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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
LG G5
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
Pixel™ XL, el teléfono de Google
ASUS ZenFone™ V
Moto Z edición Droid
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Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Apple® iPhone® 4
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
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LG G4™
Droid Turbo en nylon balístico
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DuraForce PRO con Sapphire Shield
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Samsung Convoy® 4
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Microsoft Surface 3
DuraXV
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LG K8 V
LG Cosmos™ 3
ZTE Cymbal® LTE
Motorola moto e4 plus™
PRIV™ de BlackBerry®
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Apple® iPhone® 4s
GizmoPal® 2 de LG
Samsung Galaxy Note® 3
Galaxy J3 Mission
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
LG G3
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
LG Optimus Zone™ 3
ZenFone™ V Live
Samsung Gear S3 frontier
Samsung Galaxy S6 edge +
DROID MAXX 2
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Motorola moto e5 play
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Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Módem global USB USB730L Verizon
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Galaxy J7 V (2da. gen.)
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Moto G Play
Kyocera DuraXV+
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Galaxy J3 V (3ra. gen.)
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DROID RAZR M de MOTOROLA
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LG Extravert™ 2
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Brigadier™ de Kyocera
Samsung Galaxy J3 (3ra. gen.)
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
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Casio G'zOne Commando®
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
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LG G2
LG G Vista
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
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LG G Pad 8.3 LTE
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
Verizon Ellipsis® 8 HD
ASUS ZenFone™ AR
Gear S2
Gear S®
Samsung Galaxy S® 4 mini
Samsung Brightside™
Arlo Go
Verizon GizmoTab™
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Samsung Convoy™
Smartphone BlackBerry® Z10
Samsung Galaxy Note® II
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Galaxy Book
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab®
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Smartphone BlackBerry® Z30
LG Octane™
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad Pro®
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
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LG Revere® 2
Samsung Intensity™ III
Samsung Gusto®
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Apple® iPad®
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
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Apple® iPad Air®
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LG Exalt™II
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Apple® iPad mini™
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G Pad™ 7.0 LTE
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LG Cosmos™ Touch
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Casio G'zOne Boulder®
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
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Sony Xperia® Z2
Samsung Galaxy S® III mini
Samsung Smooth™
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Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Verizon Ellipsis® 10 HD
LG Cosmos™
BlackBerry Classic sin cámara
LG VX5500
HTC One® (M8) para Windows®
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
LG Extravert™
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Casio G'zOne Rock™
LG enV® TOUCH
Auto conectado Lexus
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Módem USB UM175 Verizon Wireless
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moto z3
Motorola RAZR V3m gris

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado en una línea existente de tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Trae tu dispositivo a tu cuenta
[Información general]
Aprende a usar Mi Verizon para traer tu dispositivo (BYOD) a una línea nueva o existente de tu cuenta.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y usarlo. Carga y haz una copia de respaldo de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activación de tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon Wireless
[Guía de uso]
Aprende a activar y configurar tu nuevo smartphone Apple® iPhone® o Android® con Verizon Wireless.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Swap Phone Numbers between Devices on Your Account
[Información general]
Learn how to swap numbers quickly between two devices on your account using My Verizon. Get instructions on how to order a new sim card.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to activate your new device.
Set Up Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Content Transfer para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.
Descargar e instalar la aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en un smartphone Android.
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
S Beam™ On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.
Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to transfer content from your old device to your current Samsung phone.
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android Beam - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To wirelessly transfer data from your Galaxy S 5 to another NFC-capable device, view this.
Media Share - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via S Beam™ - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.
Transferir contenido - Aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de Dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería, y la realización o recepción de llamadas del dispositivo.
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si planeas un viaje, aquí puedes conocer cómo verificar la cobertura alrededor del mundo.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo actualizar la dirección e911 utilizada por el personal de emergencia, en tu dispositivo.
Dust and Water Resistance - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's some info on how dust and water resistant your Galaxy S5 device is.
View Signal Strength - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view signal strength on the Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your Samsung Galaxy S 5.
Simulador del Samsung Galaxy S® 5: apagar y encender el teléfono
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Samsung Galaxy S 5.

