Selecciona tu dispositivo
Apple® iPhone® 8 Plus
Apple® iPhone® 8
Apple® Watch Series 3
Apple® iPhone® 6 Plus
Apple® iPhone® 6
Apple® iPhone® 7
Apple® iPhone® 6s
Apple® iPhone® 7 Plus
Samsung Galaxy S7
Samsung Galaxy S® 6
Verizon Ellipsis™ Jetpack®
Samsung Galaxy S8
Apple® iPhone® 6s Plus
Samsung Galaxy S® 5
Samsung Galaxy S7 edge
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 5510L Verizon Jetpack®
Moto Z Play edición Droid
Apple® iPhone® 5s
Apple® iPhone® SE
DROID TURBO 2
Samsung Galaxy Note5
Samsung Galaxy S® 4
Samsung Galaxy S8+
Galaxy J7 V
Google Pixel
Samsung Galaxy J3 Eclipse
Samsung Galaxy Note® 4
Moto Z Force Droid Edition
Verizon Jetpack® MiFi® 6620L
Apple® iPhone® 5c
Extensor de red 3G Samsung
Samsung Galaxy J3 (2016)
Verizon Ellipsis® 8
Apple® iPhone® 5
LG Revere® 3
LG K20™ V
Verizon Ellipsis™ 7
Samsung Gusto® 3
iPad® 2 de Apple®
Droid Turbo de Motorola
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Google Pixel XL
LG G4™
Samsung Galaxy J3 V
Samsung Galaxy Note8
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
DROID MAXX de MOTOROLA
Droid Turbo en nylon balístico
Teléfono residencial de Verizon Wireless
LG V10™
Extensor de red 4G LTE para Samsung
Samsung Galaxy Core Prime™
LG G5
Apple® iPhone® 4
Hotspot móvil 4G LTE Verizon Jetpack® - AC791L
LG G3
Apple® iPhone® 4s
GizmoGadget™ de LG
MiFi® 7730L Jetpack®
LG G6™
Samsung Galaxy S6 edge +
V20™
Ellipsis™ Jetpack® MHS800L
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
GizmoPal® 2 de LG
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
Samsung Galaxy S® 6 edge
Enrutador de broadband 4G LTE de Verizon
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
Stylo™ 2 V
Moto Z edición Droid
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
Samsung Galaxy Note® 3
LG Cosmos™ 3
DROID MAXX 2
Samsung Convoy® 4
LG Optimus Zone™ 3 prepagado
Hum+ de Verizon
Motorola moto z2 play
LG Terra™
GizmoPal™
PRIV™ de BlackBerry®
Samsung Galaxy S® III
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Microsoft Lumia 735
LG K8 V
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
Galaxy Tab E (8.0)
moto z2 force edition
Verizon Ellipsis® Jetpack® MHS900L
Moto G Play
Módem USB Verizon 4G LTE UML295
Casio G'zOne Commando®
DuraXV
Verizon Ellipsis® 10
Ellipsis™ Jetpack® MHS815L
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
DROID MINI de MOTOROLA
DROID RAZR M de MOTOROLA
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Módem global USB USB730L Verizon
LG Extravert™ 2
Samsung Convoy™ 3
Moto G™ de Motorola
ZenPad™ Z10
Brigadier™ de Kyocera
Microsoft Surface 3
LG G Vista
LG G2
LG K4™ LTE
moto e4 con servicio prepagado
Kyocera DuraXV+
Casio G'zOne Ravine® 2
LG Exalt® LTE
Samsung Gear S3 frontier
Galaxy J3 Mission prepagado
DROID 3 de Motorola
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
LG Exalt™
HTC One® (M8)
iPad® Air 2
Internet LTE (instalado)
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Galaxy Tab E
Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
Samsung Convoy™ 2
BlackBerry Classic
HTC 10™
HTC Desire® 530
Samsung Gusto® 2
AirCard® 595 de Verizon Wireless
LG G Pad 8.3 LTE
Samsung Intensity™ II
Samsung Brightside™
HTC One M9
DROID de MOTOROLA
Hotspot móvil 4G LTE Samsung SCH-LC11 Jetpack®
Verizon Ellipsis™ 8 HD
Sony Xperia® Z3v
Galaxy Note® Edge
DROID ULTRA de MOTOROLA
Moto E™ con servicio prepagado
Motorola moto e4 plus™ prepagado
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
iPad® Pro
HTC Desire® 526
Apple® iPad® mini con pantalla Retina
Samsung Galaxy S® 4 mini
DROID TURBO 2 - Diseñado por ti
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Samsung Galaxy Note® II
ZenPad™ Z8
Smartphone BlackBerry® Z10
Gear S2
Smartphone BlackBerry® Q10
Nokia Lumia 928
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
Nexus 6
HTC Desire® 626
iPad® mini 4
LG Revere®
LG Octane™
Verizon Wear24™
Módem VZW USB760
ASUS ZenPad™ Z8s
DROID INCREDIBLE 4G LTE de HTC
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
G Pad™ 10.1 LTE
Humx
Moto X™ (2da gen.)
LG Vortex™
Samsung Galaxy Tab® 2 (7.0)
G Pad™ 7.0 LTE
LG Cosmos™ 2
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™2200
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Galaxy Tab S2
LG G Pad™ X8.3
Samsung Intensity™ III
Nokia Lumia 822
Gear S®
Motorola RAZR V3m
Smartphone BlackBerry® Z30
ASUS ZenFone™ AR
Moto X™ de Motorola
Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
LG Revere® 2
Apple® iPad® con Wi-Fi + 4G
Casio G'zOne Ravine®
Apple® iPad® Air™
HTC One®
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
LG Accolade™
Samsung Galaxy Book
Módem USB LG 4G LTE VL600
Samsung Convoy™
LG enV®3
LG Exalt™II
Samsung Gusto®
Arlo Go
Samsung Haven™
Cadence de Kyocera
Verizon GizmoTab™
Samsung Galaxy Tab®
Apple® iPad® mini
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Samsung Galaxy Tab S3
Nokia Lumia Icon
Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Sonim XP5
LG Optimus Zone™ 2 prepagado
LG Migosm
Samsung Galaxy Tab® 4 (10.1)
Samsung Galaxy S® III mini
Laptop Dell™ Vostro™ V13
DROID X de MOTOROLA
HTC One® (M8) para Windows®
Ellipsis® Kids
Spartan GoCam™
Samsung Illusion™
Lancet™ para Android™
Motorola Barrage™
Motorola MOTO™ W755
