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Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack® - AC791L
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Samsung Galaxy Core Prime™
LG Exalt® LTE
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Hum+ de Verizon
ZenPad™ Z8
Moto Z edición Droid
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
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Microsoft Lumia 735
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Verizon Ellipsis® Jetpack® MHS900L
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Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
LG G4™
Apple® iPhone® 4s
LG G3
Samsung Convoy® 4
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Galaxy Tab E (8.0)
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
DROID MAXX 2
Samsung Galaxy S6 edge +
Motorola moto e4 plus™
LG Optimus Zone™ 3
Microsoft Surface 3
GizmoPal® 2 de LG
DuraForce PRO con Sapphire Shield
ZenFone™ V Live
LG Cosmos™ 3
Samsung Galaxy Note® 3
GizmoPal™
Samsung Galaxy S® 6 edge
PRIV™ de BlackBerry®
Galaxy Tab E
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Samsung Galaxy S® III
DuraXV
Galaxy J3 Mission prepagado
LG V10™
Samsung Convoy™ 3
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Gear S3 frontier
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG V30®
DROID RAZR M de MOTOROLA
KYOCERA DuraXVLTE
ASUS ZenFone™ V
ZTE Blade™ Vantage prepagado
DROID MINI de MOTOROLA
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
Verizon Ellipsis® 10
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Casio G'zOne Commando®
Casio G'zOne Ravine® 2
ZTE Cymbal® LTE
Sony Xperia® Z3v
Samsung Convoy™ 2
BlackBerry Classic
Moto G Play
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
ZenPad™ Z10
Kyocera DuraXV+
Samsung Gusto® 2
HTC One® (M8)
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
HTC 10™
LG Exalt™
Apple® iPad Air® 2
Auto conectado Toyota
LG Extravert™ 2
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
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Samsung Galaxy Tab S3
LG K4™ LTE
LG G Vista
Verizon Ellipsis® 8 HD
Smartphone BlackBerry® Q10
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Gear S®
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Samsung Intensity™ II
ASUS ZenPad™ Z8s
LG G Pad 8.3 LTE
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
LG G2
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Gear S2
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
ASUS ZenFone™ AR
Humx
Sonim XP5
HTC One M9
Samsung Brightside™
Moto X™ de Motorola
Motorola RAZR V3m
DROID ULTRA de MOTOROLA
LG Revere®
Módem VZW USB760
Samsung Galaxy Note® II
HTC Desire® 530
Samsung Galaxy S® 4 mini
LG Octane™
Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad Pro®
HTC Desire® 526
Samsung Galaxy Book
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Galaxy Tab S2
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Apple® iPad®
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Camera®
Apple® iPad mini™
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Convoy™
G Pad™ 7.0 LTE
Arlo Go
Apple® iPad Air®
LG G Pad™ X8.3
Smartphone BlackBerry® Z30
Galaxy Note® Edge
Smartphone BlackBerry® Z10
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LG Revere® 2
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Samsung Intensity™ III
Samsung Gusto®
LG Cosmos™ 2
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Samsung Haven™
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Ellipsis® Kids
Samsung Gear S3 classic
Samsung Galaxy S® III mini
Módem USB LG 4G LTE VL600
Paquete de teléfono IP de escritorio Yealink One TalkSM
G Pad™ 10.1 LTE
Samsung Galaxy Note® 10.1
HTC One®
LG Terra™
HP Elite x2 1012
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
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Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
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Módem USB UM175 Verizon Wireless
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Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
DROID RAZR HD de MOTOROLA
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Apple® iPad® con pantalla Retina
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Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
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Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Samsung SCH-u410
Samsung SCH-u430
Verizon Wireless Escapade®
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless CDM8975
LG Chocolate® 3
LG VX3200
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
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Motorola MOTO™ VU204
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Motorola Entice™
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Guía de uso: Verizon Cloud

Verizon Cloud te permite guardar tus contactos, fotos, videos, música y documentos importantes, todo en un solo lugar. Accede a tus archivos desde múltiples dispositivos, incluyendo tu teléfono móvil, tablet y computadora, y transfiérelos fácilmente a tus nuevos dispositivos compatibles.

