Selecciona tu dispositivo
Apple® iPhone® X
Apple® iPhone® 8 Plus
Apple® iPhone® 8
Apple® Watch Series 3
Apple® iPhone® 6 Plus
Apple® iPhone® 6
Apple® iPhone® 7
Apple® iPhone® 6s
Apple® iPhone® 7 Plus
Samsung Galaxy S7
Apple® iPhone® 6s Plus
Samsung Galaxy S8
Samsung Galaxy S® 6
Samsung Galaxy S® 5
Verizon Ellipsis™ Jetpack®
Samsung Galaxy S7 edge
Apple® iPhone® 5s
Moto Z Play edición Droid
Apple® iPhone® SE
DROID TURBO 2
Samsung Galaxy Note8
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 5510L Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy S® 4
Samsung Galaxy J3 Eclipse
Galaxy J7 / J7 V
Samsung Galaxy Note5
Extensor de red 3G Samsung
Pixel™, Phone de Google
Samsung Galaxy Note® 4
Samsung Galaxy S8+
Moto Z Force Droid Edition
LG K20™ V
Verizon Jetpack® MiFi® 6620L
Apple® iPhone® 5c
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Verizon Ellipsis® 8
Verizon Ellipsis® 7
Apple® iPhone® 5
Samsung Galaxy J3 (2016)
LG Revere® 3
iPad® 2 de Apple®
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Samsung Gusto® 3
Droid Turbo de Motorola
DROID MAXX de MOTOROLA
Pixel™ XL, el teléfono de Google
Teléfono residencial de Verizon Wireless
LG G4™
MiFi® 7730L Jetpack®
LG G5
Samsung Galaxy Core Prime™
V20™
Droid Turbo en nylon balístico
Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack® - AC791L
Apple® iPhone® 4
LG V10™
LG G6™
LG G3
GizmoGadget™ de LG
Apple® iPhone® 4s
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
Samsung Galaxy J3 V
Samsung Galaxy S6 edge +
Motorola moto z2 play
Ellipsis™ Jetpack® MHS800L
Enrutador de broadband 4G LTE de Verizon
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
Google Pixel 2
Stylo™ 2 V
LG K8 V
Samsung Galaxy S® 6 edge
Galaxy Tab E (8.0)
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
moto z2 force edition
LG Optimus Zone™ 3 prepagado
Google Pixel 2 XL
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
PRIV™ de BlackBerry®
Moto Z edición Droid
DROID MAXX 2
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Hum+ de Verizon
Samsung Convoy® 4
Samsung Galaxy Note® 3
GizmoPal™
GizmoPal® 2 de LG
LG Cosmos™ 3
Microsoft Lumia 735
Verizon Ellipsis® Jetpack® MHS900L
LG V30®
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy S® III
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
moto e4 con servicio prepagado
Moto G Play
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG Exalt® LTE
DuraXV
Samsung Convoy™ 3
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Brigadier™ de Kyocera
DROID RAZR M de MOTOROLA
Galaxy J3 Mission Servicio prepagado
Verizon Ellipsis® 10
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
Casio G'zOne Commando®
DROID MINI de MOTOROLA
Verizon Wear24™
LG K4™ LTE
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
DROID 3 de Motorola
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Gear S3 frontier
HTC Desire® 530
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
Kyocera DuraXV+
Galaxy Tab E
Motorola moto e4 plus™ prepagado
ZenPad™ Z10
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Microsoft Surface 3
Apple® iPad® mini con pantalla Retina
LG G Vista
Samsung Convoy™ 2
Casio G'zOne Ravine® 2
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
LG G2
Internet LTE (instalado)
iPad® Air 2
HTC One® (M8)
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
LG Extravert™ 2
BlackBerry Classic
HTC 10™
LG G Pad 8.3 LTE
Moto G™ de Motorola
Samsung Brightside™
HTC One M9
Samsung Gusto® 2
LG Exalt™
DROID de MOTOROLA
Sony Xperia® Z3v
iPad® Pro
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
LG Terra™
DROID ULTRA de MOTOROLA
Verizon Ellipsis® 8 HD
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
ZenPad™ Z8
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy S® 4 mini
AirCard® 595 de Verizon Wireless
Gear S2
LG Revere®
Moto E™ con servicio prepagado
Samsung Intensity™ II
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Samsung Galaxy Tab S2
HTC Desire® 526
LG Octane™
Apple® iPad® Air™
Galaxy Note® Edge
Samsung Galaxy Note® II
Cadence de Kyocera
ASUS ZenPad™ Z8s
iPad® mini 4
Smartphone BlackBerry® Q10
Samsung Convoy™
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
Smartphone BlackBerry® Z10
ZTE Cymbal® LTE
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
LG G Pad™ X8.3
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
HTC Desire® 626
Moto X™ (2da gen.)
DROID TURBO 2 - Diseñado por ti
Motorola RAZR V3m
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
DROID RAZR de MOTOROLA
LG Cosmos™ 2
Arlo Go
Samsung Galaxy Tab S3
KYOCERA DuraXVLTE
Nexus 6
Nokia Lumia 822
Moto X™ de Motorola
Nokia Lumia 928
Módem VZW USB760
LG Accolade™
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
G Pad™ 10.1 LTE
G Pad™ 7.0 LTE
Gear S®
Humx
LG Vortex™
Spartan GoCam™
LG Revere® 2
Samsung Galaxy Tab®
Samsung Intensity™ III
LG enV®3
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad®
Smartphone BlackBerry® Z30
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
Samsung Galaxy Book
HTC One®
Módem USB LG 4G LTE VL600
Apple® iPad® mini
Samsung Gusto®
DROID X de MOTOROLA
ASUS ZenFone™ V
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
Ellipsis® Kids
Auto conectado Toyota
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Laptop Dell™ Vostro™ V13
LG Exalt™II
Verizon GizmoTab™
Sonim XP5
Samsung Haven™
Motorola MOTO™ W755
ASUS ZenFone™ AR
LG Optimus Zone™ 2 prepagado
Samsung Alias™ 2
LG VX8300
Nokia Lumia Icon
Samsung Illusion™
Samsung Galaxy S® III mini
HP Elite x2 1012
iPad® mini 3
Apple® iPad® con pantalla Retina
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Samsung Galaxy Camera®
Motorola Barrage™
Lancet™ para Android™
LG Cosmos™
HTC One® (M8) para Windows®
DROID 4 de Motorola
Módem VZW USB720
LG Optimus Exceed™ 2
Pantech Hotshot™
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Samsung Fascinate™
Transpyre™ prepagado
Samsung Gear S3 classic
DROID BIONIC de MOTOROLA
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
DROID X2 de MOTOROLA
LG enV® TOUCH
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Samsung Knack™
Pantech Perception™
DROID DNA de HTC
LG enV®2
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Windows Phone 8X de HTC
Motorola XOOM™ 4G LTE
Samsung Intensity™
Pantech Breakout™
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
DROID RAZR HD de MOTOROLA
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
Enact™ de LG
LG VX5500
Samsung Galaxy Note® Pro
Samsung Galaxy Note® 10.1
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Samsung Smooth™
Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
Casio G'zOne Boulder®
Samsung Galaxy Stellar™
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
THUNDERBOLT™ de HTC
Sony Xperia® Z2
Pantech Marauder™
Galaxy Nexus de Samsung
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
LG Extravert™
Lucid™3 de LG
Lancet™
Samsung Galaxy Tab® S
HTC One® max
DROID CHARGE de SAMSUNG
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
LG Optimus Zone™
HTC One® remix
Nokia Lumia 2520
Intuition™ de LG
Samsung SCH-u340
Samsung Alias™
Hydro ELITE de KYOCERA
Juke de Samsung
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
DROID INCREDIBLE de HTC
LG VX8360
Pantech Jest™ 2
Casio G'zOne Rock™
Lucid™2 de LG
LG Cosmos™ Touch
Nexus 7 de Google
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Motorola W385
HTC Rhyme™
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
LG VX5400
Módem VZW USB727
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Módem USB UM150 Verizon Wireless
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
HTC Desire® 612
Samsung ATIV Odyssey™
Verizon Wireless CDM8950
Motorola Adventure™ V750
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Casio G'zOne Brigade®
Motorola MOTO™ VU204
Spectrum™ de LG
Samsung Galaxy Legend™
Samsung ATIV SE™
LG VX8350
Spectrum™ 2 de LG
Samsung Galaxy View
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
DROID 2 de Motorola
LG Dare™
Samsung SCH-u430
Motorola XOOM™
Verizon Wireless Escapade®
Samsung FlipShot®
Verizon Wireless Razzle™
Pantech Caper™ prepagado
Verizon Wireless Salute™
Samsung Reality™
LG VX3200
Samsung Gear S2 classic
LG enV®
HP Spectre x2
Samsung SCH-u410
Delphi Connect
Motorola RAZR V3m gris
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Moto X™ - Diseñado por ti
Samsung SCH-a930
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Casio EXILIM
Samsung SCH-a870
LG Ally™
LG Chocolate®
Lucid™ de LG
Samsung SCH-u540
Motorola MOTOKRZR K1m
LG VX5200
Luge™ de Motorola prepagado
Netbook HP® Mini 1151NR
LG Voyager™
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
LG VX5300
LG Chocolate® 3
Motorola W315
LG VX8700
Samsung Rogue™
Verizon Wireless Coupe™
Motorola RAZR V3c
Verizon Wireless V740 ExpressCard
Verizon Wireless CDM8975
Auto conectado Lexus
LG Enlighten®
Motorola V60s
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
LG VX8100
AirCard® 580 de Sierra Wireless
Revolution™ de LG
DROID R2D2 de Motorola
DROID PRO de MOTOROLA
Motorola Entice™
LG Optimus Exceed™
Motorola V325
Samsung SCH-a950
LG VX3300
HTC Rezound™
BlackBerry Classic sin cámara
LG VX6100
Netbook Gateway® LT2016u
Samsung Omnia® II
LG VX4650
Samsung Renown™
Samsung Zeal™
LG Chocolate® Touch
DROID ERIS de HTC
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
LG VX6000
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
HTC Touch Pro™
Samsung SCH-a650
Kyocera KX414
Samsung Trance™
Motorola E815
Motorola V710
LG Clout™
Motorola V325i
Samsung Continuum™
Samsung SCH-u550
Pantech Crux™
Samsung SCH-a850
Motorola Rival™
Nokia 2705 Shade™
Nokia 6205
Samsung Gleam®
Nokia 6015i prepagado
Verizon Wireless Adamant™
LG VENUS™
LG Glance™
Samsung SCH-a670
Nokia 3589i
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Nokia 6215i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Verizon Wireless PN-300
Samsung Sway™
HTC Trophy™
Motorola V276
Netbook HP® Mini 311-1037NR
Motorola V60p
Samsung SCH-n330
Motorola MOTORAZR maxx Ve
Samsung SCH-a630
Nokia 6315i
Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Verizon Ellipsis® 10 HD
Samsung Galaxy Tab® 4
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
LG Versa™
Motorola C333
Verizon Wireless V620
Jest™
Nokia 2128i
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Netbook HP® Mini 110-3098NR
LG VX4500
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
ZenFone™ V Live
Motorola C343
Verizon Wireless Blitz® prepagado
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Omnia®
Samsung Glyde™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.
Can I put a screen protector on a device with a cracked screen?
[Comunidad]
Can I put gorilla glass on a cracked screen?
Does the Samsung Galaxy GEAR work with the Samsung Galaxy S4 mini?
[Comunidad]
greenshamrox asked Verizon Wireless: Q: Does the Samsung Galaxy GEAR work with the Samsung Galaxy S4 mini? A: Yes, the Samsung Galaxy GEAR is compatible with this phone.
What Kind Of Wireless Charger Can I Get For A Galaxy S4?
[Comunidad]
Need a wireless charger for my s4. Would like one that has the phone kind of standing up not a pad kind. And would I need a charger back for my phone to make it work. Went to a version store,they didn't have a clue.
Why did I receive a white charge cord and white headphones with Black Mist s4?
[Comunidad]
I ordered a Black Mist s4 from Verizon online and received a Black Mist s4 with "white" charge cord and "white" headphones.  Should I complain to Verizon support or was I supposed to receive white accessories with a black phone?  This was a surprise and a little bit of a disappointment.
Will the S4 support a 64g SD card?
[Comunidad]
I am wondering if the s4 will support a 64g SD card.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Use our online tool to guide you step by step to back up and transfer content. Choose the best method from Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Activation and Setup - PrePay Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Samsung Account - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I Add A Samsung S4 Phone To My Verizon Wireless Plan?
[Comunidad]
My daughter was given a new Galaxy S4 about a year ago from a now ex-boyfriend. She has a Verizon plan but wanted to upgrade to an  iPhone and couldn't find out where he got the phone and now it is too late to return it. It is sealed in box but boyfriend told her that it was Verizon compatible a...
Can I use a smartphone without data?
[Comunidad]
I will soon get a new smartphone.  I want to give my Samsung Galaxy S4 (phone is mine, no contract) to my wife.  She only needs phone and messaging, and doesn't care about data for internet, etc.  Verizon support says I can't do this and I want to verify it.  I hope I was simply given...
Can an unlocked AT&T device be used on Verizon?
[Comunidad]
Can an unlocked AT&T Galaxy s4 be used on Verizon now that Verizon is using SIM cards?
Galaxy Gear Manager Download Install - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I give my friend my old S4 phone?
[Comunidad]
I upgraded my phone (but not under a gift card / recycle offer) and want to give my old S4 phone to my friend. What do I have to do on my end to facilitate this? I've already reset the phone (wiped all my data) but I still have my sim card in it. My friend is a Verizon Wireless user already and has his...
Initial Activation and Setup - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Initial Setup - Backup Assistant℠ Plus - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Will a Samsung Galaxy S4 from T-Mobile work on Verizon?
[Comunidad]
Hi, I have a T-Mobile SGH-M919 (ie. Samsung Galaxy S4). This is a GSM phone. Wait a minute. I may have just answered my own question: From this article: https://en.wikipedia.org/wiki/Cellular_frequencies , I see that Verizon is CMDA (which my TMo phone is not). Am I correct that my GSM...

