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Motorola moto z2 force edition
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V20™
KYOCERA DuraXVLTE
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Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 890L Verizon Jetpack®
LG G5
Samsung Gusto® 3
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4510L Jetpack®
Internet LTE y teléfono residencial de Verizon
Pixel™ XL, el teléfono de Google
ASUS ZenFone™ V
Moto Z edición Droid
Stylo™ 2 V
Módem USB Global 4G LTE MiFi® U620L de Verizon
Apple® iPhone® 4
Módem USB global 4G LTE Pantech UML290
Samsung Galaxy Core Prime™
LG G4™
Droid Turbo en nylon balístico
Hum+ de Verizon
DuraForce PRO con Sapphire Shield
Samsung Galaxy J1™ prepagado
Samsung Convoy® 4
ZTE Blade™ Vantage prepagado
Microsoft Surface 3
DuraXV
Verizon Wear24™
GizmoPal™
LG K8 V
LG Cosmos™ 3
ZTE Cymbal® LTE
Motorola moto e4 plus™
PRIV™ de BlackBerry®
Ellipsis® Jetpack® MHS800L
Apple® iPhone® 4s
GizmoPal® 2 de LG
Samsung Galaxy Note® 3
Galaxy J3 Mission
Hotspot móvil 4G LTE MiFi® 4620L Verizon Jetpack®
LG G3
Verizon - SmartHub con voz de Verizon
LG Optimus Zone™ 3
ZenFone™ V Live
Samsung Gear S3 frontier
Samsung Galaxy S6 edge +
DROID MAXX 2
Teléfono residencial inalámbrico T2000 de Verizon
Motorola moto e5 play
Smartphone BlackBerry® Bold™ 9930
LG V30®
Módem USB 4G LTE 551L de Verizon
Módem global USB USB730L Verizon
Samsung Galaxy S® III
Verizon Ellipsis® 10
Extensor de red 4G LTE para Samsung 2
Galaxy J7 V (2da. gen.)
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Moto G Play
Kyocera DuraXV+
LG V10™
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DROID MINI de MOTOROLA
Galaxy J3 V (3ra. gen.)
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DROID RAZR M de MOTOROLA
BlackBerry Classic
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ASUS ZenPad™ Z8s
LG Extravert™ 2
Apple® iPad® (9.7 pulgadas)
Brigadier™ de Kyocera
Samsung Galaxy J3 (3ra. gen.)
Mobile Hotspot 4G LTE MiFi® 4620LE Verizon Jetpack®
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Casio G'zOne Commando®
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Sony Xperia® Z3v
Samsung Convoy™ 2
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Hotspot móvil 4G LTE MHS291L Verizon Jetpack®
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Samsung Gusto® 2
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LG Revere®
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Samsung Galaxy Tab S3
LG G2
LG G Vista
Apple® iPad Pro® (12.9 pulgadas)
Casio G'zOne Commando® 4G LTE
Apple® iPad Pro® (10.5 pulgadas)
Apple® iPad Air® 2
LG G Pad 8.3 LTE
Hotspot móvil inteligente Verizon MiFi™ 2200 - OTA
Apple® iPad mini™ con pantalla Retina
Verizon Ellipsis® 8 HD
ASUS ZenFone™ AR
Gear S2
Gear S®
Samsung Galaxy S® 4 mini
Samsung Brightside™
Arlo Go
Verizon GizmoTab™
DROID ULTRA de MOTOROLA
Samsung Convoy™
Smartphone BlackBerry® Z10
Samsung Galaxy Note® II
DROID RAZR de MOTOROLA
Samsung Galaxy Book
Casio G'zOne Ravine®
Samsung Galaxy Tab®
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HTC One M9
Smartphone BlackBerry® Z30
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Smartphone BlackBerry® Bold 9650
Apple® iPad Pro®
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LG Revere® 2
Samsung Intensity™ III
Samsung Gusto®
Samsung Galaxy Tab S2
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Apple® iPad mini® 4
Apple® iPad®
Apple® iPad Pro® (9.7 pulgadas)
DROID RAZR MAXX HD de MOTOROLA
Apple® iPad Air®
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Galaxy Note® Edge
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LG Terra™
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Samsung Galaxy Tab® 2 (10.1)
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LG Exalt™II
Spartan GoCam™
Apple® iPad mini™
LG G Pad™ X8.3
Samsung Gear S3 classic
G Pad™ 7.0 LTE
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Pantech Hotshot™
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LG Cosmos™ Touch
Ellipsis® Kids
Casio G'zOne Boulder®
Samsung Galaxy Tab® 4 (8.0)
Motorola Barrage™
Sony Xperia® Z2
Samsung Galaxy S® III mini
Samsung Smooth™
LG enV®2
Samsung Galaxy Tab® (10.1)
Apple® iPad® con Wi-Fi y hotspot MiFi® 2200
Verizon Ellipsis® 10 HD
LG Cosmos™
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HTC One® (M8) para Windows®
Hotspot móvil 3G Fivespot™ Global Ready™ de Verizon
LG Extravert™
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Casio G'zOne Rock™
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G Pad™ 10.1 LTE
Módem USB UM175 Verizon Wireless
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Apple® iPhone® XS
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Samsung Galaxy Note9

Accesorios

Descargar e instalar Samsung Gear Manager - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre accesorios
[Preguntas frecuentes]
Información sobre accesorios de Verizon Wireless.

