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LG VX5300
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Motorola W315
LG VX8700
Samsung Rogue™
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
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DROID PRO de MOTOROLA
Motorola Entice™
LG Optimus Exceed™
Motorola V325
Samsung SCH-a950
LG VX3300
HTC Rezound™
BlackBerry Classic sin cámara
LG VX6100
Netbook Gateway® LT2016u
Samsung Omnia® II
LG VX4650
Samsung Renown™
Samsung Zeal™
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX6000
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
HTC Touch Pro™
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LG Glance™
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Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Nokia 6215i
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Verizon Wireless PN-300
Samsung Sway™
HTC Trophy™
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Netbook HP® Mini 311-1037NR
Motorola V60p
Samsung SCH-n330
Motorola MOTORAZR maxx Ve
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Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Verizon Ellipsis® 10 HD
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
LG Versa™
Paquete de teléfono IP de escritorio Yealink One TalkSM
Motorola C333
Verizon Wireless V620
Jest™
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Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Usa Mi Verizon para activar un teléfono o traer tu dispositivo
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Verizon Cloud - How to Use Guide
[Guía de uso]
Get step-by-step instructions for how to sign up for and use Verizon Cloud online. Upload and back up your contacts, pictures, videos, music, documents and more.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Swap Phone Numbers between Devices on Your Account
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar el Samsung Galaxy S 5 - Clientes actuales
[Guía de uso]
Una guía para configurar tu nuevo Samsung Galaxy S® 5 si ya eres cliente de Verizon Wireless.
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Activation and Setup - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I unlock an AT&T Galaxy S5 and use a Verizon SIM card with it?
[Comunidad]
The website wont recognize the unlocked ATT MEID number and when i start the phone up with the new Verizon sim card it asks for a network unlock code. pleas help!!
How do I transfer contacts to my Galaxy S5?
[Comunidad]
How can I transfer contacts list from GS3 to GS5 after GS5 has been activated?
Will a Samsung Galaxy S5 from T-Mobile work with Verizon?
[Comunidad]
I bought a Samsung Galaxy S5 4G LTE on Ebay but the phone powers up as a T-Mobile phone. Will this phone be able to work on the Verizon network? I see different answers on google that say yes it can and other answers say no.

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Baja e instala la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir fácilmente contactos y medios entre los aparatos.
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
S Beam™ On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Content with Samsung Smart Switch™ Mobile App
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam™ On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android™ Beam - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Media Share - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via S Beam™ - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To update the e911 address on your device that's used by emergency personnel, view this info.
Dust and Water Resistance - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your Samsung Galaxy S 5.
Simulador del Samsung Galaxy S® 5: apagar y encender el teléfono
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Samsung Galaxy S 5.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Battery - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you're having issues with your removable battery charging or not holding a charge, here are some helpful tips.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Soft Reset - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset Network Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Conservation Tips and Tricks for Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
¿Quieres que tu batería dure más tiempo entre carga y carga? This video shows you how to change power settings to extend the battery life on your Samsung Galaxy S 5.
Duración: 4:18
Extend Battery Life - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo de ahorro de energía de tu Samsung Galaxy S5
[Video]
Learn how to use the Ultra Power Saving Mode to extend your battery life on your Samsung Galaxy S 5.
Duración: 1:18
Insert Battery - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Overview - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I replace the battery on my Galaxy S5?
[Comunidad]
My battery life is getting less and less. Can I replace the battery?
Can I use a car charger for my Galaxy S5?
[Comunidad]
Can  I safely  use my  Motorola car charger with the Galaxy S5 ?
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Using Ultra Power Saving Mode
[simulación interactiva]
See how to switch to Ultra Power Saving mode to help lengthen the battery life of your Samsung Galaxy S 5.
Why Is My Samsung GS5 Android 6.0.1 Having Battery Issues?
[Comunidad]
I updated the software on my Samsung Galaxy S5 from G900VVRU2DPF4 (Android 6.0) to G900VVRU2DPG2 (Android 6.0.1) on 11/6/2016. Since then, I have had several issues including a much shorter battery life, longer charge time, and much slower performance. All of these occur with background apps closed. Yo...

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Help Guide
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's info on pairing Bluetooth with your vehicle and some FAQs.
Setting Up Wi-Fi and Bluetooth on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Learn to connect your Samsung Galaxy S 5 to a Wi-Fi network and pair with a device through Bluetooth in this video.
Duración: 2:11
Bluetooth® Setting - Delphi Connect - Android® Device Portal
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I get bluetooth texting from my vehicle working again?
[Comunidad]
Ford F-150 with Microsoft Sync. Bluetooth connects with my phone. I can send and receive phone calls through my vehicle audio system. I USEC to see messages display and had the option to play them through the system. Up until a few days ago. Now I get no notification onscreen of a received message. Y...
How do I get my device to sync with my car via bluetooth?
[Comunidad]
I just upgraded to the Galaxy 5 from a 3 and now it will not sync my bluetooth in my truck this rework perfect 5 contacts will not sync it all have to resend them every time how do I fix this
How do I stop my headset from auto answering calls?
[Comunidad]
I got the Voyager Legend Headset when I preordered my S5. The headset worked perfect with my Motorola Razr maxx. Now with my S5 the headset auto answers every call as long as it is turned on and paired to the phone. Doesn't matter if it's on my ear or not it will auto answer the call. I took...
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
See how to pair your Samsung Galaxy S 5 with your Bluetooth device.
Turn Bluetooth® On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Where do I find bluetooth on my Galaxy S5?
[Comunidad]
Bluetooth is not on App Mgr list samsung s5. Bluetooth will not connect and I can't find how to clear the Bluetooth cache. I did clear the cache setting in Storage.
Why do I keep getting a connection failed message?
[Comunidad]
I have a Samsung Galaxy S5. A few weeks ago I started to get a periodic message that simply says: Connection failedThe connection has failed.Reconnect?No Yes I am not sure what the source of this message is or how I can track it down. Anyone have any suggestions? It doesn't really seem like...
Why won't my device stay connected to bluetooth in my car?
[Comunidad]
Since the Kitkat update, my G5 won't stay paired with my 2013 Subaru Forester. It worked perfectly before the Kitkat upgrade!  I can pair the device and it works perfectly until I turn off the car. When I restart the car - no connection. ¿Alguna idea?

