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Lucid™ de LG
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HTC Desire® 612
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Lucid™2 de LG
LG Chocolate®
Módem USB UM150 Verizon Wireless
LG Voyager™
Casio G'zOne Brigade®
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Pantech Caper™ prepagado
LG Optimus Zone™
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Motorola MOTO™ VU204
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Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
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DROID 2 de Motorola
Pantech Crux™
Samsung SCH-a870
Samsung SCH-u430
Motorola W315
Samsung FlipShot®
BlackBerry Classic sin cámara
Spectrum™ de LG
LG Dare™
Motorola MOTOKRZR K1m
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Verizon Wireless Escapade®
LG VX6100
LG Ally™
DROID PRO de MOTOROLA
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Motorola V325
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Samsung SCH-a670
Samsung SCH-u540
Verizon Wireless Coupe™
LG Clout™
LG VX3200
LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Netbook HP® Mini 1151NR
LG VX5200
Samsung Omnia® II
Verizon Wireless Salute™
Revolution™ de LG
LG enV®
Motorola E815
LG Chocolate® 3
AirCard® 580 de Sierra Wireless
LG VX8700
LG Optimus Exceed™
Motorola V60s
Casio EXILIM
Motorola XOOM™
Nokia 6205
Luge™ de Motorola prepagado
LG Versa™
HTC Trophy™
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Motorola RAZR V3m gris
HTC Rezound™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
DROID ERIS de HTC
Samsung Rogue™
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Motorola RAZR V3c
LG VX3300
Samsung SCH-a650
LG VX4500
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Samsung Zeal™
Netbook Gateway® LT2016u
DROID R2D2 de Motorola
Samsung SCH-a630
Samsung SCH-a950
Samsung Sway™
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Motorola V710
Samsung Glyde™
Motorola V325i
Motorola Rival™
LG VX4650
Samsung Continuum™
Nokia 6015i prepagado
Samsung Trance™
Samsung SCH-a850
Nokia 2705 Shade™
Motorola Entice™
LG VX6000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Samsung Gleam®
Samsung SCH-u550
Netbook HP® Mini 311-1037NR
LG Glance™
Nokia 3589i
Samsung Omnia®
Verizon Wireless PN-300
Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Samsung SCH-a930
LG VENUS™
Nokia 6215i
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Renown™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Nokia 6315i
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Nokia 6236i
HTC Touch Pro™
Motorola V276
Verizon Wireless V620
Nokia 2128i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Motorola MOTORAZR maxx Ve
LG VX8100
Samsung Galaxy Tab® 4
Auto conectado Toyota
Motorola C333
Jest™
KYOCERA DuraXVLTE
Motorola V60p
Auto conectado Lexus
ASUS ZenFone™ V
Kyocera KX414
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Verizon Wireless Adamant™
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Google Pixel 2
Google Pixel 2 XL
LG V30®

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.
Canjear promociones de Oculus - Samsung Gear VR
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Usar el cargador - Samsung Gear VR
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instalar software del Gear VR - Samsung Gear VR
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar el dispositivo móvil - Samsung Gear VR
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Loading New Apps - Samsung Gear VR
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instalar el dispositivo móvil - Samsung Gear VR
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración inicial - Samsung Gear VR
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transfer Contacts and Other Content with this Interactive Guide
[Herramienta de internet]
Use an online tool to guide you step by step to back up and transfer content with Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I buy an unlocked Galaxy S6 and activate it?
[Comunidad]
Can I buy an unlocked Cellphone and have it work on my Verizon system?Lynne
Initial Activation and Setup - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Alertas y recordatorios

Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. See step-by-step instructions for devices by operating system.
Use the Content Transfer App to Move Content Between Devices
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Access Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and install the Content Transfer App to your Android Smartphone to assist with transferring contacts and media between devices.
Download and Install Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Content with Samsung Smart Switch™ Mobile App
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Content - Content Transfer App - Android Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Samsung Galaxy S 6.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Battery Troubleshooting Checklist - Apple/Android® Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saving Mode on Your Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Learn how to use the Ultra Power Saving Mode to extend your battery life on your Samsung Galaxy S® 6.
Duración: 1:32
Battery Tips for Your Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Get the most out of your battery by learning power saving tips on your Samsung Galaxy S® 6.
Duración: 2:11
Battery Inserting/Removing - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Puedo usar un cargador inalámbrico con un dispositivo que está dañado por el agua?
[Comunidad]
Mi galaxy s6 se cayó en el inodoro, lo puse en arroz, funcionó por un tiempo y ahora no lo puedo cargar con ningún cargador.  Puedo cargarlo inalámbricamente.  ¿Alguna sugerencia? ¿Debería comprar un cargador inalámbrico?
Can I use my Galaxy S4 charger on my new Galaxy S6?
[Comunidad]
I recently got anS6 Galaxy phone. I'd like to use my charger that I used on my Galaxy S4 instead of the one that came with it. Any problem here?
Can I use the fingerprint unlock in ultra power save mode?
[Comunidad]
When using ultra power saving mode is it possible to enable fingerprint rather than just password to unlock your screen
Extend Battery Life - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Cómo reemplazo la batería en mi Galaxy S6?
[Comunidad]
Me preocupa saber cómo reemplazar la batería del S6, ya que tiene batería no extraíble. Like every battery in every phone/car/toy, they have a life expediency, and will eventually at some point down the road after numerous recharges, the battery will  no longer hold...
Power Saver Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Using Ultra Power Saving Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Emergency mode to save your Samsung Galaxy S 6's battery life for the most important functions.
Turn Power Saver On / Off - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What will it cost to replace the battery?
[Comunidad]
How much does Verizon charge to replace battery in a Samsung Galaxy S6?
Why Is My Samsung Galaxy s6 Battery Dying Fast?
[Comunidad]
After an upgrade on my Samsung Galaxy s6 last week my batterydoesn't stay charged. Just 4,-6 hours standby on a full charge. It's never been like this. Any ideas if what I can do?

