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Samsung Gusto® 2
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Apple® iPad® Air™
Galaxy Note® Edge
Samsung Galaxy Note® II
Cadence de Kyocera
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iPad® mini 4
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Samsung Convoy™
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Smartphone BlackBerry® Z10
ZTE Cymbal® LTE
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LG G Pad™ X8.3
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
HTC Desire® 626
Moto X™ (2da gen.)
DROID TURBO 2 - Diseñado por ti
Motorola RAZR V3m
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
DROID RAZR de MOTOROLA
LG Cosmos™ 2
Arlo Go
Samsung Galaxy Tab S3
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Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
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LG Exalt™II
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Módem VZW USB720
LG Optimus Exceed™ 2
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DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Samsung Fascinate™
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Samsung Gear S3 classic
DROID BIONIC de MOTOROLA
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
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Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Samsung Knack™
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DROID INCREDIBLE de HTC
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Pantech Jest™ 2
Casio G'zOne Rock™
Lucid™2 de LG
LG Cosmos™ Touch
Nexus 7 de Google
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Motorola W385
HTC Rhyme™
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
LG VX5400
Módem VZW USB727
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Módem USB UM150 Verizon Wireless
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HTC Desire® 612
Samsung ATIV Odyssey™
Verizon Wireless CDM8950
Motorola Adventure™ V750
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Casio G'zOne Brigade®
Motorola MOTO™ VU204
Spectrum™ de LG
Samsung Galaxy Legend™
Samsung ATIV SE™
LG VX8350
Spectrum™ 2 de LG
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Verizon Wireless Escapade®
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Verizon Wireless Razzle™
Pantech Caper™ prepagado
Verizon Wireless Salute™
Samsung Reality™
LG VX3200
Samsung Gear S2 classic
LG enV®
HP Spectre x2
Samsung SCH-u410
Delphi Connect
Motorola RAZR V3m gris
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Moto X™ - Diseñado por ti
Samsung SCH-a930
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Casio EXILIM
Samsung SCH-a870
LG Ally™
LG Chocolate®
Lucid™ de LG
Samsung SCH-u540
Motorola MOTOKRZR K1m
LG VX5200
Luge™ de Motorola prepagado
Netbook HP® Mini 1151NR
LG Voyager™
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
LG VX5300
LG Chocolate® 3
Motorola W315
LG VX8700
Samsung Rogue™
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Verizon Wireless CDM8975
Auto conectado Lexus
LG Enlighten®
Motorola V60s
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG VX8100
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Revolution™ de LG
DROID R2D2 de Motorola
DROID PRO de MOTOROLA
Motorola Entice™
LG Optimus Exceed™
Motorola V325
Samsung SCH-a950
LG VX3300
HTC Rezound™
BlackBerry Classic sin cámara
LG VX6100
Netbook Gateway® LT2016u
Samsung Omnia® II
LG VX4650
Samsung Renown™
Samsung Zeal™
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX6000
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
HTC Touch Pro™
Samsung SCH-a650
Kyocera KX414
Samsung Trance™
Motorola E815
Motorola V710
LG Clout™
Motorola V325i
Samsung Continuum™
Samsung SCH-u550
Pantech Crux™
Samsung SCH-a850
Motorola Rival™
Nokia 2705 Shade™
Nokia 6205
Samsung Gleam®
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
LG VENUS™
LG Glance™
Samsung SCH-a670
Nokia 3589i
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Nokia 6215i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Verizon Wireless PN-300
Samsung Sway™
HTC Trophy™
Motorola V276
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Motorola V60p
Samsung SCH-n330
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a630
Nokia 6315i
Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Verizon Ellipsis® 10 HD
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
LG Versa™
Motorola C333
Verizon Wireless V620
Jest™
Nokia 2128i
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Activar tu tablet 4G LTE Android
[Guía de uso]
Aprende cómo activar tu tablet 4G LTE Android con Verizon Wireless.
Autoactivación de broadband móvil - 4G LTE
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Guía de activación y envío: Tablet Android™
[Guía de uso]
Instrucciones sobre cómo activar un Tablet Android™ de reemplazo y devolver tu dispositivo defectuoso.
Initial Activation and Setup - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Will the Galaxy tab version 8.0 work on Verizon?
[Comunidad]
I am interested in adding the Samsung Galaxy S2 8.0 to my account. Verizon only offers the 9.7 version. Can I buy a compatible 8.0 version from another source( ie. Amazon)? If so, what do I look for to ensure compatability? Thanks for any help.