Alertas y recordatorios

Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. See step-by-step instructions for devices by operating system.
Usa la aplicación Transferir Contenidos para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Baja e instala la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir fácilmente contactos y medios entre los aparatos.
Transfer Content with Samsung Smart Switch™ Mobile App
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Backing Up Call History and Messages
[simulación interactiva]
A visual guide on how to back up call history and messages with Verizon Cloud on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Backing Up Contacts
[simulación interactiva]
Learn how to back up contacts so you never lose them and can transfer them to a new device with Verizon Cloud on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Backing Up Photos, Videos, Music and Documents
[simulación interactiva]
Discover how to back up your photos, videos, music and documents with Verizon Cloud so you never lose your content and can free up memory on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Downloading Files from Verizon Cloud
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo descargar archivos desde Verizon Cloud a tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Setting Up Verizon Cloud
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to set up Verizon Cloud on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Upgrading Your Backup Storage Plan
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to get more Verizon Cloud storage using your Samsung Galaxy S4.
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Easy Mode
[Video]
Watch this video to learn how to use Easy mode on your Samsung Galaxy S® 4.
Duración: 3:24
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Discover how to access the Settings on your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the buttons and Home screen of your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Simulador del Samsung Galaxy S® 4: apagar y encender el teléfono
[simulación interactiva]
Learn how to turn your Samsung Galaxy S4 smartphone on and off.

Batería y energía

Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Battery Overview - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Battery Tips for Your Samsung Galaxy S4 Prepaid
[Video]
Get the most out of your battery by learning power saving tips on your Samsung Galaxy S4 Prepaid.
Duración: 2:18
Extend Battery Life - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert Battery - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Battery - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Using Ultra Power Saving Mode
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to conserve your phone's battery with Ultra Power Saving mode on your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Turn Power Saver On / Off - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What Kind Of Wireless Charger Can I Get For A Galaxy S4?
[Comunidad]
Need a wireless charger for my s4. Would like one that has the phone kind of standing up not a pad kind. And would I need a charger back for my phone to make it work. Went to a version store,they didn't have a clue.
What should I do if my device is frozen?
[Comunidad]
wont turn off, wont recognize when i plug it in to a charger?
Why won't my Galaxy S4 charge?
[Comunidad]
I have a Galaxy S4 and it will not charge.  Last night it told me the charger I was using was not compatible with the phone and it is the charger that came with the phone.