Problemas de batería y carga

Extend Battery Life - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Setting Up Wi-Fi & Bluetooth® on Your Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Learn how to pair your Samsung Galaxy S® 6 with a Bluetooth® device and connect to a Wi-Fi network.
Duración: 2:10
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I sync my Bluetooth S6 edge with Ford SYNC?
[Comunidad]
I travel quite frequently and I have had no problems pairing Bluetooth with Chevrolet rental vehicles. But I cannot pair with my 2014 Ford F150 SYNC.I have paired and unpaired 6 times with different PIN numbers, have done a factory rest, have turned off SMART LOCK, have cleared data and cache in Bluetooth...
How do I take a private call while in my car?
[Comunidad]
How do I take a private call while in my car?
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Find out how to pair your Samsung Galaxy S 6 with your Bluetooth device.
Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why Does Bluetooth Automatically Answer Calls When Driving?
[Comunidad]
When I'm driving and a call comes in through the bluetooth, the phone automatically answers without accepting.  It displays Accept or Ignore on the vehicle screen but automatically accepts the call.  In other words, you cannot reject the call.
Why Won't My Device Pair With my Car?
[Comunidad]
I have a galaxy-s6-sm-g920v. What is going on? 2013 toyota tundra with NAV system.  Will not pair with audio, phone only.  Deleted the previous list of phones and reentered.  Provided passcode to phone... same deal.  Any Ideas
Will the S6 or S6 edge work with my Chevy Mylink?
[Comunidad]
I want to upgrade my S5 for the S6 but nothing online says it will work with my truck.  The phone may be too new

Calendario

Add a Calendar Event - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can you transfer calendar entries to a new device?
[Comunidad]
can you transfer calendar entries to a new device?

Llamadas y marcado

Preguntas frecuentes sobre Llamadas Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Haz y recibe llamadas a través de una red Wi-Fi si el servicio móvil no está disponible. Disfruta de llamadas gratis a cualquier número en los EE. UU. incluso mientras viajas a destinos internacionales.
Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Activate Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Place a Voice Call - Wi-Fi Calling - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Emergency Address - Wi-Fi Calling - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Roaming On / Off - Wi-Fi Calling - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Making Calls on Your Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Learn how to call and message using Bluetooth® and contacts on your Samsung Galaxy S® 6.
Duración: 1:10
Add a Speed Dial - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿El Galaxy S6 puede hacer videollamadas a otros smartphones?
[Comunidad]
¿Se puede hacer una videollamada desde el Galaxy S6 a cualquier otro smartphone? ¿O solo a otros teléfonos Galaxy?
DTMF - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How Do I Disable The Call Waiting Notification?
[Comunidad]
I've noticed it was asked almost a year ago but there is no answer. I don't want to disable call waiting I simply want to disable the annoying beep that happens when I'm on a call. It's intrusive and you miss parts of conversations. Is there a way to shut the beep off?
How do I call while traveling in Canada?
[Comunidad]
I am traveling to Canada soon and have added Travel Pass to my plan for my Galaxy S6. First, while I am in Canada, will people in the U.S. (family, friends, etc.) be able to call or text me as usual or will my number be treated as though they are making an international call? Second, I am a bit confused...
How do I change the ringtone for outgoing calls?
[Comunidad]
For some reason I once again have the default classical music ringtone for a contact since I upgraded to a Galaxy S6. I can't find how to change it to a different ringtone that I have. Can anyone help?
¿Cómo oculto mi número telefónico cuando hago una llamada saliente?
[Comunidad]
¿Cómo oculto mi número telefónico cuando hago una llamada saliente en el Samsung Galaxy 6S?
How do I make a Mexico to Mexico call?
[Comunidad]
Hos do I dial from Mexico to Mexico's phones using my Samsung S6?
¿Cómo hago una videollamada en el Samsung Galaxy S6 Edge?
[Comunidad]
Tengo un nuevo Samsung Galaxy S6 Edge y no he podido hacer una videollamada.  Las configuraciones lo permiten, pero me falta algo.  Agradezco cualquier tipo de ayuda.
Place a Conference Call - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Calling a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Calling a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your Samsung Galaxy S 6 to call a new number.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the Internet, on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Teaching Kids to Call 911
[simulación interactiva]
Find out how to teach kids to call 911 on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Using Hands-Free Calling
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Samsung Galaxy S 6.
Turn Wi-Fi Calling On / Off - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why Is My Phone Missing Calls?
[Comunidad]
I'm not really sure how many missed calls I get. But I do know I miss about 75% of my calls from my wife. And she misses about 75% of mine. Really don't know about other calls she is who I call the most. Texting both ways is fine. Just missed calls. Does anybody else have this problem and how do you fix...
¿Por qué no puedo hacer llamadas con un equipo desbloqueado?
[Comunidad]
Hola. Compré un teléfono móvil Samsung Galaxy S6 SM-G920V de Verizon desbloqueado a un amigo y me lo traje a Brasil. Estoy trabajando aquí y me quedaré un largo tiempo. Compré una tarjeta SIM del operador VIVO. Puedo acceder a la red de data, pero no hacer llamadas. Cada vez que trato de...
¿Por qué no recibo notificaciones de llamadas perdidas?
[Comunidad]
Mi S6 no muestra las llamadas perdidas que ocurrieron cuando mi teléfono estaba apagado.  Creo que con teléfonos Samsung anteriores recibía estas notificaciones. ¿Hay algún problema con mi teléfono o esta función no está disponible en el S6?
Will my Verizon Samsung Galaxy S6 work in Alaska?
[Comunidad]
I will be traveling to Anchorige, Seward and Moose Pass Alaska in May.  What kind of phone reception should I expect on my Galaxy S6 and my daughters iPhone 6?

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Advanced Camera Features on Your Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Explore fun camera settings on your Samsung Galaxy S® 6.
Duración: 1:33
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Camera/Camcorder Overview for Your Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Learn the basics of taking, sharing and storing photos and videos with the camera on your Samsung Galaxy S® 6.
Duración: 1:37
¿Puedo recuperar fotos borradas?
[Comunidad]
Borré algunas fotos que no se cargaron al cloud. Espero que alguien pueda ayudarme a recuperarlas.
¿El S6 puede grabar videos en cámara lenta?
[Comunidad]
Clark59 asked Verizon Wireless: Q: Can the S6 do slow motion videos? R: ¡Sin duda es divertido mirar videos en cámara lenta! Quiero confirmar que el S6 Edge sí tiene capacidad para grabar videos en cámara lenta.- Yosef
Common Camera Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DLNA Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HDMI Format - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How Do I Transfer Pictures From My Samsung Galaxy 6 To My PC?
[Comunidad]
how transfer pictures from Samsung galaxy 6 to PC?
How do I download videos to my pc?
[Comunidad]
How do I download videos and pictures onto a PC?
¿Cómo hago que mi cámara empiece a funcionar otra vez?
[Comunidad]
Hoy compré el Galaxy S6 edge. Luego de cargarlo y todo lo demás, descubro que la cámara no funciona. La pantalla se vuelve negra y me advierte que la cámara falló. Vine a ver si puedo recibir ayuda antes de devolverlo a la tienda.
How do I transfer pictures to my computer from a Samsung Galaxy S6?
[Comunidad]
how do i transfer pictures on my galaxy S6 to computer?
How do I transfer pictures to my computer?
[Comunidad]
cant transfer pictures from my galaxy s6 to my computer anymore
¿Cómo tomo una captura de pantalla con el Galaxy S6 Edge?
[Comunidad]
Probé mantener oprimidos el botón de inicio y de encendido, el de inicio y el de volumen. También probé deslizar la pantalla. Ninguno de estos métodos funciona.  ¿Alguna idea?
Media Share - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play / Copy Media (DLNA) - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture using your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Changing the File Size of Pictures and Videos
[simulación interactiva]
Learn how to adjust the picture settings for easy sharing in emails, social network posts and more on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar video en tu Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture using your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
See how to take a picture while recording a video on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your Samsung Galaxy S 6.
Save Pictures from Browser - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Picture from Gallery - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why can't I download pictures to my laptop?
[Comunidad]
When I try to download pictures from my phone GS6 my laptop says that i need to unlock my phone.