Configuración, activación básica y guías de usuario

Cobertura total del equipo, protección del teléfono móvil y garantía extendida
[Información general]
Conoce qué programa de seguro para dispositivo es el adecuado para ti. Obtén cobertura para un dispositivo en caso de pérdida, robo o daño u obtén una garantía extendida para cubrir defectos.
Cómo reemplazar un dispositivo perdido, robado o dañado
[Información general]
Aprende cómo presentar una reclamación de seguro. Consulta las opciones para reemplazar tu teléfono o tablet en caso de pérdida, robo, daño, falla o por cualquier otro motivo.
Preguntas frecuentes sobre cómo activar, cambiar o traer tu propio dispositivo
[Preguntas frecuentes]
Aprende cómo configurar un dispositivo nuevo o usado en una línea existente de tu cuenta por internet a través de Mi Verizon.
Instrucciones para devolver un dispositivo
[Información general]
Instrucciones paso a paso y fáciles de seguir para devolver un teléfono a Verizon Wireless.
Trae tu dispositivo a tu cuenta
[Información general]
Aprende a usar Mi Verizon para traer tu dispositivo (BYOD) a una línea nueva o existente de tu cuenta.
Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de seguridad y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Guía de uso para Verizon Cloud
[Guía de uso]
Obtén instrucciones paso a paso para conocer cómo suscribirte a Verizon Cloud por Internet y usarlo. Carga y haz una copia de seguridad de tus contactos, fotos, videos, música, documentos y más.
Activación de tu smartphone nuevo o usado certificado de Verizon Wireless
[Guía de uso]
Aprende a activar y configurar tu nuevo smartphone Apple® iPhone® o Android® con Verizon Wireless.
Cómo activar tu dispositivo
[Video]
Mira este video para aprender cómo activar un dispositivo nuevo o intercambiar dispositivos en tu cuenta existente de Mi Verizon.
Duración: 3:07
¿Qué es Verizon Cloud?
[Video]
Mira este video para obtener más información acerca de las características de Verizon Cloud, que incluyen la transferencia de contenido, el almacenamiento de medios, la impresión de fotos y mucho más.
Duración: 2:12
Swap Phone Numbers between Devices on Your Account
[Información general]
Learn how to swap numbers quickly between two devices on your account using My Verizon. Get instructions on how to order a new sim card.
Cómo intercambiar teléfonos en tu cuenta
[Video]
Mira este video para saber cómo intercambiar tu dispositivo con otra persona en tu cuenta.
Duración: 1:54
Comenzar a usar tu nuevo smartphone
[Video]
¿Deseas actualizarte a un nuevo smartphone? Este video muestra los pasos para la transición desde el teléfono antiguo al nuevo.
Duración: 2:00
Activar nuevo dispositivo - Cliente actual de Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to activate your new device.
Set Up Device - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hacer copia de seguridad y transferir contenido

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos
[Información general]
Encuentra la mejor forma de transferir tus fotos, videos, contactos y demás contenido desde un dispositivo a otro. Consulta las instrucciones paso a paso para los dispositivos, por sistema operativo.
Usa la aplicación Content Transfer para mover contenidos entre dispositivos
[Video]
Con el app Content Transfer puedes transferir tus contactos y otro contenido fácilmente desde tu teléfono antiguo a tu teléfono nuevo. Conoce cómo hacerlo.
Duración: 2:58
Acceder a la aplicación Content Transfer - Android® Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android.
Descargar e instalar la aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo descargar e instalar la aplicación Content Transfer en un smartphone Android.
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exportar/importar/sincronizar contactos - Archivo de valores separados por comas (.csv) o Vcard
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar o importar contactos hacia y desde un archivo .csv o Vcard.
Transferir contenido con la aplicación móvil Samsung Smart Switch™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to transfer content from your old device to your current Samsung phone.
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Exportar contactos como archivo de valores separados por comas (*.csv) - Yahoo! Mail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo exportar tus contactos a un archivo CSV usando tu correo de Yahoo.
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
S Beam™ On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Inserting a microSD Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo insertar una tarjeta microSD en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Removing a microSD Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo quitar una tarjeta microSD de tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Transferir contenido - Apple® iPhone® a Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo transferir contenido (como contactos, fotos, videos, etc.) desde tu iPhone a un dispositivo nuevo.
Transferir contenido - Aplicación Content Transfer - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la aplicación Content Transfer en tu smartphone Android para transferir contenido entre dispositivos
Transfer Data via Android Beam - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To wirelessly transfer data from your Note II to another NFC-capable device, view this info.
Transfer Data via S Beam™ - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Básicos

Eliminar dispositivo conectado (E911) - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar un dispositivo de tu lista de Dispositivos conectados a través del sitio web Mi Verizon.
Determinar la disponibilidad del servicio de Verizon Wireless - Sitio Web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to determine if your location has Verizon Wireless service available.
Verificar la cobertura móvil de Verizon - Internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si planeas un viaje, aquí puedes conocer cómo verificar la cobertura alrededor del mundo.
Actualizar dirección de emergencia del dispositivo conectado (E911) - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo actualizar la dirección e911 utilizada por el personal de emergencia, en tu dispositivo.
View Signal Strength - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to view signal strength on the Samsung Galaxy Note II.

Batería y energía

Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería no extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería no desmontable, o no se mantiene cargada, consulta esta información.
Problemas con la batería - Uso de la batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto muestra las posibles causas de problemas con la batería (un dispositivo que no carga o no se mantiene cargado, una batería de corta duración).
Problemas de carga y energía - Dispositivos con batería extraíble
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas con la carga de tu batería extraíble, o no se mantiene cargada, aquí tienes sugerencias útiles.
Lo básico en cuanto a diagnóstico de problemas de batería
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo prolongar la carga y solucionar problemas de la batería en tu teléfono.
Preguntas frecuentes sobre la carga inalámbrica
[Preguntas frecuentes]
Información sobre la carga inalámbrica con tu dispositivo móvil.
Activar/desactivar la optimización de la batería - Android® 6.0 y posterior (Samsung)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
La optimización de la batería ayuda a mantener la carga de tu dispositivo Samsung y está activada en forma predeterminada.
Soft Reset - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
El restablecimiento parcial puede ayudarte si el dispositivo se está restableciendo (se prende y se apaga), no funciona (se bloquea, se congela, no suena, no vibra, o no puede hacer o recibir llamadas), se bloquea, o si el teclado no funciona. Un restablecimiento parcial es como reiniciar tu computadora, y se suele usar como primera medida en cualquier...
Remove Battery - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to remove the battery on the Samsung Galaxy Note 2.
Battery Overview - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Extend Battery Life - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert Battery - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Power Saver Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Power Saver On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Battery Status - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bluetooth

Preguntas frecuentes sobre Bluetooth
[Preguntas frecuentes]
Más información acerca de redes móviles Bluetooth y de cómo usarlas en tus dispositivos de Verizon Wireless.
Se escuchan tonos (pitidos) en un audífono Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información de asistencia si oyes pitidos o tonos mientras usas audífonos Bluetooth.
Compatibilidad del paquete Bluetooth para autos
[Guía de uso]
Compatibilidad del paquete Bluetooth® para autos
Conecta tu vehículo a Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guía de ayuda para Bluetooth®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre el emparejamiento con Bluetooth de tu vehículo y algunas preguntas frecuentes.
Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Borrar conexión Bluetooth® - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Bluetooth® Discovery Mode - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Pairing with a Bluetooth® Device
[simulación interactiva]
Aprende cómo conectar un dispositivo Bluetooth con tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Turning Bluetooth® On and Off
[simulación interactiva]
Conoce cómo activar/desactivar la funcionalidad Bluetooth en tu Samsung Galaxy Note II.
Turn Bluetooth® On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Calendario