Esta guía contiene instrucciones sobre cómo usar Verizon Cloud.

Obtener Verizon Cloud

Agregar Verizon Cloud a tu cuenta
Bajar la aplicación Verizon Cloud

Actualizar tu almacenamiento en Verizon Cloud

Administrar tu cuenta de Verizon Cloud

Ver tu uso de almacenamiento en Verizon Cloud
Encontrar tu PIN

Administrar tus medios por internet con el sitio web de Verizon Cloud

Cargar tus medios a Verizon Cloud
Download Your Media from Verizon Cloud to your Computer
Ver tus medios con el sitio web de Verizon Cloud
Buscar tus medios con el sitio web de Verizon Cloud

Administrar tus contactos por internet con el sitio web de Verizon Cloud

Agregar un nuevo contacto
Actualizar los detalles de un contacto
Importar tus contactos
Restablecer contactos borrados
Imprimir tus contactos
Ordenar tus contactos

Obtener Verizon Cloud

Agregar Verizon Cloud a tu cuenta

Puedes suscribirte a Verizon Cloud por internet en Mi Verizon, al agregarlo a una o más líneas de tu cuenta. Podrás seleccionar cuáles son los dispositivos de tu cuenta que tendrán Verizon Cloud y cuánto espacio de almacenamiento quieres.

Note: If you have Above Unlimited on your line, 500 GB of Verizon Cloud is included. You don’t need to sign up.

Para suscribirse a Verizon Cloud:

  1. Ingresa a la sección Verizon Cloud de la página Productos y aplicaciones en Mi Verizon.

    Nota: Si se te solicita que entres, ingresa tu Id. de usuario y contraseña de Mi Verizon.

  2. From the Select Your Storage dropdown, choose a storage amount. Esta es la cantidad de espacio disponible en tu cuenta de Verizon Cloud para guardar fotos, videos, música y más.

    Nota: La información detallada sobre precios cambiará según la capacidad de almacenamiento que selecciones.



  3. Haz clic en Get it now.



  4. Selecciona la(s) línea(s) a la(s) que quieres agregar Verizon Cloud.

    Nota: Solo puedes agregar Verizon Cloud a líneas con dispositivos compatibles. Si alguno de tus dispositivos no es compatible con Verizon Cloud, se detallarán aquí como "No compatibles".



  5. Haz clic en Confirm Purchase.



  6. Puedes enviar un mensaje de texto a tus líneas seleccionadas que incluya un enlace para descargar la aplicación Verizon Cloud. Selecciona la casilla para indicar que quieres enviar el mensaje de texto y haz clic en OK.


Agregaste correctamente Verizon Cloud a una línea de tu cuenta.

 

Bajar la aplicación Verizon Cloud

Puedes descargar la aplicación Verizon Cloud a smartphones y tablets compatibles desde App Store en tu dispositivo o desde cualquiera de los enlaces que aparecen a continuación. Algunos dispositivos Android™ vendrán con la aplicación preinstalada.

 

Actualizar tu almacenamiento en Verizon Cloud

Debes ser el propietario de la cuenta o el administrador de la cuenta para actualizar el almacenamiento de Verizon Cloud.

  1. Ve a la página Productos y aplicaciones en Mi Verizon.

    Nota: Si se te solicita que entres, ingresa tu identificador de usuario y contraseña de Mi Verizon.

  2. Haz clic en Manage Your Products.



  3. Encuentra la sección Verizon Cloud, selecciona la cantidad de almacenamiento al que deseas actualizarte y haz clic en Upgrade.



  4. Revisa los cambios a tu cuenta y haz clic en Upgrade.

Actualizaste correctamente tu almacenamiento en Verizon Cloud.

 

Administrar tu cuenta de Verizon Cloud

Puedes administrar tu cuenta de Verizon Cloud por internet a través del sitio web de Verizon Cloud.

 

Ver tu uso de almacenamiento en Verizon Cloud

Desde el sitio web de Verizon Cloud, puedes ver el espacio de almacenamiento usado y restante en tu cuenta. You can also view your storage meter in the Verizon Cloud app under Settings.