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfer Contacts and Other Content with this Interactive Guide
[Herramienta de internet]
Use an online tool to guide you step by step to back up and transfer content with Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Back Up Contacts - Verizon Cloud - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Check for Duplicate Contacts Stored in Multiple Accounts - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Add a Contact - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Agregar un contacto - Push To Talk Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I print a copy of my contacts?
[Comunidad]
I need to print out my contacts from my S6 Edge phone is this possible?
Contact Display Options - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SIM Card - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Cómo asigno un timbre a un contacto?
[Comunidad]
No encuentro la forma de asignar un timbre a un contacto específico para cuando llame una persona.
¿Cómo asigno un timbre a un contacto?
[Comunidad]
How do I assign a ringtone to a contact (in my case on a Samsung Galaxy S6 Edge+)? I can't find a clear answer to this anywhere in Verizon documentation. A search of the Verizon forums shows this question is asked very frequently, with two kinds of results: either no answer is given, oran ...
¿Cómo sincronizo mis contactos de email con mi Galaxy S6?
[Comunidad]
Acabo de comprar el Samsung Galaxy S6 y estoy configurando el email (yahoo/att). Los emails no son un problema, se sincronizan bien. Pero no puedo ver ninguno de mis contactos de email cuando quiero crear un nuevo email. ¿Cómo sincronizo mis contactos de email?
¿Cómo transfiero contactos de mi antiguo Droid Ultra a mi S6?
[Comunidad]
Solo se transfirieron 22 de alrededor de 140 contactos. Tengo una versión gratuita de Youmail y los veo en mi cuenta en su sitio web. ¿Alguien tiene sugerencias? Este es mi primer Samsung y nunca tuve problemas para transferir entre teléfonos Motorola. Además, varias veces configuré el brillo en automático...
How do I transfer phone contacts to a desktop computer?
[Comunidad]
My previous HP desktop computer became corrupted so I bought a new HP computer.  I would like to transfer the contacts from my S6 android phone to the desk top.
¿Cómo veo contactos borrados?
[Comunidad]
Sin querer borré varios contactos.  Luego de ese momento, hice una copia de seguridad del teléfono.  ¿Es posible volver a una copia de seguridad anterior y recuperar esos contactos?  ¿Como con los puntos de restauración de una PC?
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to add a picture to a contact on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your Samsung Galaxy S 6 without looking at it.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
A visual guide for how to create a group of contacts on your Samsung Galaxy S 6.
Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿La aplicación Android Switch transferirá todas mis configuraciones de email, como nombres de servidores de email, nombres de usuario y contraseñas?
[Comunidad]
¿La aplicación Android Switch transferirá todas mis configuraciones de email, como nombres de servidores de email, nombres de usuario y contraseñas, de mi Galaxy S4 a un Galaxy S6?

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Set up Verizon Prepaid Service - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I turn off all roaming on my Galaxy S6?
[Comunidad]
How do I turn off all roaming on my Galaxy S6 so I don't incur data and any other charges?
¿Cómo desactivo las aplicaciones innecesarias?
[Comunidad]
Mi nuevo teléfono usa data demasiado rápido. Quisiera saber si hay aplicaciones, etc. que pueda borrar o desactivar para minimizar la pérdida de data.
Manage Data Usage - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Dónde encuentro la aplicación My Verizon en mi S6?
[Comunidad]
¿Qué pasó con la aplicación móvil de uso de data de Verizon con el gráfico circular que permite ver mi uso con un vistazo a la pantalla de inicio? Me actualicé al S6 y la aplicación no se transfirió.
Why can't I access my mobile data?
[Comunidad]
I lose mobile data very often when not connected to wifi yet have a strong 4G connection. If I restart my phone, mobile data is connected and all is well. Has anyone else experienced this problem and found a solution?
¿Por qué mi Galaxy S6 muestra 4G cuando estoy usando Wi-Fi?
[Comunidad]
Estoy en casa usando Wi-Fi pero mi Galaxy S6 muestra Wi-Fi y 4G en uso todo el tiempo. Ayuda.

