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Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
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LG Cosmos™
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Sony Xperia® Z2
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Nexus 7 de Google
Lucid™2 de LG
HTC Desire® 612
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Samsung Alias™
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LG VX8350
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DROID INCREDIBLE de HTC
Samsung Gem™
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
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LG Ally™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
Samsung Galaxy View
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Pantech Caper™ prepagado
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Moto X™ - Diseñado por ti
Samsung ATIV Odyssey™
Módem USB UM150 Verizon Wireless
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AirCard® 580 de Sierra Wireless
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LG VX5300
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Verizon Wireless Razzle™
Pantech Crux™
Sharp KIN™ ONE
AirCard® 555D de Sierra Wireless
Samsung SCH-u410
Netbook Samsung N150
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
LG VX5200
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Samsung FlipShot®
LG VX6100
Motorola MOTOKRZR K1m
Motorola MOTO™ VU204
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
HTC Trophy™
HTC Rezound™
Smartphone BlackBerry® Torch™ 9850
Motorola V325
Motorola W315
Verizon Wireless Escapade®
Samsung SCH-a870
Samsung Omnia® II
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Netbook HP® Mini 1151NR
DROID PRO de MOTOROLA
Samsung SCH-a930
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
BlackBerry Classic sin cámara
Luge™ de Motorola prepagado
LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Pantech PN-215
Verizon Wireless CDM8950
Motorola RAZR V3m gris
LG VX3200
Samsung SCH-a950
Samsung i700 Pocket PC
LG VX8100
Samsung SCH-u540
Samsung SCH-a670
Verizon Wireless CDM8975
LG VX4650
Verizon Wireless Coupe™
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Nokia 6205
LG Chocolate® 3
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
DROID R2D2 de Motorola
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
LG enV®
Sharp KIN™ TWO
Samsung SCH-a650
Revolution™ de LG
LG V
LG Optimus Exceed™
Motorola E815
LG Versa™
Netbook Gateway® LT2016u
Motorola V325i
LG VX4500
LG VX3300
HTC Apache XV6700
LG VX8700
LG Glance™
Pantech PN-820
Motorola V710
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Motorola V60s
Motorola CITRUS™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Nokia 7205 Intrigue™
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
Nokia 2605 Mirage
Motorola MOTO Q™ 9c
Samsung Rogue™
Samsung Trance™
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VENUS™
Nokia 7705 Twist™
LG VX6000
Samsung Gleam®
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Samsung Omnia®
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Nokia 3589i
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
MOTOROLA DEVOUR™ con MOTOBLUR™
Motorola RAZR V3c
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Samsung SCH-a850
Samsung Zeal™
Kyocera KPC650
Motorola Q™
Samsung Renown™
LG Fathom®
LG Clout™
Motorola Krave™ ZN4
Samsung Saga™
Samsung SCH-a310
Nokia 6215i
Verizon Wireless CDM 7075
Samsung Sway™
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
HTC Merge®
Samsung SCH-u550
HTC Touch Pro™
Nokia 2705 Shade™
Verizon Wireless PN-300
Motorola T720
Kyocera KX414
Nokia 6236i
Samsung SCH-u620
Motorola Rival™
Jest™
Nokia 2128i
Sharp KIN™ TWOm
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung SCH-i760
Samsung Glyde™
Motorola V65p
Motorola V276
Módem USB global Verizon AD3700
Verizon Wireless XV6600 sin cámara
Verizon Wireless V640
Samsung SCH-a990
Sharp KIN™ ONEm
Motorola V120e
Samsung SCH-i730
Samsung SCH-a890
Samsung SCH-i830
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung Gear S3 frontier
Motorola Entice™
Samsung SCH-a630
Kyocera K323
Nokia 6315i
Sonim XP5
Motorola Rapture™ VU30
LG Exalt® LTE
Motorola MOTO Q™ music 9m
Kyocera KX1v
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 110-1046NR
Motorola moto e4 plus™ prepagado
ASUS ZenPad™ Z8s
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Samsung Gear S3 classic
2018 Camry de Toyota
BlackBerry® 7750
Kyocera SE47
Motorola C333
Samsung SCH-a610
Verizon Wireless V620
Kyocera KX2
ASUS ZenFone™ AR
Motorola V265
Motorola T300p
Kyocera K404
Nokia 6305i
Samsung SCH-a790
Samsung SCH-a795
LG VX2000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
moto e4 con servicio prepagado
Samsung i600 Smartphone
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Motorola V60p
ExpressCard® KPC680 de Verizon
Motorola C343
Motorola T730
Samsung Galaxy Tab S3
Samsung SCH-a530
Nokia 2285
moto z2 force edition
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Motorola moto z2 play
Motorola A840
Kyocera KX444
Motorola MOTOSLVR L7C
Samsung Continuum™
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Galaxy J3 Mission prepagado
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Samsung SCH-a970
Contenidos de la página
- Accesorios
- Configuración, activación básica y guías de usuario
- Hacer copia de respaldo y transferir contenido
- Básicos
- Batería y energía
- Bluetooth
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- Conectividad con una computadora/PC
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- Fecha y hora
- ID e información del dispositivo
- Configuraciones de dispositivo
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- Idioma
- Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad
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- Near Field Communication (NFC)
- Sistema operativo y software
- Tarjeta SIM
- Sonidos, volumen y audio
- Mensajes de texto y multimedia
- Sugerencias, trucos y soluciones rápidas
- TV
- Accesibilidad visual y auditiva
- Fondos de pantalla/temas
- Wi-Fi y redes
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.
Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
Guía rápida para tu dispositivo de reemplazo certificado como nuevo
[Guía de uso]
Guías de activación y envío de dispositivos de reemplazo certificados como nuevos
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone - Actualización
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Turn On Android® Device Protection - DROID TURBO 2 BY MOTOROLA
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Android® Device Protection - DROID TURBO 2 BY MOTOROLA
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Activation and Setup - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Usa la aplicación Content Transfer para transferir el contenido de tu teléfono anterior al nuevo
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Access Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and install the Content Transfer App to your Android Smartphone to assist with transferring contacts and media between devices.
Download and Install Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Correo Yahoo!
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and Install Apps - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir imágenes/videos al teléfono - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Content - Content Transfer App - Android Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android Beam - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam™ On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Battery Troubleshooting Checklist - Apple/Android® Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Battery Optimization On / Off - Android® 6.0 and higher (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
El restablecimiento parcial puede ayudarte si el dispositivo se está restableciendo (se prende y se apaga), no funciona (se bloquea, se congela, no suena, no vibra, o no puede hacer o recibir llamadas), se bloquea, o si el teclado no funciona. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...
Turn Power Saver On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Bluetooth Discovery Mode - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar un boqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage the Call Reject / Ignore List - Samsung Stratosphere II (SCH-415)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Samsung Stratosphere™ II (SCH-415)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 7 - Anuncio de denegación de llamadas con cargo e internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el timbre en tu smartphone Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Dialing by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo marcar por voz con tu Samsung Galaxy Stratosphere III.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Ignoring a Call and Sending a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía visual para ignorar una llamada y enviar un mensaje de texto en tu smartphone Smartphone Droid Incredible 4G LTE.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo llamar a un contacto con tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu Samsung Galaxy Stratosphere II para llamar a un nuevo número.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo retomar una llamada en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo pasar de una llamada a otra en tu smartphone Samsung Galaxy Stratosphere II.
Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Borrar medios - Verizon Cloud - Navegador de internet - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar álbumes de fotos y videos - Verizon Cloud - Navegador de internet - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Información de la Alianza para el estilo de vida digital en red (Digital Living Network Alliance® o DLNA, en inglés)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar medios - Verizon Cloud - Navegador de internet - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar playlists musicales - Verizon Cloud - Navegador de internet - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Abrir/reproducir medios - Verizon Cloud - Navegador de internet - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cargar medios - Verizon Cloud - Navegador de internet - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compartir medios - Verizon Cloud - Navegador de internet - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google Account - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change PIN - Backup Assistant℠ Plus - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar playlists de videos - Verizon Cloud - Navegador de internet - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir imágenes/videos al teléfono - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Stratosphere II Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy Stratosphere II Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu Droid Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy Stratosphere II Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende a acercar y alejar en un video en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Share Picture from Gallery - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/enchufa, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Windows® Device Manager Conflicts - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Buscar / eliminar contactos duplicados - Verizon Cloud - Navegador de internet - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Check for Duplicate Contacts Stored in Multiple Accounts - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Editar un contacto - Verizon Cloud - Navegador de internet - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar un contacto - Verizon Cloud - Navegador de internet - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar/exportar contactos desde archivos de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Directorio telefónico Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Importar información de contactos/directorio telefónico a un archivo de valores separados por comas (*.csv) - (*.csv) - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar contactos - Verizon Cloud - Navegador de internet - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Verizon Cloud - Navegador de internet - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Entourage
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu Samsung Galaxy Stratosphere II, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Contact Display Options - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Setup - Backup Assistant℠ Plus - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link/Merge Contact Information - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Conoce cómo agregar un contacto a tu lista de contactos en tu Droid Incredible 4G LTE.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Adding a Contact to a Group
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso para agregar un contacto a un grupo en tu Smartphone Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Adding a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una foto a un contacto existente en tu Droid Incredible 4G LTE.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Conoce cómo asignar un timbre a un contacto en tu smartphone Droid Incredible 4G LTE.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Creating a Group
[simulación interactiva]
Aprende a crear un grupo en tu smartphone Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Sharing Contact Information
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir información de contacto en tu smartphone Droid Incredible 4G LTE.