Para ver tu uso de almacenamiento en Verizon Cloud:

  1. Ve al Sitio web de Verizon Cloud.

    Nota: Si se te solicita que entres, ingresa tu nombre de móvil y contraseña de Mi Verizon.

  2. Haz clic en Settings.



  3. Haz clic en Storage Usage.



En la página Storage Usage, puedes ver el espacio de almacenamiento usado y restante. También puedes ver el espacio ocupado por cada tipo de archivo guardado en Verizon Cloud.

 

Encontrar tu PIN

Es posible que se te solicite tu número de identificación personal (PIN) cuando instales Verizon Cloud en un teléfono de reemplazo, o se te informe que necesitas cambiar tu PIN. Puedes encontrar tu PIN en el sitio web de Verizon Cloud.

Nota: Esto solo aplica si tienes Copia del directorio Backup AssistantSM. No se requieren códigos PIN para la aplicación Verizon Cloud.

Para encontrar tu PIN:

  1. Ve al Sitio web de Verizon Cloud.

    Nota: Si se te solicita que entres, ingresa tu nombre de móvil y contraseña de Mi Verizon.

  2. Haz clic en Settings.



  3. Haz clic en View PIN.



Tu PIN se mostrará en la parte inferior de la ventana.

 

Administrar tus medios por internet con el sitio web de Verizon Cloud

Puedes cargar y administrar tus medios por internet en el sitio web de Verizon Cloud, incluyendo:

  • Fotos
  • Videos
  • Música
  • Documentos


Cargar tus medios a Verizon Cloud

  1. Ve al Sitio web de Verizon Cloud.

    Nota: Si se te solicita que entres, ingresa tu nombre de móvil y contraseña de Mi Verizon.

  2. Haz clic en Upload.



  3. Haz clic en Choose Files y elige el(los) archivo(s) que quieres cargar.


El o los archivos nuevos aparecerán en la sección correspondiente de tu cuenta de Verizon Cloud.

 


Ver tus medios con el sitio web de Verizon Cloud

  1. Ve al Sitio web de Verizon Cloud.

    Nota: Si se te solicita que entres, ingresa tu nombre de móvil y contraseña de Mi Verizon.

  2. Selecciona el tipo de medios que quieres ver o haz clic en All Files para ver los medios que cargaste.


Verás una lista de tus archivos de medios.

 

Download media from Verizon Cloud to your Computer

Downloading files to your computer from Verizon Cloud is simple. You can download files individually or as a batch. When you download multiple files at a time they will be saved as .ZIP files.

  1. Ve al Sitio web de Verizon Cloud.

    Note: If you're prompted to sign in, enter your mobile number and My Verizon password.

  2. Go to the Photos & Videos tab if you want to download pictures or videos to your computer. Go to the Music tab if you want to download music from Verizon cloud.

  3. Check the box(es) of the file(s) you want to download. To download all the files for a certain month, select the box next to the Month/Year. To download all of your files, select the box at the top next to the total number of files (i.e., 45 Photos & Videos).

  4. Click the download icon to begin downloading. Your files will download as a .ZIP file.

You've successfully saved your media to a computer.

 

 

Buscar tus medios con el sitio web de Verizon Cloud

  1. Ve al Sitio web de Verizon Cloud.

    Nota: Si se te solicita que entres, ingresa tu nombre de móvil y contraseña de Mi Verizon.

  2. Ingresa el nombre del archivo o parte de él en el campo Search y haz clic en el ícono Search.


Aparecerán todos los archivos relacionados.

 

Administrar tus contactos por internet con el sitio web de Verizon Cloud

Puedes administrar tus contactos por internet en el sitio web de Verizon Cloud, incluyendo los siguientes detalles de contactos:

  • Foto
  • Nombre
  • Nombre de la compañía y cargo
  • Asignar a un grupo
  • Números telefónicos
  • Direcciones de correo electrónico
  • Dirección
  • Nombres de pantalla de Instant Messenger (IM)
  • Cumpleaños
  • Notas generales


Agregar un nuevo contacto

  1. Ve al Sitio web de Verizon Cloud.

    Nota: Si se te solicita que entres, ingresa tu nombre de móvil y contraseña de Mi Verizon.