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Smartphone BlackBerry® Tour™ 9630
Apple® iPad®
LG VX8300
Motorola XOOM™ 4G LTE
LG Optimus Exceed™ 2
LG enV®2
iPad® mini 3
DROID DNA de HTC
Samsung Galaxy Camera®
Módem VZW USB720
Samsung Alias™ 2
Transpyre™ prepagado
Delphi Connect con Hotspot móvil 4G LTE
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
DROID X2 de MOTOROLA
DROID 4 de Motorola
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930 sin cámara
Samsung Knack™
Pantech Hotshot™
Pantech Perception™
Samsung Galaxy Stellar™
Samsung Smooth™
LG VX5500
2018 Camry de Toyota
DROID RAZR MAXX de MOTOROLA
Apple® iPad® con pantalla Retina
Módem USB global UMW190 de Verizon Wireless
Samsung Galaxy Tab® S
Pantech Breakout™
DROID RAZR HD de MOTOROLA
LG Cosmos™
Lancet™
LG Extravert™
Módem USB 595U Verizon Wireless AirCard®
Sony Xperia® Z2
Nokia Lumia 2520
LG enV® TOUCH
Samsung Intensity™
Módem USB UM175 Verizon Wireless
Smartphone BlackBerry® Storm2™ 9550
HP Elite x2 1012
DROID INCREDIBLE 2 de HTC
Samsung Gear S3 classic
Samsung Galaxy™ Stratosphere™ II
Casio G'zOne Boulder®
Reloj Urbane™ 2nd Edition LTE
Enact™ de LG
LG Cosmos™ Touch
Samsung SCH-u340
Pantech Marauder™
Samsung Galaxy Note® 10.1
HTC One® max
Lucid™3 de LG
Samsung Galaxy Note® 10.1 2014 Edition
DROID CHARGE de SAMSUNG
Hydro ELITE de KYOCERA
Samsung Alias™
Galaxy Nexus de Samsung
THUNDERBOLT™ de HTC
Nexus 7 de Google
HTC One® remix
LG VX5400
DROID BIONIC de MOTOROLA
Samsung Galaxy™ Stratosphere™
Pantech Jest™ 2
Spectrum™ 2 de LG
Samsung Galaxy Note® Pro
Samsung Galaxy View
Intuition™ de LG
Casio G'zOne Rock™
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Windows Phone 8X de HTC
Motorola W385
LG VX8360
ZTE Cymbal® LTE
Samsung Galaxy Tab® (7.7)
Módem VZW USB727
Samsung Fascinate™
Smartphone BlackBerry® 8830 World Edition
Lucid™ de LG
Juke de Samsung
DROID INCREDIBLE de HTC
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9330
G'zOne Type-S de Verizon Wireless
HTC Desire® 612
Smartphone BlackBerry® Curve™ 8530
Lucid™2 de LG
LG Chocolate®
Módem USB UM150 Verizon Wireless
LG Voyager™
Casio G'zOne Brigade®
DROID 2 GLOBAL de MOTOROLA
Tarjeta para PC Verizon Wireless PC5750
Pantech Caper™ prepagado
LG Optimus Zone™
Verizon Wireless CDM8950
LG VX8350
Motorola MOTO™ VU204
Motorola Adventure™ V750
LG VX5300
Samsung SCH-u410
Samsung ATIV Odyssey™
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9310
Samsung Gear S2 classic
Samsung Galaxy Legend™
LG Chocolate® Touch
HTC Rhyme™
Verizon Wireless Razzle™
Samsung Reality™
HP Spectre x2
Moto X™ - Diseñado por ti
Moto X™ - Diseñado por ti (2da generación)
Samsung ATIV SE™
Delphi Connect
Verizon Wireless CDM8975
DROID 2 de Motorola
Pantech Crux™
Samsung SCH-a870
Samsung SCH-u430
Motorola W315
Samsung FlipShot®
BlackBerry Classic sin cámara
Spectrum™ de LG
LG Dare™
Motorola MOTOKRZR K1m
DROID XYBOARD 10.1 de MOTOROLA
Verizon Wireless Escapade®
LG VX6100
LG Ally™
DROID PRO de MOTOROLA
G'zOne Type-S Push to Talk de Verizon Wireless sin cámara
Motorola V325
DROID XYBOARD 8.2 de MOTOROLA
Samsung SCH-a670
Samsung SCH-u540
Verizon Wireless Coupe™
LG Clout™
LG VX3200
LG Enlighten®
Verizon Wireless V740 ExpressCard
AirCard® 555D de Sierra Wireless
Netbook HP® Mini 1151NR
LG VX5200
Samsung Omnia® II
Verizon Wireless Salute™
Revolution™ de LG
LG enV®
Motorola E815
LG Chocolate® 3
AirCard® 580 de Sierra Wireless
LG VX8700
LG Optimus Exceed™
Motorola V60s
Casio EXILIM
Motorola XOOM™
Nokia 6205
Luge™ de Motorola prepagado
LG Versa™
Samsung SCH-a310
HTC Trophy™
Nokia 2705 Shade™ sin cámara
Motorola RAZR V3m gris
Motorola MOTO™ Z6c World Edition
Módem USB global Verizon AD3700
HTC Rezound™
G'zOne Boulder™ en negro y plateado
Casio G'zOne Ravine® 2 sin cámara
DROID ERIS de HTC
Samsung Rogue™
Módem USB global USB1000 de Verizon Wireless
Motorola RAZR V3c
Motorola MOTO™ Z6cx World Edition sin cámara
LG VX3300
Samsung SCH-a650
LG VX4500
Smartphone BlackBerry® Curve™ 9370
Samsung Zeal™
Netbook Gateway® LT2016u
DROID R2D2 de Motorola
Samsung SCH-a630
Samsung SCH-a950
Samsung Sway™
Tarjeta Verizon Wireless PC770 2 en 1 y ExpressCard®
Motorola V710
Samsung Glyde™
Motorola V325i
Motorola Rival™
Nokia 2285
LG VX4650
Samsung Continuum™
Nokia 6015i prepagado
Samsung Trance™
Samsung SCH-a850
LG V
Nokia 2705 Shade™
Motorola Entice™
LG VX6000
Netbook HP® Mini 110-3098NR
Netbook Compaq® Mini CQ10-688nr
Samsung Gleam®
Samsung SCH-u550
Netbook HP® Mini 311-1037NR
LG Glance™
Nokia 3589i
Samsung Omnia®
Verizon Wireless PN-300
Motorola Rapture™ VU30
Dispositivo VOIP integrado Verizon
Samsung SCH-a930
LG VENUS™
Nokia 6215i
HTC Ozone™ con TALKS™ para Verizon Wireless
Samsung Renown™
Tarjeta para PC Verizon Wireless U630
Nokia 6315i
Samsung SCH-n330
Netbook HP® Mini 210-1076NR
Motorola V325xi
Verizon Wireless Blitz® prepagado
Nokia 6236i
HTC Touch Pro™
Motorola V276
Verizon Wireless V620
Nokia 2128i
Global ExpressCard® XU870 de Verizon
Motorola MOTORAZR maxx Ve
LG VX8100
Motorola MOTORIZR Z6tv
Samsung Galaxy Tab® 4
Motorola C333
Jest™
Motorola V60p
ASUS ZenFone™ V
Kyocera KX414
Motorola C343
notebook HP® Pavilion dm1-3010nr
Notebook para entretenimiento HP® Pavilion dm1-2010nr
Verizon Wireless Adamant™