Borrar entradas del calendario duplicadas - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Llamadas y marcado

Eliminar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to remove a temporary call or message block via the My Verizon website.
Agregar un bloqueo - Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
En esta información se explica cómo bloquear temporalmente llamadas y mensajes no deseados a través del sitio web de Mi Verizon.
Mensajes de Verizon - Videollamadas en HD
[Video]
Mensajes de Verizon ofrece videollamadas y voz HD en tu tablet, a través de la aplicación. Mira este video para aprender cómo configurar las llamadas en HD y realizar llamadas.
Duración: 1:46
Hacer una llamada internacional
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre las tarifas e instrucciones de marcado de las llamadas internacionales desde o fuera de los Estados Unidos.
Manage the Call Reject / Ignore List - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de email correctamente
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto puede ser de ayuda si estás teniendo problemas para enviar un mensaje de foto/texto. Si tienes otros problemas con tu dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Agregar Bloqueo de llamadas y mensajes - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para agregar un bloqueo temporario gratis para detener las llamadas y mensajes no deseados, mira esta información.
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Llamada en espera - Smartphone
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Place a Conference Call - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Speed Dial - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rechazar o ignorar una llamada automáticamente - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call History - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Reject or Ignore Call - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to reject calls from a specific contact.
DTMF - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Speed Dial - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Call a Number - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Redial - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Changing the Ringtone
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar el timbre en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Dialing by Voice
[simulación interactiva]
Descubre cómo marcar por voz con tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Ignoring a Call and Replying with a Text Message
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo ignorar una llamada y responder con un mensaje de texto en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Making a Phone Call
[simulación interactiva]
Una guía interactiva acerca de cómo hacer una llamada telefónica en el modo básico con tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Placing a Call to a Contact
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo llamar a un contacto con tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Placing a Call to a New Number
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar tu Samsung Galaxy Note® II para llamar a un nuevo número.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Returning to a Call
[simulación interactiva]
Una guía visual sobre cómo retomar una llamada en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Switching Between Calls
[simulación interactiva]
Aprende cómo pasar de una llamada a otra en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Viewing a Missed Call and Adding It as a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo ver una llamada perdida y agregarla como contacto en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.

Cámara, fotos y videos

Asegurarse de que el mensaje de foto y video no exceda el límite de capacidad del archivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para enviar o recibir fotos y videos, esto podría ayudarte.
Move Pictures / Videos from Device - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Google™ Photos
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Move Pictures / Videos to Device - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Share Media On / Off (DLNA) - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Asistencia para la configuración de la cámara
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Play / Copy Media (DLNA) - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Share a Video - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Adjusting the Video Setting for Messaging
[simulación interactiva]
Conoce cómo ajustar las configuraciones de video para mensajería en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Changing Camera Setting Shortcuts
[simulación interactiva]
Conoce cómo cambiar los accesos directos de la configuración de la cámara en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Descubre cómo CAMBIAR de la cámara trasera a la frontal en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Changing the Camera from Rear to Front-Facing
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo pasar de la cámara trasera a la frontal en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Creating and Accessing Photo Notes
[simulación interactiva]
Descubre cómo crear e ingresar a las notas de imágenes usando tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Recording a Video
[simulación interactiva]
Aprende a grabar un video usando tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Sharing Videos
[simulación interactiva]
Una guía visual para compartir un video en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Sharing a Picture
[simulación interactiva]
Conoce cómo compartir fotos usando tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Tagging a Picture Using Social Tag 2.0
[simulación interactiva]
Una guía interactiva acerca de cómo etiquetar una foto usando Social Tag 2.0 en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Taking a Picture
[simulación interactiva]
Aprende a tomar una foto con tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Taking a Picture While Recording a Video
[simulación interactiva]
Descubre cómo tomar una foto mientras grabas un video en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Best Shot
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar Best Shot en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Buddy Photo Share
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar Buddy Photo Share, que etiqueta automáticamente a tus amigos en las fotos que tomas con tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Burst Shot
[simulación interactiva]
Una guía interactiva acerca de cómo usar Burst Shot, que toma varias fotos una detrás de otra, en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Share Shot
[simulación interactiva]
Una guía interactiva acerca de cómo usar Share Shot para enviar al instante las fotos que tomas con tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Aprende a acercar y alejar en un video en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Zooming In and Out
[simulación interactiva]
Descubre cómo acercar y alejar el zoom para tomar fotos en tu Samsung Galaxy Note II.
Share Picture from Gallery - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Share Video from Gallery - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Take and Share a Picture - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Pictures / Videos - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Conectividad con una computadora/PC

USB Debugging Mode - Samsung Galaxy Note® II SCH-I605
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tu computadora personal no reconoce tu dispositivo móvil/USB cuando se inserta/enchufa, esto podría ayudar. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Crear una conexión - Windows® 7
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tethered Modem Connection - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Windows® Device Manager Conflicts - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Contactos