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Wi-Fi y Bluetooth™ en el Galaxy S4
[Video]
Mira este video para aprender a configurar la conexión Wi-Fi y la funcionalidad Bluetooth® en tu Samsung Galaxy S4.
Duración: 2:11
Bluetooth® Setting - Delphi Connect - Android® Device Portal
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I add a Bluetooth icon to my home screen?
[Comunidad]
On my old HTC phone I could add a Bluetooth icon to my home screen so I don't have to go into settings to turn it on and off. I can't seem to do it on my Galaxy S4. Is there a way to add just that icon? I can add the Settings icon, but I don't want that. Just the Bluetooth.
Can I import contacts from a .csv file on my PC?
[Comunidad]
Hi. I am new to Verizon, new to Android, and just acquired an S4.  My old phone allowed me to back up my contacts to my PC as .a csv file.  I am hoping someone can tell me how to import these contacts to the S4.  My PC has Bluetooth, as well as (obviously) USB.  Gracias.
Can I use a bluetooth keyboard with my PC and my device?
[Comunidad]
I would like to use external input devices - a keyboard and mouse - for my Samsung Galaxy S4, SCH-i545, Android 5.0 Lollipop.  I've seen YouTube videos where a USB mouse or keyboard were connected through a powered USB hub seemed to work.  Elsewhere I've read that only Bluetooth devices will...
Do I need data for bluetooth calling?
[Comunidad]
My Bluetooth  (Moto H730) or S-Voice says I need a network connection (data or wifi) in order to place a call. The bt works fine with the s4 connected to a wifi or data network. Is this a S-Voice problem? I would like to be able to use my bt without being connected to either a wifi or data network...
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Learn how to pair a Bluetooth device to your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Sending Photos Using Bluetooth®
[simulación interactiva]
Learn how to send photos to another Bluetooth device, like a tablet or printer, with your Samsung Galaxy S4.
Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Bluetooth® On / Off - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why can't I get an audio connection with my bluetooth device?
[Comunidad]
I have a brand new S4.  I am having problems with my bluetooth.  It worked for a week or so and now nothing.  Says it is paired but no audio connection. I have used Galaxy phones from another carrier for years but I am new to Verizon.  I have never had this problem.

Calendario

Borrar entradas del calendario duplicadas - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why don't I get calendar notifications?
[Comunidad]
For some reason my galaxy s4 no longer posts calendar notifications.  Events show on the calendar when i open that app. but I can't get any reminders.

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamadas y mensajería - Galaxy S4
[Video]
Mira este video para aprender a hacer llamadas y enviar mensajes en tu Samsung Galaxy S4.
Duración: 2:02
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I use my Galaxy S4 in Costa Rica?
[Comunidad]
I am going to Costa Rica. I have a Samsung S-4 with a U.S. number and U.S. billing address.  I am looking at Verizon's International Plans, specifically "International Travel 100 Talk, Text, and Data."   While in Costa Rica, I want to be able to phone a local number, like a restaurant.  ...
DTMF - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I get my device to start displaying notifications for missed calls?
[Comunidad]
After the system update on May 15, My Galaxy S4 no longer displays notification of missed calls. Any solution?
How do I keep my number pad from disappearing during a call?
[Comunidad]
When I make a call to a automated system, I have problems with keeping my number pad on the screen. Example...a call to my voice-mail. When asked to enter my password, my screen keeps going black!  I have to wiggle the phone and jab until I get a number.  How do I keep my number pad from...
How do I view the duration of past calls?
[Comunidad]
Hi,I'd like to know how to view the duration of any past calls, but can only seem to find the most recent one.  In my version, there is no "Log" tab that might show it. I'm using a Galaxy S4 SCH-I545 running 4.4.2 if that helps. I have found some apps that will show it, but don't like using...
Manage the Call Reject / Ignore List - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the sound your phone makes when receiving a call on your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Dialing by Voice
[simulación interactiva]
Discover how to place a call using your voice on your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text Message
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and replying with a text message to the caller on your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo llamar a un contacto con tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Learn how to place a call to a new number using your Samsung Galaxy S4.
Simulador del Samsung Galaxy S® 4: regresar a una llamada
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo retomar una llamada en tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Setting to Silent
[simulación interactiva]
Una guía visual para configurar tu Samsung Galaxy S4 en modo silencioso.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
Learn how to teach kids to call 911 on your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
An interactive guide for turning Airplane mode on and off for your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
A visual guide for viewing a missed call and adding it as a contact on your Samsung Galaxy S4 smartphone.

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Galaxy S4 - Modo inteligente de la cámara
[Video]
Mira este video para aprender cómo usar el modo inteligente de la cámara en tu Samsung Galaxy S4.
Duración: 1:27
Open / Play Media - Verizon Cloud - Web Browser - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Advanced Camera Features on Your Samsung Galaxy S4 Prepaid
[Video]
Explore fun camera settings on your Samsung Galaxy S4 Prepaid.
Duración: 1:22
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I recover photos that I deleted accidentally?
[Comunidad]
Can I undelete photos on my Samsung Galaxy S4 mini ?
Common Camera Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resumen de la cámara/videocámara del Galaxy S4
[Video]
Mira este video para ver un resumen de las funciones de cámara de tu Samsung Galaxy S4.
Duración: 2:20
How can I get pictures off my S4 Mini that I didn't back up anywhere else?
[Comunidad]
How can I get pictures off my S4Mini that I (stupidly) didn't back up anywhere else?  My screen is not working and when I plug the USB into my computer I can access all my other picture folders (Instagram, Screenshots, SnapChat) but cannot find the 'regular' pics I took.
How can I move photos that have been texted to my Samsung Galaxy S4 to my laptop?
[Comunidad]
How can I move photos that have been texted to my Samsung Galaxy S4 to my laptop?
How do I add photos to a folder?
[Comunidad]
I need to add some photos from my phone gallery to a previously created folder. What are the steps l use?
How do I copy photos to my PC?
[Comunidad]
How do I copy (move) photos and files from my Galaxy S4 to my PC?
How do I put pictures on my SD card?
[Comunidad]
how do i put the pictures that r not on my card onto the card so i can dl them to my comp
¿Cómo hago que la cámara deje de cerrarse?
[Comunidad]
Need help.  My phone says sending to card when try to start camera and then freezes my phone.  Solo se reinicia si le saco la batería.  ¿Es un defecto de fábrica? Compré en teléfono en septiembre.
¿Cómo hago una captura de pantalla?
[Comunidad]
¿Cómo hago una captura de pantalla?
How do I transfer pictures and video from my S4 to my laptop?
[Comunidad]
How do I transfer pictures and video from my phone to my laptop?
Play / Copy Media (DLNA) - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Adjusting the Video Setting for Sharing
[simulación interactiva]
Learn how to adjust the video settings for easy sharing on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
A visual guide for capturing and viewing photos of the screen on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Changing the File Size of Pictures
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to change the file size of a picture on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Setting a Picture as Wallpaper
[simulación interactiva]
A visual guide for setting a picture you've taken as the wallpaper on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
Learn how to share photos with other devices or on social networks using your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
A visual guide on how to share a video with other devices or on social networks using your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture while recording a video on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
A visual guide for taking a selfie on your Samsung Galaxy S4.
Simulador para el Samsung Galaxy S® 4: activar y desactivar el flash
[simulación interactiva]
A visual guide to turning the flash on and off for taking pictures with your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Using Drama Mode
[simulación interactiva]
A visual guide for using Drama mode to merge several pictures together on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Using Dual Shot
[simulación interactiva]
A visual guide for using Dual Shot to take a picture with both cameras at the same time on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Using Eraser Mode
[simulación interactiva]
A visual guide for using Eraser mode to remove unwanted objects in pictures on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out for taking pictures on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out for video recording with your Samsung Galaxy S4.
Share Picture from Gallery - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why can't I do a motion screen capture after an upgrade?
[Comunidad]
Under Motions & Gestures -> Palm Motion -> Capture Screen is ON.    And I used to use this feature all the time, but now after the upgrade it's not working.  Any suggestion?  And is there another way to do screen capture?