Calendario

Borrar entradas del calendario duplicadas - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Preguntas frecuentes sobre Voz HD para Android
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tener Voz HD, con audio de llamadas que suena igual que hablar en persona, llamadas en conferencia entre 6 y videollamadas, todo en la red wireless 4G LTE de Verizon.
Preguntas frecuentes sobre Llamadas Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Haz y recibe llamadas a través de una red Wi-Fi si el servicio móvil no está disponible. Disfruta de llamadas gratis a cualquier número en los EE. UU. incluso mientras viajas a destinos internacionales.
Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Manage the Call Reject / Ignore List - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Voice & Video On / Off - HD Voice - Samsung Galaxy S™ 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el servicio para Alaska
[Preguntas frecuentes]
Encuentra información sobre los servicios que ofrece Verizon Wireless en Alaska, incluyendo planes, equipos disponibles y próximas optimizaciones.
Place a Conference Call - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Hacer llamadas con tu Samsung Galaxy S5
[Video]
Connect with friends and family through calls and messages using your Samsung Galaxy S 5. Watch this video to see an overview of the features in the Phone app like speaker, Bluetooth®, recent history and contacts.
Duración: 1:24
Add a Speed Dial - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi Calling On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I accept collect calls?
[Comunidad]
Can my smartphones S4 and S5 accept collect calls?
Can I change the location of the mute button on a call?
[Comunidad]
Is there a way to change the caller interface, the one you see while you're talking to someone?  I keep hitting the Mute button that's in the lower right-hand corner by mistake a lot and people hang up on me before I realize it.  Is there a different app I can use that'll give me more flexibility? ...
Can I make the caller id picture bigger?
[Comunidad]
is there a way to make the caller id picture bigger on the galaxy s5 so it takes up the whole screen when someone is calling from my contacts? the pictures are so small its hard to see at a glance who is calling.
Can Wifi calling from a home network be a preferred option?
[Comunidad]
I have a reliable Wifi network at home.  My wifi calling feature intermittently comes on and off for various calls.  Is there a way that I can use my home Wifi network as the primary and the Verizon cellular network as a backup?  Currently it is reversed where a phone call will connect...
How do I block calls?
[Comunidad]
How do I block calls on my Galaxy s5
How do I have my incoming emails remain on the server so they are still accessible on my home desktop when neeed?
[Comunidad]
How do I have my incoming emails remain on the server so they are still accessible on  my home desktop when neeed?
How do I remove old phone numbers I added to my Auto Reject List?
[Comunidad]
Specifically, how do I remove old phone numbers I added to my Auto Reject List?  I keep getting the message that my list is full, but I cannot figure out how to remove the old numbers so I can add new ones.  I'm on a Samsung Galaxy S5. Gracias.
Is there an app that can show me phone numbers that come up restricted?
[Comunidad]
I just got a call from a restricted number. is there an app i can download that would show what number the person is calling me from after they called or when they call? i have no way of putting them on my restricted list since it is a blocked number.
Redial - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Calling a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Calling a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your Samsung Galaxy S 5 to call a new number.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Samsung Galaxy S 5.
Simulador del Samsung Galaxy S® 5: regresar a una llamada
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the internet, on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to call 911 on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Using Hands-Free Calling
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Samsung Galaxy S 5.
Why Is There An Option For Carrier or Google Voice When Making Calls?
[Comunidad]
Samsung S5, latest software updates.  When I hit green icon to dial, a pop up appears 'Outgoing call  How would you like to place your call to xxx-xxx-xxxx?  Cancel  Carrier   Google Voice" I want the call to go over the carrier / VZW network rather than Google Voice. It's...
Why can't I receive calls from my office number?
[Comunidad]
Galaxy s5 won't receive call from wife's office number(landline) to her cell. When her employee's try to call her they receive a busy signal. If they dial the area code for cell it goes right thru. I also have s5 and tested this with same result. Just started yesterday. As best I can tell this is the...
Will I be charged international rates in San Juan?
[Comunidad]
I am getting ready to go on a cruise and one of our ports is San Juan, Puerto Rico.  Since Puerto Rico is a United States Property, what are the international rates to call from there?
Will my phone ring if someone calls me from the United States and I am connected to the Wifi?
[Comunidad]
I am headed out of the States and my iPhone is set up for wifi calling. My understanding is I can make calls and there is no charge for this except the use of data. My question is will my phone ring if someone calls me from the states and I am connected to the Wifi?  if so will I be charge on my...