Transfiere contactos y otros contenidos entre dispositivos con esta guía interactiva
[Herramienta de internet]
Usa nuestra herramienta online que te guiará paso a paso para hacer una copia de seguridad y transferir contenido. Elige el mejor método entre Verizon Cloud, el app Content Transfer o computadora con USB.
Realizar una copia de seguridad de los contactos - Verizon Cloud - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo realizar una copia de seguridad de tus contactos con Verizon Cloud en tu dispositivo Android.
Administrar contactos a través de Mi Verizon
[Video]
Mira este video para conocer cómo administrar tus contactos a través de Mis medios y contactos en el cloud en tu cuenta Mi Verizon. Mira cómo eliminar, restablecer y sincronizar tu contactos.
Duración: 2:21
Administrar contactos duplicados usando tu dispositivo Android
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados en tu dispositivo Android.
Duración: 3:21
Administrar contactos duplicados usando Google
[Video]
¿Deseas liberar espacio en tu teléfono? Mira este video para aprender cómo combinar contactos duplicados usando tu cuenta de Google.
Duración: 2:45
Manage the Call Reject / Ignore List - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Import Contacts from a SIM Card - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Buscar contactos duplicados guardados en múltiples cuentas - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo solucionar los problemas con los contactos duplicados si estás usando varias opciones de copia de seguridad en tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Send Contact via Bluetooth® - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar/exportar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Macintosh
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos los pasos a seguir para importar y exportar contactos a tu computadora Macintosh.
Importar contactos - Android® - Backup Assistant
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Elige contactos para mostrar en el dispositivo
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver dónde están los contactos o si el teléfono muestra contactos duplicados.
Importar información de contactos/directorio telefónico a un archivo de valores separados por comas (*.csv) - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo importar tus contactos en Microsoft Outlook usando un archivo CSV.
Delete Duplicate Contacts - Microsoft® Outlook
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos - Android® - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Caller ID Image - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Link / Unlink Contacts - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Contact - Samsung Galaxy Note II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Contact Display Options - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete a Contact - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Contact - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Accessing a Favorite Contact
[simulación interactiva]
Conoce cómo acceder a tus contactos favoritos mientras estás en el modo básico en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Adding Contacts
[simulación interactiva]
Conoce cómo agregar un contacto a tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Adding a Contact to Favorites
[simulación interactiva]
Conoce cómo agregar un contacto a tus favoritos en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Adding a Contact to a Group
[simulación interactiva]
Una guía paso a paso para agregar un contacto a un grupo en tu Smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Adding a Picture to a Contact
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar una foto a un contacto existente en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Assigning a Ringtone to a Contact
[simulación interactiva]
Conoce cómo asignar un timbre a un contacto en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Assigning a Speed Dial Number
[simulación interactiva]
Una guía interactiva acerca de cómo asignar un número telefónico para marcado rápido en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Creating a Group
[simulación interactiva]
Conoce cómo crear un grupo en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Removing a Contact from Favorites
[simulación interactiva]
Conoce cómo eliminar un contacto de tus favoritos mientras estás en el modo básico en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Sharing a Contact's Information
[simulación interactiva]
Descubre cómo compartir información de uno de tus contactos con alguien más usando tu Samsung Galaxy Note II.
Separate Contact Information - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Contact Sync Source - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para ver de dónde se importó un contacto del directorio telefónico, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.

Datos

Preguntas frecuentes sobre datos adicionales
[Preguntas frecuentes]
Conoce las opciones para agregar datos adicionales a tus dispositivos en el nuevo Verizon Plan.
Preguntas frecuentes sobre el uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce cómo tus dispositivos usan los datos y qué herramientas están disponibles para controlar tu asignación de datos. Conoce cómo ver el uso actual e histórico de tus datos y configurar los mensajes de alerta de datos.
Preguntas frecuentes sobre PopData - Comprar sesiones de datos 4G LTE de 30 o 60 minutos
[Preguntas frecuentes]
PopData es una conexión de datos que te permite hacer todo el stream que quieras, es más rápida y más segura que la mayoría de zonas de conexión Wi-Fi públicas. Disponible en sesiones de 30 y 60 minutos.
Preguntas frecuentes sobre uso de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre una herramienta gratuita por internet que te ayuda a comprender cómo los teléfonos en tu cuenta están usando los datos. Accede a través de Mi Verizon y My Verizon Mobile.
Preguntas frecuentes sobre Regalo de datos
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre el programa de regalo de datos, el cual te permite dar datos adicionales a otros como regalo, así como también recibirlos.
Instalar el servicio prepagado de Verizon - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar el servicio prepagado en un dispositivo Android.
Activar/desactivar la reproducción automática de un video de Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar o desactivar la reproducción automática de un video para Facebook.
Data Roaming - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda cuando no puedes conectarte a internet o no tienes una conexión de red o cuando no puedes enviar/recibir emails, mensajes de texto, fotos o videos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Conservar el uso de datos - Google+
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Data Usage - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to change the data usage cycle, view data usage and set data warnings and/or limits on your device.
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restrict Data Usage by App - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Fecha y hora

Date and Time Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Fecha y hora automáticas - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si quieres que tu smartphone configure la fecha y la hora de forma automática según tu ubicación, lee esta información.

ID e información del dispositivo

Preguntas frecuentes sobre el cargo por dispositivo dañado
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre el cargo por dispositivo dañado, el cual se cobra si entregas un dispositivo mal usado por uno de reemplazo certificado como nuevo.
Verificar daño causado por agua - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si el daño de tu dispositivo Samsung fue causado por líquido.
Ver información del dispositivo - Sitio web de Verizon Wireless
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si necesitas el ID del dispositivo de un teléfono perdido o robado para una reclamación de seguro o denuncia policial, esta información puede ayudarte. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Guía de uso para la identificación de daño en dispositivos
[Guía de uso]
Conoce pautas detalladas sobre qué tipo de daño o mal uso te impide obtener un reemplazo de garantía para tu dispositivo roto.
Ubicación de los números ESN o MEID en los teléfonos
[Información general]
Cómo ubicar el número ESN o MEID en los teléfonos.
View Device ID (ESN / IMEI / MEID) - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View MAC Address - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Detectar daño físico
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto te ayuda a determinar si tu dispositivo está dañado.
View Phone Info - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Phone Number - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Configuraciones de dispositivo

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Configurar Id. del nombre de la compañía
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touch Screen Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Display Settings - Samsung Galaxy Note II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
DTMF - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Account Sync Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Brightness Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Adjust Font Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Airplane Mode - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Accessing Settings
[simulación interactiva]
Conoce cómo acceder a las configuraciones mientras estás en el modo básico en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Adjusting the Touch Key Lighting
[simulación interactiva]
Descubre cómo ajustar la iluminación de las teclas táctiles de tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Adusting the Screen Timeout
[simulación interactiva]
Una guía visual para ahorrar energía en tu Smartphone Samsung Galaxy Note II ajustando el tiempo que la pantalla permanece encendida.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Changing Gesture Settings
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar las configuraciones de gestos en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Changing the Language
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo cambiar las configuraciones del idioma de tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Setting Screen Security
[simulación interactiva]
Un recorrido sobre cómo configurar la seguridad de la pantalla de tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Turning Airplane Mode On and Off
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para configurar tu Samsung Galaxy Note® II en modo Airplane.
Set Schedule - Blocking Mode - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Printing - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Touchscreen Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Blocking Mode On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Screen Rotation On / Off - Samsung Galaxy Note II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si la pantalla de tu dispositivo no gira ni rota, aquí te mostramos cómo solucionarlo. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.