Fecha y hora

Auto Date and Time - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.
Date and Time Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Verificar daño causado por agua - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Puedo tener diferentes patrones de vibración para alertas de email y mensajes?
[Comunidad]
On my S3 I had it set to vibrate once for email and twice for messaging.  Can this be done on the S6, I cannot find a setting for that.
How can I disable S6 Edge split screen?
[Comunidad]
How can I disable the split screen 'attribute' on my S6 Edge? It is constantly jumping to that, often without even being touched.
How can I get my Galaxy6 to connect to my home wifi?
[Comunidad]
How can I get my Samsung Galaxy 6 to connect to my home wifi?
¿Cómo bloqueo un número en un nuevo teléfono?
[Comunidad]
Perdón si exagero. Hoy compré un Galaxy S6 y Verizon me transfirió todas mis cosas a mi teléfono nuevo. Había bloqueado un número en mi Android anterior y estaba mirando si el número aparecía en el nuevo. Aparecía, y sin querer lo marqué. ¡Caramba! ¿Esa persona...
¿Cómo aumento el tamaño de la fuente?
[Comunidad]
¿Cómo aumento el tamaño de la letra?
¿Cómo cambio los sonidos de notificación?
[Comunidad]
Acabo de comprar el S6 edge+ y estoy usando Messaging+.  El sonido de notificación que usa es la notificación del sistema que seleccioné.  Me gusta que quede en silencio.  ¿Cómo cambio el sonido de notificación solamente en Message+ para todos los contactos?  Cambiarlo en las configuraciones del sistema/sonido y notificación/timbres...
¿Cómo desactivo la aplicación de calendario de Samsung?
[Comunidad]
¿Es posible desinstalar o desactivar la aplicación de calendario de Samsung? Uso la aplicación de calendario de Google.
¿Cómo hago que se encienda mi teléfono?
[Comunidad]
La luz azul parpadea pero no consigo que el teléfono haga nada. ¡No tiene ni una semana!
¿Cómo elimino un error de proxy?
[Comunidad]
Hoy empecé a recibir un error de proxy al navegar. Me di cuenta cuando desactivé la data móvil (para ahorrar en data). Funciona con Wi-Fi, luego aparece el error de proxy.
How do I get the windows 10 driver for my Galaxy S6?
[Comunidad]
My laptop says I have no pictures on my phone and my cloud will not upload everything even tho it has room.  I just want to hook the darn cord up loike I used to and upload everything that used to be so simple.  I pay enough for the phone, I don't want to pay for a driver to do this!
How do I prevent an auto update from using data?
[Comunidad]
My auto update caused my data overage. How do I prevent an auto update using data?
¿Cómo reinicio mi teléfono cuando la pantalla se pone negra?
[Comunidad]
Tengo mi teléfono con un estuche OtterBox Defender desde que lo recibí, en mayo de este año. Recién hice una llamada y volví a ponerme el teléfono en el bolsillo. Cuando lo saqué para ver la hora, la pantalla estaba negra, como suele ser cuando no está en uso. Pero ninguno de los botones funciona y no puedo encender...
How do I set up GPS on my phone?
[Comunidad]
How do I set up GPS on my phone
¿Cómo elimino el error "backup canceled"?
[Comunidad]
¡Me aparece un mensaje de error en la pantalla! "Warning. Backup canceled. Make sure you have a data connection and try again".
¿Cómo hago que mi dispositivo deje de vibrar constantemente?
[Comunidad]
Hace poco se actualizó el software de mi teléfono. Ahora, vibra una vez cada 30 segundos aproximadamente. Borré la caché y restablecí el sistema. No funcionó. Es muy frustrante. ¿Alguna idea?
¿Cómo hago que mi teléfono deje de pasarse al modo Drive?
[Comunidad]
Hace poco actualicé del HTC Droid DNA a un Samsung S6.  Hace poco noté que mi navegador Google Maps no hablaba cuando yo estaba conduciendo, y que no recibía notificaciones de llamadas cuando estaba en la oficina.  Descubrí que el modo Drive aparecía al azar...
How do I transfer photos from a Galaxy S6 to my computer?
[Comunidad]
I connected the cord to the computer but do not see anything on the hp laptop screen.
How do you turn off talk back?
[Comunidad]
how do you turn off the talk actavader
¿Es posible acceder al dispositivo sin contraseña de respaldo cuando se bloqueó?
[Comunidad]
Esta mañana cuando me desperté, no sé cómo estaba en la última oportunidad de desbloquear el teléfono con mi huella dactilar. No funcionó, y ahora mi teléfono está bloqueado. No recuerdo mi contraseña de respaldo. Verizon dice que lo único que puedo hacer es restablecer a los valores predeterminados de fábrica, con lo que perdería todo. ¿Hay otra forma de...
Is there a way to make the icons smaller?
[Comunidad]
The Galaxy 6 just had an update a couple days ago. The icons are now much smaller. Is there a way of getting the version prior to this recent update back ?@
¿El S6 ya no tiene ranura para la tarjeta de memoria?
[Comunidad]
Tita91 asked Verizon Wireless: Q: Is there no longer a slot for an SD Memory card? R: Ya no hay ranura para Micro SD en el Galaxy S6. Se tomó esta decisión para que el teléfono pueda acceder muy rápidamente a su propia memoria y así sea más veloz. El modelo de 32GB viene con 23GB de...
Manage Interruptions - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mi dispositivo me envía notificaciones constantemente. ¿Cómo lo detengo?
[Comunidad]
Luego de la actualización reciente G925VVRU3BOG5, mi S6 Edge emite el sonido de notificación predeterminado cada 5 minutos, más o menos.  There is no visual notification on the device to indicate why it is chirping at me. anyone else experiencing this?
Cuando estaba rotando la pantalla, se quedó trabada. ¿Cómo la arreglo?
[Comunidad]
No tengo idea de cómo pasó, salvo que mi hijo estaba usando esta mañana el S6 nuevo de mi esposa, y la pantalla se movió diagonalmente.  Nunca escuché ni vi que un smartphone hiciera esto.  Y lo más interesante es que ahora no funciona ningún botón.  Ella no puede restablecer...
Reset All Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your Samsung Galaxy S 6 to change alert sounds, turn off GPS and more.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Samsung Galaxy S 6 by adjusting the screen timeout.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Setting the Phone to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy S 6 en modo Airplane.
Set Up Kids Mode - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Where can I find USSD codes for my Samsung Galaxy S6 Edge?
[Comunidad]
I recently bought at Best Buy a Verizon Samsung Galaxy S6 Edge+ and tried several different USSD codes but the phone seems not to recognize them. All I get is an "unkown application" message. Does anyone of you guys know how can I overcome this particular issue? As I brought the phone to Brazil, the phone...
Where do I find my USB icon?
[Comunidad]
Where do I find my USB icon?
¿Dónde encuentro la opción de activar y desactivar la rotación automática luego de la actualización a Marshmallow?
[Comunidad]
En Lollipop, el menú Quick Setting tenia la opción de activar y desactivar la rotación automática. Luego de que actualicé a Marshmallow, esa opción desapareció y no encuentro en ningún otro lado la forma de activarla y desactivarla. Ahora, mi pantalla está siempre en modo retrato y nunca rota al modo paisaje. ¿Alguien más tiene...
Where is the talk to text microphone icon?
[Comunidad]
After the update I don't have the speech microphone in messages anymore. How do I get it back??
Why do I have to manually enable USB file transfer?
[Comunidad]
I remember on previous Galaxy phone models, file transfer would be enabled once you plugged your phone into the USB. But on the Galaxy S6, it seems as though I have to manually enable this every time...even when I've installed Samsung drivers. (Therefore, the Samsung Windows drivers are essentially useless.) When...
¿Por qué sigo viendo el indicador de 4G LTE cuando estoy con Wi-Fi?
[Comunidad]
The 4g LTE indicator on my new Galaxy S6 does not disappear when I am on wifi as it did on my Galaxy S3.  Is there a way to fix this?
¿Por qué mi teléfono se calienta cuando lo uso?
[Comunidad]
Tengo mi teléfono hace unas 2 semanas. Noté que cuando está encendido se siente caliente. ¿Esto es normal?
¿Por qué mi dispositivo dice que la data móvil no está disponible?
[Comunidad]
Luego de la actualización a Marshmallow, aparece "Mobile data is not available while you are on this call". Nunca había tenido este problema. Siempre hablo por teléfono y uso Waze al mismo tiempo. ¿Cuál es la solución?  Intenté cambiar el modo de red de Global a LTE/CDMA.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Email Setup on Your Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Learn how to set up email quickly and efficiently on your Samsung Galaxy S® 6.
Duración: 2:59
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Update the Gmail Password - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and Install Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Launch Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Change Password - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configure Preferences - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Gmail™ Messages - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Gmail™ Message - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Auto Signature - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Gmail™ Messages - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Notifications - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Gmail™ Account - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to a Gmail™ Message - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Attaching a File to an Email
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Discover how to access your existing email account on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Discover how to access different email accounts on your Samsung Galaxy S 6.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Gmail™ Messages - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Turn Find My Device On / Off - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remotely Lock Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Erase Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Ring Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Locate Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to locate your device remotely, view this info.