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.
Canjear promociones de Oculus - Samsung Gear VR
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Usar el cargador - Samsung Gear VR
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instalar software del Gear VR - Samsung Gear VR
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar el dispositivo móvil - Samsung Gear VR
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Loading New Apps - Samsung Gear VR
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instalar el dispositivo móvil - Samsung Gear VR
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración inicial - Samsung Gear VR
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuración, activación básica y guías de usuario

Resumen de Cobertura total del equipo, Protección del teléfono móvil y Garantía extendida
[Información general]
Encuentra información sobre las siguientes opciones de protección de equipos: cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla u otra necesidad de reemplazo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado con una línea existente en tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Preguntas frecuentes sobre seguro/protección de equipos
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones de seguro y cómo presentar una reclamación. La protección para equipos ofrece reemplazo, reparación y servicio de asistencia técnica para tu dispositivo móvil.
Activa un teléfono que ya tienes - BYOD
[Información general]
Aprende a llevar tu teléfono a tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Guía de uso: Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por internet y administrarlo. Aprende a cargar contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activar el Teléfono 4G LTE - Clientes actuales
[Guía de uso]
Guía de configuración para el teléfono 4G LTE
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
Guía rápida para tu dispositivo de reemplazo certificado como nuevo
[Guía de uso]
Guías de activación y envío de dispositivos de reemplazo certificados como nuevos
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Cómo cambiar los números de teléfono entre dispositivos de tu cuenta
[Información general]
Mira cómo cambiar de teléfono en tu cuenta a través de Mi Verizon.
Activar tu smartphone 4G LTE
[Guía de uso]
Sigue estas instrucciones para activar tu smartphone 4G LTE nuevo o usado certificado.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone - Actualización
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activación y configuración inicial - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conoce tu Samsung Galaxy Note5
[PDF]
Conoce tu nuevo Samsung Galaxy Note5 con esta guía de consulta rápida.
Turn Off Android Device Protection - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn On Android Device Protection - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de respaldo y transferir contenido

Usa la aplicación Content Transfer para transferir el contenido de tu teléfono anterior al nuevo
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Access Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and install the Content Transfer App to your Android Smartphone to assist with transferring contacts and media between devices.
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and Install Content Transfer App - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Media Share - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Media Share - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Content - Content Transfer App - Android Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Es posible que nuestro mapa de cobertura de Verizon muestre por qué tienes problemas con la configuración/activación, transferencias de medios, aplicaciones, conexiones de datos, email, mensajería y la realización o recepción de llamadas del dispositivo. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas...
¿Qué es 4G LTE?
[Video]
Nos lanzamos a las calles de NY y hacemos preguntas incisivas: ¿Qué significa 4G LTE? ¿3G vs. 4G? ¿Sabes la diferencia? ¿Qué significa la G en 4G? ¿Sigues confundido después de haber visto el video? Puedes necesitar un rápido taller móvil. Sobre la Smartphone Smart Series La mayoría de nosot...
Duración: 2:26
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar S Pen™ - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar o insertar el S Pen - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Getting to Know Your Phone
[simulación interactiva]
An interactive map of the Home screen and buttons on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Turning the Phone On and Off
[simulación interactiva]
Learn how to power on and shut down your Samsung Galaxy Note5.

