Guía de uso: aplicación Verizon Security & Privacy

La aplicación Verizon Security & Privacy está disponible para Android® (4.1 o posterior). Si no estás seguro de cuál versión de Android OS tienes, consulta nuestras preguntas frecuentes sobre el SO Android.

La aplicación Verizon Security & Privacy puede:

  • Proporcionar una única solución de seguridad para todos tus dispositivos que puedes administrar directamente desde tu teléfono Android
  • Ayudar a proteger tu dispositivo de malware y virus
  • Ayudar a protegerte de sitios web maliciosos cuando realizas búsquedas por Internet
  • Notificarte cuando una aplicación accede a tu información privada

Nota: Verizon Security & Privacy Multi-Device extiende este servicio de seguridad a todos tus dispositivos elegibles.

Para obtener más información sobre la aplicación, consulta nuestras Preguntas frecuentes sobre Verizon Security & Privacy.

Selecciona un tema para ver instrucciones paso a paso sobre cómo:

Descarga e instalación

    Descargar Security & Privacy

    Security & Privacy viene instalada en los teléfonos Android de Verizon y se encuentra en la carpeta Verizon apps. Si no puedes encontrar la aplicación en tu dispositivo:

    1. Abre la aplicación Google Play™ Store en tu dispositivo.
    2. Toca el ícono Search.
    3. Ingresa "Verizon Security & Privacy" y vuelve a tocar el ícono Search.
    4. Selecciona Verizon Security & Privacy en los resultados de la búsqueda.

      Nota: Si no ves Verizon Security & Privacy en los resultados de la búsqueda, es posible que tu dispositivo no sea compatible.

    5. Verás uno de los siguientes botones en la pantalla:
      • OPEN: esto significa que la aplicación ya está en tu dispositivo y puedes tocar este botón para abrir la aplicación.

      • ENABLE: esto significa que la aplicación está en tu dispositivo, pero se ha desactivado. Oprime este botón para activar la aplicación y luego toca OPEN para abrir la aplicación.

      • INSTALL: esto significa que la aplicación no está en tu dispositivo y se tiene que descargar. Oprime este botón y luego toca ACCEPT para iniciar la descarga. Una vez que la aplicación se haya instalado, toca OPEN para abrir la aplicación.

    Descargaste Verizon Security & Privacy correctamente.

    Actualizar a Security & Privacy Multi-Device

    Para actualizar a Security & Privacy Multi-Device:

    1. Abre la aplicación Security & Privacy en el teléfono del propietario de la cuenta de Verizon.
    2. Toca Protect More Devices en la parte inferior de la pantalla.
    3. Sigue las indicaciones en pantalla para completar la transacción.

    Se actualizó a Security & Privacy Multi-Device correctamente.

    Instalar Security & Privacy en otros dispositivos

    Luego de la actualización a Security & Privacy Multi-Device, puedes proteger una cantidad ilimitada de dispositivos.

    Para instalar Security & Privacy en otros dispositivos:

    1. Abre la aplicación Verizon Security & Privacy en tu teléfono.
    2. Toca Protect More Devices en la parte inferior de la pantalla.
    3. Toca + para agregar un dispositivo.
    4. Ingresa la dirección de correo electrónico o el número de móvil del dispositivo que quieres proteger (Windows®, Mac® o Android).
    5. Haz clic en Send Link o Send Text.
    6. Abre el correo electrónico o el SMS en el dispositivo que quieres proteger.
    7. Toca el enlace en el SMS o haz clic en el botón Download en el correo electrónico.
    8. Haz clic en Download y sigue las instrucciones en pantalla para terminar la descarga.

Using the App

    Modificar las configuraciones de búsqueda de virus y malware

    Para cambiar las configuraciones de búsqueda:

    1. Abre la aplicación Verizon Security & Privacy en tu dispositivo.
    2. Toca Security scan.
    3. Toca el ícono Settings (engranaje) en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
    4. Modifica las configuraciones de la búsqueda como quieras.
    5. Toca el botón Back para guardar los cambios.