Cámara, fotos y videos

Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Voice & Video On / Off - HD Voice - Samsung Galaxy S™ 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Share Picture from Gallery - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to Use the Advanced Camera Features on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Explore fun camera settings on your Samsung Galaxy S 5.
Duración: 2:59
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Open / Play Media - Verizon Cloud - Web Browser - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Camera/Camcorder Overview for Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Learn the basics of taking, sharing and storing photos on your Samsung Galaxy S 5. Watch this video to see step by step instructions to get you started with using the camera and camcorder.
Duración: 2:03
Common Camera Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play / Copy Media (DLNA) - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How can I take a screen shot of an app?
[Comunidad]
How can I take a screen shot of a screen in an app? Someone said push on button and volume down button together. This does not work.
How can I upload photos from my Galaxy S5 Camera to my PC?
[Comunidad]
My S5 camera still can take pictures but I can no longer upload the photos to my PC. Does anyone know how to get around this?
How do I combine 2 pictures into one screen shot?
[Comunidad]
I know how to take a screen shot, but how do I combine two pictures together from screen shots to send as a message.
How do I download pictures from my phone to my MacMini desk top?
[Comunidad]
How do I download pictures from the 'gallery' in my Samsung Galaxy S5 to my Mac Mini desktop computer?
How do I get pictures off of my device?
[Comunidad]
Plugged my Samsung S 5 into my computer today and the computer says no photos found. Yet I see them on my SD card on my phone.
How do I make sure photos are being stored on my SD card?
[Comunidad]
I keep running out of space on my Samsung Galaxy S5 because photos are being saved on my phone rather than the card. Can't figure out how to have newly taken pictures be stored on Card.
How do I restore lost pictures?
[Comunidad]
I am hoping someone can help me and my daughter.  Yesterday, one of her friends played with her phone trying to get into it.   They must have tried too many times and the phone reset itself.  She has a Samsung galaxy s5 phone.   We were able to get her contacts and messages...
How do I store photos on my SD card?
[Comunidad]
How can I move photos taken on my  Samsung Galaxy S5 phone into the newly added SD storage card?  Phone is set up to store new photos on the SD card, but just cannot figure out how to get previously taken photos to the SD card.  ¡Gracias!
How do I transfer my photos in gallery to my computer?
[Comunidad]
I connectedmy phone to the computer via cord but it is telling me there is nothing to transfer.
How do I turn on burst shots?
[Comunidad]
Help,its not highlighted
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
See how to quickly access the Camera app on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Changing the File Size of Pictures
[simulación interactiva]
Learn how to adjust the picture settings for easy sharing in emails, social network posts and more on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar video en tu Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a photo using your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture while recording a video on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Samsung Galaxy S 5.
Simulador para el Samsung Galaxy S® 5: activar y desactivar el flash
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your Samsung Galaxy S 5.
View Pictures / Videos - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why Won't My Phone Connect To My PC To Transfer Pics?
[Comunidad]
my phone will not connect to my pc to transfer pics

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto podría ayudar si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/conecta. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Windows® Device Manager Conflicts - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de respaldo y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Manage the Call Reject / Ignore List - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Delete a Contact - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your phone is displaying duplicate contacts, view this info.
Agregar un contacto - Push To Talk Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add a contact using Push to Talk Plus.
Delete Duplicate Contacts - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I enter a contact just once and have it appear in both of my clouds?
[Comunidad]
I have a question. I back up my contacts using the Verizon phone cloud and Google. I have had to enter in the contacts 2 times. One for each and then link them together. Is there any way to enter a contact in one time and save to both Verizon phone cloud and Google phone?
Contact Display Options - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I delete addresses from contacts?
[Comunidad]
When I delete an old address for a contact and click save, nothing changes.
How do I retrieve lost contacts on my device?
[Comunidad]
Lost contacts how do I retrieve them
How do I set individual ringtones for contacts?
[Comunidad]
I just switched from a Galaxy S4, which I loved,  to the S5. It will not let me sent individual notification tones for different contacts!!! This is a MAJOR issue for me!  I spent THREE HOURS at the Verizon store and I feel like I wasted my day! I want my old phone back if this will not have...
How do I stop cloud contacts from showing on my phone?
[Comunidad]
I am forever confused when I look at contacts in my phone and select a number, only to find that it's a really old number that was apparently backed up at one time to the Cloud.  Is there some global switch to stop Verizon Cloud contacts (those that have been backed up apparently) from showing in...
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to add a picture to a contact on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your Samsung Galaxy S 5 without looking at it.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
A visual guide for how to create a group of contacts on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Samsung Galaxy S 5.
View Contact Sync Source - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a internet / no tienes conexión de red o no puedes enviar/recibir email/mensajes de texto/fotos/videos, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why is my device using data while it is on wi-fi?
[Comunidad]
With both S4 and S5, we are still racking up data charges even though WIFI is on and for S5 advanced sleep setting always on?  What to do?  I can't afford this!  Gracias.

Fecha y hora

Date and Time Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Verificar daño causado por agua - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View MAC Address - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Does my Galaxy S5 have a manufacturers warranty?
[Comunidad]
I purchased a new Galaxy S5 in Nov. 2015. Is there a mfg warranty or should I pay the $11 per mo?
Is my Galaxy S5 unlocked?
[Comunidad]
I have a galaxy S5 purchased through verizon and want to know if it is locked and if so how do I unlock it?
View Phone Info - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What kind of warranty does the Galaxy S5 have?
[Comunidad]
What is the Samsung Galaxy S5 Verizon phone warranty? And how do I call Verizon to talk to a customer service rep?