Gestos y movimientos

Proximity Sensor On / Off - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Motions and Gestures - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Can my Bookmarks be recovered?
[Comunidad]
I had to do a factory reset and was able to recover everything except for my bookmarks. I wasn't synced to my home computer at the time so they're not there. Can they be recovered ? Would it be possible to do at a Verizon store? Thanks for any help .
Google™ Backup and Restore - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How Can I Retrieve Information From My Broken Samsung S6?
[Comunidad]
My wifes S6 screen started to pixel and then went black. The touch screen is still responding as i feel the vibe from trying to enter the password in the black (no pund). I have connected it to my computer to try to retrieve her pictures, contacts and calendar but the phone will not connect. I also downloaded...

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Find My Mobile - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download an Offline Map (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Current Location - Verizon Support and Protection - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
GPS Location Settings - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I set up GPS on my phone?
[Comunidad]
How do I set up GPS on my phone
Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Access Notification Panel - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Home Screen Panels - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Customizing Your Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Add apps and widgets to your home screen. Customize your wallpaper. Learn how on your Samsung Galaxy S® 6.
Duración: 2:36
How can I disable S6 Edge split screen?
[Comunidad]
How can I disable the split screen 'attribute' on my S6 Edge? It is constantly jumping to that, often without even being touched.
How do I add phone numbers to the main screen?
[Comunidad]
how do you place a phone number onto the main screen of a s-6
Is there a way to make the icons smaller?
[Comunidad]
The Galaxy 6 just had an update a couple days ago. The icons are now much smaller. Is there a way of getting the version prior to this recent update back ?@
Mode Change - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Home Screen Panels - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to place widgets and apps on the Home screen of your Samsung Galaxy S 6 for quick access to them.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add folders to the Home screen on your Samsung Galaxy S 6 to help organize your apps.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to access your favorite apps right from the Lock screen on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Adding and Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for adding and deleting Home screens on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize widgets and apps on the Home screen of your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Changing the Default Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to change the default Home screen of your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Removing Widgets and Apps from the Home Screen
[simulación interactiva]
Discover how to remove widgets and apps from the Home screen of your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Using Shortcuts to Unlock the Screen
[simulación interactiva]
Find out how to use shortcuts to unlock the screen of your Samsung Galaxy S 6.
Set Default Home Screen Panel - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Qué es este nuevo "ícono" que bloquea la pantalla y cómo lo elimino?
[Comunidad]
Esto es muy raro. Tengo un "ícono" que parece la cabeza de chat de Facebook Messenger. No se va, y si lo oprimo, me bloquea la pantalla y no puedo hacer nada.  I finally figured out how to do a soft boot from on here, but now I'm trying to figure out how to get rid of this "icon" ...
Why doesn't my Galaxy S6 open correctly?
[Comunidad]
My new Samsung 6 opens to the phone dialer, not the home page. Is there any way to correct this?
¿Por qué mi dispositivo me lleva al teclado de marcado cuando deslizo la pantalla?
[Comunidad]
Luego de la actualización reciente, cuando deslizo la pantalla para soltarla (la asistencia técnica me dijo que esto no se puede cambiar), me lleva directamente al marcador. ¿Alguien sabe cómo cambiar esto para que sea a mi pantalla principal? Busqué en todas partes y no encuentro respuesta.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
¿Puedo usar mi dispositivo como hotspot y al mismo tiempo estar con una llamada?
[Comunidad]
¿Cómo uso el hotspot y hablo por teléfono al mismo tiempo con el Galaxy S6?
¿El S6 se puede usar como hotspot para otros dispositivos?
[Comunidad]
Bfantaliii asked Verizon Wireless: Q: Can the S6 be used as a hot spot for other devices? R: Hola, Bfantaliii. Sí, el Samsung Galaxy S6 está capacitado para hotspot. Gracias por tu pregunta.
¿Cómo hago una llamada cuando está activo el hotspot móvil?
[Comunidad]
Tengo un Samsung Galaxy 6, y necesito hacer llamadas mientras el hotspot móvil está activo. Ahora, claro, la conexión de data se corta cuando recibo una llamada. Algunas personas colaboradoras dicen que necesito "AC", que creo que significa Advanced Calling. ¿Es una función que Verizon puede habilitar si...
¿Cómo configuro el hotspot móvil en mi Galaxy S6?
[Comunidad]
¿Cómo configuro el hotspot móvil en mi Galaxy S6?
How do I use the hot spot on my phone?
[Comunidad]
How do I use the hot spot on my samsung phone?
Mobile Hotspot Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your Samsung Galaxy S 6 as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

View Browser History - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Browsing the Web on Your Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Browse the web on the go with Google Chrome on your Samsung Galaxy S® 6.
Duración: 1:56
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Samsung Galaxy S 6, so it's easy to find later.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Searching the Web Using Your Voice
[simulación interactiva]
See how to search the web using your voice with your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Samsung Galaxy S 6.
Turn JavaScript On / Off - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Turn Voice Input On / Off - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your Samsung Galaxy S 6.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Remotely Lock Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
How to Use Fingerprint Lock on Your Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Add security to your phone by learning to use the fingerprint sensor on your Samsung Galaxy S® 6 from Verizon.
Duración: 1:54
Customizing Lock Screen Settings on Your Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Increase the security of your phone. This video shows how to set a pattern lock on your Samsung Galaxy S® 6.
Duración: 2:10
Restore Default Settings - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Additional Fingerprints - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How can I unlock my device?
[Comunidad]
The pin Code That I Set Last Night, Is Now Not Working, Causing me To Be Locked Out & Will Not Give Me Back Up Question As An Option. How Else Am I Unable To Unlock My Phone?
How do I retrieve my password for a Galaxy S6 Edge?
[Comunidad]
So when i shut off my phone, it requires a password when you turn it back on before the fingerprint . i changed the password about a month ago and it must have been something that didn't get typed in right so i have the wrong password. how do i fix this?
Is there any way to change my password without knowing it?
[Comunidad]
i use fingerprint to unlock my phone, but i want to change it. it wants a password, and i don't remember it. is there a way to change it on the verizon site?
Lock Screen Notifications - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Saved Fingerprints - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Samsung Galaxy S 6 to help protect your private information.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen on your Samsung Galaxy S 6.
Set Up Screen Lock - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Smart Lock - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What should I do if I forget the unlock code for my Galaxy S6?
[Comunidad]
How do I get back into my phone?   I have forgot my unlock code and do not want to get locked out.  I only have 3 or 4 attempts before that happens and it wipes itself and resets.
Why can't I change my pattern lock?
[Comunidad]
I set a pattern lock, and confirmed it. Now I'm trying to change it,and it keeps saying that it's the wrong pattern. So now I'm stuck. What can I do?