Conectividad con una computadora/PC

Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
USB Debugging Mode - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Use our online tool to guide you step by step to back up and transfer content. Choose the best method from Verizon Cloud, the Content Transfer app or USBcomputer.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Agregar un contacto - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Agregar un contacto - Push To Talk Plus
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Duplicate Contacts - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I import contacts from a .csv file on my PC?
[Comunidad]
Hi. I am new to Verizon, new to Android, and just acquired an S4.  My old phone allowed me to back up my contacts to my PC as .a csv file.  I am hoping someone can tell me how to import these contacts to the S4.  My PC has Bluetooth, as well as (obviously) USB.  Gracias.
Contact Display Options - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How can I transfer contacts with a broken screen?
[Comunidad]
I have a bad screen and need to transfer my contacts to a new phone.  Is there any way to do this without the use of my screen?
How do I delete a contact?
[Comunidad]
I want to delete a contact from my Samsung Galaxy 4.  How do I do that?
How do I import contacts from my PC?
[Comunidad]
I am new to Galaxy/Android and want to import my contacts from a VCF file on my PC. I connected the phone to the PC and can move files back and forth, but the Phone's Contact app's menu list does not include the prescribed import/export function. I am perplexed. HELP!
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Is there a way to retrieve my contacts from my old phone?
[Comunidad]
Is there a way to get my contacts from my old phone? The phone would still would still ring, and I get message notifications, but the screen is black. I have recieved my new phone and activated it.
Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a contact to your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Adding and Deleting Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add and delete a contact from your Favorites on your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to assign a picture to an existing contact on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Conoce cómo asignar un timbre a un contacto en tu smartphone Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
Discover how to make a group and add people to it on your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing a contact's information using your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why aren't my contacts being backed up?
[Comunidad]
Everything has been backed up to the cloud on my computer except for my contacts.  I cannot get my contacts to backup to my computer.  If I look at the cloud Icon on my phone my contacts are there.   I want them on my computer.  I have an Android Galaxy S4 phone and I am using...

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Data Roaming - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Do I always need to have data on?
[Comunidad]
Does mobile data need to be on at all times?
¿Cómo puedo determinar qué aplicación usó mi data por la noche?
[Comunidad]
¿Cómo puedo determinar qué aplicación usó la mayoría de mis 2GB de data en un periodo de 2 horas mientras dormía? Evidentemente no estaba usando el teléfono. Pero cuando desperté, tenía un mensaje de texto por exceso de uso de mi plan de data. Quiero desinstalar esta aplicación para que no pueda volver a ocurrir. Muchas gracias.
How do I disable videos?
[Comunidad]
Our teenage son has a SAMSUNG GALAXY S4....  I just realized that all the data was used from videos. Is there a way to block Netflix, you tube etc... so he stops using all his data in just a few days?
How do I know how much data I am using?
[Comunidad]
I have installeld the pandora app on my phone, and of course I am worried about my data, how can I tell if the app is running or not when I am not using? I am worried it is using my data even when I am not using it. Thank you
How do I see which apps are using data?
[Comunidad]
How do you track which apps are using the most data? I just switched from a Droid 4 to the S4 and received a notice that over 75% of my data has been used in under 3 weeks. I never received this notice before so it much be some of the apps that came on the phone, which is very annoying to me, why would...
How do I unlock my phone without erasing all the data?
[Comunidad]
ok I have a Samsung Galaxy s4 I turned on the pin lock a couple weeks ago then didn't need it any more but there was no option to shut it off so I changed it to pattern, still wanted it off all together but hadn't time to stop by Verizon store. well last night I went to my truck to get phone, unplugged...
Manage Data Usage - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why does my device use data when wi-fi is available?
[Comunidad]
when sitting at home signed o to my  wi-fi network,  the phone still continues to use data. thought it was to supposed to switch autoatically
Why won't my device connect to 4g?
[Comunidad]
My phone is suppose to be 4G and I've never had an issue but within the last few days it only says 3G and is running very slow. Help...

Fecha y hora

Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.
Date and Time Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I get my clock to start working again?
[Comunidad]
It seems ever since the os update I can no longer access my clock functions. Everytime I click on the icon it says unfortunately clock has stopped.  I've been dealing with it as is but I'd like to be able to turn off my alarm for work when I'm on vacation. It's a Samsung galaxy s4. I've already tried...
How do I get my clock to work again?
[Comunidad]
After lollipop update, my s4 3D clock no longer works. I can access the weather, but when I try to open the alarm, I get an error message saying" clock not working" . My alarm keeps going off at the last set time, but I cannot access it or change the time of the alarm.
How do I set a scheduled time for Do Not Disturb?
[Comunidad]
OK, have the Lollipop 5.0.1 - not seeing it as the best or the worst upgrade - so far, it's just an upgrade What is angering me a bit though, as was widely reported blocking (or silent) mode was replaced with Do Not Disturb. As was also reported, 5.0.1 returned the ability to schedule Do Not Disturb for...
How do I set my device to automatically update to different time zones?
[Comunidad]
My samsung galaxy s4 does not update to different time zones. This is a new problem in the last 3 weeks. It is set to allow automatic updating date and time from the network.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Verificar daño causado por agua - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Info - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DLNA Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I add words to the dictionary on my device?
[Comunidad]
I am trying to find the dictionary to be able to add words such as names, etc. I found it under swype but it will not let me add words. I do not use swype regardless. Every time I type my daughters name in a text it misspells.  Where can I fix this
How do I find my PIN number after I have been locked out of my device?
[Comunidad]
How do I recover or change the pin number - too many swipe attempts and now need a pin number.
How do I get my device to save to an SD rather than the main memory?
[Comunidad]
I am getting an insufficient memory message on my phone and purchased a 32GB card to supplement the memory, but keep getting the same message. Not sure to find out where things are being stored...my files is unclear. Trying to download a new app but can't because of the insufficient memory message.
How do I get my device to start displaying notifications for missed calls?
[Comunidad]
After the system update on May 15, My Galaxy S4 no longer displays notification of missed calls. Any solution?
How do I stop the 'logs provider has stopped' error?
[Comunidad]
GALAXY S4  -"LOGS PROVIDER HAS STOPPED .HOW DO I FIX PROBLEM?
How do I turn Smart Lock on?
[Comunidad]
Last Fall, when I read about the features of Lollipop including an automatic unlock based on locations or having a smartwatch nearby, that was the one I was most looking forward to. Got lollipop yesterday on my Galaxy S4, but have been unable to figure out where to turn that on. Any advice?
How do I turn off automatic updates?
[Comunidad]
We just got 2 new phones and have already gone through 5g, what is eating up our data and how so we stop it. wifi is off.
¿Cómo subo el volumen del timbre?
[Comunidad]
Cómo subir el volumen del timbre en el Samsung S4 mini.
How do I use the USB port for something other than charging?
[Comunidad]
I want to have my laptop see the pictures on my phone when it is plugged into a usb port on my laptop.
How do return my keyboard to its default settings?
[Comunidad]
all of a sudden my keyboard is smaller and floats on top of the comment or post I''m trying to make. I like the old pop-up at the bottom of the screen that doesn't cover up the text I'm typing.
How to maximize the text keyboard?
[Comunidad]
I finished a text tonight and all of a sudden the keyboard on my Samsung Galaxy 4 minimized. I don't know what I did. The keyboard can now be moved around the screen. I need the full size back. How can I get it back? I'm pretty sure it's the Samsung keyboard.Thanks for your help.
Is the 16 GB memory expandable?
[Comunidad]
Jay3006 asked Verizon Wireless: Q: Is the 16 GB memory expandable? A: Important question, Jay3006! The 16GB of onboard memory is preset but the device also has expandable memory with a MicroSD card up to 64 GB.
Is the Samsung Galaxy S4 mini a world phone?
[Comunidad]
I am traveling to Scandinavia in a month and looked at the travel plan that Verizon offers which seems reasonable. I see that only certain phones qualify. Would my Samsung Galaxy S4 mini work?Thanks!
Manage Interruptions - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Multi window - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quick Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset All Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restriction Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving energy on your Samsung Galaxy S4 smartphone by adjusting the screen timeout.
Screen Mirroring - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Multi window On / Off - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen During Calls - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What are miscellaneous files and can I delete them?
[Comunidad]
I have  Galaxy S4 that I can't add more apps to. I have cleaned it up but it still says there is no space.At settings-->storage-->I see 6.4 GB of misc files. How can I see what these are and perhaps delete them?Thanks,Mary
Where do I find IMAP settings on my Stratosphere II?
[Comunidad]
How can I find the IMAP settings on my Stratosphere II in order to enter them correctly into my S4?
Why can't I get 4G LTE service?
[Comunidad]
For the past 12 hours or so my phone is only 3G and it should be 4G. I didn't change any setting and I've been at home and at work - same as usual. It's always 4G. What's the problem?
Why does the screen go blank when I try to use the keypad on a call?
[Comunidad]
I'm having an issue with my keypad screen.  When I'm trying to "Press 4" while on a call, the keypad screen appears randomly for a second then disappears.  It takes a while to press any key, and then sometimes it gets the number more than once, since I'm pressing repeatedly to try to hit when...
Why is the "close all" button crashing my device?
[Comunidad]
After updating my Galaxy S4 to 5.0.1, the "Close all" button on the new recent apps screen crashes my phone into a blackscreen. I have to turn it off (standby) and on in order to use it again, and when I go back to the recent apps menu, some apps are still not closed. Is this just my phone or is it a...
Will a European S4 mini work with Verizon ?
[Comunidad]
Hi, I just got a Galaxy S4 mini ( I19195) through my french carrier, the phone will be unlocked soon. Will i be able to useit  in America with verizon ? My wife has a verizon plan. last time i tried to put her verizon sim card in my unlocked french Iphone 4s, it didn't work.. Will...
Will my Galaxy S4 work in Lithuania or the Netherlands?
[Comunidad]
Will the Galaxy S4 work in Lithuania or the Netherlands?  what steps do I need to take before traveling?