Configuraciones de dispositivo

Account Sync Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn One-Handed Operations On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Kids Mode - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu dispositivo no gira ni rota, aquí te mostramos cómo solucionarlo. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Air View - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Printing - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quick Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How can I change my vibration settings for notifications?
[Comunidad]
I updated to Marshmallow yesterday, and now I cant change the vibration settings for notifications, like texts and emails. It used to be 1 long vibration that i could feel, but now it is 2 quick buzzes that i cant stand. Is there anyway to change this? Ive looked under all the settings and all that I...
How can I extend the screen timeout?
[Comunidad]
Is 10 minutes the only amount of time before screen goes dark?  I need it to stay on indefinitely.
How can I upload photos from my Galaxy S5 Camera to my PC?
[Comunidad]
My S5 camera still can take pictures but I can no longer upload the photos to my PC. Does anyone know how to get around this?
How do I access the memory card on my Galaxy S5?
[Comunidad]
How do you access the memory card to download pictures from the Galaxy S5? I have added a memory card to my phone but I can not access the pictures that I have recently taken, so I assume they are on the memory card and my computer is not accessing the card, only the phone memory.
How do I clear space on my device?
[Comunidad]
my storage is full and i have no music saved in the storage.  it is at capacity of 5.0 in the cloud.
How do I disable the loud volume warning?
[Comunidad]
It's annoying  when I plug my Samsung s5 into the aux cable in my car.  The volume always starts out low (also annoying ) even though the last time I had it plugged into my car it was at max volume.  I use the side buttons to increase the volume.  Then I always get the loud volume...
How do I know if my device is unlocked?
[Comunidad]
How do I know if my phone is locked or unlocked?
How do I link my text from my galaxy s5 to ellipsis 8?
[Comunidad]
How do I link my text format from my galaxy s5 to ellipsis 8
How do I make the display screen stay on longer than 5 minutes?
[Comunidad]
I use the phone to listen to music at work. But the screen shuts off after 5 minutes unless I keep touching it, which is not convenient at all.  Is there a way to make it stay on?
How do I restore 'My Galaxy?'
[Comunidad]
Very recently when I try to say "My Galaxy", it doesn't work.  I have to tap on S Voice mic to make a phone call.  Does anyone else have this problem and can it be fixed?
How do I stop Google photos from asking me to sign in?
[Comunidad]
I keep getting the sign in request symbol on my phone. When I click on it, it acts like it's signing on but doesn't go away. How can I make it go away?
How do I stop a loss of cellular service on my commute to work?
[Comunidad]
My husband and I are both experiencing loss of cellular service on our commute to work. We  live in Idaho, and work in Jackson, Wy and travel over a large pass. This did not start happening until about 8 months ago. before that there was no problem.several months ago, we noticed my husbands phone...
How do I stop text from appearing as white blocks?
[Comunidad]
When I press the location  button in the notification bar I get the usual warning except half the letters are white blocks. This is the latest thing I have noticed since the cover screen numeric  pin pad changed to white blocks... anyone have a suggestion?
How do I stop the constant popups?
[Comunidad]
My husband and I both have Galaxy S5's and about 3 days we both started getting random pop ups all the time. When we unlock our phone our get on browser or try to clicking on any app. It's very obnoxious.... Neither one of us have downloaded anything similar. We deleted any recent downloads, cleared history,...
How do I transfer my number to a different device?
[Comunidad]
I have a Samsung GS5 that I was previously using on my account and need to transfer one of the other numbers on my account to that device the original SIM card is still in the phone, can that SIM card be used or do I need to get a new one?
How do I transfer photos from my Samsung Galaxy 5S to my PC?
[Comunidad]
How do I transfer my photos from my Galaxy S5 to my PC using the USB cable?
How do I use the software repair assistant?
[Comunidad]
im trying to use this program  ,Software Repair Assistant.so...I have my Samsung galaxy s5 phone attached to my lap top computer.now what?  where is this program ,I cant find it , your tutorial dose not say where to find it.this link:http://www.verizonwireless.com/dam/support/pdf/system_update/galaxys4-srt-06-02-14.pdf thank...
How do you access pictures on a Samsung s5 with a pc?
[Comunidad]
I think there is a setting which allows a PC to connect to the phone file system to allow removing the pictures.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Acccessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your Samsung Galaxy S 5 to change alert sounds, turn off GPS and more.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Samsung Galaxy S 5 by adjusting the screen timeout.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage location settings on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy S 5 en modo Airplane.
Turn Download Booster On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Inversion On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the color scheme on your Galaxy S 5 is reversed, view this.
What size SD cards does the S5 support?
[Comunidad]
I have an "Out of Memory" issue with my GalaxyS5.  I would like to add more memory - What size sd card does my phone support?
¿Dónde está la opción spo2 en la app S Health?
[Comunidad]
I purchased my galaxy s5 for the spo2 option in s health.   Why don't I have this option?
Why Can't I receive MMS while on a call?
[Comunidad]
Hello, I recently updated from a galaxy s3 to a galaxy s5 about 6 months ago. Since I changed my phone I am no longer able to send/receive text messages nor access the internet on a call as I once was utilizing my s3. Now when i begin a call the 4G LTE signal completely disappeara and is replaced...
Why can't I connect my s5 to my PC via USB?
[Comunidad]
Recently updated my S% to marshmallow.  Now it won't connect to my win7 pc
Why can't I connect to wi-fi?
[Comunidad]
Can't get my phone to connect to wifi
Why can't I open word or excel docuements?
[Comunidad]
What do I need installed to open these attachments? I must have deleted something when cleaning up.
Why does my LED light randomly flash?
[Comunidad]
I let my S5 discharge completely on a bike trip.  after fully recharging, the flash "bulb" LED seems to randomly blink briefly.I cannot find any Notification settings that control this.  Is this even a valid notification setting in certain apps?  Email/messaging, etc. Seems to occur...
Why does the USB port default to charging?
[Comunidad]
Why won't the USB port stay on the instead of defaulting to charging?
Why doesn't my PC recognize my device?
[Comunidad]
After the last update, the phone shows up on a PC as an empty device, even if the screen is unlocked. Updating drivers has not helped. There does not seem to be a "media device" option anywhere. Is a transfer directly to/from a PC still possible?
Why is my device no longer in English?
[Comunidad]
Heard Asian language coming from my phone. Whole phone is now in Chinese or Japanese characters.  I'm assuming it was a hack but am hoping there's another solution besides hard reset.
Why is there a rainbow screen while charging?
[Comunidad]
After the last update for my Galaxy 5, now when my phone is charging it displays a rainbow screen, in checking other forums it said to turn off the developer options.  I have done that and this still displays.  Is there any way to turn off this annoying screen?
Why won't my computer recognize my device?
[Comunidad]
I get message "One of the USB devices attached to this computer has malfunctioned and windows dosen't recognize it".
Why won't my device boot up?
[Comunidad]
I get "secure fail: modem" alert in the top left hand corner. How can I fix this? Since about Aug it's been rebooting itself out of nowhere, and sometimes it took a few minutes to fully reboot. I've done a factory reset, I tried running the phone in safe mode, and I've tried running the phone without...