Memoria/almacenamiento

Preguntas frecuentes sobre el widget MY InfoZone
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre el widget InfoZone
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Inserting and Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
See how to put in and take out a microSD card from your Samsung Galaxy S 6 to add memory for photos, videos, music, documents and more.

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Create Music Playlist - Google Play™ Music - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create Music Playlist - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Music Playlist - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play Music Files - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename a Music Playlist - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Samsung Galaxy S6: Crear una estación
[simulación interactiva]
Learn how to create a station on Milk Music™ with your Samsung Galaxy S 6.
Simulador del Samsung Galaxy S6: Escuchar música
[simulación interactiva]
Explore how to listen to music using Milk Music on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S6 Simulator: Using Samsung Milk Music™ Dial
[simulación interactiva]
See how to use the Milk Music dial on your Samsung Galaxy S 6.

Navegar y tareas múltiples

How to Use the Split Screen Feature on Your Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Multitask by using two apps at the same time with Split Screen on your Samsung Galaxy S® 6 from Verizon.
Duración: 1:34
Navigating Your Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Take a tour of your Samsung Galaxy S® 6, including unlocking the phone, viewing the notifications panel, tips on apps and more.
Duración: 2:41
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage location settings on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to easily switch between and close apps that are running on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Using Multi Window™
[simulación interactiva]
Learn how to use Multi Window on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Using Picture-in-Picture Video
[simulación interactiva]
Discover how to use picture-in-picture video on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Using the Notification Panel
[simulación interactiva]
Discover how to access and clear the Notification Panel on your Samsung Galaxy S 6.

Near Field Communication (NFC)

Cómo usar NFC (Near Field Communications) en tu Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Share pictures and more with the tap of your phone. This video shows how to use NFC on your Samsung Galaxy S® 6.
Duración: 2:02
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Using Near Field Communication and Android Beam™
[simulación interactiva]
Learn how to use NFC and Android Beam on your Samsung Galaxy S 6 to wirelessly transmit information to other compatible devices.
Tap & Pay - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam™ On / Off - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn NFC On / Off - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Actualización de software del Samsung Galaxy S 6
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Actualización de software - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda/asistencia para actualizar el software de tu dispositivo Samsung o la actualización del software falla, esta información te ayudará. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Asistente de reparación - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda o asistencia para actualizar el software de tu dispositivo, o si la actualización de software no se realizó, esta información te ayudará. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Asistente para actualización de software de Samsung
[Actualizaciones]
Nuestro Asistente para actualización de software puede actualizar o reparar tu dispositivo Samsung. Obtén instrucciones paso a paso con un cable USB y una computadora conectada a internet.
Configuración inicial - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te muestra cómo instalar el asistente para actualización de software Samsung en tu computadora/PC o Mac. Si tienes otros problemas con el dispositivo, consulta nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Ransomware From the Device - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I Change The Time Of When I Get Software Updates?
[Comunidad]
Verizon software updates are always sent to my phone (Samsung Galaxy S6) in the middle of the night, accompanied by a notification chime.  I need to keep notifications on as I'm On-Call 24/7, but I don't want to be awakened for the routine software update.  Is there a way to silence only the...
¿Puedo descargar manualmente el asistente para actualización de software?
[Comunidad]
¿Hay un enlace donde pueda descargar manualmente el asistente para actualización de software para el Samsung S6?  Por un motivo desconocido, el archivo de ejecución automática no se instala en mi computadora.  Desactivé el antivirus e igual no se instala.  Encontré un enlace para descargar el asistente para actualización de software para el S4 pero no encuentro nada...
How do I get the windows 10 driver for my Galaxy S6?
[Comunidad]
My laptop says I have no pictures on my phone and my cloud will not upload everything even tho it has room.  I just want to hook the darn cord up loike I used to and upload everything that used to be so simple.  I pay enough for the phone, I don't want to pay for a driver to do this!
How do I prevent an auto update from using data?
[Comunidad]
My auto update caused my data overage. How do I prevent an auto update using data?
Shutdown Prevention - Nougat 7.0 and higher (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why can't I access my mobile data?
[Comunidad]
I lose mobile data very often when not connected to wifi yet have a strong 4G connection. If I restart my phone, mobile data is connected and all is well. Has anyone else experienced this problem and found a solution?
Will I be able to re-install the Amazon Music app?
[Comunidad]
As part of the latest Verizon Galaxy S6 update (MMB29K.G925VVRU4CPD2, release Tue. May 24, 2016), it is removing the Amazon Music app. Does the update restrict the app from being reinstalled? Users of the Amazon Prime music app use this app even though it's considered bloatware, which it is to those that...

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Locate the 4G SIM PIN / PUK - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I buy an unlocked Galaxy S6 and activate it?
[Comunidad]
Can I buy an unlocked Cellphone and have it work on my Verizon system?Lynne
Can I use an overseas SIM card in my Galaxy S6?
[Comunidad]
I think it's too difficult to try to figure out which international plan to select, so I want to buy a sim card in Europe and insert it into my phone to use when I'm there.  How do I know if my device is locked or unlocked?
¿Puedo usar la tarjeta SIM de mi Droid en mi Galaxy S6?
[Comunidad]
¿Puedo usar la tarjeta SIM de mi Droid en este Galaxy 6?
¿Podemos cambiar nuestro Galaxy S6 por un Note 5?
[Comunidad]
A mi suegra le encanta el S6 Edge + que mi esposa y yo compramos con un plan de pago, pero ya no los ofrecen.  Si ella compra un Note 5 con pagos, ¿puede cambiar su teléfono por el mío si ambos seguimos pagando lo acordado?
Export Contacts to SIM Card - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Cómo puedo usar mi Samsung Galaxy S6 fuera de EE. UU.?
[Comunidad]
Todo lo que leí dice que el Galaxy S6 de Verizon ya está desbloqueado para usar fuera de EE. UU. Instalé una tarjeta SIM de un proveedor local, pero recibo un mensaje que dice que la red móvil no está disponible. ¿Cuáles son los siguientes pasos para resolver este problema?
¿Cómo cambio las configuraciones de APN en mi dispositivo antes de viajar a otro país?
[Comunidad]
Acabo de comprar un nuevo Samsung Galaxy S6. Como viajaré al exterior, estaba tratando de actualizar las configuraciones de APN para poder usar una SIM del Reino Unido cuando viaje.  ¿Cómo lo hago? Pude hacerlo con mi S4 cuando viajé.
¿Cómo encuentro la id. de mi tarjeta SIM?
[Comunidad]
¿Cómo la encuentro?
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Samsung Galaxy S® 6
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Samsung Galaxy S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Samsung Galaxy S® 6
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Samsung Galaxy S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Inserting and Removing the Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Discover how to put in and take out a Nano SIM card from your Samsung Galaxy S 6.
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Por qué no puedo hacer llamadas con un equipo desbloqueado?
[Comunidad]
Hola. Compré un teléfono móvil Samsung Galaxy S6 SM-G920V de Verizon desbloqueado a un amigo y me lo traje a Brasil. Estoy trabajando aquí y me quedaré un largo tiempo. Compré una tarjeta SIM del operador VIVO. Puedo acceder a la red de data, pero no hacer llamadas. Cada vez que trato de...
Will My Sim Card Work In The Galaxy S4?
[Comunidad]
My son has a Galaxy S4. If I give him my S6, will his sim card be compatible?
Will my Galaxy S6 work with an Italian SIM card?
[Comunidad]
Will the S6 work in Italy on either the TIM or Vodafone SIM card networks ?Especially need a data plan.