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).
Remove Battery - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga inalámbrica con tu dispositivo móvil.
Soft Reset - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Network Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar la optimización de la batería - Android® 6.0 y posterior (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Samsung y está activada en forma predeterminada.
Battery Conservation Tips and Tricks for Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
¿Quieres que tu batería dure más tiempo entre carga y carga? This video shows you how to change power settings to extend the battery life on your Samsung Galaxy S 5.
Duración: 4:18
Extend Battery Life - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's some tips on how to extend the battery life of your Galaxy S5.
Modo de ahorro de energía de tu Samsung Galaxy S5
[Video]
Learn how to use the Ultra Power Saving Mode to extend your battery life on your Samsung Galaxy S 5.
Duración: 1:18
Insert Battery - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to insert the battery for your Galaxy S 5.
Power Saver Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to see charging status, remaining battery life and which apps or processes use your battery.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Using Ultra Power Saving Mode
[simulación interactiva]
See how to switch to Ultra Power Saving mode to help lengthen the battery life of your Samsung Galaxy S 5.

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información de asistencia si oyes pitidos o tonos mientras usas audífonos Bluetooth.
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Setting Up Wi-Fi and Bluetooth on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Learn to connect your Samsung Galaxy S 5 to a Wi-Fi network and pair with a device through Bluetooth in this video.
Duración: 2:11
Bluetooth® Setting - Delphi Connect - Android® Device Portal
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
See how to pair your Samsung Galaxy S 5 with your Bluetooth device.
Turn Bluetooth® On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Borrar entradas del calendario duplicadas - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Preguntas frecuentes sobre Voz HD para Android
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tener HD Voice, con audio de llamadas que suena igual que hablar en persona, hacer llamadas en conferencia entre 6, y usar data y llamar al mismo tiempo en la red 4G LTE de Verizon.
Preguntas frecuentes sobre Llamadas Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Haz y recibe llamadas a través de una red Wi-Fi si el servicio móvil no está disponible. Disfruta de llamadas gratis a cualquier número en los EE. UU. incluso mientras viajas a destinos internacionales.
Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para eliminar un bloqueo temporal de llamadas o mensajes a través del sitio web de Mi Verizon, consulta esta información.
Manage the Call Reject / Ignore List - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Voice & Video On / Off - HD Voice - Samsung Galaxy S™ 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on rates and dialing instructions for international calling from inside or outside the US.
Preguntas frecuentes sobre el servicio para Alaska
[Preguntas frecuentes]
Encuentra información sobre los servicios que ofrece Verizon Wireless en Alaska, incluyendo planes, equipos disponibles y próximas optimizaciones.
Place a Conference Call - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view or clear the call history on your Galaxy S5.
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información.
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Hacer llamadas con tu Samsung Galaxy S5
[Video]
Connect with friends and family through calls and messages using your Samsung Galaxy S 5. Watch this video to see an overview of the features in the Phone app like speaker, Bluetooth®, recent history and contacts.
Duración: 1:24
Add a Speed Dial - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi Calling On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activate Wi-Fi Calling - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to activate the Wi-Fi Calling feature on your Samsung smartphone.
Redial - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Calling a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Calling a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your Samsung Galaxy S 5 to call a new number.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Samsung Galaxy S 5.
Simulador del Samsung Galaxy S® 5: regresar a una llamada
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to call 911 on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Using Hands-Free Calling
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Samsung Galaxy S 5.

