired Bluetooth® connection.

Para activar manualmente el modo "Driving":

  1. Toca el ícono Navigation Menu desde la pantalla Conversation List en la esquina superior izquierda.
  2. Selecciona Turn On Driving Mode en la parte superior del menú.

    Nota: En la versión 5.6 de la aplicación, deberás tocar o deslizar el control Driving Mode a On.

  3. Aparecerá una notificación emergente cuando lo uses por primera vez. Toca Close.

El modo Driving se activa cuando el ícono de auto aparece en la barra de notificaciones de Android en la parte superior de la pantalla y se muestra una nota en amarillo en Conversation list.

Para configurar que el modo "Driving" se active mediante una conexión Bluetooth:

  1. Toca el ícono Menu desde la pantalla Conversation List en la esquina superior izquierda.
  2. Toca Settings en Advanced.
  3. Oprime Driving Mode.
  4. Se mostrarán los dispositivos con Bluetooth activado. Marca la casilla al lado del dispositivo Bluetooth que deseas que active el modo "Driving" automáticamente.

    Nota: El dispositivo que deseas que active el modo Driving ya debe estar conectado a tu dispositivo móvil. Puedes aprender cómo conectar la mayoría de nuestros smartphones y tablets con un dispositivo Bluetooth en nuestros simuladores interactivos. Ve a la página Índice del simulador , selecciona tu dispositivo y luego "Pairing with a Bluetooth Device" en Connectivity.

You can also pair a new device by selecting Add a device that will open the device's Bluetooth settings.


Desactivar modo Driving

Hay dos maneras de desactivar el modo Driving. Para desactivar el modo Driving:

  1. Desliza hacia abajo el panel de notificaciones desde la parte superior de la pantalla.
  2. Toca I'm not Driving.

Has desactivado correctamente el modo Driving.

Para desactivar el modo "Driving" de otra manera:

  1. Toca la nota en amarillo Driving Mode Auto-Reply is On en la pantalla Conversation List.
  2. Toca OK en el mensaje emergente para desactivar el modo Driving.

Has desactivado correctamente el modo Driving.


Configurar un contacto para recibir un Auto-Glympse

Para configurar que se envíe un Auto-Glympse a un contacto cuando el modo "Driving" está activado:

  1. Toca el ícono Navigation Menu desde la pantalla Conversation List en la esquina superior izquierda.
  2. Toca Settings en Advanced.
  3. Oprime Driving Mode.
  4. Oprime Manage Auto-Glympse Contacts.
  5. Oprime Add Whitelisted Contacts.
  6. Selecciona el/los contacto(s) que quieres que reciban un Auto-Glympse.

El o los contactos aparecerán seleccionados en la página "Whitelisted Contacts".


Eliminar un contacto de la lista de Auto-Glympse

Para eliminar un contacto al que se envía un Auto-Glympse cuando el modo Driving está activado:

  1. Toca el ícono Navigation Menu desde la pantalla Conversation List en la esquina superior izquierda.
  2. Toca Settings en Advanced.
  3. Oprime Driving Mode.
  4. Oprime Manage Auto-Glympse Contacts.
  5. Quita la selección al contacto al que ya no quieres que se le envíe un Auto-Glympse mientras estás manejando.

Has eliminado correctamente un contacto de Auto-Glympse.


Desactivar Auto-Glympse

Para desactivar Auto-Glympse cuando el modo "Driving" está activado:

  1. Toca el ícono Navigation Menu desde la pantalla Conversation List en la esquina superior izquierda.
  2. Toca Settings en Advanced.
  3. Oprime Driving Mode.
  4. Desmarca la casilla de Enable Auto-Glympse.

Has desactivado correctamente Auto-Glympse.

Usar programación de mensajes


Programa un mensaje

You can set up scheduled messages with Verizon Messages (Message+) version 5.6 or newer.

