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DROID ERIS de HTC
Samsung Rogue™
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Motorola RAZR V3c
LG VX3300
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DROID R2D2 de Motorola
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Samsung SCH-a950
Samsung Sway™
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Netbook HP® Mini 311-1037NR
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Samsung Omnia®
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Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Samsung SCH-a930
LG VENUS™
Nokia 6215i
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Renown™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Nokia 6315i
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Nokia 6236i
HTC Touch Pro™
Motorola V276
Verizon Wireless V620
Nokia 2128i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Motorola MOTORAZR maxx Ve
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Jest™
KYOCERA DuraXVLTE
Motorola V60p
Auto conectado Lexus
ASUS ZenFone™ V
Kyocera KX414
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Verizon Wireless Adamant™
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Google Pixel 2
Google Pixel 2 XL
LG V30®

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Transfer Contacts and Other Content with this Interactive Guide
[Herramienta de internet]
Use an online tool to guide you step by step to back up and transfer content with Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're not receiving email and app notifications, view this info on sync settings.

Alertas y recordatorios

Manage Alerts / Notifications - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info to change the notification sound for incoming calls and/or messages.

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. See step-by-step instructions for devices by operating system.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Access Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and install the Content Transfer App to your Android Smartphone to assist with transferring contacts and media between devices.
Download and Install Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Copy Data - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android Beam™ - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To wirelessly transfer data from your Pixel / Pixel XL to another NFC-capable device, view this info.
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Content - Content Transfer App - Android Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Battery Troubleshooting Checklist - Apple/Android® Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To make your Pixel / Pixel XL, Phone by Google visible to Bluetooth devices, view this info.
Turn Bluetooth® On / Off - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Add a Calendar Event - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Add a Speed Dial - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To view or clear the call history on your Pixel / Pixel XL, check out this info.
Place a Conference Call - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To manage calls from saved contacts going to voicemail, view this info.
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove a Speed Dial - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage the Call Reject / Ignore List - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To manage the blocked contact list on your Pixel / Pixel XL, view this info.
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're calling into an automated system and your dialpad entries aren't recognized, view this info.

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Record and Share a Video - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

USB Debugging Mode - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfer Contacts and Other Content with this Interactive Guide
[Herramienta de internet]
Use an online tool to guide you step by step to back up and transfer content with Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Back Up Contacts - Verizon Cloud - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Link / Unlink Contacts - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete a Contact - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check for Duplicate Contacts Stored in Multiple Accounts - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Add a Contact - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Import Contacts - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Set up Verizon Prepaid Service - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your Pixel / Pixel XL shows the incorrect date and/or time, view this info to correct it.
Auto Date and Time - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View MAC Address - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check for Physical Damage - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Adjust Font Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install Device Software Update - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To check for or to install software updates on your Pixel / Pixel XL, view this info.
Adjust Display Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset All Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To allow or restrict access to services on your Pixel / Pixel XL, Phone by Google, view this info.
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Interruptions - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're not receiving calls or alerts for your texts and email, view this info.
View Contact Sync Source - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Inversion On / Off - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the color scheme on your Pixel / Pixel XL is reversed, view this.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Update the Gmail Password - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and Install Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
View Email Messages - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Gmail™ Account - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're not getting notifications for the personal email on your Pixel / Pixel XL, view this info.
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Removing then re-adding a work email account on your Pixel / Pixel XL often fixes email issues.
Gmail™ Sync - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your Google email, contacts, calendar, etc. aren't syncing, view this info.
Launch Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Change Password - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To enter or edit the personal email signature on your Pixel / Pixel XL, view this info.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configure Preferences - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Gmail™ Messages - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Gmail™ Message - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To modify data usage options for the personal email account on your Pixel / Pixel XL, view this info.
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Auto Signature - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Turn Find My Device On / Off - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remotely Lock Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Erase Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Ring Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Locate Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to locate your device remotely, view this info.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Turn GPS Location On / Off - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download an Offline Map (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Current Location - Verizon Support and Protection - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
GPS Location Settings - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Add Home Screen Panels - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Home Screen Panels - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Mobile Hotspot Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To configure Mobile Hotspot settings (e.g., password, allowed devices, etc.), view this info.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To turn Mobile Hotspot on/off on your Pixel / Pixel XL or if you can't connect to Wi-Fi, see this.

Internet y navegador de Internet

View Browser History - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Turn Voice Input On / Off - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Language Selection - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Remotely Lock Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Turn Off Screen Lock - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To disable the screen lock setting on your Pixel / Pixel XL, check out this info.
Lock Screen Notifications - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To change the method used to lock or unlock your Pixel / Pixel XL, view this info.
Set Up Screen Lock - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To unlock the screen on your Pixel / Pixel XL, check out this info.
Smart Lock - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Saved Fingerprints - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Preguntas frecuentes sobre el widget MY InfoZone
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre el widget InfoZone
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Move Music Files to Device - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Create Music Playlist - Google Play™ Music - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Near Field Communication (NFC)

Turn NFC On / Off - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tap & Pay - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Pixel, Phone by Google Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Pixel XL, Phone by Google Software Update
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Airplane Mode - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your device can't make or receive calls or use data services, view this info on Airplane Mode.
View Software Version - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To view the software version your Pixel / Pixel XL, Phone by Google is running, check out this info.
Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Ransomware From the Device - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Locate the 4G SIM PIN / PUK - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Insert SIM Card - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your SIM PIN is blocked, here's info on how to unblock it.
Modify SIM PIN - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Save a Ringtone - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To utilize the speakerphone functionality on your Pixel / Pixel XL, view this info.
Volume Controls - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call Sound Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Text Message Signature - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're not receiving your multimedia (picture / video) messages, view this info.
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Picture / Video Message - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Capture a Screenshot - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Printing - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Menus with Long Press - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To change the TTY settings on your Pixel / Pixel XL, check out this info.
Turn Assisted Dialing On / Off - Unsupported Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Network Mode Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info on Network Mode Settings if you're having issues with calls, messages or data services.
Access Wi-Fi Direct - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Network Settings - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View this info if the Wi-Fi network you want to add to your Pixel / Pixel XL doesn't display.
Turn Wi-Fi On / Off - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Pixel™ / Pixel XL, Phone by Google
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To remove a saved Wi-Fi network from your Pixel / Pixel XL, view this info.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
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