Email/Gmail

Desbloquear una cuenta de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí te mostramos cómo desbloquear tu cuenta de Gmail si no sabes tu nombre de usuario o contraseña.
Crear cuenta Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Actualizar la contraseña de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
BlackBerry® Mobility Suite (Good Mobile Messaging)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Recuperar información de ingreso de Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas, lee esta información sobre cómo configurar tu cuenta de Google/Gmail.
Bloqueo de spam - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To permanently block text message spam sent from email addresses, email domains and/or text nicknames, view this.
Puertos de email y mensajería estándar
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Importar contactos desde un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto ayuda a importar contactos/números al Gmail desde un archivo guardado (.csv). Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Remove Gmail™ Account - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de Gmail se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Add an Existing Google™ Account - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To add an existing Google account to your device, view this info.
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Exportar contactos como un archivo de valores separados por comas (*.csv) / vCard - Gmail
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo exportar contactos desde tu cuenta de Gmail a un archivo CSV.
Borrar mensajes de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Ver mensajes de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes ver un mensaje de Gmail en tu dispositivo.
Email Account Sync Frequency Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Notifications - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Windows®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to allow your email to be accessed from multiple computers or mobile devices.
Notificaciones de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo administrar la configuración de tus notificaciones de Gmail.
Remove Corporate Email Account (Exchange ActiveSync®) - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, al eliminar y volver a agregar una cuenta de email corporativo (Exchange ActiveSync) se solucionan los problemas relacionados con el inicio de sesión y la no recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Escribir y enviar un mensaje con Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo redactar y enviar un mensaje de Gmail.
Create a New Google™ Account - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to create a new Google account on your Samsung Galaxy Note II.
Delete Gmail™ Messages - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Responder un mensaje de Gmail™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo responder un mensaje de Gmail.
Firma automática de Gmail™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar, editar o eliminar una firma en tus mensajes de Gmail.
Account Sync Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Personal Email Account - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send Email Message - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Compose and Send a Gmail™ Message - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configurar el cliente de email para dejar mensajes en el servidor después de la revisión - Macintosh®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esto a menudo ayuda si recibes mensajes de email en tu computadora pero no en tu teléfono. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Delete Email Messages - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Common Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Data Usage Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Notification Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Email Account Signature Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Auto Signature - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Gmail™ Sync - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove a Personal Email Account - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Generalmente, eliminar y volver a agregar una cuenta de email soluciona los problemas de inicio de sesión y recepción de emails. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Reply to a Gmail™ Message - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reply to an Email Message - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Forwarding an Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un correo electrónico en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Including an Attachment
[simulación interactiva]
Aprende cómo agregar un archivo adjunto a un email en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Replying to an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual para responder un email en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Sending an Email
[simulación interactiva]
Una guía visual paso a paso para enviar un email usando tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Sending an Email to a Group
[simulación interactiva]
Aprende cómo enviar un email a un grupo con tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Setting Up Corporate Email
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una cuenta de email corporativo en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Setting Up Personal Email
[simulación interactiva]
Descubre cómo configurar una cuenta de email personal en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Setting an Email Notification Alert
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo configurar una alerta de notificación de email en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Switching Between Email Accounts
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar entre cuentas de email en tu Samsung Galaxy Note II.
Diagnóstico de problemas de email personal y corporativo
[Video]
Conoce cómo solucionar los problemas con tu email personal y corporativo con solo unos simples pasos.
Duración: 3:21
View Email Messages - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Gmail™ Messages - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Encontrar mi teléfono

Cómo encontrar tu teléfono
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar un dispositivo perdido o robado. Encuentra instrucciones para usar un método de recuperación para tu teléfono Android, Apple, Windows, Blackberry o teléfono básico.
Activar/desactivar Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota, bloquear, hacer sonar o borrar la información de tu dispositivo Android.
Bloquear un dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo localizar o bloquear tu dispositivo de forma remota.
Borrar dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí tienes información sobre cómo localizar de forma remota y borrar la información de tu dispositivo Android.
Hacer sonar el dispositivo de forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información explica cómo hacer que tu dispositivo Android suene de forma remota para que puedas localizarlo.
Localizar dispositivo en forma remota - Buscar mi dispositivo - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo encontrar tu dispositivo Android de forma remota.

Gestos y movimientos

Activar/Desactivar sensor de proximidad - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to turn the proximity sensor on or off for your Samsung smartphone.
Gestos - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Copia de seguridad y restablecimiento de Google

Google™ Backup and Restore - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Servicios con base en la ubicación y el GPS

Encontrar mi móvil Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre el cumplimiento de E911
[Preguntas frecuentes]
Revisar la información sobre llamadas al 911 desde tu teléfono móvil.
Encontrar indicaciones de manejo - Google™ Maps
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Preguntas frecuentes sobre los servicios móviles con base en la ubicación
[Preguntas frecuentes]
Conoce sobre servicios con base en la ubicación.
Encontrar ubicación actual - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Descargar un mapa sin conexión (Google Maps™)
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a Internet o quieres evitar los cargos por datos globales mientras viajas, te mostramos cómo descargar un mapa.
Mejorar el rendimiento del GPS
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuraciones de ubicación del GPS - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información para ver/cambiar la configuración de ubicación GPS, lo que puede afectar la duración de la batería y la precisión de la ubicación.
Agregar capas - Google Maps™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn GPS Location On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Pantalla de inicio

Set Default Home Screen Panel - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Shortcuts to Home Screen - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Widgets to Home Screen - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Home Screen Panels - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Home Screen Panels - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Items from Home Screen - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Notification Panel - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add Folders to Home Screen - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mode Change - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Home Screen Panels - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Rename Home Screen Folder - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Hotspot

Preguntas frecuentes sobre Hotspot móvil
[Preguntas frecuentes]
Obtén conexión a Internet al acceder al Wi-Fi de tu dispositivo con un hotspot móvil. Aprende a conectar dispositivos. Comprende cómo se cobrará tu plan.
Mobile Hotspot Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Mobile Hotspot On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change Mobile Hotspot Password - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mobile Hotspot - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Setting Mobile Hotspot Security
[simulación interactiva]
Una guía interactiva para cambiar las configuraciones de seguridad del hotspot móvil en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Turning Mobile Hotspot On and Off
[simulación interactiva]
Conoce cómo activar el hotspot móvil en tu Samsung Galaxy Note II.