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bajar e instalar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Galaxy S4 - Configurar email personal y corporativo
[Video]
Mira este video para aprender a configurar el email personal y corporativo en tu Samsung Galaxy S4
Duración: 3:05
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Iniciar Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Cambiar contraseña - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configurar preferencias - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add an Existing Google™ Account - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send a Gmail™ Message - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Create a New Google™ Account - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Email Messages - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Gmail™ Messages - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Password and Server Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Sync Frequency Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Auto Signature - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Notifications - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Gmail™ Account - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to a Gmail™ Message - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Including an Email Attachment
[simulación interactiva]
Learn how to add an attachment, like a document or photo, to an email with your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Learn how to send an email to a group on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to set up a business email account on your Samsung Galaxy S4 so you can keep up with work wherever you go.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Learn how to access and use multiple email accounts on your Samsung Galaxy S4.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Gmail™ Account Address / Username - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Gmail™ Messages - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Activar / desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloquear un dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Borrar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Hacer sonar el dispositivo de manera remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si deseas localizar tu dispositivo de manera remota, consulta esta información.

Gestos y movimientos

Proximity Sensor On / Off - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Galaxy S4 Air View™
[Video]
Mira este video para aprender a usar Air View™ en tu Samsung Galaxy S4.
Duración: 1:27
Galaxy S4 Air Gesture™
[Video]
Mira este video para aprender a usar Air Gesture™ en tu Samsung Galaxy S4.
Duración: 1:28
Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Motions and Gestures - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I save my text history before doing a factory reset?
[Comunidad]
I may try a factory reset before I return my lousy S4 because the WiFi doesn't work and Verizon knows it but likes my data charges.I know from experience that when you do a factory reset you lose your text message history.Anyway I can save my texts somewhere and then after the reset or if I get a new...

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Find My Mobile - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Customizing Your Samsung Galaxy S4 Prepaid
[Video]
Add apps and widgets to your home screen. Customize your wallpaper. Learn how on your Samsung Galaxy S4 Prepaid.
Duración: 2:59
Personalización del dispositivo - Galaxy S4
[Video]
Mira este video para aprender a personalizar tu Samsung Galaxy S4.
Duración: 2:44
Access Notification Panel - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Home Screen Panels - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I add a Bluetooth icon to my home screen?
[Comunidad]
On my old HTC phone I could add a Bluetooth icon to my home screen so I don't have to go into settings to turn it on and off. I can't seem to do it on my Galaxy S4. Is there a way to add just that icon? I can add the Settings icon, but I don't want that. Just the Bluetooth.
How do I delete a homescreen page?
[Comunidad]
Easy to add one to Homescreen... but where do you delete one ?
How do I turn off the lock screen password?
[Comunidad]
A friend of mine used my phone and told me to set a lock screen password. How do I get it off, I hate it.
How much will it cost to repair a broken screen?
[Comunidad]
I dropped my new Galaxy4 and the screen cracked. Everything works fine, but I want to know how much it will cost to fix this.
Cambiar modo - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
My lock screen is black and can't enter my unlock code. How do I view the screen?
[Comunidad]
I have restarted, turned off, taken out battery (over 5 minutes) and still is black. I have the notifications bar along the top and can pull it down, but can't access phone without unlocking and the unlock screen is just black. ¿Qué hago?
Remove Home Screen Panels - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add apps to folders on the Home screen of your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Adding Widgets and Apps to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to add widgets to the Home screen of your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Adding and Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add or delete a Home screen on your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Adjusting Widgets and Apps on the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to move widgets and apps on the Home screen of your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Removing Widgets and Apps from the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to remove widgets and apps from the Home screen of your Samsung Galaxy S4.
Set Default Home Screen Panel - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Change Mobile Hotspot Password - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Allowed Devices - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Simulador del Samsung Galaxy S® 4: configurar el hotspot móvil
[simulación interactiva]
Learn how to set up mobile hotspot on your Samsung Galaxy S4 smartphone to securely share your Internet connection with other devices.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I see which websites I visit the most?
[Comunidad]
Would like to manage from my desktop is this possible
Change the Browser Start / Home Page - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Samsung Galaxy S4 so you can easily find it again.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to go to a website on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Opening and Closing a Web Browser Window
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between web browser windows on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Reading Websites Later
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of how to save websites to read later on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Searching the Web by Voice
[simulación interactiva]
Discover How to Use your voice to search the web on your Samsung Galaxy S4.
Save Pictures from Browser - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu smartphone Samsung Galaxy S4.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Bloquear pantalla del Galaxy S4
[Video]
Mira este video para aprender cómo bloquear la pantalla del Samsung Galaxy S4.
Duración: 2:11
Restore Default Settings - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Device Password - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I remove the PIN lock from my device?
[Comunidad]
I was trying to learn more about the features on my Samsung S4 and how to use them. I put the PIN number in to try it but I can't turn that feature off and switch back to "swype". Now I have to put the PIN number in in order to unlock my phone every time. It's very annoying to say the least!
How do I turn Smart Lock on?
[Comunidad]
Last Fall, when I read about the features of Lollipop including an automatic unlock based on locations or having a smartwatch nearby, that was the one I was most looking forward to. Got lollipop yesterday on my Galaxy S4, but have been unable to figure out where to turn that on. Any advice?
How do I turn off the lock screen?
[Comunidad]
How do I take the lock screen off
How do I turn off the secure lock?
[Comunidad]
how do i turn off the secure lock
How do I unlock my phone without erasing all the data?
[Comunidad]
ok I have a Samsung Galaxy s4 I turned on the pin lock a couple weeks ago then didn't need it any more but there was no option to shut it off so I changed it to pattern, still wanted it off all together but hadn't time to stop by Verizon store. well last night I went to my truck to get phone, unplugged...
Lock Screen Notifications - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
My daughter reset my PIN. How do I get into my device?
[Comunidad]
My  3 year old daughter reset my PIN.  How do I get into the phone without resetting the phone and losing all my data
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A walkthrough for setting screen security to keep others from using your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen of your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Set Up Face Recognition - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Smart Lock - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock the Device - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why can't I set my unlock settings back to swipe?
[Comunidad]
I set my screen lock to  pin and now I'm unable to return it to swipe. It says "Turned off by administrator, encryption policy or credential storage." I can't figure out what I did!
how to remove lock screen?
[Comunidad]
I have the samsung galaxy s4 and i thought i'd try out the lock screen with pattern because of having very young nieces and a nephew...well i decided to take it off my phone and now I can not find that option! please help! i need it off of there! thanks!