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. See step-by-step instructions for devices by operating system.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Transfer Content with Samsung Smart Switch™ Mobile App
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Inserting a microSD Card
[simulación interactiva]
Descubre cómo insertar una tarjeta microSD en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Aprende cómo quitar una tarjeta microSD de tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset (Frozen / Unresponsive Screen) - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
A soft reset can resolve issues like continuous resetting/rebooting (turning off and on), device crashing, freezing, device locking up, and keypad not responding. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier diagnóstico de problemas. Si tienes otros problemas con...
View Battery Status - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1 con un dispositivo Bluetooth.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Turning Bluetooth® On and Off
[simulación interactiva]
Conoce cómo activar/desactivar la funcionalidad Bluetooth en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy Tab 2® (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Remove a Calendar Event - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Calendar Event - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Cámara, fotos y videos

Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator : Setting a Picture as Wallpaper
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo establecer una foto como fondo de pantalla en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator : Tagging a Picture to a Location
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo etiquetar una foto a una ubicación en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Adjusting Video Setting for Email
[simulación interactiva]
Conoce cómo ajustar la calidad de grabación de video para enviarlo fácilmente en un email usando tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Changing Picture Resolution
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar la resolución fotográfica en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Changing Shooting Mode
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el modo de disparo de la cámara de tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo pasar de la cámara trasera a la frontal en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar de la cámara trasera a la frontal en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Deleting a Picture
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo borrar una foto en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Deleting a Video
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo borrar un video en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Resizing a Picture
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el tamaño de una foto en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Saving an Edited Picture
[simulación interactiva]
Descubre cómo guardar una foto editada en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Sending in Smart Link
[simulación interactiva]
Aprende todo sobre enviar en Smart Link en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
Aprende cómo compartir fotos en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Sharing Video
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir un video en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Using Pop Up Video
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo usar la función de video emergente en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Using Share Shot
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar Share Shot en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
View Pictures / Videos - Samsung Galaxy Tab 2® (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/enchufa, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Contactos

Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Back Up Contacts - Verizon Cloud - Android® Tablet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Contacts - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un contacto en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Adding a Contact to a Group
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso para agregar un contacto a un grupo en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Adding a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una foto a un contacto en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Creating a Group
[simulación interactiva]
Aprende cómo crear un grupo de contactos en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy Tab 2® (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Separate Contact Information - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Set up Verizon Prepaid Data Service - Android® Tablet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Fecha y hora

Date and Time Settings - Samsung Galaxy Tab 2® (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
View MAC Address - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Device Life - Samsung Galaxy Tab 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device Info - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Backlight - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - Samsung Galaxy Tab 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How Do I Disable Mobile Data On My Device?
[Comunidad]
how do i disable mobile data on samsung tab 2 (10.1)?
If the location services are turned off on my samsung tablet, Can I still request it to ring?
[Comunidad]
if the location services are turned off on my samsung tablet. Can I still request to have it ring?
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Adusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar energía en tu Tablet Samsung Galaxy Tab 2 10.1 ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Changing Notification Sounds
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo cambiar los sonidos de las notificaciones en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo activar y desactivar el modo Airplane en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Why do I have minimal space available on my tablet?
[Comunidad]
I am having issues with adding apps to my tablet.  I keep getting space low message and it is not allowing me to access email along with adding apps to the tablet.  I even added a 64Gig memory card to the device.  I have tried moving the apps around to free up space which is futile. ...

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Gmail™ Account - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Email Account Common Settings - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Email Messages - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Gmail™ Sync - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove a Personal Email Account - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Accessing Email Sync Settings
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para acceder a las configuraciones de sincronización de email en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Accessing the Universal Inbox
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso sobre cómo acceder al buzón de entrada universal en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Aprende cómo incluir un archivo adjunto de correo electrónico en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una cuenta de email corporativo en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Setting an Email Notification Alert
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo configurar una alerta de notificación de email en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Activar / desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloquear un dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Borrar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Hacer sonar el dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de manera remota, consulta esta información.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Find My Mobile - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the location services are turned off on my samsung tablet, Can I still request it to ring?
[Comunidad]
if the location services are turned off on my samsung tablet. Can I still request to have it ring?