Cámara, fotos y videos

Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Voice & Video On / Off - HD Voice - Samsung Galaxy S™ 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte.
Share Picture from Gallery - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to Use the Advanced Camera Features on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Explore fun camera settings on your Samsung Galaxy S 5.
Duración: 2:59
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Camera/Camcorder Overview for Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Learn the basics of taking, sharing and storing photos on your Samsung Galaxy S 5. Watch this video to see step by step instructions to get you started with using the camera and camcorder.
Duración: 2:03
Common Camera Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on common camera settings (e.g., flash, timer, etc.) for your Galaxy S 5.
Play / Copy Media (DLNA) - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
See how to quickly access the Camera app on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Changing the File Size of Pictures
[simulación interactiva]
Learn how to adjust the picture settings for easy sharing in emails, social network posts and more on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar video en tu Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a photo using your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture while recording a video on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Samsung Galaxy S 5.
Simulador para el Samsung Galaxy S® 5: activar y desactivar el flash
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your Samsung Galaxy S 5.
View Pictures / Videos - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto podría ayudar si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/conecta. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Windows® Device Manager Conflicts - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Manage the Call Reject / Ignore List - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Realizar una copia de respaldo de los contactos - Verizon Cloud - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo realizar una copia de seguridad de tus contactos con Verizon Cloud en tu dispositivo Android.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Delete a Contact - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.
Importar información de contactos/directorio telefónico a un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo importar tus contactos en Microsoft Outlook usando un archivo CSV.
Agregar un contacto - Push To Talk Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add a contact using Push to Talk Plus.
Delete Duplicate Contacts - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to add a picture to a contact on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your Samsung Galaxy S 5 without looking at it.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
A visual guide for how to create a group of contacts on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Samsung Galaxy S 5.
View Contact Sync Source - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan los datos y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de datos. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tus datos y configurar los mensajes de alerta de datos.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the data usage cycle, view data usage and set data warnings and/or limits on your device.
Data Roaming - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Conservar el uso de datos - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restrict Data Usage by App - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
Verificar daño causado por agua - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si el daño de tu dispositivo Samsung fue causado por líquido.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
[Guía de uso]
Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View MAC Address - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
View Phone Info - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Account Sync Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn One-Handed Operations On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Kids Mode - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu dispositivo no gira ni rota, aquí te mostramos cómo solucionarlo. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Air View - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Printing - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to adjust the touch screen sensitivity for your Galaxy S 5.
Quick Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Acccessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your Samsung Galaxy S 5 to change alert sounds, turn off GPS and more.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Samsung Galaxy S 5 by adjusting the screen timeout.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage location settings on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy S 5 en modo Airplane.
Turn Download Booster On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Inversion On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the color scheme on your Galaxy S 5 is reversed, view this.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.
Account Sync Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Setting Up Personal and Work Email on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Set up your personal and corporate email quickly and efficiently on your Samsung Galaxy S 5 from Verizon Wireless. Watch this video to learn how.
Duración: 3:10
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.
Remove Gmail™ Account - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To permanently block text message spam sent from email addresses, email domains and/or text nicknames, view this.
Compose and Send Email Message - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Información sobre cómo cambiar tu contraseña de Good Mobile Messaging en dispositivos Android.
Reply to an Email Message - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes ver un mensaje de Gmail en tu dispositivo.
Email Account Sync Frequency Settings - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo administrar la configuración de tus notificaciones de Gmail.
Gmail™ Sync - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail.
Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo responder un mensaje de Gmail.
Create a New Google™ Account - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar, editar o eliminar una firma en tus mensajes de Gmail.
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
View Email Messages - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver dirección/nombre de usuario de cuenta de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view your Gmail email address and username.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Discover how to access your existing email account on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Discover how to access different email accounts on your Samsung Galaxy S 5.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo perdido o robado. Encuentra instrucciones para usar un método de recuperación para tu teléfono Android, Apple, Windows, Blackberry o teléfono básico.
Activar/desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.
Bloquear un dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo localizar o bloquear tu dispositivo de forma remota.
Borrar dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.
Hacer sonar el dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información explica cómo hacer que tu dispositivo Android suene de forma remota para que puedas localizarlo.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo encontrar tu dispositivo Android de forma remota.