Para programar un mensaje desde la pantalla Conversation List:

  1. Toca el ícono Menu en el extremo superior derecho (es decir, los tres puntos).
  2. Toca Scheduled Messages.
  3. Toca el ícono Compose (es decir, el lápiz).
  4. Toca el campo To o selecciona un contacto de la lista RECENT CONTACTS.
  5. Ingresa el nombre de un contacto o un número telefónico.
  6. Selecciona un contacto.
  7. Toca el campo Type a message.
  8. Ingresa tu mensaje.
  9. Oprime el ícono Send.
  10. Selecciona una fecha y hora para enviar el mensaje.
  11. Toca Schedule.

Has programado correctamente un mensaje.

Para programar un mensaje de una conversación:

  1. Toca el campo Type a message.
  2. Mantén oprimido el ícono Send.
  3. Selecciona una opción para programar tu mensaje.

    Nota: Si seleccionas "later", ingresarás a una pantalla para elegir una fecha y hora específicos.

Has programado correctamente un mensaje.


Cancelar un mensaje programado

Para cancelar un mensaje programado:

  1. Desde la pantalla Conversation List, toca el ícono Menu en el extremo superior derecho (es decir, los tres puntos).
  2. Toca Scheduled Messages.
  3. Toca el ícono Delete (es decir, la papelera).
  4. Selecciona el o los mensajes que deseas eliminar.
  5. Confirma tu solicitud.

Has cancelado correctamente un mensaje programado.

Barra de navegación

La barra de navegación aparece en la pantalla de conversación principal y en las conversaciones individuales. Puedes usar la barra de navegación para ordenar tus mensajes por contactos, fotos y videos, enlaces, eGift o audio.

Puedes quitar la barra de navegación oprimiendo el icono del menú en el extremos superior derecho y presionando luego Hide Nav Bar.
 

Envía un eGift

  1. Elige al destinatario.
  2. Desde una conversación, haz clic en el icono "+".
  3. Tap eGifts.
  4. View and tap the eGift that you would like to send.
  5. Select the eGift art.
  6. Selecciona la cantidad.
  7. Escribe tu mensaje.
  8. Elige cómo quieres pagar por el eGift:
    • Aplicar el cargo a tu cuenta de Verizon: si sumas el cargo del eGift a tu cuenta de Verizon Wireless, aparecerá en tu factura del próximo mes.
    • Tarjeta de crédito: puedes usar una tarjeta de crédito nueva o seleccionar una que hayas usado y guardado anteriormente.

      Para pagar con una tarjeta guardada:
      1. Selecciona la tarjeta que deseas usar.
      2. Ingresa tu PIN.

      Para pagar con una nueva tarjeta:
      1. Oprime Use a New Card.
      2. Ingresa la información de tu tarjeta de crédito.
      3. Si piensas comprar eGifts en un futuro con esta tarjeta, selecciona Save this card info. La próxima vez que compres un eGift podrás seleccionar la cuenta guardada y no será necesario que vuelvas a ingresar la información de tu tarjeta.
      4. Si guardaste tu tarjeta, se te pedirá que crees un PIN. Ingresa el mismo PIN dos veces para verificarlo. Tu PIN debe tener entre 4 y 6 números. La próxima vez que elijas esta cuenta guardada, se te pedirá el PIN para verificar tu compra.
      5. Oprime Create PIN.
      6. Oprime OK.
  9. Oprime Purchase.

Recibirás un mensaje de texto confirmando que la compra se efectuó.

El titular de la cuenta recibirá un email en el cual se indicará que se efectuó una compra.

Adding a credit card for sending eGifts

When you add a credit card, buying eGifts is even quicker because you don't have to enter your card info each time. You can either add a new credit card from the Verizon Messages (Message+) main screen or when you're purchasing an eGift.

Desde la pantalla principal

  1. Abre el menú que aparece a la izquierda de la pantalla principal.
  2. Oprime eGift catalog.
  3. Oprime el ícono Settings que se encuentra a la derecha de la pantalla.
  4. Oprime Add a Credit Card.
  5. Ingresa la información de tu tarjeta de crédito.
  6. Si es la primera vez que agregas una tarjeta de crédito, se te pedirá que crees un PIN. Se te pedirá este PIN al pagar un eGift con una tarjeta de crédito guardada. Tu PIN debe tener entre 4 y 6 números. Ingresa el PIN dos veces para verificarlo y oprime Create PIN.
  7. Oprime Add Card.