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Account Sync Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Setting Up Personal and Work Email on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Set up your personal and corporate email quickly and efficiently on your Samsung Galaxy S 5 from Verizon Wireless. Watch this video to learn how.
Duración: 3:10
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove Gmail™ Account - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Compose and Send Email Message - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create a New Google™ Account - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
View Email Messages - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Discover how to access your existing email account on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Discover how to access different email accounts on your Samsung Galaxy S 5.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Activar / desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloquear un dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Borrar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Hacer sonar el dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de manera remota, consulta esta información.

Gestos y movimientos

Proximity Sensor On / Off - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Motions and Gestures - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Find My Mobile - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Cambiar modo - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Home Screen Panel - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Home Screen Panels - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Home Screen Panels - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to Customize Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Add apps and widgets to your home screen. Create folders and customize your wallpaper. Watch this video to learn how on your Samsung Galaxy S 5.
Duración: 3:11
Remove Items from Home Screen - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I get my device to power off when it is stuck on the home screen?
[Comunidad]
stuck on verizon home screen. will not power up or down
¿Cómo puedo tener la app Weather Channel en mi pantalla de inicio?
[Comunidad]
Tengo el Samsung S5 desde hace solo un mes.  I want to replace the accuweather app with the weather channel app on the top half of the home screen.  (accuweather always has the wrong temperature) I have the weather channel app.  How do I make that change?
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to place widgets and apps on the Home screen of your Samsung Galaxy S 5 for quick access to them.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add folders to the Home screen on your Samsung Galaxy S 5 to help organize your apps.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to add a shortcut to the Lock screen of your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding and Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for adding and deleting Home screens on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adjusting Apps and Widgets on the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize widgets and apps on the Home screen of your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Changing the Default Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to change the default Home screen of your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen
[simulación interactiva]
See how to remove apps and widgets from the Home screen of your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Using Shortcuts to Unlock the Screen
[simulación interactiva]
Find out how to use shortcuts to unlock the screen of your Samsung Galaxy S 5.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
How to Turn On the Mobile Hotspot on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Share your mobile network connection with other devices when you use the Mobile Hotspot feature on your Samsung Galaxy S 5 from Verizon. Conoce cómo activar el hotspot móvil y cambiar tu nombre de red en este video.
Duración: 1:55
Mobile Hotspot Settings - Samsung Galaxy S™ 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I download movies with my mobile hotspot?
[Comunidad]
Can I download movies onto my computer with my hotspot (single line, unlimited data)?
Can my Samsung Galaxy S5 phone's hotspot connect to a laptop?
[Comunidad]
I recently bought a Windows Laptop and I want to know if I can use the hotspot on my Samsung Galaxy S5 cell phone to connect my Laptop? I know it costs to do so, but I want to make sure I can do it!
Can the Galaxy S5 be used as a mobile hotspot?
[Comunidad]
Storm246asked Verizon Wireless: Q: Can the Galaxy S5 be used as a mobile hotspot?  A: Yes, the Galaxy S5 can be used as a mobile hotspot.
Change Mobile Hotspot Password - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I access my mobile hotspot?
[Comunidad]
I wasn't aware but I switched to the 4gb plan and think I now have hotspot access I can use? How do I access it and can I hook it to my laptop?
How do I change my hotspot password?
[Comunidad]
The password supplied to set up my Galaxy S5 as a hot spot doesn't work.  What do I need to do?
How do I use my Galaxy S5 as a hotspot?
[Comunidad]
How do I use my Galaxy s5 as a hotspot in car?
What is my network security key and how do I reset it?
[Comunidad]
Windows asks for network security key when trying to use S5 as hot spot. What or where is it?
What is the network security key?
[Comunidad]
I am trying to use my mobile hot spot on my phone.  When I use Windows 10 settings, it sees my phone and hot spot but asks for a network security key.  Do you know what that is?

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How to Browse the Web and Bookmark Pages on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Browse the web on the go with Google Chrome™ on your Samsung Galaxy S 5 from Verizon. Este video te muestra cómo abrir otras páginas web y marcar un sitio como favorito. Conoce las distintas configuraciones a las que tienes acceso, como limpiar el historial de tu navegador y cambiar el tamaño del texto para leer más cómodamente.
Duración: 3:21
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to check to see if you are offline when unable to connect to the Internet on your computer/PC with Internet Explorer, Chrome or Firefox.
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Safety Assistance - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Samsung Galaxy S 5, so it's easy to find later.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Searching the Web Using Your Voice
[simulación interactiva]
Explore how to search the web using your voice with your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Samsung Galaxy S 5.
Turn Download Booster On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why isn't flash player working on my Galaxy S5?
[Comunidad]
does anyone know how to get my flash player to work on my Galaxy 5s?

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your Samsung Galaxy S 5.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Change Device Password - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restore Default Settings - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock Screen and Security for Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Increase the security of your phone. This video shows how to set a pattern lock on your Samsung Galaxy S 5 from Verizon.
Duración: 2:24
Set Up Screen Lock - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lock Screen Notifications - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Additional Fingerprints - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I reset or disable fingerprint security?
[Comunidad]
I have an S5 Smartphone. I configured my fingerprint and alternate password. It indicated that the fingerprint was registered. Now the fingerprint does not work and I have to continually use the password. Help. How do I either reset the fingerprint or disable it?
How do I unlock my S5 without losing my information?
[Comunidad]
I have been locked out of my galaxy s5...for gotten password...how can I unlock my s5 without doing a hard reset?@
How do unlock my phone without a backup PIN?
[Comunidad]
my phone will not unlock without my Backup PIN.  I provoke the feature of the Backup PIN because i exhausted my 5 attempts to draw the pattern to unlock my phone. i did not mean to do that but it happened. is there a way to unlock my phone without my Backup PIN?  since i already forgot...
Remove Saved Fingerprints - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Samsung Galaxy S 5 to help protect your private information.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen on your Samsung Galaxy S 5.
Smart Lock - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What should I do if my device is frozen?
[Comunidad]
Galaxy s5 is locked and will not turn off or allow slide screen or allow access.  How do I turn it off or on?