Gestos y movimientos

Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Motions and Gestures - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Encontrar mi móvil Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Cambiar modo - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Home Screen Panel - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Home Screen Panels - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Home Screen Panels - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to Customize Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Add apps and widgets to your home screen. Create folders and customize your wallpaper. Watch this video to learn how on your Samsung Galaxy S 5.
Duración: 3:11
Remove Items from Home Screen - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to place widgets and apps on the Home screen of your Samsung Galaxy S 5 for quick access to them.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add folders to the Home screen on your Samsung Galaxy S 5 to help organize your apps.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to add a shortcut to the Lock screen of your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding and Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for adding and deleting Home screens on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize widgets and apps on the Home screen of your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Changing the Default Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to change the default Home screen of your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen
[simulación interactiva]
See how to remove apps and widgets from the Home screen of your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Using Shortcuts to Unlock the Screen
[simulación interactiva]
Find out how to use shortcuts to unlock the screen of your Samsung Galaxy S 5.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
How to Turn On the Mobile Hotspot on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Share your mobile network connection with other devices when you use the Mobile Hotspot feature on your Samsung Galaxy S 5 from Verizon. Conoce cómo activar el hotspot móvil y cambiar tu nombre de red en este video.
Duración: 1:55
Mobile Hotspot Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to configure Mobile Hotspot settings (e.g., password, allowed devices, etc.).
Turn Mobile Hotspot On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Permitir/bloquear cookies del navegador - Navegador Chrome™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.
Guardar fotos desde el navegador - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo guardar una foto en tu navegador Chrome con Android.
How to Browse the Web and Bookmark Pages on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Browse the web on the go with Google Chrome™ on your Samsung Galaxy S 5 from Verizon. Este video te muestra cómo abrir otras páginas web y marcar un sitio como favorito. Conoce las distintas configuraciones a las que tienes acceso, como limpiar el historial de tu navegador y cambiar el tamaño del texto para leer más cómodamente.
Duración: 3:21
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes ver páginas web en tu dispositivo, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a tu router Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.
Borrar archivos temporales de internet - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si te aparece el mensaje de error "page cannot be displayed" o no puedes navegar por internet, sigue estos pasos.
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes acceder al navegador Chrome en tu dispositivo Android.
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Safety Assistance - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Samsung Galaxy S 5, so it's easy to find later.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Searching the Web Using Your Voice
[simulación interactiva]
Explore how to search the web using your voice with your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Samsung Galaxy S 5.
Turn Download Booster On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your Samsung Galaxy S 5.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Change Device Password - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to change the method used to lock or unlock your Galaxy S 5.
Unlock Screen - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to unlock the screen on your Galaxy S 5.
Turn Off Screen Lock - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecer configuraciones predeterminadas - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock Screen and Security for Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Increase the security of your phone. This video shows how to set a pattern lock on your Samsung Galaxy S 5 from Verizon.
Duración: 2:24
Set Up Screen Lock - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock Screen Notifications - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Additional Fingerprints - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Saved Fingerprints - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Samsung Galaxy S 5 to help protect your private information.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen on your Samsung Galaxy S 5.
Smart Lock - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Clear Random Access Memory (RAM) - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta de memoria a través de tu computadora.
Check Memory - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot móvil

Simulador del Samsung Galaxy S® 5: configurar el hotspot móvil
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your Samsung Galaxy S 5 as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Move Music Files to Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cambiar el nombre de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Reproducir archivos de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.
Agregar una canción a una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar una canción de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Apple Music Promotion FAQs
[Preguntas frecuentes]
Find out how to get the Apple Music promo, who's eligible for it, how to sign up, and how to use the Apple Music app.
Opt In - Apple Music - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Opt In - Apple Music - My Verizon app
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Creating a Station
[simulación interactiva]
Learn how to create a station on Milk Music™ with your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Listening to Music
[simulación interactiva]
Explore how to listen to music using Milk Music™ on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Using Samsung Milk Music™ Dial
[simulación interactiva]
See how to use the Milk Music dial on your Samsung Galaxy S 5.

Navegar y tareas múltiples

Turn Multi window On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Multi window - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Using Multi Window on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Use two apps at the same time with Multi Window on your Samsung Galaxy S 5 from Verizon. En este video podrás ver cómo permitir que dos aplicaciones compartan la misma pantalla para completar fácilmente dos tareas, como consultar los horarios de cines y enviar mensajes por email. Descubre cómo cambiar el tamaño de las ventanas y colocar en acceso directo dos aplicaciones...
Duración: 2:37
Using the Toolbox on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Toolbox is a floating shortcut menu on your Home screens. Learn how to use this advanced feature on your Samsung Galaxy S 5 from Verizon.
Duración: 2:09
View, Open or Close Recently Used Apps - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Navegar por el Samsung Galaxy S5
[Video]
Are you new to the Samsung Galaxy S 5? Watch this video to learn how to get around your phone including unlocking the phone, viewing the notifications panel, tips on apps and more.
Duración: 3:07
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to easily switch between and close apps that are running on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Using the Notification Panel
[simulación interactiva]
Discover how to access and clear the Notification Panel on your Samsung Galaxy S 5.