You've successfully added a new credit card for future payment. Next time you buy an eGift you'll be able to save time by selecting your saved card.

Al enviar un eGift

Consulta las instrucciones sobre how to Send an eGift. En el paso 8, sigue los pasos para pagar con una tarjeta nueva.

Eliminar una tarjeta de crédito para eGifts

Puedes eliminar una tarjeta de crédito guardada que ya no desees usar para eGifts. Si olvidas el PIN de tu tarjeta de crédito, tendrás que eliminar todas las tarjetas de crédito que hayas guardado y luego volver a agregarlas. Se te pedirá que crees un PIN nuevo cuando vuelvas a agregar tu tarjeta.

Para eliminar una tarjeta de crédito guardada, oprime el ícono Trash que se encuentra junto a la tarjeta que deseas eliminar.

Restablecer el PIN de tu tarjeta de crédito para eGifts

You can reset your credit card PIN anytime in Verizon Messages (Message+). When you reset your PIN, your saved credit cards will be erased from Verizon Messages (Message+), and you'll need to add them again.

Para restablecer tu PIN:

  1. Abre el menú que se encuentra a la izquierda de la pantalla.
  2. Oprime eGift Catalog.
  3. Oprime el ícono Settings que se encuentra a la derecha de la pantalla.
  4. Oprime Reset PIN.
  5. Oprime Change PIN.
  6. Ingresa tu PIN actual.
  7. Ingresa tu PIN nuevo.

Puedes cambiar tu PIN en cualquier momento. Sin embargo, tienes que saber el PIN actual para cambiarlo. If you do not know your PIN, delete all current card information to clear out the old PIN. Re-entering the credit card information will allow you to select a new pin.


Enable the Voice or Video Calling Feature on a Tablet

Para activar las llamadas en un tablet:

  1. Confirma que tienes el servicio de voz HD en tu línea ingresando a las configuraciones de tu teléfono y siguiendo los pasos que figuran a continuación:

    1. Android: ve a Settings > Advanced Calling > y verifica que la función Advanced Calling > esté activada

    2. Apple: ve a Settings > Cellular > Enable LTE > y verifica que Voice and Data esté seleccionado

    3. Windows: Go to Settings > cellular+SIM > SIM Settings > switch should be on

      También puedes verificar si tienes el servicio de voz HD en tu línea ingresando a la Productos y apps página en Mi Verizon en el navegador de tu computadora o móvil.
  1. Download or update the Verizon Messages (Message+) app from the Apple App Store (para dispositivos con iOS) o desde la Tienda Google Play™ (para dispositivos Android) en tu tablet. Puede que debas seguir las instrucciones en pantalla para enlazar el dispositivo a tu smartphone.

  2. Proporcionar tu dirección de emergencia para el tablet cuando se te solicite. Esta ubicación se informará a los servicios de emergencia si marcas el 911 desde tu tablet por encontrarte en una emergencia. Consulta la sección Dirección de emergencia en nuestras preguntas frecuentes para obtener información adicional.

    Ahora ya puedes hacer y recibir llamadas desde tu tablet. Repite los pasos 1 a 3 en cada tablet que quieras conectar a tu smartphone. Puedes conectar hasta un máximo de cinco tablets.
     

Enable the Calling Feature on a Smartwatch

Before using Verizon Messages (Message+) calling on your smartwatch, make sure your smartphone and smartwatch are both enabled for it. You'll need to make sure your phone's HD Voice feature is on and set up calling on your smartwatch.

Turn On the HD Voice Feature on Your Smartphone

Depending on your device, the steps to turn on HD Voice may vary.

Android:

  1. Open Settings.
  2. Oprime Wireless Networks.
  3. Oprime Advanced Calling.
  4. The Activate Advanced Calling switch should be on.

Apple:

  1. Ve a Settings.
  2. Oprime Cellular.
  3. Oprime Enable LTE.
  4. Voice and Data should be selected.

Windows:

  1. Ve a Settings.
  2. Oprime cellular+SIM.
  3. Oprime SIM Settings.
  4. The switch should be on.

    You've successfully turned on HD Voice on your device.