    Modificaste las configuraciones de búsqueda de virus y malware correctamente.

    Buscar virus manualmente

    Puedes buscar virus manualmente en cualquier momento:

    1. Abre la aplicación Verizon Security & Privacy.
    2. Toca Security scan.
    3. Toca Scan for Viruses.

    Verás el ícono de Verizon Security & Privacy en el panel de notificaciones. Buscaste correctamente virus en tu dispositivo.

    Verificar la exposición de datos
    1. Abre la aplicación Verizon Security & Privacy.
    2. Toca Privacy.
    3. Toca Check data exposure.
    4. Oprime Get Started.

    Verás una lista de aplicaciones ordenadas por la cantidad de información a la cual pueden acceder. Puedes seleccionar cualquier aplicación de la lista para cambiar sus permisos de datos.

    Deshabilitar Web Security

    Web security está activada de forma predeterminada y brinda advertencias valiosas sobre los sitios que tienen malware o sobre aquellos sitios de phishing conocidos. Te recomendamos que mantengas activada esta función. Sin embargo, si quieres desactivar Web security:

    1. Abre la aplicación Verizon Security & Privacy.
    2. Toca Web security.
    3. Toca el ícono Settings (engranaje) en la parte inferior de la pantalla.
    4. Toca Web security.
    5. Toca el control Web security para desactivarlo.

    Desactivaste Web security correctamente.

    Administrar redes Wi-Fi

    Administrar redes Wi-Fi es una configuración que te permite editar las redes Wi-Fi guardadas que siempre están bloqueadas o habilitadas.

    Estas listas impiden que tu dispositivo se conecte a redes que sabes que no cuentan con protección para tus datos personales. También permiten que el dispositivo se conecte automáticamente a redes de confianza para evitar el uso innecesario de datos.

    Para editar tus preferencias de Wi-Fi guardadas:

    1. Abre la aplicación Verizon Security & Privacy.
    2. Toca Wi-Fi security.
    3. Toca Manage Wi-Fi networks.

      • Para desbloquear una red:

        1. Toca Blocked networks.
        2. Selecciona las redes que quieres desbloquear.
        3. Toca Remove en la parte inferior de la pantalla.

      • Para eliminar una red habilitada:

        1. Toca Allowed networks.
        2. Selecciona las redes que quieras eliminar.
        3. Toca Remove en la parte inferior de la pantalla.

    Editaste tus preferencias de Wi-Fi guardadas correctamente.

    Deshabilitar Wi-Fi Security

    Wi-Fi Security está activada de forma predeterminada y brinda advertencias valiosas sobre las redes Wi-Fi no seguras. Te recomendamos que mantengas activa esta función.

    Sin embargo, si quieres desactivar Wi-Fi security:

    1. Abre la aplicación Verizon Security & Privacy.
    2. Toca Web security.
    3. Toca el ícono Settings (engranaje) en la parte inferior de la pantalla.
    4. Toca Web security.
    5. Toca el control Wi-Fi security para desactivarlo.

    Deshabilitaste Wi-Fi security correctamente.

    Modificar los permisos de tu dispositivo

    A menos que hayas cambiado los permisos de tu dispositivo para la aplicación Verizon Security & Privacy sin querer, no deberías tener que cambiarlos.

    Para modificar los permisos de administración de tu dispositivo:

    1. Abre el menú Apps en tu dispositivo y toca Settings.
    2. Toca Lock screen and security.
    3. Toca Other security settings.
    4. Toca Phone administrators.

    Si el control junto a Verizon Security & Privacy está activado (o si la casilla está marcada), los permisos de administración del dispositivo están activados. Puedes tocar el control (o quitar la marca de la casilla) para desactivar los permisos, lo que deshabilitará la aplicación.

    Modificaste los permisos de administración del dispositivo correctamente.

Android es una marca comercial de Google, Inc. Mac es una marca comercial registrada de Apple Inc. Windows es una marca comercial registrada de Microsoft Corporation en los Estados Unidos y otros países.

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