Internet y navegador de Internet

Ver el historial del navegador - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Permitir/bloquear cookies del navegador - Navegador Chrome™ - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por Internet o ver las imágenes de los sitios web en tu dispositivo a través del navegador Chrome, consulta esta información.
Guardar fotos desde el navegador - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo guardar una foto en tu navegador Chrome con Android.
Desactivar Work Offline - Navegador de internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo ver si estás fuera de línea si no puedes conectarte a Internet con una computadora con Internet Explorer, Chrome o Firefox.
Activar/desactivar JavaScript - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes ver páginas web en tu dispositivo, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript.
Determinar velocidades de conexión a Internet
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tus velocidades de conexión son más lentas de lo que esperabas, consulta esta información para conocer cómo ponerlas a prueba.
Clear Temporary Internet Files - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si tienes problemas para conectarte a Internet o encuentras que una página web no carga en tu dispositivo, sigue los siguientes pasos. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Reiniciar el enrutador
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes conectarte a tu router Wi-Fi, una posible solución es reiniciarlo o restablecerlo.
Borrar archivos temporales de internet - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si te aparece el mensaje de error "page cannot be displayed" o no puedes navegar por Internet, sigue estos pasos.
Agregar una red privada corporativa - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Acceder a sitios web - Navegador Chrome™ - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Así puedes acceder al navegador Chrome en tu dispositivo Android.
Turn JavaScript On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si sitios o páginas web no cargan en tu Samsung Galaxy Note II, una posible solución es revisar tu configuración de JavaScript. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo....
Delete a Browser Bookmark - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Web Browser - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Browser Bookmark - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar cookies y archivos temporales de internet - Safari
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Edit a Browser Bookmark - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Allow / Block Browser Cookies - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes navegar por Internet o ver imágenes en sitios web en tu Samsung Galaxy Note II, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Este te guiará por las soluciones para problemas que puedas tener con tu dispositivo.
Launch a Browser Bookmark - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Data On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Websites - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Change the Browser Start / Home Page - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Bookmarking a Website
[simulación interactiva]
Aprende a marcar como favorito un sitio web en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Closing Browser Windows
[simulación interactiva]
Un recorrido interactivo sobre cómo cerrar ventanas en el navegador de internet de tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Opening Browser Windows
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo abrir ventanas en el navegador de internet de tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Reading Later
[simulación interactiva]
Conoce cómo guardar páginas web para verlas más tarde incluso sin una conexión a internet en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Searching by Keypad
[simulación interactiva]
Conoce cómo buscar en internet por medio del teclado usando tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Searching by Voice
[simulación interactiva]
Conoce cómo buscar en internet por voz con tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Searching the Web from the Home Screen
[simulación interactiva]
Descubre cómo buscar en internet desde la pantalla de inicio de tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Switching Between Windows
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar entre ventanas en el navegador de Internet en tu Samsung Galaxy Note II.
Save Pictures from Browser - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Teclado

Activar/desactivar entrada de voz - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Aquí encontrarás información sobre cómo usar la entrada de voz de tu dispositivo Android para escribir sin usar las manos ni el teclado.

Idioma

Preguntas frecuentes sobre idiomas asiáticos
[Preguntas frecuentes]
Aprende los conceptos básicos acerca de los idiomas asiáticos en smartphones o tablets, incluyendo cómo encontrar un dispositivo que ofrece el idioma que deseas.
Language Selection - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Bloqueo, desbloqueo, contraseña y seguridad

Change Device Password - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Restablecer configuraciones predeterminadas - Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unlock Screen - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To unlock the screen on your Galaxy Note II, check out this info.
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Off Screen Lock - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Screen Lock Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Up Screen Lock - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Changing a Lock Screen Shortcut
[simulación interactiva]
Aprende cómo cambiar un acceso directo en la pantalla de bloqueo en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Unlocking the Screen
[simulación interactiva]
Aprende cómo bloquear y desbloquear la pantalla de tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Set Up Face Recognition - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Memoria/almacenamiento

Ver medidor de almacenamiento/actualizar memoria - Verizon Cloud - Sitio web
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo aumentar o revisar tu espacio de almacenamiento de Verizon Cloud a través del sitio web de Cloud.
Clear Random Access Memory (RAM) - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Formatear tarjeta SD a través del PC
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo formatear o borrar la tarjeta de memoria a través de tu computadora.
Export Contacts to SD Card - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Format SD Card - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Import Contacts from SD Card - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SD Card - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Check Memory - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SD Card - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Música

Cambiar el nombre de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo cambiar el nombre de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Crear playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo crear una  playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Move Music Files to Device - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reproducir archivos de música - Google Play™ Music - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo reproducir archivos de música a través de la aplicación Google Play Music.
Agregar una canción a una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo agregar una canción a una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Borrar una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo borrar una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Quitar una canción de una playlist de música - Google Play™ Music - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo quitar una canción de una playlist de música a través de la aplicación Google Play Music.
Apple Music Promotion FAQs
[Preguntas frecuentes]
Find out how to get the Apple Music promo, who's eligible for it, how to sign up, and how to use the Apple Music app.
Move Music Files from Device - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Opt In - Apple Music - My Verizon Website
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Opt In - Apple Music - My Verizon app
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Here's how to add Apple Music from your My Verizon app.