Memoria/almacenamiento

Preguntas frecuentes sobre el widget MY InfoZone
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre el widget InfoZone
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Inserting a microSD Card
[simulación interactiva]
Discover how to insert a microSD card into your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Removing a micro SD Card
[simulación interactiva]
Learn how to remove a microSD card from your Samsung Galaxy S4 smartphone.

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Song to a Music Playlist - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create Music Playlist - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Music Playlist - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play Music Files - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Song from a Music Playlist - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename a Music Playlist - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Navegar y tareas múltiples

Navigating Your Samsung Galaxy S4 Prepaid
[Video]
Take a tour of your Samsung Galaxy S4 Prepaid, including unlocking the phone, viewing the notifications panel, tips on apps and more.
Duración: 2:28
Navegación básica en el Galaxy S4
[Video]
Watch this video to learn basic device navigation for the Samsung Galaxy S4.
Duración: 2:51
Usar múltiples ventanas en el Galaxy S4
[Video]
Watch this video to learn how to use Multi Windows with your Samsung Galaxy S4.
Duración: 2:01
Air View - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
A visual guide for accessing and closing open apps on your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual para navegar múltiples pantallas de inicio al usar tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Using the Notification Panel
[simulación interactiva]
A visual guide for using the Notification Panel on your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Smart Screen - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Near Field Communication (NFC)

S Beam™ On / Off - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Using Near Field Communication and Android Beam™
[simulación interactiva]
Learn How to Use NFC and Android Beam to share content wirelessly using your Samsung Galaxy S4.
Tap & Pay - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android Beam™ - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via S Beam™ - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam™ On / Off - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn NFC On / Off - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Actualización de software - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda/asistencia para actualizar el software de tu dispositivo Samsung o la actualización del software falla, esta información te ayudará. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Asistente de reparación - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda o asistencia para actualizar el software de tu dispositivo, o si la actualización de software no se realizó, esta información te ayudará. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Actualización de software del Samsung Galaxy S 4
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Asistente para actualización de software de Samsung
[Actualizaciones]
Nuestro Asistente para actualización de software puede actualizar o reparar tu dispositivo Samsung. Obtén instrucciones paso a paso con un cable USB y una computadora conectada a internet.
Configuración inicial - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te muestra cómo instalar el asistente para actualización de software Samsung en tu computadora/PC o Mac. Si tienes otros problemas con el dispositivo, consulta nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset (Powered On) - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Factory Data Reset - Need to Know - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I get a software update to work on my device?
[Comunidad]
I had a software update notification on my Mac for my Samsung Galaxy S4 so I used the Verizon Software Upgrade Assistant to do so. It mentioned taking at least 30-90 minutes to complete the upgrade, however, the status bar reached 95% and stayed that way for the next 3 hours. I tried to close out of the...
How do I manually update my device's operating system?
[Comunidad]
How do I manually update the OS on my Samsung Galaxy S4?
Install Device Software Update - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Is There A Simple Way To Update "Retired" Devices?
[Comunidad]
I upgraded from a Galaxy S4 to a Galaxy S5 some time ago, and while my active Verizon service is on my S5, I still use my S4 as a wifi only device (I prefer it for things like reading because it is lighter and shorter, so extended use doesn't cause joint pain like the S5 does).  I keep several of...
Is There An Update For The s4 Mini?
[Comunidad]
is there an update to android 4.2.2 that is coming in on my s4 mini today, 1/21/17
Is there a fix for Galaxy S4 stargate?
[Comunidad]
There are 3 current vulnerabilities for Android phones including the S4. StargateCertifi-gateAndroid Serialization Vulnerability, or CVE-2015-3825Are software updates available to fix these issues?If not, when will they be available and will they be an automatic update?trainterry
My device has been running slow since the last software update. How do I fix it?
[Comunidad]
Ever since the last software update about 7-10 days ago, my Galaxy 4S has been slow, unresponsive at times and the swipe to open feature won't work.  Any ideas? I took the phone by the Verizon Store and the guy there said my phone was wet and I needed a new one. It had not gotten wet!!!!!!!!!!...
Ver versión de software - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why does my device keep asking me to update?
[Comunidad]
my phone keeps asking to do a software update even though i have done it twice already. is this an issue or should i keep doing the update? it says the update was successful after each time.

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I Add A Samsung S4 Phone To My Verizon Wireless Plan?
[Comunidad]
My daughter was given a new Galaxy S4 about a year ago from a now ex-boyfriend. She has a Verizon plan but wanted to upgrade to an  iPhone and couldn't find out where he got the phone and now it is too late to return it. It is sealed in box but boyfriend told her that it was Verizon compatible a...
Can I activate a Galaxy S4 on my Verizon account?
[Comunidad]
I am considering buying Galaxy S4 phones from an outside source for use with my current Verizon Account. They will, I am told, require SIM cards. Can I order just the cards from Verizon? What would be the charges incurred? Gracias
Can I get an international SIM card in Jamaica?
[Comunidad]
I have galaxy s4 activated not in contract.  I also have my old Moto Razr not activated.  When I travel to Jamaica (or anywhere international) I need to figure out how I do the international thing with sim card.  If I travel there, then I go on roaming and it costs a ton.  Do I just...
Can I switch devices by swapping SIM cards?
[Comunidad]
My wife bought a Note 3 and doesn't like the size of it. She wants to switch with me, i have the S4. Can I simply remove the SD and Sim cards to do the swap or should I do it through my Verizon?
Can I switch sim cards without switching devices?
[Comunidad]
I'm trying to put a new sim card in my phone, but it won't recognize it, even though it is a verizon sim card
Can I use my Samsung Galaxy S4 with a local SIM card in Germany?
[Comunidad]
I’ll soon be leaving to Germany for 6 weeks. I would like to take my (Verizon-) Samsung Galaxy S4 along and use it pretty much like I do here in the US (calling, social media etc. emails etc). I recently got off a 2 year contract. I want to unlock the phone (if I need to - ?) and take out the...
Can my device be unlocked for international use?
[Comunidad]
Hi, I will be travelling to Africa for 2 weeks, is there a way my galaxy s4 be unlocked for me to use the phone with their GSM sim card service?
How do I find my PUK code?
[Comunidad]
I locked myself out by trying to get through my SIM lock.. I believe! I read somewhere to grab another SIM card and since I've put it in it says I have another 3 tries to get in.  I don't want to ***** anything up because I just had to out a new SC in about a month ago. I wasn't aware of any other...
How do I give my friend my old S4 phone?
[Comunidad]
I upgraded my phone (but not under a gift card / recycle offer) and want to give my old S4 phone to my friend. What do I have to do on my end to facilitate this? I've already reset the phone (wiped all my data) but I still have my sim card in it. My friend is a Verizon Wireless user already and has his...
How do I remove a SIM card?
[Comunidad]
I just got a new Samsung Galaxy S4, and when I went to install the SIM card, I discovered there was already a SIM card installed.  The directions at Verizon Wireless said this might happen, but they didn't say what to do.  I presume I should remove that SIM card and install the one that came...
How do I restore my service when I return home from traveling internationally?
[Comunidad]
I recently visited Europe for a week and purchased a prepaid SIM on the Vodafone network to use while I was there. Everything worked great. However, when I came back home to the US and put my Verizon SIM back in the phone, I no longer have mobile data working. I can make and receive calls without issue,...
How do I unlock a Galaxy S4?
[Comunidad]
I have a old Samsung Galaxy S4 that I am wanting to sell. And I need to know how to I get it unlocked.
¿Cómo desbloqueo mi tarjeta SIM?
[Comunidad]
how do i unlock the sim card phone is asking for a puk code
Import Contacts from SIM Card - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Is There A Simple Way To Update "Retired" Devices?
[Comunidad]
I upgraded from a Galaxy S4 to a Galaxy S5 some time ago, and while my active Verizon service is on my S5, I still use my S4 as a wifi only device (I prefer it for things like reading because it is lighter and shorter, so extended use doesn't cause joint pain like the S5 does).  I keep several of...
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
My SIM card is locked. How do I unlock it?
[Comunidad]
My sim got got randomly locked on my Samsung Galaxy s4 and it says on the lock screen to enter my 8 digit sim pin (PUK) can someone please help
Remove SIM Card - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Inserting a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Discover how to insert a micro SIM card into your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Removing a Micro SIM Card
[simulación interactiva]
Learn how to remove a micro SIM card from your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
What does "3FF PRE-INSTALLED NFC SIM" mean?
[Comunidad]
What does 3FF PRE-INSTALLED NFC SIM mean?
Where do I find the unlock code for my S4 Mini?
[Comunidad]
I will be traveling overseas for work. I need to unlock my S4 mini. Does anyone know the unlock code or where I can get it?
Why does my SIM card keep disconnecting?
[Comunidad]
Hello so I recently got a new phone from Verizon after my first Galaxy had software problems and since I got a new phone I have been having trouble with my SIM card randomly disconnecting. It will happen any time of the day and it doesn't seem like bumping it or moving it around has much affect on when...
Why is my device telling me there is no SIM card?
[Comunidad]
My phone started up this AM with a message my SIM card is not being detected. I took it out and put it back and still have this message. The phone has gone into a cycle of rebooting looking for the card that is there.....so there is an issue. What next? Phone is only 7 months old. Do I go back to the...
Why won't my Samsung S4 work with a UNITEL SIM Card?
[Comunidad]
I have a Verizon Galaxy S4 that I cannot get to work with a local SIM card in ANGOLA. I was told my phone would work with an overseas sim card.  I need HELP.   My phone will not use an ANGOLA UNITEL sim card for data.  I believe my phone is still locked.  What can be done???  ...
Why won't my device read a German SIM card?
[Comunidad]
I have a Galaxy Samsung S4 - I installed a vodaphone sim card in Germany, but I am getting a message "SIM card is not from Verizon".  Does my phone need to be unlocked?  Should have called Verizon before I left, but am already in Germany.  Suggestions?
Will a Galaxy S4 from Australia work with a Verizon SIM card?
[Comunidad]
I have a friend from Australia visiting who is using a Galaxy S4, which is unlocked. Here are the specs: http://www.samsung.com/au/consumer/mobile-phone/smartphone/smartphone/GT-I9505ZKAXSA I'm looking into getting a prepaid SIM card from Verizon or At&T, but I am not sure if one will...
Will an unlocked S4 accept a foreign SIM card?
[Comunidad]
I'm interested in getting a new phone and extending my existing Verizon contract, but only if I can use the phone overseas (Europe, Asia, Australia) and if I can buy and use local SIM cards. Does an S4 (or any other new Verizon smartphone) come unlocked, or can it be unlocked? With Verizon support? Yo...
Will my Galaxy S4 work in Lithuania or the Netherlands?
[Comunidad]
Will the Galaxy S4 work in Lithuania or the Netherlands?  what steps do I need to take before traveling?
Will my Samsung galaxy s4 work in Trinidad?
[Comunidad]
I am traveling to Trinidad and I wanted to know if my Samsung galaxy s4 is unlocked for international use? Can i place an international SIM card in my phone while i am there? Will it work?

