Preguntas frecuentes sobre Go Unlimited

Información general

  1. ¿Qué es Go Unlimited?

    Go Unlimited te da toda la data que necesitas a una mejor relación precio-calidad. Disfruta de data, llamadas y textos ilimitados todos los meses.

    Con Go Unlimited recibes:

    • Datos 4G LTE ilimitados
    • Llamadas y textos ilimitados
    • Talk, text and data in Mexico and Canada included
    • Streaming con calidad de DVD (480 p)
    • Hotspot móvil ilimitado (600 Kbps)
    • Recompensas de Verizon Up
    • 6-month Apple® Music promoción

    Go Unlimited es perfecto para las personas que:

    • Navegan por Internet y revisan correos electrónicos
    • A veces hacen streaming de videos y no les importa si la calidad está en HD
    • Use Mobile Hotspot occasionally and don't need 4G speeds for it
  2. ¿Cuánto me costará Go Unlimited?

    Go Unlimited pricing is based on how many phones you have on your account. El precio también depende de si te inscribes en Pago automático y en la facturación electrónica, lo que te brinda un descuento de $5 por cada teléfono.

    Descubre más acerca del descuento por Pago automático y facturación electrónica.

    Go Unlimited monthly fees:

    Teléfonos

    Costo del plan mensual

    Costo del plan mensual con Pago automático

    y facturación electrónica

    1 $80 $75
    2 $140 ($70 cada uno) $130
    3 $165 ($55 cada uno) $150
    4 o más $45 cada uno $5 de descuento cada uno

     

    $140 ($70 cada uno)
  3. Can I mix and match unlimited plans with Go Unlimited?

    Yes, you can have different unlimited plans for every phone on your account, as long as all your phones are on one of the following unlimited plans:

    • Above Unlimited
    • Beyond Unlimited
    • Go Unlimited

    Elige la mejor opción para cada usuario. For example, you could have 2 phones on Above Unlimited, 1 phone on Beyond Unlimited and 1 phone on Go Unlimited.

    Tus dispositivos de datos y dispositivos conectados (por ejemplo, Palm, tablet, Jetpack®, reloj inteligente, etc.) también deberán tener su propio plan de solo datos compatible.

    Conoce más sobre los precios de los planes ilimitados combinados

    Nota: Cuando cambies tu plan por primera vez a una opción combinada en Mi Verizon, se te pedirá que selecciones un plan Unlimited para cada línea de tu cuenta.

  4. ¿Cómo obtengo Go Unlimited?

    If you already have Verizon: You can add or switch to Go Unlimited in the My Verizon app or the Cambia el plan en Mi Verizon.

    If you're new to Verizon: Sign up for Go Unlimited at our El Plan Verizon página.

  5. How do I get Go Unlimited for $40 per phone?

    When you have 4 phones on Go Unlimited, you pay $45 for each phone for a total monthly cost of $180. Plus, when you pay through Pago automático  (usando una tarjeta de débito o cuenta bancaria) con  facturación electrónica recibes $5 de descuento en cada uno de esos teléfonos, lo que equivale a un descuento neto de $20. After the discount, you're paying $160/month which is $40 for each phone.

    Descubre más acerca del descuento por Pago automático y facturación electrónica.

    Suscríbete ahora a Pago automático y facturación electrónica.

       
    Go Unlimited (4 phones x $45)
    $180
    Descuento por pago automático y facturación electrónica (4 dispositivos x $5)
    -$20
    Total
    $160 al mes ($40 por cada teléfono)
  6. How many devices can I have on my account if I have Go Unlimited?

    Tu cuenta puede tener hasta:

    • 10 smartphones, teléfonos básicos o tablets
    • 20 connected devices (e.g., Palm, tablet, smartwatch, streaming camera, etc.)

    Note: If you sign up for Go Unlimited after 6/18/18, your data devices and connected devices need to have their own plan de solo datos compatible.