Redes sociales

Samsung Galaxy S 6 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Samsung Galaxy S 6 to help protect your account.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Posting Status Updates and Photos to Facebook®
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Samsung Galaxy S 6.

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Ringtone - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off All Sounds - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Modo básico

Samsung Galaxy S 6 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Learn how to set up the Favorite Contacts screen in Easy mode on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Adding and Removing Favorite Apps from the Home Screen in Easy Mode
[simulación interactiva]
Discover how to set up the Favorite Apps screen while in Easy mode on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Adding and Removing Favorite Apps from the Home Screen in Easy Mode
[simulación interactiva]
Discover how to set up the Favorite Apps screen while in Easy mode on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Adding and Removing Favorite Apps from the Home Screen in Easy Mode
[simulación interactiva]
Discover how to set up the Favorite Apps screen while in Easy mode on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Making a Phone Call
[simulación interactiva]
Descubre cómo realizar una llamada en Easy Mode en tu Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo navegar por varias pantallas de inicio en Easy Mode en tu Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Switching Back to Standard Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch back to Standard mode from Easy mode on your Samsung Galaxy S 6.
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Switching to Easy Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Easy mode for simplified Home screens on your Samsung Galaxy S 6.

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Picture / Video Message - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Puedo recuperar mensajes de texto borrados en mi Galaxy S6?
[Comunidad]
¿Puedo recuperar mensajes de texto borrados en mi Android Galaxy S6? Verizon
Can I retrieve text messages from a device with a broken screen?
[Comunidad]
My galaxy s6 broke and I can not see the screen but there are very important text messages I have to retrieve.  I thought they would be saved in cloud but apparently not.  I just recieved my replacement phone and was wondering how I can move those existing messages from s6 to s7? Thank...
Cut, Copy and Paste Text - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How Do I Cancel A Sent Text From My Samsung s6?
[Comunidad]
help!  I need to know how I cancel a text on my samsun s6 I just sent
How can I print my text messages?
[Comunidad]
I have been trying to figure out how to either print my text from my Galaxy 6 phone or forward them to my e-mail ? Could someone please helpme figure out how to do this.
¿Cómo adjunto fotos a un mensaje de texto?
[Comunidad]
¿Cómo se adjunta fotos a un mensaje de texto?
¿Cómo evito recibir enlaces inválidos en mensajes de texto?
[Comunidad]
Hello, I’m experiencing an issue with incoming text messages from at least one person. My friend is a new Android user (on the S6 from an iPhone) and is still getting used to the keyboard. In almost every text she sends me, she inadvertently double-taps the spacebar which automatically drops in...
¿Cómo reenvío un mensaje de texto con Message+?
[Comunidad]
Parece algo simple, pero no logro darme cuenta. Tengo un S6 y estoy usando Message+. Anteriormente, si quería reenviar un mensaje de texto, simplemente mantenía oprimido el mensaje que quería reenviar y aparecían las opciones que me permitían hacerlo. Ahora cuando hago esto, las opciones de mensajes...
How do I get text emergency alerts?
[Comunidad]
For text emergency alerts, where are the settings?
How do I reset the "Remember this Choice" option for automated text messages?
[Comunidad]
How do I reset the "remember this choice" setting when replying to automated text messages? I accidentally selected to block replies to these text messages so now I'm unable to reply to any automated message (such as to confirm a doc appt or table reservation). Is there a way to reset this feature? Yo...
How do I send a text without closing the keyboard?
[Comunidad]
I have to close the keyboard beforethe send button will work on texts.  This just started this week Anyone else having this problem
How do I send a vcard from my S6?
[Comunidad]
When I click on "More" in a contact screen I do not get a "share contact" option. Also can't find "enhanced messaging" setting option either. WTH?
¿Cómo envío mensajes de texto con video en el Galaxy S6?
[Comunidad]
Estoy usando Message+ para los mensajes de texto. Tengo el video configurado en VGA (640 × 480). Recibo un mensaje que dice que no puede enviarse porque es demasiado grande. ¿Necesito cambiar algo más?
¿Cómo configuro Outlook en mi dispositivo?
[Comunidad]
Acabo de comprar un Galaxy S6 edge y estoy tratando de descubrir cómo enviarle un mensaje de texto desde mi cuenta de email corporativo Outlook. Enviamos mensajes grupales sobre horas extras y no se envían a mi nuevo teléfono. Es el mismo número con nuevo proveedor. No logro hablar de una vez con una persona con...
How do I use a downloaded sound for the message notification?
[Comunidad]
I want to use the whistle for the text message notification and I've downloaded it. But it doesn't show up as an option for the app.
Set Default Messaging App - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
A mi teclado le falta el micrófono para ingresar voz. ¿Cómo lo encuentro?
[Comunidad]
Hola. Luego de la última actualización de Android, no encuentro el micrófono en la pantalla de Messages+. I have tried the following without any success:I have already double checked the Android Keyboard Settings for Voice Input Key.  It's currently set for "On Main Keyboard".  Probé cambiarlo a...
View Text Messages - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿A dónde se fue voz a texto?
[Comunidad]
Mi esposa y yo descargamos G928VVRU2BPC2 anoche. Luego de reiniciar, abrimos la aplicación de mensajes de texto y vimos que falta el botón del micrófono. Lo reemplazó el botón de configuración y la función ya no está disponible.  Llamé a la asistencia técnica de VZ y el que atendió dijo que todo el día recibió llamadas por este tema. ¿Qué pasa?
Where is the microphone for talk to text?
[Comunidad]
After the update I don't have the speech microphone in messages anymore.  And how do I get rid of the power saving pop-up everytime I open the phone
Where is the talk to text microphone icon?
[Comunidad]
After the update I don't have the speech microphone in messages anymore. How do I get it back??
Why am I not receiving text messages?
[Comunidad]
I am not getting all of the texts that people send me and vice versa I have tried powering off my phone and nothing seems to work any suggestions? ?
¿Por qué mis mensajes de texto se envían al email?
[Comunidad]
Mis mensajes de texto aparecen en mi email en mi nuevo G6. No me doy cuenta de cómo cambiar esta configuración.
¿Por qué algunas personas no reciben mis mensajes de texto grupales?
[Comunidad]
Parece que no puedo enviar mensajes de texto masivos con Messages+. Cuando lo hago, se envían solamente a la primera persona de la lista. Envié un mensaje de texto simple a dos clientes distintos. El segundo quedó en "Sending" durante más de una hora hasta que borré la conversación (ya que no...
Why is the talk to text key missing?
[Comunidad]
my talk to text key is missing after download.  How can i get it back?
¿Los mensajes SMS con grabación de voz se descontarán de mi asignación de data?
[Comunidad]
Nunca me preocuparon los minutos del plan de data (que era el plan de data ilimitada protegido de Verizon hasta hace poco). Pero con la nueva aplicación para SMS del S6, si uso una grabación de voz para enviar un SMS, ¿se descuenta del uso de mi plan de data o se considera un mensaje de texto común? ¿Hay...