Batería y energía

Soft Reset (Frozen / Unresponsive Screen) - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la batería extraíble de tu teléfono no se carga o no se mantiene cargada, esta sección tiene algunas sugerencias prácticas. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Restablecimiento parcial - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga móvil con tu dispositivo móvil.
Battery Troubleshooting Checklist - Apple/Android® Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Prolongar la carga de la batería - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sugerencias para la batería de tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Aprovecha al máximo tu batería aprendiendo sugerencias para ahorrar energía en tu Samsung Galaxy Note5.
Duración: 2:05
Ver estado de la batería - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo de ahorro de energía de tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Aprende a usar el modo ahorro de energía Ultra para prolongar la duración de la batería de tu Samsung Galaxy Note5.
Duración: 1:35
Resumen de la batería - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I keep my battery charged longer?
[Comunidad]
My battery is not accessible, however it doesn't stay charged very long anymore? Therefore I can't just change out the battery so what do i do know? I don't and have never put one of those battery apps in because i don't know if it would hurt the phone or not and i don't think they really work anyways....
Power Saver Settings - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Using Ultra Power Saving Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Emergency mode to save your Samsung Galaxy Note5's battery life for the most important functions.

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía para la conexión de Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Wi-Fi y Bluetooth en tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Aprende a conectar tu Samsung Galaxy Note5 con un dispositivo Bluetooth® y a conectarte a una red Wi-Fi.
Duración: 2:25
Modo Discovery del Bluetooth® - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Paired Bluetooth® Connection - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enviar contacto a través de Bluetooth® - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Find out how to pair your Samsung Galaxy Note5 with your Bluetooth device.
Turn Bluetooth® On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Add a Calendar Event - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar entradas del calendario duplicadas - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Preguntas frecuentes sobre Llamadas Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Haz y recibe llamadas a través de una red Wi-Fi si el servicio móvil no está disponible. Disfruta de llamadas gratis a cualquier número en los EE. UU. incluso mientras viajas a destinos internacionales.
Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ahora ofrece llamadas de voz y videollamadas en HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y comenzar a hacer llamadas.
Duración: 1:46
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi Calling On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 11 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 3 - Servicio suspendido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Hacer una llamada en conferencia - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Historial de llamadas - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Hacer llamadas con tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Aprende cómo llamar y enviar mensajes con Bluetooth® y contactos en tu Samsung Galaxy Note5.
Duración: 1:11
Auto Reject or Ignore Call - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un marcado rápido - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remarcado - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 2 - Número inválido
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 39 - Error de autenticación
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar interrupciones - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 4 - Cambio en el marcado
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 1 - Sin respuesta
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Anuncio 9 - Instrucciones de marcado para roaming
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar un marcado rápido - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Announcement 13 - Unauthorized ESN
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red wireless de Verizon o si no funcionan.
Announcement 21 - Mismatched ESN
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red wireless de Verizon o si no funcionan.
Announcement 8 - All circuits are busy
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Consulta esta información para activar/desactivar los servicios de la red wireless de Verizon o si no funcionan.
Llamar a un número - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Puedo usar videollamadas en el Note 5?
[Comunidad]
Just purchased  a Samsung  Note 5..... does Verizon  support  video calling at this time?
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Calling a Contact
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to call a contact using your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Calling a New Number
[simulación interactiva]
Discover how to use your Samsung Galaxy Note5 to call a new number.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Learn how to change the ringtone on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text
[simulación interactiva]
A visual guide for ignoring a call and sending a text message to the caller with your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
A visual guide on how to return to a call after multitasking, like browsing the Internet, on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Learn how to switch between two phone calls on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Teaching Kids How to Call 911
[simulación interactiva]
See how to teach kids to call 911 on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Using Hands-Free Calling
[simulación interactiva]
Discover how to use your voice to place a call with your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to view a missed call and add it as a new contact on your Samsung Galaxy Note5.
¿Por qué no puedo hacer videollamadas en mi Note 5?
[Comunidad]
He activado Advanced Calling en mi dispositivo y habilité voz HD y videollamadas. Por alguna razón desconocida, PUEDO recibir una videollamada pero NO recibir una. El ícono de video aparece en la pantalla del marcador telefónico, pero no está activo, Además, mis contactos que tienen habilitada la videollamada no muestran una videocámara.
¿Por qué mi señal cambia a 1x al hacer una llamada?
[Comunidad]
I just brought a  note 5 when I was  on the phone tonight the 4G signal goes away I get  x1 signal  and I  can't  do anything  with my phone  is this  normal  or how do I fix it

Cámara, fotos y videos

Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Grabar y compartir un video - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Funciones avanzadas de la cámara de tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Explora divertidas configuraciones de la cámara en tu Samsung Galaxy Note5.
Duración: 1:34
Play / Copy Media (DLNA) - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compartir fotos de la galería - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compartir videos de la galería - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn HDMI On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resumen de la cámara y videocámara de tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Aprende los conceptos básicos de tomar, compartir y almacenar fotos y videos en tu Samsung Galaxy Note5.
Duración: 1:52
Formato HDMI - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Common Camera Settings - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Accessing the Camera from the Lock Screen
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture using your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Capturing and Viewing Screenshots
[simulación interactiva]
Learn how to take a picture of the screen and view it on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Changing the File Size of Pictures and Videos
[simulación interactiva]
Learn how to adjust the picture settings for easy sharing in emails, social network posts and more on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Sharing Photos
[simulación interactiva]
A visual guide for sharing photos by email, social networks and more using your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Discover how to take a picture using your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Find out how to take a picture while recording a video on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Taking a Selfie
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to take a selfie with your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Turning the Flash On and Off
[simulación interactiva]
A visual guide for how to take a picture with the flash on using your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Learn how to zoom in and out when taking photos on your Samsung Galaxy Note5.
Tomar y compartir una foto - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Why doesn't my computer recognize my device?
[Comunidad]
After the upgrade my computer doesn't recognize my phone when connected with a USB cable. I want to transfer my photos to my PC but it doesn't work anymore.