  7. ¿El hotspot móvil será lo suficientemente rápido para mí?

    Go Unlimited provides unlimited Mobile Hotspot at speeds up to 600 Kbps. Although this isn't as speedy as 4G LTE, it's ideal for occasional Mobile Hotspot use with devices that won't be regularly streaming HD video and music or sharing large files.

    Si planeas usar con frecuencia el hotspot móvil y/o compartirlo con dispositivos para cosas que requieran una conexión más rápida, Beyond Unlimited o Above Unlimited quizás sea adecuado para ti.

  8. What video quality will I get with Go Unlimited?

    With Go Unlimited, your video quality is 480p for smartphones.

  9. What are my Verizon Cloud media storage options?

    Verizon Cloud media storage isn't included with Go Unlimited, but you can use the Verizon Cloud app to back up and store your contacts.

    Puedes agregar hasta 1 TB de almacenamiento en Verizon Cloud por Internet en   Mi Verizon por un cargo mensual.

    Con Above Unlimited, 500 MB of Verizon Cloud storage is included.

  10. Does Go Unlimited include data, calling and texting in Mexico and Canada?

    Yes it does. Go Unlimited lets you use your domestic data while in Mexico and Canada . It also includes unlimited calling or texting while in Mexico and Canada.

  11. Which types of devices are eligible for Go Unlimited?

    Smartphones and basic phones are eligible for Go Unlimited. If you sign up for Unlimited after 6/18/18, the connected devices (e.g., Palm, tablet, Jetpack, smartwatch, etc.) on your account need to have own plan de solo datos compatible. Al agregar dispositivos, se te solicitará que elijas el plan de datos para cada dispositivo.

  12. ¿Puedo comprar Data Boost con Go Unlimited?

    No. Data boost isn't available with Go Unlimited. If you want the option of buying a Data Boost, Beyond Unlimited o Above Unlimited quizás sea adecuado para ti.

  13. Can I get a military, employee or business discount on Go Unlimited?

    Go Unlimited isn't eligible for your employer discount or corporate plan discount, but you can still take advantage of any other benefits your employer's program offers with Verizon Wireless.

    Active duty military service members and veterans are eligible to receive the following account-level discount for Go Unlimited:

    • 1 teléfono: $15 de descuento
    • 2 teléfonos: $35 de descuento
    • Más de 3 teléfonos: $40 de descuento

    Note: If you signed up for Go Unlimited before 6/18/18, you have a $15 account-level discount, no matter how many lines you have. You can combinar planes unlimited en tu cuenta para recibir el nuevo descuento mencionado anteriormente.

    Conoce cómo registrarte para recibir el descuento para militares. Visita nuestras Preguntas frecuentes para militares y veteranos para obtener más información.

    Puedes acceder a más descuentos si te suscribes a Pago automático (con una tarjeta de débito o cuenta bancaria) y facturación electrónica. Recibe $5 de descuento adicional en el cargo de acceso mensual de la cuenta por cada teléfono que tengas.

    Descubre más acerca del descuento por Pago automático y facturación electrónica.

    Suscríbete ahora a Pago automático y facturación electrónica.

  14. What happens if I switch my plan from Go Unlimited to a shared data plan?

    Si cambias tu plan al nuevo Verizon Plan S, M, L u otro tamaño de datos compartido, todas las líneas de tu cuenta también cambiarán a ese plan.

    Además, si eres elegible para:

    • $5 de descuento al mes por teléfono con pago automático y facturación electrónica - Ya no recibirás ese descuento.
    • Un descuento para militares, tu descuento cambiará al porcentaje a descontar del cargo por servicio mensual para toda tu cuenta.
    • Un descuento para empleado debido al acuerdo de tu empleador con Verizon, que no se podía hacer efectivo con tu plan Unlimited, ese descuento se aplicará a tu nuevo plan de datos compartidos.
  15. Apple es una marca comercial registrada de Apple Inc.

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