Redes sociales

Galaxy S 4 Account Setup - Facebook
[Video]
Mira este video para aprender cómo configurar Facebook en tu Samsung Galaxy S4.
Duración: 1:33
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Samsung Galaxy S4 smartphone.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Aprende a salir de Facebook en tu smartphone Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Posting Facebook® Status Updates
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status on your Samsung Galaxy S4 smartphone.

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call Sound Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I set a scheduled time for Do Not Disturb?
[Comunidad]
OK, have the Lollipop 5.0.1 - not seeing it as the best or the worst upgrade - so far, it's just an upgrade What is angering me a bit though, as was widely reported blocking (or silent) mode was replaced with Do Not Disturb. As was also reported, 5.0.1 returned the ability to schedule Do Not Disturb for...
Record and Play File - Voice Recorder - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Ringtone - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off All Sounds - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
outlook announces new email by voice
[Comunidad]
I can't figure out how to keep my phone from announcing new emails, using outlook. This is really annoying when I get a 'new email' announcement at 3 am! Anyone know how to turn this off?

Modo básico

Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Learn how to add a contact to the favorites contacts screen while in Easy mode on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Adding and Removing Favorite Apps from the Home Screen in Easy Mode
[simulación interactiva]
Discover how to add and remove your favorite apps from the Home screen while in Easy mode on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Making a Phone Call
[simulación interactiva]
Descubre cómo realizar una llamada en Easy Mode en tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo navegar por varias pantallas de inicio en Easy Mode en tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Switching Back to Standard Mode
[simulación interactiva]
Discover how to switch back to Standard mode from Easy mode on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Switching to Easy Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Easy mode on your Samsung Galaxy S4.

Indicadores/luces de estado

View Signal Strength - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Llamadas y mensajería - Galaxy S4
[Video]
Mira este video para aprender a hacer llamadas y enviar mensajes en tu Samsung Galaxy S4.
Duración: 2:02
Dirección de email para mensajes de texto/video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto / video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I recover deleted texts on a Galaxy S4?
[Comunidad]
Hello! I have a galaxy 4 and am wondering if there's any way to retrieve past text messages (MMS or SMS). Are there any programs out there to help with this issue?  If it wasn't extremely important I wouldn't even bother with recovery. Thanks in advance for any help.
Can I recover my deleted text messages?
[Comunidad]
Is there a way to recover the deleted text messages from the past few months on my galaxy S4 mini?
Can I send a group text to more than 20 people?
[Comunidad]
Okay, I am new to the Verizon Family.  I used to have a Galaxy 3 on the US Cellular network and I was able to send 150 text messages at the same time using the GO SMS Pro third party app.  All I had to do was create a group in my contacts and then access the group in the messaging service. ...
Create and Send a Text Message - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cut, Copy and Paste Text - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How can I move photos that have been texted to my Samsung Galaxy S4 to my laptop?
[Comunidad]
How can I move photos that have been texted to my Samsung Galaxy S4 to my laptop?
How do I change the text message font size on the Galaxy S4?
[Comunidad]
Somehow I have accidentally increased the font size in my Text Messaging.  This is occurring ONLY in the Text Messaging.  Can anyone tell me how to return the font size to where it was ??
How do I turn off auto word suggestions?
[Comunidad]
How can word suggest be turned off when entering text using the Samsung keyboard?
How do I unblock text messages from a service?
[Comunidad]
I accidentally sent a "cancel" response to a text message frome a service I use. I got a text message back that I had successfully blocked text messages from them. When I contacted the service they told me I had to unblock the text messages through Verizon. I have search support for a way to do this and...
Restore the native text message app?
[Comunidad]
I'm not sure how, but I have lost the native text messaging app for my S4.  I cannot find it on the phone or in Play...curious if anyone knows how I can get it back...using Chomp now and don't like it...miss the notification that I have a message.  Ayuda.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Attaching a Video to a Text Message
[simulación interactiva]
Descubre cómo adjuntar un video a un mensaje de texto con tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Recording a Message
[simulación interactiva]
Learn how to record a text message from your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Sending a Text Message
[simulación interactiva]
An interactive how-to guide for sending a text message on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Sending a Text Message to a Group
[simulación interactiva]
Discover how to send a text message to a group of your contacts from your Samsung Galaxy S4.
Set Default Messaging App - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Notification Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
The Korean/English button disappeared from my Samsung keyboard. How do I get it back?
[Comunidad]
all galaxy series support 한/영 (korean/english) button when I use korean with samsung keyboard. but this lollipop update delete that button on korean keyboard... no option for 한/영 button appear on korean keyboard....
View Text Messages - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Where do I find my emojis?
[Comunidad]
Just went to send my first text on my new Samsung Galaxy S4 and can't find the icon thing or key that lets you include a smile, heart, etc...  Where are they?
Why Is My S4 Sending The Same Text Repeatedly?
[Comunidad]
I replied to a group text 3 days ago. One of the recipients keeps getting the same text from me every 4 hours or so. I have reset my phone, deleted the group text, deleted his contact info, uninstalled all facebook messanger and hangouts apps. Only my default message app is still active. I don't want...
Why am I not getting text messages from iphones?
[Comunidad]
I just got the Galaxy S4 and I only get text messages some of the time.  My husband has texted me on 4 different occasions (from and iphone) and I never get them.  I also do not get picture messages from iphones.  ¿Cómo puedo solucionarlo?
Why are my outgoing texts failing?
[Comunidad]
Every text message I have sent today has failed.  Galaxy S4 worked perfectly until this morning.  Restarted the phone and had one succesful outgoing text then all the rest failed.  Took battery out, removed sim card.....still failing.
Why can't I get messages from iPhone users?
[Comunidad]
I recently went from iphone4 to the Samsung Galaxy s4.  I am having difficulty getting messages from iphone users.  I've been told it was the imessaging.  We turned that setting off on my old phone but does anyone know how I can continue getting messages from iphone users?????
Why can't I receive messages from iPhone users?
[Comunidad]
I just switched from an iPhone to a Galaxy 4S and I like it except for text messaging.  I can text, they can see it, but I cannot see their response if they are using an iPhone.  Can you help me with this?  What do I do please?
¿Por qué no puedo ver el ícono de archivos adjuntos en los mensajes de texto que recibo?
[Comunidad]
Recibo bien los mensajes de texto comunes, pero cuando el remitente adjunta una foto o un video, no veo nada más que el nombre del remitente. Evidentemente una de mis configuraciones no es correcta. ¿Alguien puede ayudarme?
Why don't I receive group texts from family members?
[Comunidad]
My siblings keep in touch using text messages and we send them out to everyone (all of us, that is). There are 5 of us total, but no one can send them to me now that I have a Samsung Galaxy S4. I've gone through the troubleshooting suggestions on the website with no luck. Some of my siblings are using...
Why won't my device display the number of unread messages I have?
[Comunidad]
My phone will not display the number of unread messages on the icon as it does in other people's phones. My app is version 4.3.7 which is the latest as far as I know. My sister in-law has the same phone, same app version and hers shows the number on the icon. I have gone up and down the notification settings,...