Conectividad con una computadora/PC

Modo de depuración USB - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Problemas de Windows® Device Manager - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transferir contactos y medios a través de Verizon Cloud o con la computadora
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta por internet para ver los pasos para transferir contenido con una computadora o con Verizon Cloud.
Back Up Contacts - Verizon Cloud - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para aprender cómo administrar tus contactos usando tu cuenta de Mi Verizon.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Opciones para mostrar los contactos - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Importar contactos de una tarjeta SIM - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exportar contactos a una tarjeta SIM - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar un contacto - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Editar un contacto - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check for Duplicate Contacts Stored in Multiple Accounts - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si estás usando varias opciones de copia de respaldo en tu teléfono y tienes contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu teléfono visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Borrar un contacto - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Enviar contacto a través de Bluetooth® - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu teléfono muestra contactos duplicados, lee esta información. Por otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Importar contactos de una tarjeta SD - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exportar contactos a una tarjeta SD - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I transfer contacts to my replacement galaxy note 5?
[Comunidad]
I have received a replacement phone as my previous unit was damaged.  I cannot turn off the old unit. How do I transfer data from my old phone to the new phone and then activate the new phone?
¿Cómo transfiero los contactos?
[Comunidad]
How do I transfer contacts from my old Samsung Galaxy S lll  to my Galaxy Note5?
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Adding a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to add a new contact to your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Discover how to add or delete contacts from your Favorites list on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Assigning a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Discover how to add a picture to a contact on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Learn how to assign a ringtone to a contact, so you know who's calling your Samsung Galaxy Note5 without looking at it.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Creating a Group and Adding Contacts to It
[simulación interactiva]
A visual guide for how to create a group of contacts on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Learn how to share the information for one of your contacts with someone else using your Samsung Galaxy Note5.
Ver fuente de sincronización de contactos - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Data

Preguntas frecuentes sobre data adicional
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre las opciones para agregar data adicional a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo usan la data tus dispositivos, cómo determinar la cantidad adecuada de data para los dispositivos de tu cuenta y las herramientas para monitorear tu uso de data.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de data 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de data que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando la data. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de data
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de data donde puedes dar data adicional a otros como un regalo y también recibirlo.
Set up Verizon Prepaid Service - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Roaming de data - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conservar el uso de data - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Cómo puedo reconectar el widget de data?
[Comunidad]
En mi antiguo Galaxy S5 tenía un widget de data que podía usar para ver la data directamente. He tenido un Note 5 por un tiempo pero el widget de data no muestra la data enseguida...  El widget de la pantalla de inicio dice "desconectado". No importa cuántas veces haga clic para conectar (me hace ingresar, etc.)...
Manage Data Usage - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Configuraciones de fecha y hora - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Date and Time - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre Solución de problemas
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre diagnóstico de problemas del dispositivo de Verizon Wireless. Obtén respuestas rápidas para los problemas comunes de los dispositivos.
Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Conoce más sobre el cargo por dispositivo dañado que se cobra si entregas tu dispositivo por uno de reemplazo certificado como nuevo y tu dispositivo devuelto está defectuoso.
Verificar daño causado por agua - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo ubicar el PIN / PUK de la tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Guía de uso: identificación de daños en dispositivos
[Guía de uso]
Una guía de uso para identificar daños en dispositivos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
Ver la dirección MAC - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver información del teléfono - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Where do I find the ESN number for my device?
[Comunidad]
where do i find the esn number for my device

Configuraciones de dispositivo

Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cambiar modo - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de la pantalla táctil - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ajustar configuraciones de brillo - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar opciones de impresión - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ajustar la configuración de fuente - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Download Booster On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecer las configuraciones de red - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ajustar configuración de pantalla - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de DLNA - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración de restricciones - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecer todas las configuraciones - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Selección de sistema - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Has anyone had issues with running out of storage on the Note 5?
[Comunidad]
I upgraded my Note 4 to the Iphone 6s Plus, hated it, returned it & got the Samsung Galaxy Note 5 32 gb & now I'm worried that I need the 64 gb becasue I won't have enough storage on the 32gb.  I'm still within my 14 days purchase so I could return it & get the 64gb, I'm just curious...
How do I program a replacement S-Pen?
[Comunidad]
How do you program a replacement S-Pen?
¿Cómo puedo reconectar el widget de data?
[Comunidad]
En mi antiguo Galaxy S5 tenía un widget de data que podía usar para ver la data directamente. He tenido un Note 5 por un tiempo pero el widget de data no muestra la data enseguida...  El widget de la pantalla de inicio dice "desconectado". No importa cuántas veces haga clic para conectar (me hace ingresar, etc.)...
¿Es fácil bloquear llamadas en el Note 5?
[Comunidad]
Estoy pensando en cambiar del iPhone 6s Plus al note 5. Me preguntaba si es fácil bloquear una llamada, simplemente oprimiendo Bloquear, o si es más complicado en el 5? Ty
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Explore how to access settings on your Samsung Galaxy Note5 to change alert sounds, turn off GPS and more.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Adjusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
A visual guide for saving battery life on your Samsung Galaxy Note5 by adjusting the screen timeout.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Setting the Phone to Silent
[simulación interactiva]
Explore ways to mute your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy Note5 en modo Airplane.
Screen Mirroring - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Inversion On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If the color scheme on your Samsung Galaxy Note5 is reversed, view this.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no recuerdas el nombre de usuario o la contraseña de Gmail, o tu cuenta ha sido bloqueada, esta información será de ayuda. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Update the Gmail Password - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sincronización de Gmail™ - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Download and Install Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda si recibes mensajes de error de Gmail por un nombre de usuario/contraseña inválido o si tu cuenta ha sido bloqueada. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Eliminar una cuenta de Gmail™ - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el email en tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Aprende cómo configurar el email de manera rápida y eficiente en tu Samsung Galaxy Note5.
Duración: 2:32
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para bloquear de manera permanente mensajes de texto spam enviados desde direcciones de correo electrónico, dominios de correo electrónico o alias de texto, revisa esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Add a Personal Email Account - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Change Password - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una cuenta de Google™ actual - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear una cuenta de Google™ nueva - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Configure Preferences - Good Mobile Messaging - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Gmail™ Messages - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redactar y enviar un mensaje de email - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de email - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Gmail™ Message - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes de email - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Auto Signature - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Responder un mensaje de email - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Attaching a File to an Email
[simulación interactiva]
Learn how to attach a file, like a document or photo, to an email with your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Discover how to reply to an email on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
A step-by-step visual guide for sending an email from your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Learn how to access your work email on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Discover how to access your existing email account on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Discover how to access different email accounts on your Samsung Galaxy Note5.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo básico, Android, Apple, Windows o Blackberry perdido o robado.
Turn Find My Device On / Off - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remotely Lock Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Erase Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Ring Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Remotely Locate Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If you would like to locate your device remotely, view this info.