Navegar y tareas múltiples

View, Open or Close Recently Used Apps - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Accessing Open Apps
[simulación interactiva]
Aprende cómo abrir aplicaciones en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Accessing and Clearing the Notification Panel
[simulación interactiva]
Descubre cómo acceder a y cómo borrar el panel de notificaciones de tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Adding Widgets and Apps to the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo agregar widgets y aplicaciones a la pantalla de inicio de tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Adding a Contact to the Favorite Contacts Widget
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar un contacto al widget de contactos favoritos en el modo básico con tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Adding a Home Screen
[simulación interactiva]
Conoce cómo agregar una pantalla de inicio en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Adding and Deleting Apps from Favorites
[simulación interactiva]
Descubre cómo agregar y borrar aplicaciones de tus favoritos en el modo básico en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Closing Open Apps
[simulación interactiva]
Conoce cómo cerrar aplicaciones abiertas en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Creating a Favorites Tray Folder
[simulación interactiva]
Conoce cómo crear una carpeta para la bandeja de favoritos para organizar las aplicaciones en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Customizing the Favorites Tray
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo cambiar las aplicaciones en la bandeja de favoritos de tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Deleting a Home Screen
[simulación interactiva]
Conoce cómo borrar una pantalla de inicio en tu smartphone Samsung Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Getting Around Your Device
[simulación interactiva]
Un mapa interactivo de las funciones más importantes de tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Moving Widgets and Apps on a Home Screen
[simulación interactiva]
Conoce cómo mover widgets y aplicaciones en una pantalla de inicio de tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual para navegar múltiples pantallas de inicio al usar tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Navigating Multiple Home Screens
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo navegar por varias pantallas en el modo básico de tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Removing Widgets and Apps from the Home Screen
[simulación interactiva]
Una guía interactiva acerca de cómo eliminar widgets y aplicaciones de una pantalla de inicio en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Resizing Widgets
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el tamaño de los widgets en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Switching to Starter Mode
[simulación interactiva]
Conoce cómo cambiar al modo básico en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Turning the Device On and Off
[simulación interactiva]
Aprende cómo encender y apagar tu smartphone Samsung Galaxy Note II.

Near Field Communication (NFC)

S Beam™ On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using S Beam
[simulación interactiva]
Conoce cómo usar S Beam en tu Samsung Galaxy Note II.
Tap & Pay - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Transfer Data via Android Beam - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To wirelessly transfer data from your Note II to another NFC-capable device, view this info.
Transfer Data via S Beam™ - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn Android Beam On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn NFC On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sistema operativo y software

Preguntas frecuentes sobre Sistema operativo (SO) Android
[Preguntas frecuentes]
Learn about the Android operating system, including what it is, how to find your current OS version, how to get an update and more.
Actualización de software: Samsung Galaxy Note II
[Actualizaciones]
Descubre los beneficios de la actualización de software más reciente disponible, y mira las instrucciones para cómo descargarla en tu Samsung Galaxy Note II.
Factory Data Reset (Powered Off) - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
If your Note II has a blank or frozen screen or calling, app, audio and syncing issues, view this.
Factory Data Reset (Powered On) - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Un restablecimiento de data de fábrica (completo) puede ayudar si: la pantalla no funciona (está en blanco o congelada), las aplicaciones no funcionan (se bloquean o se congelan, o funcionan lento), tienes problemas con el teclado/la pantalla táctil o problemas de audio (no oyes, el dispositivo hace ruidos), no puedes realizar ni recibir llamadas, o si el dispositivo no sincroniza. Antes de realizar...
Proteger contra la descarga de malware Ransomware - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Eliminar Ransomware del dispositivo - Android
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Install Device Software Update - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Reset All Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Software Version - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

S Pen

Configure S Pen™ Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Tarjeta SIM

Preguntas frecuentes sobre las tarjetas SIM 4G LTE
[Preguntas frecuentes]
Conoce las tarjetas SIM 4G LTE que necesitas para usar nuestra red wireless 4G LTE en tu dispositivo móvil.
Ubicar el PIN/PUK de la tarjeta SIM 4G - Sitio web Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si no puedes hacer o recibir llamadas o conectarte a Internet, esto podría ayudar.
Sugerencias y trucos para la tarjeta SIM 4G
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View SIM Card Number - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove SIM Card - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Instrucciones generales para instalar/sacar la tarjeta SIM
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Insert SIM Card - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Quitar y volver a insertar una SIM es útil cuando encuentras errores en la activación (SIM no detectada, no válida, fallo, no reconocida, mal colocada), cuando tienes problemas con el navegador o cuando la pantalla se queda en blanco o congelada en un dispositivo 4G. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita...
Import Contacts from a SIM Card - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Unblock SIM PIN - Samsung Galaxy Note II SCH-I605
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Turn SIM PIN On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Encuentra el PIN / PUK de tu tarjeta SIM 4G
[Guía de uso]
Aprende cómo encontrar los números de PIN y PUK de la tarjeta SIM 4G LTE.
Modify SIM PIN - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Inserting a SIM Card
[simulación interactiva]
Descubre cómo insertar una tarjeta SIM en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Removing a SIM Card
[simulación interactiva]
Conoce cómo quitar una tarjeta SIM en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.

Redes sociales

Administrar la privacidad en Facebook®
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sonidos, volumen y audio

Resolver problemas de volumen
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Volume Controls - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Cuando no recibes notificaciones o tu dispositivo no vibra ni suena cuando recibes llamadas/mensajes de texto/emails, tal vez tengas que ajustar los controles de volumen. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...
Turn Off All Sounds - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Manage Alerts / Notifications - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Record and Play File - Voice Recorder - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Ringtones - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Speakerphone - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Vibrate Mode - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Mensajes de texto y multimedia