Pantalla de inicio

Add/Remove Home Screen Panels - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - Samsung Galaxy Tab 2® (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Samsung Galaxy Tab 2® (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Change Mobile Hotspot Password - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Managing Mobile Hotspot users
[simulación interactiva]
Descubre cómo elegir quién usa el hotspot móvil a través de tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Setting Security for Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para cambiar las configuraciones de seguridad del hotspot móvil en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Turning Mobile Hotspot On and Off
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar y desconectar el hotspot móvil en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si sitios o páginas web no cargan en tu Samsung Galaxy Tab 2 (10.1), una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo....
Access Websites - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para conectarte a Internet o encuentras que una página web no carga en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Web Browser - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Descubre cómo marcar un sitio Web como favorito en tu tablet Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Descubre cómo navegar a un sitio Web en un Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Opening and Closing a Window
[simulación interactiva]
Un recorrido visual de cómo abrir y cerrar una ventana en el navegador de internet de tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Searching the Web from the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo buscar en internet desde la pantalla de inicio en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Switching Between Windows
[simulación interactiva]
Descubre cómo alternar entre ventanas en el navegador de internet de tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Turning On Quick Controls
[simulación interactiva]
Aprende cómo activar los controles rápidos en el navegador de internet de tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Samsung Galaxy Tab 2® (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Change Device Password - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restore Default Settings - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I access my device without knowing my password?
[Comunidad]
I put a password on my Samsung table and remember what it is. How do I get around the password?
Manage Screen Lock Settings - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo desbloquear la pantalla de tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Set Up Screen Lock - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Una solicitud de borrado remoto en Android Device Manager afectará también a mi dispositivo de reemplazo?
[Comunidad]
Me robaron un Samsung Galaxy Tab 4, así que con Android Device Manager solicité en forma remota que se borre el contenido. Tengo un tablet extra del mismo modelo que quiero configurar con la misma cuenta que el dispositivo robado. Cuando ingreso a la cuenta de Google en el nuevo dispositivo, ¿la solicitud de borrado pendiente lo afectará?

Memoria/almacenamiento

Preguntas frecuentes sobre el widget MY InfoZone
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre el widget InfoZone
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Samsung Galaxy Tab™ 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Accessing and Clearing the Notification Panel
[simulación interactiva]
Una guía visual para acceder y eliminar el panel de notificaciones en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Accessing and Closing Open Apps
[simulación interactiva]
Una guía visual para acceder y cerrar aplicaciones abiertas en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Adding Widgets and Apps to the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo agregar widgets y aplicaciones a la pantalla de inicio de tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Adding a Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo agregar una pantalla de inicio en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Getting to Know Your Tablet
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Moving Widgets and Apps on the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo mover widgets y aplicaciones en la pantalla de inicio de tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual para navegar múltiples pantallas de inicio al usar tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Removing Widgets and Apps from the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo eliminar widgets y aplicaciones de la pantalla de inicio de tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Removing a Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo eliminar una pantalla de inicio en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Turning the Tablet On and Off
[simulación interactiva]
Aprende cómo encender y apagar tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Asistente para actualización de software de Samsung
[Actualizaciones]
Nuestro Asistente para actualización de software puede actualizar o reparar tu dispositivo Samsung. Obtén instrucciones paso a paso con un cable USB y una computadora conectada a internet.
Actualización de software: Samsung Galaxy Tab 2 (10.1)
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente disponible, y mira las instrucciones para cómo descargarla en tu Samsung Galaxy Tab 2 (10.1).
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install Device Software Update - Samsung Galaxy Tab 2® (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona con lentitud), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar el restablecimiento de data de fábrica, siempre debes...
Factory Data Reset (Powered On) - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona con lentitud), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar el restablecimiento de data de fábrica, siempre debes...
View Software Version - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How can I change my Android tablet OS to a Windows OS?
[Comunidad]
How can I and can I change my Android tablet OS to a Windows OS?? I hate the Google OS. I want my tablet to run like my home computer that runs windows. Thanks, Nanci 
Will the Galaxy Tab E 8.0 receive the marshmallow update?
[Comunidad]
The Tab E 8.0 ATT is releasing comes with marshmallow already on it. Will we recieve an update?