Gestos y movimientos

Proximity Sensor On / Off - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Motions and Gestures - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de respaldo y restablecimiento de Google

Respaldo y restablecimiento de Google™ - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Find My Mobile - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google™ Maps)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Current Location - Verizon Support and Protection - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
GPS Location Settings - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Agregar widgets a la pantalla de inicio - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar carpetas a pantalla de inicio - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar paneles de la pantalla de inicio - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar paneles a la pantalla de inicio - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Signal Strength - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Personalizar tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Agrega aplicaciones y widgets a tu pantalla de inicio. Personaliza tu fondo de pantalla. Aprende cómo hacerlo en tu Samsung Galaxy Note5.
Duración: 3:35
Ver paneles de pantalla de inicio - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar elementos de la pantalla de inicio - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder al panel de notificaciones - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Adding Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to place apps and widgets on the Home screen of your Samsung Galaxy Note5 for quick access to them.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Adding Folders to the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to add folders to the Home screen on your Samsung Galaxy Note5 to help organize your apps.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Adding and Changing a Lock Screen Shortcut
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to access your favorite apps right from the Lock screen on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Adding and Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
A visual guide for adding and deleting Home screens on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Adjusting Apps and Widgets to the Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to rearrange and resize apps and widgets on the Home screen of your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Changing the Default Home Screen
[simulación interactiva]
Learn how to change the default Home screen of your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Removing Apps and Widgets from the Home Screen
[simulación interactiva]
Discover how to remove apps and widgets from the Home screen of your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Using Shortcuts to Unlock the Screen
[simulación interactiva]
Find out how to use shortcuts to unlock the screen of your Samsung Galaxy Note5.

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Conoce el hotspot móvil, que te permite compartir la conexión a internet de tu dispositivo con otros mediante Wi-Fi. Además, descubre cómo usarlo y cómo te lo cobramos.
Turn Mobile Hotspot On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones del hotspot móvil - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Conexión de módem - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Setting Up Mobile Hotspot
[simulación interactiva]
An interactive guide for setting up your Samsung Galaxy Note5 as a Mobile Hotspot, so you can share your data connection with other devices.

Internet y navegador de Internet

View Browser History - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save Pictures from Browser - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn JavaScript On / Off - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Navegador de Internet - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Clear Temporary Internet Files - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Launch a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - Chrome™ Browser - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Browser Bookmark - Chrome™ Browser - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Navegar por internet en tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Navega por internet estés donde estés con Google Chrome en tu Samsung Galaxy Note5.
Duración: 1:52
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Learn how to bookmark a website on your Samsung Galaxy Note5, so it's easy to find later.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Navigating to a Website
[simulación interactiva]
Discover how to find a website using your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Searching the Web Using Your Voice
[simulación interactiva]
See how to search the web using your voice with your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Using Web Browser Windows
[simulación interactiva]
A visual walkthrough of opening, closing and switching between windows or tabs in the web browser of your Samsung Galaxy Note5.

Teclado

Turn Voice Input On / Off - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Puedes usar la entrada de voz en tu dispositivo Android para escribir con manos libres en vez de usar el teclado. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Selección de idioma - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Discover how to change the language settings on your Samsung Galaxy Note5.

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Remotely Lock Device - Find My Device - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mira esta información si quieres encontrar, hacer sonar, bloquear o borrar tu dispositivo desde una computadora. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Desactivar el bloqueo de pantalla - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Notificaciones de la pantalla de bloqueo - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cómo usar el bloqueo por huella dactilar en tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Agrega seguridad a tu teléfono al aprender a usar el sensor de huellas dactilares en tu Samsung Galaxy Note5 de Verizon.
Duración: 1:55
Desbloquear el dispositivo - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cambiar la contraseña del teléfono - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bloqueo inteligente - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el bloqueo de pantalla - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restore Default Settings - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Personalizar las configuraciones de bloqueo de pantalla en tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Mejora la seguridad de tu teléfono. Este video te muestra cómo establecer un patrón de bloqueo en tu Samsung Galaxy Note5.
Duración: 2:11
Add Additional Fingerprints - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How Do I Recover My Screen-Lock Password?
[Comunidad]
how do i recover forgotten screen-lock password
Manage Screen Lock Settings - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Saved Fingerprints - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
A visual guide for setting screen security on your Samsung Galaxy Note5 to help protect your private information.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Learn how to unlock the screen on your Samsung Galaxy Note5.

Memoria/almacenamiento

Preguntas frecuentes sobre el widget MY InfoZone
[Preguntas frecuentes]
Preguntas frecuentes sobre el widget InfoZone
Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para saber cuánto espacio de almacenamiento te queda en el nube o para agregar más espacio para imágenes, música, videos y documentos, lee esta información. Si tienes problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Verificar la memoria - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos de una tarjeta SD - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exportar contactos a una tarjeta SD - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Inserting and Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Discover how to put in and take out a microSD card from your Samsung Galaxy Note5 to add memory for photos, videos, music, documents and more.

Música

Preguntas frecuentes sobre reproductor de MP3
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre la reproducción de música en tu dispositivo móvil.
Create Music Playlist - Google Play™ Music - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Creating a Station
[simulación interactiva]
Learn how to create a station on Milk Music™ with your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Listening to Music
[simulación interactiva]
Explore how to listen to music using Milk Music™ on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Using Samsung Milk Music™ Dial
[simulación interactiva]
See how to use the Milk Music dial on your Samsung Galaxy Note5.