Crear y enviar un mensaje de texto - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo enviar un mensaje de texto desde tu computadora o PC a través de tu cuenta de Mi Verizon.
Preguntas frecuentes sobre mensajes/textos
[Preguntas frecuentes]
Descubre cómo enviar y recibir textos, además de cómo bloquear textos no deseados, recuperar textos borrados y solucionar problemas.
Mensajes de Verizon - Uso básico
[Video]
Conoce sobre el uso básico de la aplicación Mensajes de Verizon, una aplicación de mensajería de texto que te permite enviar y recibir mensajes, adjuntar fotos a tus mensajes o enviar un mensaje de grupo fácilmente.
Duración: 1:24
Preguntas frecuentes sobre el servicio de texto a línea telefónica fija
[Preguntas frecuentes]
Obtén más información sobre cómo mandar un mensaje de texto a un teléfono que no es móvil, cuál es el costo y cómo lo recibe el destinatario.
Enviar mensajes de foto/video por email
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Afuera
[Video]
Con Mensajes de Verizon, programa un mensaje para mandarlo a otra hora u otro día y usa el modo "Driving" para conducir con seguridad cuando vas por la carretera.
Duración: 2:04
Configuración de notificaciones de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Mensajes de Verizon - Usa tu creatividad
[Video]
Agrégale un toque personal a tus mensajes con algunas herramientas simples de Mensajes de Verizon. Personaliza fotos e incluso envía una tarjeta eGift de uno de los más de 30 vendedores.
Duración: 1:31
Asegúrate de ingresar tu número de móvil de 10 dígitos o tu dirección de correo electrónico correctamente para los mensajes internacionales
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Esta información te explica cómo solucionar problemas al enviar un mensaje de texto internacional.
Cancelar suscripciones de mensajería de texto
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Set Default Messaging App - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Delete Messages - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Dirección de email para mensajes de texto/video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Tipos de archivo compatibles para mensajería de foto y video
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Guardar un mensaje de foto/video - Smartphone Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Text Message Signature - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Receive Messages - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Create and Send a Text Message - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Imprimir mensajes de texto - Sitio web de Mi Verizon
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Attaching a Video to a Text Message
[simulación interactiva]
Descubre cómo adjuntar un video a un mensaje de texto con tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Changing the Text Input Entry Method
[simulación interactiva]
Conoce cómo cambiar el método de ingreso de texto en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Forwarding a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo reenviar un mensaje de texto desde tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Replying to a Text Message
[simulación interactiva]
Aprende cómo contestar un mensaje de texto en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Sending a Message to a Group
[simulación interactiva]
Una guía interactiva sobre cómo enviar un mensaje a un grupo desde tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Setting a Text Notification Alert
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo configurar una alerta de notificación por mensaje de texto en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Turning Driving Mode On and Off
[simulación interactiva]
Un recorrido visual sobre cómo activar y desactivar el modo "Driving" en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Voice to Text
[simulación interactiva]
Una guía de instrucciones interactiva para usar tu voz para redactar un mensaje de texto con tu Samsung Galaxy Note II.
Firma de mensaje de texto - Android™
[Instrucciones específicas del dispositivo]
View Text Messages - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Sugerencias, trucos y soluciones rápidas

Las 10 mejores cosas para hacer con tu nuevo smartphone
[Información general]
Aprende a configurar tu nuevo smartphone con características y funciones importantes. Aprovecha al máximo tu nuevo teléfono con esta lista de sugerencias prácticas.
Cut, Copy and Paste Text - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Capture a Screenshot - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Capturing Screenshots
[simulación interactiva]
Descubre cómo realizar capturas de pantalla con tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Finding More Help
[simulación interactiva]
Descubre cómo encontrar más ayuda en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Searching by Voice
[simulación interactiva]
Aprende cómo buscar por voz en el modo básico en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Setting a Calendar Alarm
[simulación interactiva]
Aprende cómo configurar una alarma en el calendario con S Voice™ en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Teaching Kids How to Dial 911
[simulación interactiva]
Aprende cómo enseñarles a los niños a marcar 911 en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Air View™
[simulación interactiva]
Una guía visual acerca de cómo usar Air View para obtener una vista previa del contenido sin tener que abrirlo en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Easy Clip
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar Easy Clip para dibujar una forma alrededor de un objeto en la pantalla de tu Samsung Galaxy Note II para guardar o compartir.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Gestures
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar los gestos de S Pen™ en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Group Play
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar Group Play para compartir contenido con tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Idea Sketch
[simulación interactiva]
Una guía interactiva acerca de cómo usar Idea Sketch en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Pop Up Note
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar Pop Up Note en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Pop Up Video
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar Pop Up Video en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Quick Command™
[simulación interactiva]
Aprende cómo usar Quick Command en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Samsung Link
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar Samsung Link en tu Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using the S Pen™ to Write
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar S Pen para escribir en tu Samsung Galaxy Note II.

Accesibilidad visual y auditiva

Activar/desactivar TalkBack - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo activar la configuración de TalkBack para tu dispositivo Android.
Visual and Hearing Accessibility Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
To enable or disable visual/hearing settings (camera flash notification, font size, screen zoom, text-to-speech) on your device, use this info. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones para problemas que puedas tener con tu ...
TTY Settings - Samsung Galaxy Note II SCH-I605
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Configuración de accesibilidad - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar las opciones básicas de accesibilidad para tu smartphone o tablet Android.
Gestos de ampliación/Zoom táctil - Android®
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te mostramos cómo configurar los gestos de ampliación en tu smartphone o tablet Android.
Activar/desactivar marcado asistido - Smartphones Samsung
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Si recibes un mensaje de error cuando haces llamadas, consulta esta información.

Fondos de pantalla/temas

Samsung Galaxy Note® II Simulator: Changing the Wallpaper
[simulación interactiva]
Descubre cómo cambiar el fondo de pantalla de tu Samsung Galaxy Note II.
Set Wallpaper - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]

Wi-Fi y redes

Preguntas frecuentes sobre Wi-Fi
[Preguntas frecuentes]
Usa Wi-Fi para tener una conexión móvil a Internet. Aprende a usar Wi-Fi para evitar cargos de datos.
Network Mode Settings - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Determinar llamada Wi-Fi - Llamadas Wi-Fi - Android® 
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Agregar una red privada corporativa - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Auto Switch Between Wi-Fi & Mobile Data Networks - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Para cambiar automáticamente de una red Wi-Fi débil o inestable a la red wireless de Verizon Wireless para conservar una transmisión de data constante, consulta esta información. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas.
Manually Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Access Wi-Fi Direct - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Add a Wi-Fi Network - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Remove Wi-Fi Connection - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Connecting to a Wi-Fi Network
[simulación interactiva]
Descubre cómo usar tu Samsung Galaxy Note® II para conectarte a una red Wi-Fi.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Turning Off Wi-Fi Notification
[simulación interactiva]
Aprende a desactivar las notificaciones de Wi-Fi en tu smartphone Samsung Galaxy Note II.
Samsung Galaxy Note® II Simulator: Using Wi-Fi Direct™
[simulación interactiva]
A visual guide on how to use Wi-Fi direct on your Samsung Galaxy Note II.
Diagnóstico de problemas de una conexión Wi-Fi
[Video]
¿Tienes problemas con tu conexión Wi-Fi? ¡No te preocupes! Sigue estos simples pasos para poder solucionarlo.
Duración: 2:55
Turn Wi-Fi On / Off - Samsung Galaxy Note® II
[Instrucciones específicas del dispositivo]
Te ayuda a determinar cómo activar/desactivar tu hotspot móvil o cuándo tienes problemas al configurar o conectarte a WiFi, es necesario desactivar tu hotspot móvil. Si tienes otros problemas con tu teléfono o dispositivo, visita nuestro asistente para diagnóstico de problemas. Estos te guiarán por las soluciones ...

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