Memoria/almacenamiento

Clear Random Access Memory (RAM) - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot móvil

Simulador del Samsung Galaxy S® 5: configurar el hotspot móvil
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your Samsung Galaxy S 5 as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Música

Move Music Files to Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Creating a Station
[simulación interactiva]
Learn how to create a station on Milk Music™ with your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Listening to Music
[simulación interactiva]
Explore how to listen to music using Milk Music™ on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Using Samsung Milk Music™ Dial
[simulación interactiva]
See how to use the Milk Music dial on your Samsung Galaxy S 5.

Navegar y tareas múltiples

Turn Multi window On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Multi window - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Using Multi Window on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Use two apps at the same time with Multi Window on your Samsung Galaxy S 5 from Verizon. En este video podrás ver cómo permitir que dos aplicaciones compartan la misma pantalla para completar fácilmente dos tareas, como consultar los horarios de cines y enviar mensajes por email. Descubre cómo cambiar el tamaño de las ventanas y colocar en acceso directo dos aplicaciones...
Duración: 2:37
Using the Toolbox on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Toolbox is a floating shortcut menu on your Home screens. Learn how to use this advanced feature on your Samsung Galaxy S 5 from Verizon.
Duración: 2:09
View, Open or Close Recently Used Apps - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Navegar por el Samsung Galaxy S5
[Video]
Are you new to the Samsung Galaxy S 5? Watch this video to learn how to get around your phone including unlocking the phone, viewing the notifications panel, tips on apps and more.
Duración: 3:07
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to easily switch between and close apps that are running on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Using the Notification Panel
[simulación interactiva]
Discover how to access and clear the Notification Panel on your Samsung Galaxy S 5.

Near Field Communication (NFC)

S Beam™ On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Using NFC to Connect and Share on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
¿Has visto que algunas personas juntan sus teléfonos para compartir fotos? With NFC, or Near Field Communications, on your Samsung Galaxy S 5 from Verizon, you can share playlists, videos, pictures, contacts and more. Mira este video para conocer exactamente cómo usar esta divertida función.
Duración: 2:22
Turn NFC On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam™ On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android™ Beam - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via S Beam™ - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tap & Pay - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Actualización de software del Samsung Galaxy S 5
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Actualización de software - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda/asistencia para actualizar el software de tu dispositivo Samsung o la actualización del software falla, esta información te ayudará. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Ver versión de software - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistente de reparación - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda o asistencia para actualizar el software de tu dispositivo, o si la actualización de software no se realizó, esta información te ayudará. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configuración inicial - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te muestra cómo instalar el asistente para actualización de software Samsung en tu computadora/PC o Mac. Si tienes otros problemas con el dispositivo, consulta nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Install Device Software Update - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered On) - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Reset All Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecer tu dispositivo a las configuraciones predeterminadas es útil para cuando el dispositivo se bloquea y se restablece solo o cuando las aplicaciones congelan, cuelgan o restablecen el dispositivo. Al realizar estos pasos, se restablecerán todas las configuraciones del sistema (por ej.: timbres, ajustes de sonido, ajustes de pantalla, etc.) a sus valores predeterminados de fábrica. Los datos personales, tales como aplicaciones...
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What is 'downloading' on my device?
[Comunidad]
my s5 phone has a down arrow on the screen and "downloading   do not turn off target" ?????  what is going on,, do I have a virus?
When will the Galaxy S5 get the 5.1.1 update?
[Comunidad]
Anyone knows when Verizon will have Samsung Galaxy Android 5.1.1 update?
Where do I get the latest update?
[Comunidad]
NEW Galaxy S5. Wont find update. says it has latest. which is wrong because 5.0 is not latest.
Why Are The Apps Gone From My SD Card?
[Comunidad]
The 6.0.1 Marshmallow update was forced to my phone, and now my phone doesn't recognize any of the apps that were on my SD card. At first the icons were all grayed out, and when I tapped any of them, it said the app wasn't installed. This has happened before and always cleared up on its own, so I waited...
Why can't I see the contents of my device on my computer?
[Comunidad]
Mycomputer displays a blank screen after selecting the phone .. computer fine otherwise ... was trying to transfer pics to the XP ..  done many times before, including last week ???