Navegar y tareas múltiples

Cómo usar la función de pantalla dividida en tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Haz multitareas usando dos aplicaciones al mismo tiempo con la función de pantalla dividida en tu Samsung Galaxy Note5 de Verizon.
Duración: 1:19
Usar el S Pen y Air Command en tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Este video muestra cómo comenzar a utilizar el S Pen y Air Command, una forma única de usar tu teléfono.
Duración: 1:10
Navegar por el Samsung Galaxy Note5
[Video]
Haz un recorrido de tu Samsung Galaxy Note5, incluyendo cómo desbloquear el teléfono, ver el panel de notificaciones, sugerencias sobre aplicaciones y más.
Duración: 2:43
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Configuring Location Settings
[simulación interactiva]
Learn how to manage location settings on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Managing Data Usage
[simulación interactiva]
Discover how to manage data usage on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Multitasking Between Apps
[simulación interactiva]
An interactive guide on how to easily switch between and close apps that are running on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
A visual guide for swiping between multiple Home screens on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Using Multi Window™
[simulación interactiva]
Learn how to use Multi Window on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Using Picture-in-Picture Video
[simulación interactiva]
Discover how to use picture-in-picture video on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Using the Notification Panel
[simulación interactiva]
Find out how to access and clear the Notification Panel on your Samsung Galaxy Note5.

Near Field Communication (NFC)

Cómo usar NFC (Near Field Communications) en tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Comparte fotos y más con un solo toque de tu teléfono. Este video muestra cómo usar NFC en tu Samsung Galaxy Note5.
Duración: 1:56
Turn Android Beam™ On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn NFC On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Oprimir y pagar - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Using Near Field Communication and Android Beam™
[simulación interactiva]
Learn how to use NFC and Android Beam on your Samsung Galaxy Note5 to wirelessly transmit information to other compatible devices.

Sistema operativo y software

Actualización de software del Samsung Galaxy Note5
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente y mira instrucciones para ver cómo descargar el software a tu teléfono.
Actualización de software - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda/asistencia para actualizar el software de tu dispositivo Samsung o la actualización del software falla, esta información te ayudará. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Obtén información sobre el sistema operativo Android, incluyendo qué es, cómo encontrar tu versión, cómo obtener una actualización y más.
Asistente de reparación - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas ayuda o asistencia para actualizar el software de tu dispositivo, o si la actualización de software no se realizó, esta información te ayudará. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Asistente para actualización de software de Samsung
[Actualizaciones]
Nuestro Asistente para actualización de software puede actualizar o reparar tu dispositivo Samsung. Obtén instrucciones paso a paso con un cable USB y una computadora conectada a internet.
Configuración inicial - Asistente para actualización de software (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te muestra cómo instalar el asistente para actualización de software Samsung en tu computadora/PC o Mac. Si tienes otros problemas con el dispositivo, consulta nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Ver versión de software - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instalar actualizaciones del sistema - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecimiento de datos de fábrica (teléfono apagado) - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Protect Against Downloading Ransomware Malware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Ransomware From the Device - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecimiento de datos de fábrica (teléfono encendido) - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de datos de fábrica puede ayudar en los siguientes casos: la pantalla no funciona (pantalla en blanco o congelada), problemas con aplicaciones (la aplicación se bloquea, se congela o funciona lento), el teclado/la pantalla táctil no funciona, problemas de sonido (no puedes oír, hace ruidos), no puedes realizar o recibir llamadas, el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Factory Data Reset - Need to Know - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Restore - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Selección de sistema - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Shutdown Prevention - Nougat 7.0 and higher (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]

S Pen

How do I program a replacement S-Pen?
[Comunidad]
How do you program a replacement S-Pen?

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Información de la SIM 4G
[Información general]
Conoce las tarjetas SIM 4G, para qué se usan y cómo se activan e instalan en tu dispositivo.
Locate the 4G SIM PIN / PUK - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer/recibir llamadas o conectarte a internet, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Colocar una tarjeta SIM - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar una tarjeta SIM - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos de una tarjeta SIM - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exportar contactos a una tarjeta SIM - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modificar el PIN de la SIM - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desbloquear el PIN de la SIM - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I use my Note 5 in the UK?
[Comunidad]
Travelling to the UK.  Can I use my Samsung Galaxy Note 5 for voice/data/wi-fi?  What do I need to do?
How do I switch my phone number to my Note 5?
[Comunidad]
I just added a new line to my account, I want to switch phones between phone X and the new phone Y. I attepmted to do this online however I received a message that I had to call support. I tried to do this too and kept getting the auto assist! Can any one help me please!
How do I transfer contacts to my replacement galaxy note 5?
[Comunidad]
I have received a replacement phone as my previous unit was damaged.  I cannot turn off the old unit. How do I transfer data from my old phone to the new phone and then activate the new phone?
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Inserting and Removing the Nano SIM Card
[simulación interactiva]
Discover how to put in and take out a nano SIM card from your Samsung Galaxy Note5.
Why do I keep getting a SIM error?
[Comunidad]
I keep getting a message saying that there is no sim card inserte, but there is. I take out the SIM, restart the phone and the same thing could happen again in 2 minutes or2 hours. There is no consistency to it, except that it keeps happening.
Why won't my Note 5 recognize the SIM card?
[Comunidad]
Note 5 keeps asking me to insert the sim card but it is in it already

Redes sociales

Samsung Galaxy Note5 Simulator: Adding a Facebook® Account
[simulación interactiva]
Discover how to access your Facebook account on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Logging Out of Facebook®
[simulación interactiva]
Learn how to log out of Facebook on your Samsung Galaxy Note5 to help protect your account.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Posting Status Updates and Photos to Facebook®
[simulación interactiva]
A visual walkthrough on how to update your Facebook status and post photos using your Samsung Galaxy Note5.