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Access Menus with Long Press - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I Connect My Phone To The TV?
[Comunidad]
All I want to do is to be able to play videos/photos I have recorder on my phone on my TV, wirelessly.  And yes, I know about the existence of Roku, Chromecast, etc.  I know that they all advertise hundreds of thousands of movies and tv shows I can watch.  What an awesome deal!!!! EXCEPT...
Can I use the fingerprint unlock in ultra power save mode?
[Comunidad]
When using ultra power saving mode is it possible to enable fingerprint rather than just password to unlock your screen
Can my Bookmarks be recovered?
[Comunidad]
I had to do a factory reset and was able to recover everything except for my bookmarks. I wasn't synced to my home computer at the time so they're not there. Can they be recovered ? Would it be possible to do at a Verizon store? Thanks for any help .
Capture a Screenshot - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I remove all my information from my galaxy s6 edge?
[Comunidad]
I am getting a new phone. How do I remove all my information from my galaxy s6 edge?
Mi Galaxy S6 se apagó por la noche y no se vuelve a encender. ¿Qué hago?
[Comunidad]
Tengo el teléfono desde que se lanzó y nunca tuve este problema...  Esta mañana cuando desperté, la luz LED verde estaba prendida, pero la pantalla no se encendía.  No puedo sacar la batería, no puedo hacer un restablecimiento completo, nada funciona.  Excepto ir a una tienda de Verizon y...
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Finding Additional Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Samsung Galaxy S 6.
Set Up Printing - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Cuáles son las diferencias entre el S6 y el S6 Edge?
[Comunidad]
hirsh49 preguntó a Verizon Wireless:P: ¿Cuáles son las diferencias entre el S6 y el S6 Edge? R: El S6 edge tiene una batería ligeramente más grande. El edge también tiene funciones que se ejecutan en los bordes curvos de la pantalla a ambos lados. En lo demás, ambos teléfonos tienen en mismo hardware y software. Hay muchos...
Will My Sim Card Work In The Galaxy S4?
[Comunidad]
My son has a Galaxy S4. If I give him my S6, will his sim card be compatible?

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Samsung Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Inversion On / Off -Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Samsung Galaxy S 6 Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Find out how to change the background of the Home screen on your Samsung Galaxy S 6.
Set Wallpaper - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Preguntas frecuentes sobre Verizon LTE Advanced
[Preguntas frecuentes]
Verizon LTE Advanced es la red de la próxima generación, que alimenta la red 4G LTE más grande y más rápida del país, y ahora está disponible en más de 450 ciudades de costa a costa.
Setting Up Wi-Fi & Bluetooth® on Your Samsung Galaxy S® 6
[Video]
Learn how to pair your Samsung Galaxy S® 6 with a Bluetooth® device and connect to a Wi-Fi network.
Duración: 2:10
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I use my Galaxy S6 in Europe?
[Comunidad]
Can I use my Galaxy S6 there.  What are the fees?  Is there a fee for using WiFi there?
Can will wi-fi calling work with messenger?
[Comunidad]
I have Messenger on my Samsung S6 and also on my computer. The area I live in has poor reception. If I send a message from the computer it goes instantly but if I use the phone it sometimes takes a very long time to go. I have my phone set to use WIFI calling when mobile network is not available. If I...
How can I get my Galaxy6 to connect to my home wifi?
[Comunidad]
How can I get my Samsung Galaxy 6 to connect to my home wifi?
How do I print from my device?
[Comunidad]
How do I print from my phone
¿Cómo configuro mi dispositivo para que se actualice solo con Wi-Fi?
[Comunidad]
Galaxy S6. Estoy usando data para descargas cuando el Wi-Fi no está disponible. Quiero hacer descargas y actualizaciones SOLO con Wi-Fi.
¿Cómo hago que Verizon Message+ deje de notificarme cuando me conecté con Wi-Fi?
[Comunidad]
Empecé a usar Verizon Message+ porque permite enviar mensajes por Wi-Fi. El problema es que crea notificaciones a cada rato en mi Galaxy S6 que dicen que se conectó a Wi-Fi, lo que hace vibrar mi dispositivo. Configuré mi SmartBand para que no vibre con las notificaciones...
Manually Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S 6 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Samsung Galaxy S 6 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the Internet without using data.
Tethered Modem Connection - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi Calling On / Off - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy S® 6 / S® 6 edge
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Por qué mi Galaxy S6 muestra 4G cuando estoy usando Wi-Fi?
[Comunidad]
Estoy en casa usando Wi-Fi pero mi Galaxy S6 muestra Wi-Fi y 4G en uso todo el tiempo. Ayuda.
¿Por qué la data móvil sigue apareciendo como conectada cuando el teléfono está conectado a Wi-Fi?
[Comunidad]
Configuré mi Wi-Fi. Cuando el teléfono está conectado a Wi-Fi, 4G LTE sigue iluminado como si también estuviera conectado a la red móvil. ¿Por qué? ¿Está usando ambos a la vez? ¿Tengo que desactivar completamente la data móvil?
Why won't my apps update over wi-fi?
[Comunidad]
Ever since I updated to the marshmallow, my wifi doesn't work, won't update my Google Apps unless I'm on my 4g network burning up my data plan!!! NEED HELP!!!!!!

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