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Sugerencias y trucos del Galaxy S4
[Video]
Mira este video para aprender sugerencias y trucos sobre cómo usar el Samsung Galaxy S4.
Duración: 1:28
Can I get a hard copy user manual for the Galaxy S4?
[Comunidad]
Hi, I recently bought a Samsung Galaxy S4 and I downloaded the user manual.  However, it's easier on my eyes if I have an actual written user manual in front of me.  I can't seem to find out how to get one of these sent to my home address.  Can anyone help me?  Thanks so much for any...
Capture a Screenshot - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How Do I Fix my Galaxy S4 screen?
[Comunidad]
I've been looking everywhere for a way to fix my Galaxy S4. A couple months ago, I broke the inside screen. The same thing happened to me with the same model phone less than six months before this one. The phone was replaced, but I lost all of its content. The top glass screen itself is fine, but the...
How do I get out of the system recovery screen?
[Comunidad]
i recently restarted my S4 and a screen came up that says Android system recovery <3e>, with a few different options, can anybody help me out to get my phone back on??
How do I get rid of "miscellaneous files?"
[Comunidad]
My device has more than 6 GB of "Miscellaneous files" only 100 MB of which are accountable to an app.  How do I get rid of these files?  My OTA Lollipop update won't proceed because of insufficient space.  Do I need to factory reset?  De ser así, ¿de qué manera?
How do I save my text history before doing a factory reset?
[Comunidad]
I may try a factory reset before I return my lousy S4 because the WiFi doesn't work and Verizon knows it but likes my data charges.I know from experience that when you do a factory reset you lose your text message history.Anyway I can save my texts somewhere and then after the reset or if I get a new...
How do I stop my device from automatically turning off?
[Comunidad]
My month old Samsung S4 randomly turns itself off and restarts several times during the day.  I can be on a call, text message or surfing the internet.  No water damage or any other type of physical damage to the phone.  What do I do???
How do stop my screen from coming on in my pocket?
[Comunidad]
When I put my Samsung Galaxy S4 in my pocket or my wife puts hers in her purse the display keeps lighting up because the buttons are apparently getting pushed. This is running our batteries down when we aren't even using the phones. Is there a way to stop the screen from lighting?
Is there a "find my phone" service for the Galaxy S4?
[Comunidad]
I have a Samsung Galaxy s4, is there a find my phone service for it?
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Changing S Voice™ Settings
[simulación interactiva]
Discover how to change the S Voice settings on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Discover how to find more help, like tutorials and tips, for using your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Setting Up Your S Health™ Profile
[simulación interactiva]
Discover how to set up your S Health profile on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Setting a Calendar Alarm
[simulación interactiva]
Discover how to set a calendar alarm using S Voice on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Setting up WatchON
[simulación interactiva]
Learn How to Use set up WatchON using your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Sharing a Translation
[simulación interactiva]
Discover how to share a translation through voice on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Translating Through Text
[simulación interactiva]
Discover how to translate through text on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Translating Through Voice
[simulación interactiva]
Discover how to translate speech with S Translator on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Using Air View
[simulación interactiva]
Learn How to Use Air View on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Using Multi Window
[simulación interactiva]
Learn How to Use Multi Window on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Using Preset Phrases
[simulación interactiva]
Discover How to Use preset phrases on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Using S Voice™
[simulación interactiva]
Discover How to Use S Voice to complete various tasks on your Samsung Galaxy S4.
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Using the Pedometer
[simulación interactiva]
Discover how to track your steps using your Samsung Galaxy S4.
Set Up Printing - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
TTY Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Assisted Dialing On / Off - Samsung Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Visual and Hearing Accessibility Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Discover how to change the wallpaper on your Samsung Galaxy S4.
Set Wallpaper - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Configurar Wi-Fi y Bluetooth™ en el Galaxy S4
[Video]
Mira este video para aprender a configurar la conexión Wi-Fi y la funcionalidad Bluetooth® en tu Samsung Galaxy S4.
Duración: 2:11
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Is the S4 a 3G or 4G device?
[Comunidad]
is the S4 a 3 or 4 G
Manually Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Network Mode Settings - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy S® 4 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to connect your Samsung Galaxy S4 to a Wi-Fi network so you can access the Internet without using data.
Tethered Modem Connection - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy S® 4
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why does my WiFi keep disconnecting me all the time?
[Comunidad]
My WiFi is constantly disconnecting & saying poor internet connection no matter where I am. Even at home I can sit right beside my router & it shuts off. I lose information on games & internet all the time because of this issue.  Please help? I am so frustrated with it!
Why does my device use data when wi-fi is available?
[Comunidad]
when sitting at home signed o to my  wi-fi network,  the phone still continues to use data. thought it was to supposed to switch autoatically
Why is my device disconnecting from wi-fi?
[Comunidad]
I owned a Galaxy S-3 and never had a issue with my Wi-Fi. But since I have switched over to the S-4 I cannot keep a connection to my Wi-Fi at my home.  My Wireless Router is Not out of date and No changes have been Made. My IPod and my laptop connects as do my Desktop PC. But My Galaxy S-4 disconnects...
Why is there No signal found for mobile networks?
[Comunidad]
My S4 isn't letting me call or receive calls at all. It says that mobile network is not available. My internet still works fine, and my texts will still send but only after a message comes up that says no signal found for mobile networks. I've tried restarting it and nothing changes, and I took the battery...

¿Aún tienes preguntas?


Visita los foros de la comunidad

Pregunta, o comparte tus opiniones sobre productos y servicios de Verizon Wireless.

Visita la comunidad

Háblanos en Twitter

¿Tienes una pregunta? Nos complace ayudarte.

Tuitea @VZWSupport

Conéctate con nosotros en Facebook

Publica una pregunta y obtén una respuesta de un experto de Verizon.

Pregunta en Facebook Messenger

Obtén ayuda en una tienda

Visita una tienda para recibir asistencia detallada y personal de un experto de Verizon.