Separate Contact Information - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Date and Time - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.
Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu Samsung Galaxy Stratosphere II en modo silencioso.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy Stratosphere II en modo Airplane.
Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu dispositivo no gira ni rota, aquí te mostramos cómo solucionarlo. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure Preferences - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - BlackBerry® Hub - Android™ Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Compose and Send Email Message - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google Account - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send a Gmail Message - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Corporate Email (Exchange ActiveSync®) Server Settings - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Corporate Email (Exchange Activesync®) Common Settings - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Corporate Email (Exchange Activesync®) Data Usage Settings - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Corporate Email (Exchange Activesync®) Notification Settings - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Corporate Email (Exchange Activesync®) Signature Settings - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Corporate Email (Exchange Activesync®) Sync Settings - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Gmail™ Messages - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync) - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove Gmail™ Account - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove a Personal Email Account - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, eliminar y volver a agregar una cuenta de email soluciona los problemas de inicio de sesión y recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Reply to a Gmail Message - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Including an Attachment with an Email
[simulación interactiva]
Aprende a agregar un archivo adjunto a un email en tu smartphone Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo responder un email en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Aprende a enviar un email a un grupo con tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una cuenta de email corporativo en tu Droid Incredible 4G LTE.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Set Up Corporate Email (Exchange ActiveSync®) - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Gmail™ Account Address / Username - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Remotely Lock Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Erase Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Ring Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Locate Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to locate your device remotely, view this info.
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Current Location - Verizon Support and Protection - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Configure Broadcast Channel - Mobile HotSpot - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configure Broadcast Channel - Mobile Hotspot - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Internet Explorer v7.x
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para conectarte a Internet o encuentras que una página web no carga en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu Samsung Galaxy Stratosphere II, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Change the Browser Start / Home Page - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Stratosphere II Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Aprende a marcar como favorito un sitio web en tu Droid Incredible 4G LTE.
Samsung Galaxy Stratosphere II Simulator: Reading Later
[simulación interactiva]
Aprende a guardar páginas web para ver luego en el navegador de internet de tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy Stratosphere II Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo puedes usar tu voz para buscar por internet en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Save Pictures from Browser - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si sitios o páginas web no cargan en tu Samsung Galaxy Stratosphere II, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Turn Voice Input On / Off - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Remotely Lock Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Change Device Password - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el widget MY InfoZone
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre el widget InfoZone
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cambiar el nombre de una playlist de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Reproducir archivos de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Song to a Music Playlist - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar una canción de una playlist de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Upload Pictures / Videos - Backup Assistant℠ Plus - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google Account - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download Pictures / Videos - Backup Assistant℠ Plus - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual para navegar múltiples pantallas de inicio al usar tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Transfer Data via Android Beam - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via S Beam - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam™ On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Asistente para actualización de software de Samsung
[Actualizaciones]
Nuestro Asistente para actualización de software puede actualizar o reparar tu dispositivo Samsung. Obtén instrucciones paso a paso con un cable USB y una computadora conectada a internet.
Pasos generales para restablecimiento de datos de fábrica del sistema operativo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualización de software: Samsung Galaxy Stratosphere II
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente disponible, y mira las instrucciones para cómo descargarla en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Factory Data Reset (Powered On) - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Insert SIM Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
View the SIM Card Number - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Play File - Voice Recorder - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Deregister iMessage - Cannot Send/Receive SMS/MMS On a Non-Apple Device
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu Droid Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Sending a Message to a Group
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo enviar un mensaje a un grupo desde tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Using Voice to Text
[simulación interactiva]
Una guía de instrucciones interactiva para usar la función de voz a texto en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Diagnóstico de problemas de mensajería de código corto para activación de GizmoPal / GizmoGadget
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Message Delivery Confirmation Setting On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Aprende a enseñarles a los niños a marcar 911 en tu smartphone Samsung Galaxy Stratosphere II.
Información de la Alianza para el estilo de vida digital en red (Digital Living Network Alliance® o DLNA, en inglés)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View / Disconnect Connect to a TV - Verizon Cloud - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Stratosphere II Simulator: Set Picture as Wallpaper
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una foto como fondo de pantalla en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Add Folders to Home Screen - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Aprende a usar tu Samsung Galaxy Stratosphere II para conectarte a una red Wi-Fi.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Turning Off Wi-Fi Notification
[simulación interactiva]
Aprende a desactivar las notificaciones Wi-Fi en tu smartphone Samsung Galaxy Stratosphere II.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi Direct On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a WiFi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
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