Sonidos, volumen y audio

Controles de volumen - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar timbres - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un timbre - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Altavoz - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modo vibratorio - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Desactivar todos los sonidos - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Modo básico

Samsung Galaxy Note5 Simulator: Adding and Removing Contacts from Favorites
[simulación interactiva]
Learn how to set up the Favorite Contacts screen in Easy mode on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Adding and Removing Favorite Apps from the Home Screen in Easy Mode
[simulación interactiva]
Discover how to set up the Favorite Apps screen while in Easy mode on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Adding and Removing Favorite Apps from the Home Screen in Easy Mode
[simulación interactiva]
Discover how to set up the Favorite Apps screen while in Easy mode on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Adding and Removing Favorite Apps from the Home Screen in Easy Mode
[simulación interactiva]
Discover how to set up the Favorite Apps screen while in Easy mode on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Making a Phone Call in Easy Mode
[simulación interactiva]
Discover how to make a phone call in Easy mode on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Navigating Multiple Home Screens in Easy Mode
[simulación interactiva]
A visual guide for navigating multiple Home screens in Easy mode on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Switching Back to Standard Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch back to Standard mode from Easy mode on your Samsung Galaxy Note5.
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Switching to Easy Mode
[simulación interactiva]
Learn how to switch to Easy mode for simplified Home screens on your Samsung Galaxy Note5.

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información es útil si te gustaría enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a otro número de Verizon Wireless. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Preguntas frecuentes sobre Mensajería de texto
[Preguntas frecuentes]
Aprende a enviar y recibir mensajes de texto, cómo almacenar tus mensajes de texto y bloquear los mensajes no deseados, y cómo tu plan te factura los mensajes de texto.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Mensajes de Verizon es una app de mensajería de texto de Verizon Wireless. Usa Mensajes de Verizon en los smartphones disponibles para mandar y recibir mensajes con facilidad.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Messaging App - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usar la creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Cortar, copiar y pegar texto - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar mensajes - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Crear y enviar un mensaje de texto - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de texto - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensaje indescifrable
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto/video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Save a Picture / Video Message - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recibir mensajes automáticamente - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Can I receive group messages without having to download each message individually?
[Comunidad]
Is there a way to receive a group message without having to download each individual text before reading it in the group.
How do I activate speech to text?
[Comunidad]
On text messages and email how can I do voice messages? Thanks
How do I permanently delete texts and photos from a Note 5?
[Comunidad]
Help. I need to permanently delete text and photos from note 5 galaxy
How do I print my text messages?
[Comunidad]
I need to print texts from a certain person for my records.  How can I print them?
How do I use speech to text?
[Comunidad]
On my Note 5 I used to be able to speak to "type" text messages. That icon is gone. Any ideas on why or how to get it back? Thanks
Text Message Signature - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
¿Dónde está la función de voz a texto en el Note 5?
[Comunidad]
aparte de la aplicación de mensajes predeterminada y la de Verizon, hay alguna otra alternativa??
¿Por qué no puedo ver emojis en mensajes de texto enviados desde un Blackberry?
[Comunidad]
Mi marido tiene un Blackberry Classic todos los que reciben sus mensajes de texto pueden ver todos los emojis, menos yo. Todos los que reciben mis mensajes de texto pueden ver todos mis emoji, incluso mi marido. ¿Por qué no puedo ver los de él?

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprovecha al máximo tu nuevo smartphone con esta lista de sugerencias prácticas para comenzar.
Access Menus with Long Press - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Hacer una captura de pantalla - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I permanently delete texts and photos from a Note 5?
[Comunidad]
Help. I need to permanently delete text and photos from note 5 galaxy
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Finding Additional Help
[simulación interactiva]
Discover how to find videos and tutorials to learn more about using your Samsung Galaxy Note5.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones TTY - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
How do I activate speech to text?
[Comunidad]
On text messages and email how can I do voice messages? Thanks
Turn Assisted Dialing On / Off - Samsung Smartphones
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fondos de pantalla/temas

Configurar fondo de pantalla - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Discover how to change the background of the Home screen on your Samsung Galaxy Note5.

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Información sobre el uso de redes Wi-Fi con un dispositivo móvil, como un smartphone o tablet.
Preguntas frecuentes sobre Verizon LTE Advanced
[Preguntas frecuentes]
Verizon LTE Advanced es la red de la próxima generación, que alimenta la red 4G LTE más grande y más rápida del país, y ahora está disponible en más de 450 ciudades de costa a costa.
Configuraciones de la modalidad de red - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi Direct On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar Wi-Fi y Bluetooth en tu Samsung Galaxy Note5
[Video]
Aprende a conectar tu Samsung Galaxy Note5 con un dispositivo Bluetooth® y a conectarte a una red Wi-Fi.
Duración: 2:25
Eliminar conexión Wi-Fi - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determine Wi-Fi Call - Wi-Fi Calling - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red Wi-Fi - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red Wi-Fi manualmente - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy Note5
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note5 Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Learn how to use your Samsung Galaxy Note5 to connect to a Wi-Fi network, so you can access the Internet without using data.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
  • Samsung Galaxy Note8
    más la mejor red.

    La nueva pareja poderosa.
    Recibe hasta 50% de descuento con algunos intercambios.
    tu nuevo Note8

¿Aún tienes preguntas?


Visita los foros de la comunidad

Pregunta, o comparte tus opiniones sobre productos y servicios de Verizon Wireless.

Visita la comunidad

Háblanos en Twitter

¿Tienes una pregunta? Nos complace ayudarte.

Tuitea @VZWSupport

Conéctate con nosotros en Facebook

Publica una pregunta y obtén una respuesta de un experto de Verizon.

Pregunta en Facebook Messenger

Obtén ayuda en una tienda

Visita una tienda para recibir asistencia detallada y personal de un experto de Verizon.