Near Field Communication (NFC)

S Beam™ On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Using NFC to Connect and Share on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
¿Has visto que algunas personas juntan sus teléfonos para compartir fotos? With NFC, or Near Field Communications, on your Samsung Galaxy S 5 from Verizon, you can share playlists, videos, pictures, contacts and more. Mira este video para conocer exactamente cómo usar esta divertida función.
Duración: 2:22
Turn NFC On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android Beam - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To wirelessly transfer data from your Galaxy S 5 to another NFC-capable device, view this.
Transfer Data via S Beam™ - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tap & Pay - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Actualización de software del Samsung Galaxy S 5
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Actualización de software - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to update software on Samsung devices via PC or Mac if an Over-the-Air (OTA) update fails.
Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Learn about the Android operating system, including what it is, how to find your current OS version, how to get an update and more.
Ver versión de software - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistente de reparación - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to repair Samsung software via the Software Upgrade Assistant if an over the air update failed.
Configuración inicial - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to install the Samsung Upgrade Assistant on your computer/PC or Mac.
Install Device Software Update - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enable / Disable Auto Updates - Software Upgrade Assistant (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to update software on Samsung devices via PC or Mac if an Over-the-Air (OTA) update fails.
Factory Data Reset (Powered On) - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Reset All Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecer tu dispositivo a las configuraciones predeterminadas es útil para cuando el dispositivo se bloquea y se restablece solo o cuando las aplicaciones congelan, cuelgan o restablecen el dispositivo. Al realizar estos pasos, se restablecerán todas las configuraciones del sistema (por ej.: timbres, ajustes de sonido, ajustes de pantalla, etc.) a sus valores predeterminados de fábrica. Los datos personales, tales como aplicaciones...
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your Galaxy S5 has a blank or frozen screen or calling, app, audio and syncing issues, view this.
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Ubicar el PIN/PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar.
Remove SIM Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the SIM PIN for your Galaxy S 5 is blocked, here's how to unblock it.
Insert SIM Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Inserting and Removing a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Inserting and Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Discover how to put and remove a microSD card into your Samsung Galaxy S 5 to add memory for photos, videos, music, documents and more.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Samsung Galaxy S 5 to help protect your account.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Samsung Galaxy S 5.

Sonidos, volumen y audio

Speakerphone - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen.
Vibrate Mode - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call Sound Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Play File - Voice Recorder - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off All Sounds - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Modo básico

Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Accessing Easy Settings
[simulación interactiva]
Discover how to access settings in Easy mode on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Accessing and Clearing the Notification Panel
[simulación interactiva]
See how to access and clear the notification panel while in Easy mode on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding and Removing Apps from Favorites
[simulación interactiva]
Find out how to set up the Favorite Apps screen while in Easy mode on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Learn how to set up the Favorite Contacts screen in Easy mode on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Making a Phone Call
[simulación interactiva]
Descubre cómo realizar una llamada en Easy Mode en tu Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo navegar por varias pantallas de inicio en Easy Mode en tu Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Switching Back to Standard Mode
[simulación interactiva]
See how to switch back to Standard mode from Easy mode on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Switching to Easy Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Easy mode for simplified Home screens on your Samsung Galaxy S 5.

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre mensajes/textos
[Preguntas frecuentes]
Descubre cómo enviar y recibir textos, además de cómo bloquear textos no deseados, recuperar textos borrados y solucionar problemas.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Mensajes de Verizon, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usa tu creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cancelar suscripciones de mensajería de texto
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Messaging App - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto/video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto/video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Imprimir mensajes de texto - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Cut, Copy and Paste Text - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capture a Screenshot - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Fingerprint Recognition - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Samsung Galaxy S 5.
Toolbox - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

TV

Screen Mirroring - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DLNA Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HDMI Format - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play / Copy Media (DLNA) - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

TTY Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Configuración de accesibilidad - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.
Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.
Activar/desactivar marcado asistido - Smartphones Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si recibes un mensaje de error cuando haces llamadas, consulta esta información.

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Learn how to change the background of the Home screen on your Samsung Galaxy S 5.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de datos.
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para cambiar automáticamente de una red Wi-Fi débil o inestable a la red wireless de Verizon Wireless para conservar una transmisión de data constante, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Setting Up Wi-Fi and Bluetooth on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Learn to connect your Samsung Galaxy S 5 to a Wi-Fi network and pair with a device through Bluetooth in this video.
Duración: 2:11
Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Setting - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activate Wi-Fi Calling - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to activate the Wi-Fi Calling feature on your Samsung smartphone.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Samsung Galaxy S 5 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

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