  2. Haz clic en Contacts.



  3. Haz clic en el ícono Add New Contact en el extremo superior derecho de la página.



  4. Agrega el nombre y la información de la compañía del contacto (opcional).



  5. Si quieres agregar el nuevo contacto a un grupo, selecciona un grupo que ya hayas configurado, o haz clic en New Group +, para crear uno nuevo para el contacto.



  6. Agrega el(los) número(s) telefónico(s) del contacto. También puedes indicador su número preferido al hacer clic en el botón Preferred, junto al número telefónico.



  7. Agrega cualquier otra información del contacto, como su dirección de correo electrónico, nombre de pantalla de IM y dirección.

  8. Al terminar, haz clic en OK.

Agregaste correctamente un nuevo contacto.

 

Actualizar los detalles de un contacto

  1. Ve al Sitio web de Verizon Cloud.

    Nota: Si se te solicita que entres, ingresa tu nombre de móvil y contraseña de Mi Verizon.

  2. Haz clic en Contacts.



  3. En la página Contacts, busca el contacto que quieres editar. Cuando pases el ratón sobre el contacto, aparecerán unos íconos de color gris a la derecha.



  4. Haz clic en el ícono del lápiz para comenzar a editar la información del contacto.



  5. Actualiza la información del contacto.

  6. Al terminar, haz clic en OK.

Actualizaste correctamente los detalles de tu contacto.



Importar tus contactos

Con Verizon Cloud, puedes importar toda tu lista de contactos a la vez.

Puedes importar los siguientes tipos de archivos:

  • VCF - VCard 2.1 y 3.0
  • CSV - Microsoft® Outlook®

Para importar una lista de contactos con Verizon Cloud:

  1. Ve al Sitio web de Verizon Cloud.

    Nota: Si se te solicita que entres, ingresa tu nombre de móvil y contraseña de Mi Verizon.

  2. Haz clic en Contacts.



  3. Haz clic en el ícono Add New Contact en el extremo superior derecho de la página.



  4. Arrastra y suelta tu archivo de lista de contactos en la sección Drop File Here, o búscalo en tu computadora haciendo clic en Choose File para localizarlo.



  5. Haz clic en OK.

Importaste correctamente tus contactos.


Restablecer contactos borrados

Si eliminas un contacto sin querer de tu teléfono, puedes restablecer el contacto en tu directorio telefónico desde una computadora con Verizon Cloud.

Nota: Solo puedes restablecer contactos que hayan sido sincronizados con Verizon Cloud antes de haber sido eliminados. No puedes restablecer contactos guardados en otras cuentas como Google®.

  1. Ve al Sitio web de Verizon Cloud.

    Nota: Si se te solicita que entres, ingresa tu nombre de móvil y contraseña de Mi Verizon.

  2. Haz clic en Trash.



  3. Los contactos o medios eliminados se detallarán aquí. Marca la o las casillas al lado de los contactos que quieras restablecer.



  4. Haz clic en el ícono Restore.


Restableciste correctamente un contacto eliminado. El contacto volverá a aparecer en tu directorio telefónico.


Imprimir tus contactos

  1. Ve al Sitio web de Verizon Cloud.

    Nota: Si se te solicita que entres, ingresa tu nombre de móvil y contraseña de Mi Verizon.

  2. Haz clic en Contacts.



  3. Haz clic en el ícono Print en el extremo superior derecho de la página.



    Nota: Si quieres imprimir solo uno o algunos contactos, selecciona los contactos a imprimir antes de hacer clic en el ícono Print.

  4. Haz clic en OK.


Imprimiste correctamente los contactos.


Ordenar tus contactos

  1. Ve al Sitio web de Verizon Cloud.

    Nota: Si se te solicita que entres, ingresa tu nombre de móvil y contraseña de Mi Verizon.

  2. Haz clic en Contacts.



  3. Haz clic en el ícono Sort en el extremo superior derecho de la página.



  4. Selecciona el orden por cómo quieres que se detallen los contactos.



  5. Haz clic en OK.


Ordenaste correctamente tu lista de contactos.

 

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