Tarjeta SIM

Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo insertar una tarjeta SIM
[Video]
This video shows how to remove a micro SIM card from the card holder, and insert it into the Samsung Galaxy Tab™ 10.1.
Duración: 1:22
Insert SIM Card - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a SIM Phone Book Entry - Samsung Galaxy Tab 2® (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Inserting a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Descubre cómo insertar una tarjeta micro SIM en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Removing a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo quitar una tarjeta micro SIM de tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Samsung Galaxy Tab 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no estás recibiendo notificaciones o tu equipo no vibra/emite sonidos al recibir mensajes de texto/email, es posible que tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Samsung Galaxy Tab 2® (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I View Android Cell Phone Messages On An Android Tablet?
[Comunidad]
The links shown for web viewing don't appear on the tablet interface.
Can I send text messages using a Samsung Galaxy Tablet?
[Comunidad]
My Tab S was assigned a phone number.  I understand it cannot make calls, but can I use it to text others?
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why do I get an error when I try to send a text on my tablet?
[Comunidad]
I am getting this error message when attempting to start my messaging on my tablet. "This mobile number does have permission to send messages. Please contact the Account Owner for this number to change permissions."
Why do I keep getting a message telling me the number is blocked?
[Comunidad]
Trying to set up a new Samsung Tab 4 10.1.  When I try setting up texting I get a message that the number is blocked.  I have the unblock code but don't know where to use it.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Cut, Copy and Paste Text - Samsung Galaxy Tab 2® (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Browsing
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo explorar el hub de medios para ver películas y programas de TV en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo tomar y ver capturas de pantalla en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Creating a New Document
[simulación interactiva]
Aprende cómo crear un documento nuevo en Polaris Office en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Editing a Document
[simulación interactiva]
Aprende cómo editar un documento en Polaris Office en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para encontrar más ayuda en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Launching S Suggest for the First Time
[simulación interactiva]
Aprende cómo iniciar S Suggest por primera vez en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Searching in S Suggest
[simulación interactiva]
Aprende cómo buscar en S Suggest en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Sending a Document
[simulación interactiva]
Aprende cómo enviar un documento en Polaris Office usando tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Setting Up Media Hub
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar el hub de medios en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Setting Up "Peel"
[simulación interactiva]
Aprenda cómo configurar Peel para encontrar nuevos programas de TV y usar tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1 como control remoto.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Sharing an App in S Suggest
[simulación interactiva]
Aprende todo sobre compartir una aplicación en S Suggest en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Using Voice Actions
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo usar acciones de voz en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - Samsung Galaxy Tab 2® (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Changing Wallpaper
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo cambiar el fondo de pantalla en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Access Wi-Fi Direct - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
I see that you can sync a Galaxy Tab with the Galaxy S5, is this device also able to sync with the Galaxy S6?
[Comunidad]
MCollins2010 asked Verizon Wireless: Q: I see that you can sync this tablet with the Galaxy S5, is this device also able to sync with the Galaxy S6? And how does this feature work? A: That is one of my favorite features! You sure can set it up with SideSync. Go to http://www.verizonwireless.com/support/knowledge-base-119538/...
Manually Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Samsung Galaxy Tab 2® (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectarte a internet usando una red Wi-Fi en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1) Simulator: Turning Wi-Fi Notification Off
[simulación interactiva]
Aprende cómo desactivar la notificación de Wi-Fi para dejar de recibir alertas cuando ingresas a una red Wi-Fi en tu Samsung Galaxy Tab 2 10.1.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why does my LG G Pad 8.3 keep dropping wi-fi?
[Comunidad]
Before i behind...I'm new to posting in forums:Just want to see if anyone has had problems with wifi connectivity dropping for the LG G Pad 8.3 LTE.  My tablet had been working fine but in the last week or so wifi would randomly drop.  Now it doesn't connect at all...searches for networks, saves,...

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