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Dispositivo VOIP integrado Verizon
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ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Usa Mi Verizon para activar un teléfono o traer tu dispositivo
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Verizon Cloud - How to Use Guide
[Guía de uso]
Get step-by-step instructions for how to sign up for and use Verizon Cloud online. Upload and back up your contacts, pictures, videos, music, documents and more.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Swap Phone Numbers between Devices on Your Account
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Baja e instala la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir fácilmente contactos y medios entre los aparatos.
Download and Install Apps - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android Beam - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To update the e911 address on your device that's used by emergency personnel, view this info.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're having issues with your removable battery charging or not holding a charge, here are some helpful tips.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Power Saver Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert Battery - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Battery - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Soft Reset - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
El restablecimiento parcial puede ayudarte si el dispositivo se está restableciendo (se prende y se apaga), no funciona (se bloquea, se congela, no suena, no vibra, o no puede hacer o recibir llamadas), se bloquea, o si el teclado no funciona. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...
Turn Power Saver On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Help Guide
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on pairing Bluetooth with your vehicle and some FAQs.
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth Discovery Mode - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Samsung Stratosphere™ II (SCH-415)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el timbre en tu smartphone Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Dialing by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo marcar por voz con tu Samsung Galaxy Stratosphere III.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Ignoring a Call and Sending a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía visual para ignorar una llamada y enviar un mensaje de texto en tu smartphone Smartphone Droid Incredible 4G LTE.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo llamar a un contacto con tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu Samsung Galaxy Stratosphere II para llamar a un nuevo número.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo retomar una llamada en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo pasar de una llamada a otra en tu smartphone Samsung Galaxy Stratosphere II.

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Open / Play Media - Verizon Cloud - Web Browser - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google Account - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Stratosphere II Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy Stratosphere II Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu Droid Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy Stratosphere II Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende a acercar y alejar en un video en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Set Ringtones - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add a ringtone to your Samsung Stratosphere 2.
Share Picture from Gallery - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/enchufa, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your phone is displaying duplicate contacts, view this info.
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu Samsung Galaxy Stratosphere II, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Contact Display Options - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link/Merge Contact Information - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Conoce cómo agregar un contacto a tu lista de contactos en tu Droid Incredible 4G LTE.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Adding a Contact to a Group
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso para agregar un contacto a un grupo en tu Smartphone Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Adding a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una foto a un contacto existente en tu Droid Incredible 4G LTE.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Conoce cómo asignar un timbre a un contacto en tu smartphone Droid Incredible 4G LTE.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Creating a Group
[simulación interactiva]
Aprende a crear un grupo en tu smartphone Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Sharing Contact Information
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir información de contacto en tu smartphone Droid Incredible 4G LTE.
Separate Contact Information - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Gmail™ Messages - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.
Date and Time Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Verificar daño causado por agua - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touchscreen Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Restore - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu Samsung Galaxy Stratosphere II en modo silencioso.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy Stratosphere II en modo Airplane.
Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu dispositivo no gira ni rota, aquí te mostramos cómo solucionarlo. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail Auto Signature - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google Account - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send a Gmail Message - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Gmail™ Messages - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail Notifications - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync) - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove Gmail™ Account - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove a Personal Email Account - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, eliminar y volver a agregar una cuenta de email soluciona los problemas de inicio de sesión y recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Reply to a Gmail Message - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Including an Attachment with an Email
[simulación interactiva]
Aprende a agregar un archivo adjunto a un email en tu smartphone Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo responder un email en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Aprende a enviar un email a un grupo con tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una cuenta de email corporativo en tu Droid Incredible 4G LTE.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Gmail™ Messages - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Activar / desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on how to remotely locate, lock, ring or erase your Android device.
Bloquear un dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to remotely locate and lock your device, view this info.
Borrar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on how to remotely locate and erase your Android device.
Hacer sonar el dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to cause your Android device to remotely ring so you can locate it.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de manera remota, consulta esta información.

Gestos y movimientos

Proximity Sensor On / Off - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Find My Mobile - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Access Notification Panel - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Mobile Hotspot Settings - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to check to see if you are offline when unable to connect to the Internet on your computer/PC with Internet Explorer, Chrome or Firefox.
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para conectarte a Internet o encuentras que una página web no carga en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu Samsung Galaxy Stratosphere II, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete a Browser Bookmark - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Stratosphere II Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Aprende a marcar como favorito un sitio web en tu Droid Incredible 4G LTE.
Samsung Galaxy Stratosphere II Simulator: Reading Later
[simulación interactiva]
Aprende a guardar páginas web para ver luego en el navegador de internet de tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy Stratosphere II Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo puedes usar tu voz para buscar por internet en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Save Pictures from Browser - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si sitios o páginas web no cargan en tu Samsung Galaxy Stratosphere II, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...
Web Browser - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Restore Default Settings - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Face Recognition - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Redial - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual para navegar múltiples pantallas de inicio al usar tu Samsung Galaxy Stratosphere II.

Near Field Communication (NFC)

S Beam™ On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android Beam - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via S Beam - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn NFC On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualización de software: Samsung Galaxy Stratosphere II
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente disponible, y mira las instrucciones para cómo descargarla en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Factory Data Reset (Powered On) - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
View Software Version - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
Insert SIM Card - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas...
View the SIM Card Number - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que ...

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto / video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu Droid Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Sending a Message to a Group
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo enviar un mensaje a un grupo desde tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Using Voice to Text
[simulación interactiva]
Una guía de instrucciones interactiva para usar la función de voz a texto en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Aprende a enseñarles a los niños a marcar 911 en tu smartphone Samsung Galaxy Stratosphere II.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Accessibility Settings - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Magnification Gestures / Touch Zoom - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Samsung Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Samsung Galaxy Stratosphere II Simulator: Set Picture as Wallpaper
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una foto como fondo de pantalla en tu Samsung Galaxy Stratosphere II.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy Stratosphere II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Aprende a usar tu Samsung Galaxy Stratosphere II para conectarte a una red Wi-Fi.
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II Simulator: Turning Off Wi-Fi Notification
[simulación interactiva]
Aprende a desactivar las notificaciones Wi-Fi en tu smartphone Samsung Galaxy Stratosphere II.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a WiFi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
View Signal Strength - Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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