You can also add HD Voice to your account by going to the Productos y apps de Mi Verizon en tu smartphone, computadora o tablet. If it's already on your account, you can find it under the Manage My Products tab. If it’s not already on your account go to the Free Products tab to add it.

Set Up Calling on Your Smartwatch

Follow the steps below to set up calling on your compatible smartwatch:

LG Watch Urbane™ 2nd Edition

  1. Power the device on > swipe to begin > choose a language > pair to smartphone.
  2. Swipe the screen right until you see Calling Set Up.
  3. Tap the check sign to allow Verizon Messages (Message+) to manage phone calls on your wear device.
  4. Tap the check sign to allow Verizon Messages (Message+) to record audio.
  5. Tap the check sign to add an emergency 911 address. This location will be given to emergency services if you dial 911 from your wear device in case of an emergency. Consulta la sección Dirección de emergencia en nuestras preguntas frecuentes para obtener información adicional.
  6. Tap the option to "make and receive calls from this app."

Turn the Voice or Video Calling Feature On and Off

Android

  1. Ve a Settings en el extremo superior izquierdo.
  2. Desliza el dedo sobre la configuración Calling para activar o desactivar.

iOS

  1. Ve a Settings en el extremo superior izquierdo.
  2. Haz clic en Calling y luego desliza el dedo sobre la configuración para activarla o desactivarla.


Make a Voice or Video Call On Your Tablet

Once you have set up Calling, there are three ways to start a call from within the Verizon Messages (Message+) app on your tablet:

  • Ve al marcador en la aplicación e ingresa el número telefónico al que deseas llamar

  • Ve a Contacts para elegir a la persona o negocio al que deseas llamar

  • En una conversación por mensaje de texto selecciona el icono del teléfono, ubicado en el extremo superior derecho, para llamar a esa persona

    NOTE: If the people that you are calling have HD Video calling enabled, you will be presented with the video icon as well as the phone icon. Users have the option to switch from video call to voice call during their conversation.
     

Making a Call on Your Compatible Smartwatch

Click on phone icon to make a call. You can choose which number to call using the following:

  1. Contacts list on your phone
  2. Recent Calls list
  3. Your phone's dialer

Actualizar tu dirección de emergencia en un tablet

Verizon Messages (Message+) for Android:

  1. Oprime menú en el extremo superior izquierdo de la página principal de conversación.
  2. Oprime Update My Address en la configuración de llamadas.
  3. Aquí puedes actualizar tu dirección.

Verizon Messages (Message+) for iOS:

  1. Oprime menú en el extremo superior izquierdo de la página principal de conversación.
  2. Oprime Calling.
  3. En el menú de llamadas, selecciona Update Existing Address.
  4. Aquí puedes actualizar tu dirección.
     

Disconnect a Tablet from Verizon Messages (Message+)

  1. Ve a Settings.
  2. Oprime Manage Devices.
  3. Selecciona una tablet.
  4. Oprime Remove.
     

Comprar data y enviarla a otro cliente de Verizon Wireless

With data gifting you can buy and send data as a gift to friends and family who are Verizon Wireless customers, right from your device. To learn more refer to the Preguntas frecuentes sobre Regalo de data. Para comprar y enviar data:

  1. Abre una conversación con la persona a la que deseas enviarle un regalo de data.
  2. Oprime el signo más al lado del campo Type a message...
  3. Oprime Gift.
  4. Toca el ícono Verizon.
  5. Select how much you want to spend.
  6. Puedes escribir un mensaje adicional si lo deseas. Toca Purchase para comprar el regalo.
  7. Ingresa tu código postal de facturación.

You've successfully sent a data gift to someone with Verizon Messages (Message+).

Access Yelp®

You can find information and ratings about restaurants, coffee shops and other places right from Verizon Messages (Message+). To access Yelp through Verizon Messages (Message+):

  1. Tap + icon.
  2. Oprime Places.
  3. Select the place you'd like to go.

You can then send this information to your friends, family, etc.

Note: If the recipient doesn't have Verizon Messages (Message+), they'll receive a link to information about the location.

 

Android es una marca comercial de Google, Inc. Apple, Mac App Store y Mac son marcas comerciales registradas de Apple Inc. Windows es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países.

 

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