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove SIM Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I activate a Galaxy S5 with my old SD Card?
[Comunidad]
I am trying to activate a new Galaxy S5 using the SD card out of my RAZR. I used Verizon's site to transfer the phones, it has not worked. It also does not appear that the S5 is reading the SD card. Can anyone help?
Can I activate my S5 with an old SIM card?
[Comunidad]
Can i just pull the SIM card from my old phone an s4 mini and put in the new S5
Can I unlock an AT&T Galaxy S5 and use a Verizon SIM card with it?
[Comunidad]
The website wont recognize the unlocked ATT MEID number and when i start the phone up with the new Verizon sim card it asks for a network unlock code. pleas help!!
Can I use VZW WiFi with a Chinese SIM card in my Phone?
[Comunidad]
I'm traveling to China. I will get a Chinese SIM (primarily needed for data). I would also like to continue to use wifi calling and text with my Verizon number. Is it possible to do this in one phone? I'd certainly buy a phone that can do this (and bonus if it will continue to work on the Verizon...
Can I use my Galaxy S5 Sim card with my tablet?
[Comunidad]
My Samsung S5 broke and I have Verizon tablet, can I use my Sim on it to get text?
Does my Samsung S5 need to be unlocked for international use?
[Comunidad]
Does my Samsung S5 need to be unlocked?  I am going to Luxembourg for 6 months and want to buy and use a local European SIM card.  Can I do this, or do I need to get an unlock code from Verizon first before I go?  Gracias.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Inserting and Removing a Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Find out how to insert and remove a nano SIM card from your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Inserting and Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Discover how to put and remove a microSD card into your Samsung Galaxy S 5 to add memory for photos, videos, music, documents and more.
What sim cards will work in my Unlocked Galaxy S5?
[Comunidad]
I'm traveling to Italy for a few months.  Me and my partner have a Galaxy s5 and Note 3.  We would like to use an Italian Sim card for phone and data when we arrive in Italy.  I undersatnd the phone is unlocked, but what difficulties may we incurr?  I really dont want any surprises...
Where can I get a SIM card for my Galaxy S5?
[Comunidad]
Hi guys,After breaking my iPhone 5c screen several times this year, I decided to switch to a Galaxy S5. My iPhone SIM card however is too small for the Galaxy s5 slot for the SIM card and I keep getting an error message that no SIM card is inserted. How do I go about getting a SIM card that is the proper...
Will my samsung galaxy s5 work in India?
[Comunidad]
I would like to unlock my Samsung Galaxy S5 and use it while in India. If someone knows how, please reply to this post. thanks.

Redes sociales

Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Samsung Galaxy S 5 to help protect your account.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Samsung Galaxy S 5.

Sonidos, volumen y audio

Speakerphone - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen.
Vibrate Mode - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call Sound Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I set sounds to automatically turn off and on?
[Comunidad]
Does anyone know if it is possible to automatically turn sounds off and on at certain times during the day?
Record and Play File - Voice Recorder - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off All Sounds - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Modo básico

Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Accessing Easy Settings
[simulación interactiva]
Discover how to access settings in Easy mode on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Accessing and Clearing the Notification Panel
[simulación interactiva]
See how to access and clear the notification panel while in Easy mode on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding and Removing Apps from Favorites
[simulación interactiva]
Find out how to set up the Favorite Apps screen while in Easy mode on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Learn how to set up the Favorite Contacts screen in Easy mode on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Making a Phone Call
[simulación interactiva]
Descubre cómo realizar una llamada en Easy Mode en tu Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo navegar por varias pantallas de inicio en Easy Mode en tu Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Switching Back to Standard Mode
[simulación interactiva]
See how to switch back to Standard mode from Easy mode on your Samsung Galaxy S 5.
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Switching to Easy Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Easy mode for simplified Home screens on your Samsung Galaxy S 5.

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Set Default Messaging App - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto/video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto / video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I back up a thread from my regular messaging app to Verizon Messages?
[Comunidad]
I was trying to delete some old txt in my message+, and my phone was running slowly, so it selected all messages, and deleted the entire thread from message+. I went looking for ways to back it up, and the thread is still there in my messages, is there any way to restore it to message+??
Can I save pictures from text messages straight to the SD card?
[Comunidad]
Is there a way to have the pictures I save on Verizon Message Plus go directly to the SD Card, instead of downloading to device storage? I have done it manually but I would like for it to do it automatically once I saved the picture. Gracias.
Can I use my Galaxy S5 Sim card with my tablet?
[Comunidad]
My Samsung S5 broke and I have Verizon tablet, can I use my Sim on it to get text?
How Do I Shut Off Auto-Reply?
[Comunidad]
How to shut auto-reply off?
How can I Retrieve text meassages?
[Comunidad]
How can I retrieve text message that were deleted from my phone-Samsung Galaxy 5
How do I re-send a text as an e-mail?
[Comunidad]
I couldn't seem to find a way to ask a different question, and I apologize if this not the place!  My question is technical.  I accidentally wrote and sent a text message instead of an e-mail, and I don't know if the recipient recognizes my phone number or user name (I have several).  Is...
How do I restore my text message conversations?
[Comunidad]
Need to restore my text message+ how do I do that?
How do I set up my notifications so I do not see previews of texts on my lock screen?
[Comunidad]
Hello - I would like to be notified of messages on my locked screen without the message preview. Not on the status bar, but directly on the screen (i.e. with a banner). Is that possible please? Muchas gracias.
I am getting spam text messages every day. How do I stop them?
[Comunidad]
I'm getting up to 600 spam text per day, ALL with different telephone numbers with the following 2 messages:"Our customers are a valuable part of us, you have been selected to receive a 105 USD discount applicable to your current bill, please visit http://ow.ly/UzliP." and "Thank you for beign part of...
Is there a way to get back text messages I accidentally deleted on samsung galaxy 5?
[Comunidad]
I accidentally deleted all of my daughters text messages to me ( I have been saving them for years ) I tried to restore through cloud on my phone but it backs up every hour so they were already gone from there. Anyone know anything else I can try?
Is there a way to have a different sounds for my text message and my email alerts?
[Comunidad]
I can't tell if I have received an email or text.Is there anyway to have a different sound notification for my text from my emails?
It is taking too long to delete a conversation in messages+. What should I do?
[Comunidad]
I'm holding the conversation thread to pop up the menu and choosing to delete the entire conversation including locked messages.  I've let it run for 4 hours and it's still not done.  I've reset the phone, and cleared message+ cache data.  Is there any way to manually go into file explorer...
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why can't I receive some MMS messages?
[Comunidad]
I've been having issues on my Galaxy S5 running Android 5.0 where I either don't receive an MMS, or I receive a notification but can't read the message. Here is an example where I can't download the message. Tapping the "Touch to download" text doesn't do anything:In the other case, a friend showed...
Why can't I receive text messages after switching from an iPhone?
[Comunidad]
I just switched from an iPhone to the galaxy s5. I turned off my imessages before deactivating my phone but I am still not receiving any text messages. I can send them but not receive. Anyone know how to fix this ?
Why can't I use talk to text?
[Comunidad]
I did the newest update (just to get rid of the icon in my status bar)..NOW, I can not talk to TEXT! How do I switch it back? Or change that setting?HELP!!!
Why can't my Galaxy S5 receive texts from iPhones?
[Comunidad]
ive had my phone for over two weeks and cant receive texts from people using iphone 5
Why won't I receive text messages from my sister's phone?
[Comunidad]
I recently upgraded to the new Samsung Galaxy s5 and I won't receive text messages from my sister who has a iPhone 5S.

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Cut, Copy and Paste Text - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capture a Screenshot - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Fingerprint Recognition - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can my galaxy s5 get a virus?
[Comunidad]
When online I got a message I had a virus. I did not follow the steps because I was worried its a scam. can I get a virus?
How Can I Connect To My PC via USB?
[Comunidad]
Have tried unsuccessfully to view and transfer files on my Samsung Galaxy S5, by connecting to both my laptop and home desktop computers; both computers are running Windows10. After connecting to computer USB port, the device appears in Windows Explorer (file manager) as connected to the PC; however,...
How do I add contacts to the emergency call lock screen?
[Comunidad]
lawson40 asked Verizon Wireless: Q: How do I add contacts to the emergency call lock screen?A: In order to add contacts to the Emergency Contacts, you will need to unlock your phone, and go to your Address Book. Then go to the "Groups" tab, and there is a group called "ICE - emergency contacts"....
How do I get rid of Smart Rewards notifications?
[Comunidad]
Recently, I started getting notifications for Verizon Smart Rewards on my phone.  I cannot just delete them; I have to open them up to remove them from the notifications bar.  If I do open them, they are quickly replaced by another one.  BTW, I have not registered for Smart Rewards and...
¿Cómo restauro el widget de llamadas recientes de la papelera?
[Comunidad]
Eliminé un par de widgets de la pantalla principal sin querer. Sé que uno era el de "llamadas recientes". ¿Cómo accedo a la papelera y lo restauro?
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Samsung Galaxy S 5.
Toolbox - Samsung Galaxy S 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

TV

Screen Mirroring - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DLNA Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
HDMI Format - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play / Copy Media (DLNA) - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Media via External Display - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

TTY Settings - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Accessibility Settings - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I change the colors that my screen displays?
[Comunidad]
My screen has changed itself into a "negative" type image. I need help?
How do I restore 'My Galaxy?'
[Comunidad]
Very recently when I try to say "My Galaxy", it doesn't work.  I have to tap on S Voice mic to make a phone call.  Does anyone else have this problem and can it be fixed?
Magnification Gestures / Touch Zoom - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Samsung Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why is my device no longer in English?
[Comunidad]
Heard Asian language coming from my phone. Whole phone is now in Chinese or Japanese characters.  I'm assuming it was a hack but am hoping there's another solution besides hard reset.

Fondos de pantalla/temas

Set Wallpaper - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Learn how to change the background of the Home screen on your Samsung Galaxy S 5.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para cambiar automáticamente de una red Wi-Fi débil o inestable a la red wireless de Verizon Wireless para conservar una transmisión de data constante, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Setting Up Wi-Fi and Bluetooth on Your Samsung Galaxy S 5
[Video]
Learn to connect your Samsung Galaxy S 5 to a Wi-Fi network and pair with a device through Bluetooth in this video.
Duración: 2:11
Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Setting - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manually Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I Use My Galaxy S5 Like A Wi-Fi Only Tablet?
[Comunidad]
Just got a new phone and am attempting to use my older Galaxy S5 like an android tablet (Wi-Fi only).  I've installed Verizon Message+ but can't get it to sync.  The error reads, "We were unable to connect your device to synchronize with Verizon Integrated Messaging Service. It get partially...
Can a wi-fi connection be incompatible with advanced calling?
[Comunidad]
My parents got the S5 and I had them turn on Advanced Calling because I also have the S5.  They started not being able to complete calls and talked to someone at Verizon that claimed their Centurylink wifi did not work with Advanced Calling.  I was under the belief that Advanced Calling uses...
How do I get 3G back on my device?
[Comunidad]
My 3G stopped working yesterday and it says 1x by the service bars no matter where I am with the phone. I can't send or receive pictures or use data at all. I haven't used up my data and have plenty left for the month. What can I do to fix it?
Samsung Galaxy S® 5 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Samsung Galaxy S 5 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the internet without using data.
Should the wi-fi and 4G icons be on the screen at the same time ?
[Comunidad]
Should the wifi icon AND the 4G icon be on at the same time ?   Smart Network Switch is disabled.  Android 4.4.4.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy S® 5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why Can't I Connect To Wi-Fi While Using Chrome?
[Comunidad]
For last few months have not been able to connect to wifi networks that I use to be able to connect to. When try to connect chrome opens a window and says that "Your connection is not private". How can I get past this ? I have reset the phone I have deleted browsing history in chrome .Not sure where to...
Why can't I access 4G LTE?
[Comunidad]
After I did an update a couple days ago my 4G LTE went away and now I bounce back and forth between 3G and 1X. Any suggestions???
Why can't I connect to wi-fi?
[Comunidad]
Can't get my phone to connect to wifi
Why do I have signal bars but no service icon?
[Comunidad]
I have a Samsung galaxy S5 that has full five bars of signal but no icon and I can't send texts, make calls, or get on the internet. After a few minutes of this is goes to grey signal bar outline with a grey x next to it saying I have no signal. ¿Alguna idea?
Why is my device using data while it is on wi-fi?
[Comunidad]
With both S4 and S5, we are still racking up data charges even though WIFI is on and for S5 advanced sleep setting always on?  What to do?  I can't afford this!  Gracias.

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